Perfil SOPORTE JAVA con Inglés

Descripció de l'oferta

 

¡Únete a nuestro equipo en Zemsania como Perfil SOPORTE JAVA con Inglés!

 

¿Eres un apasionado de la tecnología y buscas un nuevo desafío profesional? En Zemsania, estamos en la búsqueda de un talento excepcional para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes experiencia en soporte técnico, un dominio de Java y excelentes habilidades de comunicación en inglés, ¡esta es tu oportunidad!

 

Ubicación: Híbrido La Muñoza - Madrid (combinando trabajo presencial 1-2 días a la semana con trabajo remoto).

 

Sobre Zemsania:

En Zemsania, somos líderes en la transformación digital, ofreciendo soluciones innovadoras y de vanguardia a nuestros clientes. Creemos en el desarrollo profesional de nuestro equipo y fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Tu rol será clave en el soporte a agencias de viaje, asegurando la fluidez en la integración de NDC con Iberia y colaborando estrechamente con equipos internacionales.

 

Tus Responsabilidades Clave:

  • Proporcionar soporte técnico especializado a agencias de viaje en la integración de la tecnología NDC con Iberia.
  • Colaborar y comunicarte eficazmente con equipos de desarrollo ubicados en India, asegurando una coordinación fluida y la resolución de incidencias.
  • Participar activamente en la creación y mantenimiento de dashboards y visualizaciones para el análisis de datos y la mejora continua.
  • Realizar análisis de datos a partir de informes y dashboards para identificar tendencias y proponer soluciones.
  • Gestionar incidencias técnicas, realizando un análisis profundo y aplicando soluciones efectivas.
  • Interactuar con clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando su satisfacción.
  • Estar disponible para guardias y viajes puntuales según las necesidades del proyecto.

 

¿Qué Buscamos? (Requisitos Imprescindibles):

  • Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles de soporte técnico y atención en HelpDesk/ServiceDesk.
  • Programación: Experiencia sólida en al menos un lenguaje de programación y tecnologías asociadas como Java, XML, JSON, SQL.
  • Herramientas de Testing y API: Experiencia con herramientas como SoapUI y Postman para la validación y prueba de APIs.
  • Herramientas Atlassian: Dominio de Confluence y JIRA para la gestión de proyectos y documentación.
  • Bases de Datos: Experiencia en el manejo de clientes de bases de datos.
  • Monitorización y Análisis: Experiencia con herramientas como Kibana o Splunk para monitorización y análisis de logs.
  • Visualización de Datos: Experiencia en la creación y mantenimiento de dashboards y visualizaciones.
  • Análisis de Datos: Capacidad demostrada en el análisis de datos a partir de dashboards e informes.
  • Liderazgo y Cliente: Experiencia en liderazgo de equipos y gestión de relaciones con clientes.
  • Inglés: Nivel B2 o superior, tanto hablado como escrito, para una comunicación fluida con equipos internacionales y clientes.

 

¿Por qué unirte a Zemsania?

  • Oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y de gran envergadura.
  • Entorno de trabajo híbrido que fomenta la conciliación laboral y personal.
  • Plan de carrera y desarrollo profesional continuo.
  • Formar parte de una empresa líder en el sector tecnológico.
  • Un equipo dinámico y colaborativo.

 

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este emocionante reto, ¡queremos conocerte! Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con Zemsania.

 

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Resum de l'oferta

Perfil SOPORTE JAVA con Inglés

  • Ref: xFbKcEjigy8F
  • Madrid, España
  • Indefinit
  • > 2 anys experiència
  • Cicle Formatiu (FP)
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