Incident Manager
Descripció de l'oferta
En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú.
Nuestros empleados coinciden en el gran equipo y ambiente que formamos en Sopra Steria. Somos más de 46.000 personas trabajando en 25 países y nuestra misión es unir talento y tecnología, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder desarrollar todo tu potencial.
¿Te atreves a crear el futuro? ¿Buscas un reto profesional dónde crecer profesionalmente?
- Buscamos incorporar a nuestro equipo un perfil Incident /Change Manager,
- La persona seleccionada se integrará en nuestro proyecto insignia, en la Administración Pública Catalana, colaborando en el principal centro de control de infraestructuras.
- No buscamos la perfección, pero nos gustaría que tuvieras...
- Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs. Esto son reuniones donde se evalúan los riesgos de los cambios en infraestructuras (como comunicaciones, infraestructuras, seguridad, etc) y despliegues de aplicaciones en los diferentes entornos.
- Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
- Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
- Catalán.
Tus funciones del día a día serán:
- Backup del responsable de servicio
- Liderazgo de CABs'- Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios.
- Coordinación y actualización de calendarios de cambios mayores que se presentan a clientes y proveedores
- Seguimiento de indicadores de proceso
- Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente
- Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas)
Turno de TARDES.
Porque sabemos lo que necesitas....Ofrecemos:
- Contrato indefinido y jornada completa
- 23 días de vacaciones
- Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
- Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
- Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
- Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
- Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!
The world is how we shape it

¿Quiénes somos?
Podríamos contarte que somos el líder en Transformación Digital.
Pero preferimos decirte que tenemos más de cincuenta años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría, de integración de sistemas, de edición de software, de Business Process Services y de otras tantas cosas de (muchísimo) valor.
¿Qué hacemos?
Si algo nos caracteriza, es que somos expertos en resolver retos. Para nosotros no existe reto demasiado grande, sólo un reto con soluciones más apasionantes. Y marcas que confían en nosotros siempre esperan lo mejor de nosotros. Por ello, nosotros siempre le ofrecemos soluciones con una estructurada combinación de valor añadido, innovación y ciencia. Soluciones que siempre buscan optimizar el uso que hacen de la tecnología digital y, gracias a esto, hacerles crecer constantemente.
Por qué Sopra Steria
#OneBigTeam
Sopra Steria es mucho más un sitio donde trabajar. Un espacio donde talento con inquietudes muy similares a las tuyas o con otras muy complementarias se juntan para crear. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.
#DigitalHappensHere
Los grandes retos de Transformación Digital son lo nuestro. Nos entusiasma poder ayudar a grandes empresas y organizaciones a que se desarrollen y sean más competitivas. Impulsamos y aceleramos la Transformación, con el objetivo final de que nuestros clientes perciban lo complicado cómo complejo, y lo complejo como retador. Y que, a través de la resolución de estos retos, sean capaces de optimizar todavía más el uso de su tecnología digital.
#TheBalancedWay
Quizá sea repetirnos, pero Sopra Steria va mucho más allá del mero trabajo. Es una forma de disfrutar la vida. No nos importa repetirlo cuantas veces haga falta. Porque lo tenemos grabado en el ADN de la compañía.
Ofertes de treball similars a Incident Manager
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Project Manager - Jefe/a de Proyectos
Sixtema
Andalusia, Aragó, Astúries, País Vasco, Cantàbria, Castella i Lleó, Castella-La Manxa, Catalunya, Extremadura, Galícia, La Rioja, Madrid, Múrcia, Navarra, Comunitat Valenciana, No peninsular
Acerca del empleo Si te apasiona la tecnología y la innovación, y quieres desarrollarte profesionalmente en un proyecto estable y con proyección en el sector TIC, ¡tu sitio está en SIXTEMA! Seguimos buscando talento, por lo que queremos ampliar nuestro equipo de Operaciones con un perfil con experiencia en la GESTIÓN de proyectos. Principales responsabilidades: Gestión de la planificación, ejecución seguimiento y cierre de los proyectos asignados. Coordinación de los stakeholders. Velar por el cumplimiento de los KPIs definidos, hitos y entregables. Gestión de los riesgos asociados al proyecto. Colaboración en la realización de propuestas a clientes. Requisitos deseados: Al menos 3 años de experiencia como Jefe/a e Proyecto en entornos TIC. Habilidades comunicativas. Liderazgo de equipos. Conocimiento de Metodologías y de forma específica de Metodologías ágiles - Scrum. Experiencia en la ejecución de proyectos para la Administración Pública. Formación: Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones, Grado en matemáticas o similares. ¿Qué te ofrecemos? Unirte a una empresa en crecimiento y con proyección. Participar en proyectos innovadores y con tecnologías en auge. Formar parte de un equipo de profesionales que desarrollan su trabajo con el foco puesto en la mejora continua y en la calidad. Estabilidad y desarrollo profesional. Medidas de conciliación mediante horario flexible, trabajo remoto, jornada intensiva todos los viernes y los meses de julio y agosto y posibilidad de elegir los festivos del lugar de residencia. Retribución flexible: seguro médico. Buen ambiente de trabajo. 23 días de vacaciones, además del 24 y 31 de diciembre. Plan referido, asociado a una compensación si nos recomiendas a un/ amigo/a. Plan de formación, te ofrecemos formación continua, tanto en modalidades en directo como con plataformas de formación. Participación en actividades de equipo. Cultura inclusiva y diversidad: Cada persona tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es importante. Si te identificas, ¡únete al equipo! ¡Inscríbete en nuestra oferta! O envía tu CV a: rrhh@sixtema.es
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Service Manager Amazon EKS (Híbrido)
CMV Consultores
Catalunya
Desde CMV Consultores estamos buscando incorporar un/a profesional con experiencia como Service Manager para liderar plataformas en Cloud Pública (Azure, AWS, GCP) y contenedores (EKS, OpenShift). ¿Qué harás? Diseñar e implementar clústers Kubernetes en EKS y OCP, con foco en alta disponibilidad y cumplimiento normativo. Liderar la adopción de microservicios y contenedores junto con equipos de desarrollo y arquitectura. Asegurar la disponibilidad, rendimiento y capacidad de las plataformas, definiendo KPIs, SLAs y la estrategia tecnológica. Coordinar con ciberseguridad, auditoría y compliance para entornos regulados. Gestionar al equipo de servicio externalizado encargado de la operación diaria. Participar en proyectos de integración de aplicaciones y plataformas. Qué pedimos (imprescindible): Experiencia mínima de 3 - 5 años en Service Management, Infraestructuras o Service Operations. Conocimientos sólidos en alguna de estas áreas: Hardware/virtualización, middleware, arquitecturas de aplicaciones, comunicaciones, Cloud. Valorable: Inglés B2 o superior. Ingeniería informática o equivalente. Certificaciones o experiencia en EKS / OpenShift. Conocimientos en Docker, Helm, Istio, Prometheus, Grafana, CI/CD (Jenkins, GitLab, ArgoCD), Ansible. Experiencia en Azure, AWS o GCP.
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Project Manager Android / iOS (Inglés B2/C1). TEMPORAL
SANDAV
Andalusia, Aragó, Astúries, País Vasco, Cantàbria, Castella i Lleó, Castella-La Manxa, Catalunya, Extremadura, Galícia, La Rioja, Madrid, Múrcia, Navarra, Comunitat Valenciana, No peninsular
En Sandav estamos buscando un/a Jefe/a de Proyecto de tecnologías mobile para proyecto del sector gaming de carácter internacional (se requiere nivel avanzado de inglés oral y escrito), con una duración inicial de 3-6 meses (posible ampliación). Este rol requiere conocimiento técnico aplicado, especialmente en procesos de integración de SDKs de terceros (monetización, analítica, atribución, etc.), y una alta capacidad de interlocución en inglés con equipos internacionales. FUNCIONES: Supervisar la integración técnica de SDKs clave: analítica (Firebase, GA4), atribución (Adjust, Appsflyer), monetización (AdMob, IronSource, Unity Ads), pagos (Google Billing, Apple IAP), entre otros. Coordinar la implementación de flujos técnicos Actuar como puente entre stakeholders de negocio y equipos técnicos Validar entregables Anticipar riesgos técnicos y proponer soluciones Elaborar documentación clara y estructurada (especificaciones funcionales, flujos, SDK checklists, etc). Requisitos: Mínimo 3 años de experiencia como Project Manager en entornos tecnológicos, con foco en productos mobile. Experiencia comprobada gestionando proyectos de integración de SDKs en apps móviles. Conocimiento práctico del ecosistema mobile: builds, stores, releases, versiones, eventos, configuraciones multiplataforma. Capacidad para analizar y entender flujos técnicos y colaborar directamente con developers (aunque no desarrolles). Experiencia trabajando con múltiples stakeholders técnicos y de negocio de forma simultánea. Inglés avanzado CONDICIONES: Trabajo remoto desde cualquier ubicación de España Proyecto de duración estimada inicial en 3-6 meses con posibilidad de ampliación (no se sabrá si se amplía o no hasta que no pasen los primeros meses) Horario L a J 9-18.30h y V hasta las 15h Contrato indefinido con nosotros, SANDAV. Productos de retribución flexible como seguro médico y/o tarjeta restaurant Salario: 30-34k
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Project Manager Banca Pagos Inmediatos (Híbrido)
Grupo Digital
Catalunya
Description: Desde Grupo Digital, buscamos un/a Project Manager Banca Pagos Inmediatos para trabajar con uno de nuestros grandes clientes. Responsabilidades principales: Coordinar y dar seguimiento a proyectos clave como: Rulebook 2025 y cambios normativos asociados Reglamento de pagos inmediatos (macroproyecto con múltiples implicaciones). CBPR+ (fase 1 ya iniciada, requiere resolución de incidentes). BIZUM Pay (C2R) y funcionalidades relacionadas como retrocesiones en autoservicio. Exenciones SCA y pruebas asociadas. Participar en sesiones de definición de requerimientos, validaciones y pruebas. Colaborar con equipos internos y externos para asegurar la correcta implementación de los proyectos. Apoyar en la gestión documental, seguimiento de hitos y reporting. Requisitos: Experiencia previa como Project Manager o perfil de servicing en entornos bancarios o fintech. Conocimiento funcional de productos de medios de pago (BIZUM, pagos inmediatos, SCA, etc.). Capacidad para trabajar en entornos regulados y con múltiples stakeholders. Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Valorable experiencia previa en proyectos regulatorios o normativos. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Lugar de trabajo: Barcelona. Modalidad: Híbrido. Presencialidad no necesariamente todas las semanas. Salario: en función de según experiencia. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
Resum de l'oferta
Incident Manager
- Barcelona, España
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Indefinit
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Experiència de 2 a 10 anys
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