BECA GESTIÓN TÉCNICA DE RED NACIONAL Telefónica Soluciones de Outsourcing (TSO)

Aragó

En Telefónica Soluciones de Outsourcing (TSO) buscamos incorporar un/a Gestor/a de Servicio Técnico para un importante cliente del sector bancario, con el objetivo de garantizar la correcta prestación y calidad de los servicios tecnológicos. Requisitos: Titulación: Universitaria en áreas técnicas. Experiencia: Al menos 3 años en gestión de servicios de conectividad. Conocimientos técnicos: Voz: IBERCOM, CCM, UNFY (OSV v9, Contact Center, Xpressions, Comunicaciones Unificadas) Administración VMWARE NGN, AUIP Sistemas de grabación (ASC) Datos: MacroLAN, VPN IP, DWDM, DIBA Tecnologías CISCO, ALCATEL, TELDAT GLAN SDWAN (valorable experiencia con Teldat) Habilidades: Capacidad de planificación y organización. Habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar bajo presión. Análisis y toma de decisiones. Autonomía y proactividad. Gestión multitarea. Liderazgo y flexibilidad. Funciones principales: Coordinación integral del servicio. Planificación, gestión, ejecución y seguimiento del mantenimiento de los servicios del cliente. Interlocución técnica con áreas de EC / TSO / Telefónica y con los interlocutores designados por el cliente para la resolución de incidencias. Identificación de problemas y propuesta de mejoras continuas. Análisis de indicadores del servicio (KPIs). Elaboración y supervisión de informes de seguimiento y/o informes especiales. Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento con el cliente y equipos internos. Seguimiento y control de la calidad de los subservicios, verificando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Apoyo técnico a los equipos ante incidencias o tareas de alta complejidad. Creación y difusión de procedimientos de operación, estructura de red y negocio del centro. Garantizar la disponibilidad de las herramientas necesarias para la correcta gestión del servicio.

Andalusia, Aragó, Astúries, País Vasco, Cantàbria, Castella i Lleó, Castella-La Manxa, Catalunya, Extremadura, Galícia, La Rioja, Madrid, Múrcia, Navarra, Comunitat Valenciana, No peninsular

Descripción de la oferta de empleo En Almato Iberia estamos buscando un consultor funcional SAP EAM (Enterprise Asset Management) con un nivel alto de alemán y con al menos 4 años de experiencia para unirse a nuestro equipo de consultores para proyectos internacionales. Las principales tareas que se llevarán a cabo implicarán el análisis, diseño y parametrización del EAM en sistemas S/4HANA. Trabajarás en un entorno alemán y colaborarás estrechamente con el cliente, así como con los equipos de desarrollo. Responsabilidades: Colaborar con equipos internos y externos en el análisis y definición de procesos. Participar en la configuración e implementación en sistemas S/4HANA. Definir escenarios de testeo y coordinar la ejecución de pruebas funcionales. Participar en procesos de mejora continua e innovación. Requisitos indispensables: Experiencia demostrable en el módulo de EAM: Gestión de órdenes de mantenimiento. Planes de mantenimiento preventivo. Avisos. Hojas de tiempo. Gestión de activo técnicos. Requisitos deseables: Experiencia en proyectos de migración a S/4HANA. Conocimientos de SAP Fiori. Cursos y certificaciones. Buen nivel de inglés. Salario: Dependiendo de la experiencia y la formación técnica ofrecemos un rango salarial entre 38-50K. Lo que ofrecemos: Contrato de trabajo indefinido. Proyectos innovadores y grandes oportunidades de formación continua y crecimiento profesional (Cursos de Udemy y certificaciones) Trabajo 100% remoto en España con opción a modalidad híbrida en nuestras oficinas ubicadas en el distrito 22@ (Barcelona). Bebidas gratuitas como café, agua, infusiones y zumos, junto con un servicio semanal de fruta de Casa Ametller y una variedad de snacks disponibles en la oficina. Buena conciliación de la vida laboral y familiar con horario flexible. Opción a seguro médico privado. Bonus por recomendación. Beneficios para los empleados en colaboración con el Banco Sabadell. Acceso al programa de beneficios corporativos con descuentos en múltiples marcas reconocidas, establecimientos y ocio.

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Descripción de la oferta Si te apasiona la tecnología y la innovación, y quieres desarrollarte profesionalmente en un proyecto estable y con proyección en el sector TIC, ¡tu sitio está en SIXTEMA! Seguimos buscando talento, por lo que queremos ampliar nuestro equipo operativo con un perfil con experiencia como Gerente de cuentas. Rol: Gerente de Cuentas (Key Account Manager) (Remoto) Formación requerida: Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería Informática o afines. Requistos imprescindibles: Experiencia mínima de 4 años en la venta de proyectos de IT complejos a los clientes del sector público y privado. Acostumbrado/a a tratar con diferentes niveles de interlocución, tanto en IT, como en compras y las áreas de negocio. Capacidad de influencia, generación de demanda, perfil de venta consultiva e generador de confianza en sus clientes. Capacidad de establecer relaciones a largo plazo. Experiencia demostrable en venta consultiva y desarrollo de negocio, incluido el Sector Público. Sólidas habilidades de comunicación, negociación y cierre. Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados. Conocimiento de soluciones tecnológicas y servicios IT. Requisitos valorables: Conocimientos específicos del Sector Público. Formación adicional en técnicas de venta. Experiencia previa comercializando soluciones de gestión para Administraciones Públicas. Funciones principales: Identificar, prospectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el ámbito designado. Gestionar de principio a fin el ciclo comercial de nuestras soluciones: prospección, análisis consultivo, presentación de propuestas, negociación y cierre. Realizar presentaciones, demos funcionales, visitas y seguimiento activo de las ofertas. Detectar necesidades dentro de la base instalada y potenciar el cross-selling del portfolio de Sixtema. Acompañar, asesorar y guiar a clientes y potenciales clientes durante todo el proceso. Mantenerte al día de nuestras soluciones, de la competencia y de las tendencias del sector público (¡y sí, también de los entresijos de la contratación pública!). Gestionar tu pipeline, previsiones y actividad diaria en CRM y herramientas colaborativas. Participar en licitaciones y procesos administrativos conforme a nuestros procedimientos internos. ¿Qué te ofrecemos? Unirte a una empresa en crecimiento y con proyección. Participar en proyectos innovadores y con tecnologías en auge. Formar parte de un equipo de profesionales que desarrollan su trabajo con el foco puesto en la mejora continua y en la calidad. Estabilidad y desarrollo profesional. Medidas de conciliación mediante horario flexible, trabajo remoto, y jornada intensiva todos los viernes y los meses de julio y agosto. Retribución flexible: seguro médico. Buen ambiente de trabajo. 23 días de vacaciones, además del 24 y 31 de diciembre. Plan referido, asociado a una compensación si nos recomiendas a un/ amigo/a. Plan de formación, te ofrecemos formación continua, tanto en modalidades en directo como con plataformas de formación. Participación en actividades de equipo. Cultura inclusiva y diversidad: Cada persona tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es importante. Si te identificas, ¡únete al equipo! ¡Inscríbete en nuestra oferta! O envía tu CV a: rrhh@sixtema.es

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Criterios de selección: La valoración de cada candidatura se hace de forma integral y de acuerdo a los requisitos publicados en cada perfil específico, teniendo en cuenta tanto la titulación, experiencia profesional y/o docente y la formación continua de cada candidato/a, así como los conocimientos, habilidades, competencias e intereses necesarios para colaborar en la UOC. La colaboración con la UOC será en régimen de prestación de servicios profesionales. Pedimos: Titulación académica universitaria vinculada al área de conocimiento en la que se quiera colaborar Experiencia docente y / o profesional en los últimos 3 años vinculada al área de conocimiento en la que se quiera colaborar Excelente nivel del idioma en el que se impartirá la docencia Conocimientos de ofimática a nivel de usuario y de Internet La colaboración docente en la UOC es complementaria a la actividad principal del/de la colaborador/a, se establece como requisito imprescindible disponer de una actividad principal laboral / profesional para colaborar como docente Valoramos: Doctorado Conocimientos de entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje Experiencia en coordinación y organización de grupos virtuales o presenciales Habilidad para las relaciones personales y la comunicación escrita, además de una alta iniciativa y capacidad de organización y de trabajo en equipo Adecuación del perfil personal para atender tareas docentes de la educación no presencial Para poder participar en el proceso de selección, es necesario registrarse como candidato/a en el espacio Únete a nuestro equipo , en el portal www.uoc.edu y, una vez dado de alta, y dentro del espacio de candidato/a, presentar la solicitud. https://selection.uoc.edu/web/offersjob/offers.aspx?y=PD Cierre de la convocatoria: El plazo de presentación de candidaturas finaliza el 09/04/2026 (no incluído). A partir del 09/04/2026 a las 00:00 hora española, no se admitirá el envío de CV.