Técnico/a de Soporte en Santiago de Compostela (Híbrido)
Descripción de la oferta
Zemsania busca un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en Santiago de Compostela. Esta es una excelente oportunidad para profesionales con al menos 2 años de experiencia en roles de soporte, que deseen desarrollarse en un entorno híbrido y dinámico. Si tienes vocación por la resolución de incidencias, la atención al usuario y la mejora continua de los sistemas, ¡queremos conocerte!
Misión del puesto:
- Como Técnico/a de Soporte, serás responsable de brindar asistencia funcional y técnica a nuestros usuarios finales, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Tu labor será fundamental para la resolución de incidencias, la gestión de peticiones y la correcta implementación de nuevas funcionalidades.
Funciones principales:
- Soporte funcional a usuarios finales: Serás el punto de contacto principal para la resolución de incidencias y la gestión de peticiones relacionadas con nuestras aplicaciones y sistemas. Esto incluye el diagnóstico de problemas, la implementación de soluciones y el seguimiento hasta la completa satisfacción del usuario.
- Gestión de publicaciones de nuevas revisiones: Colaborarás activamente en el ciclo de vida de las aplicaciones, participando en la gestión y despliegue de nuevas versiones y actualizaciones, asegurando una transición fluida y sin interrupciones para los usuarios.
- Colaboración en tareas de implantación: Participarás en proyectos de implementación de nuevas soluciones o módulos, lo que incluirá la formación a usuarios finales, la extracción y análisis de indicadores clave de rendimiento, y otras tareas de apoyo necesarias para el éxito del proyecto.
- Generación de informes por SQL: Desarrollarás y ejecutar la generación de informes personalizados utilizando consultas SQL, para facilitar la toma de decisiones y el análisis de datos..
- Interlocución con equipos del cliente: Mantendrás una comunicación fluida y profesional con los diferentes equipos del cliente, entendiendo sus necesidades, reportando el estado de las incidencias y colaborando en la búsqueda de soluciones conjuntas.
¿Qué buscamos?
- Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos similares de soporte técnico o funcional.
- Sólidos conocimientos en la gestión de incidencias y peticiones (ITSM).
- Capacidad para la generación de consultas SQL.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas.
- Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para un modelo de trabajo híbrido en Santiago de Compostela.
Se valorará (pero no es imprescindible):
- Conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux).
- Experiencia con herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, etc.).
- Conocimientos básicos de redes.
- Alguna certificación relevante en soporte TI.
¿Qué ofrecemos?
En Zemsania, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Únete a un equipo innovador y colaborativo donde podrás crecer y aportar tu talento.
En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.
En Digital Talent Agency te ofrecemos desarrollar proyectos en empresas destacadas del sector tecnológico.
Ponemos el foco en tu desarrollo profesional, qué te gusta, cómo eres y con qué tipo de proyectos te sientes motivado.
Formamos parte de Zemsania Global Group y juntos, contamos con más de 18 de años de experiencia en asesoramiento profesional a candidatos y búsqueda y selección de perfiles tecnológicos.
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Técnico/a de Monitorización - Presencial
Grupo DigitalCataluña
¿Te motiva trabajar en entornos críticos 24/7 donde la monitorización es clave para el negocio? Participarás en la evolución y mejora continua de plataformas de observabilidad de alto impacto. Qué harás Configurar, desplegar y mantener herramientas de monitorización (Grafana, ELK, CheckMK, OBM). Diseñar y gestionar alertas y dashboards para garantizar visibilidad y rendimiento. Administrar la infraestructura de monitorización asegurando disponibilidad y escalabilidad. Monitorizar sistemas y aplicaciones, detectar incidencias y aplicar medidas preventivas. Realizar análisis de causa raíz e implementar soluciones definitivas. Automatizar tareas recurrentes mediante scripting en Python. Colaborar con equipos de aplicaciones en nuevos proyectos y evolutivos. Garantizar la seguridad e integridad de los datos monitorizados. Documentar procedimientos y mejoras técnicas. Imprescindible Más de 5 años de experiencia en monitorización en entornos corporativos. Experiencia avanzada en: Grafana, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana), CheckMK u OBM. Monitorización sintética con JMeter. Scripting en Python para automatización. Experiencia con JIRA, Confluence y Remedy. Control de versiones con GIT. Conocimientos básicos de Windows Server. Conocimientos de SQL y Power BI. Experiencia en entornos de alta disponibilidad 24/7. Catalán nivel alto (imprescindible). Capacidad de análisis, organización y trabajo bajo presión. Deseable Formación en IT o Desarrollo de Aplicaciones (DAM o similar). Experiencia en mejora continua de plataformas de observabilidad. Experiencia en definición y optimización de SLAs. Condiciones Modalidad de trabajo: Presencial (100%) Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Horario: 8:00 a 17:00 (todo el año) Salario: En función de la experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
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Liferay Developer (100% Remoto)
Grupo DigitalMadrid
¿Te motiva liderar el desarrollo de portales corporativos complejos con Liferay DXP 7.4? Proyecto 100% remoto, alto impacto técnico y autonomía real en decisiones de arquitectura. Qué harás Análisis, diseño y desarrollo de portales web basados en Liferay DXP 7.4 o superior. Parametrización y configuración avanzada de instalaciones Liferay. Toma de requisitos con usuarios funcionales y elaboración de especificaciones. Elaboración de análisis funcionales y diseños técnicos. Desarrollo de soluciones a medida en Java / Java EE. Migración y actualización de versiones Liferay. Elaboración y ejecución de planes de pruebas funcionales. Gestión del ciclo de vida del desarrollo con JIRA o similar. Integración con Oracle, ElasticSearch y Alfresco. Imprescindible Grado en Ingeniería, Informática o similar. +5 años de experiencia acreditada en entornos Liferay. Experiencia sólida en Liferay DXP 7.4+ (parametrización obligatoria). Desarrollo backend en Java (Azul Zulu 11) y Java EE. Experiencia en análisis funcional y diseño técnico. Oracle SQL. GitLab y herramientas de gestión de configuración. Uso de JIRA (o equivalente). Experiencia en al menos 8 de los requisitos técnicos indicados (portales, migraciones, intranets, testing, frontend, etc.). Deseable Conocimientos en React, Angular, Javascript, Typescript, Freemarker. HTML5, CSS, JS. Testing responsive en Android/iOS. Conocimiento de Apache sobre Linux RHEL 8. Experiencia con ElasticSearch y Alfresco. Manejo de Microsoft Project y Enterprise Architect (o similar). ¿Qué ofrecemos? Ambiente de trabajo internacional, positivo, dinámico y motivador. Modelo de trabajo híbrido con predominancia del teletrabajo. Horario flexible y jornada intensiva durante el verano. Formación continua. Plan de compensación flexible. Seguro de vida y accidentes. Más de 25 días laborables de vacaciones al año. Condiciones Lugar de trabajo: Remoto 100% (España) Horario: Jornada completa Salario: En función de la experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
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Especialista de Ciberseguridad
Digital Talent AgencyMadrid
Técnico/a de Ciberseguridad - SOC & Seguridad Perimetral Ubicación: Madrid - Plaza Manuel Gómez Moreno (Nuevos Ministerios) Modalidad: Híbrida (2 días presenciales: martes y jueves) Horario: 09:00 a 18:00 Contratación por parte de Zemsania Sobre la posición ¿Tienes experiencia en gestión de incidentes de seguridad y operación de firewalls? ¿Te interesa trabajar en un entorno técnico con contacto directo con cliente? Buscamos un/a Técnico/a de Ciberseguridad para colaborar en tareas de análisis, monitorización y soporte dentro de un SOC, con enfoque en seguridad perimetral y normativa ENS. Requisitos mínimos Formación: FP II mínimo en áreas relacionadas con IT Experiencia profesional de al menos 3 años en: Gestión y operación de servicios de ciberseguridad Administración y operación de firewalls (Palo Alto / Panorama) Uso de sistemas operativos Linux y Windows Conocimientos valorables Despliegue y administración de herramientas de seguridad Análisis, escaneo y gestión de vulnerabilidades Conocimiento normativo en el ENS Soluciones de protección de correo Experiencia en SOC: gestión, monitorización y soporte de soluciones de seguridad Competencias personales Iniciativa para proponer soluciones de seguridad Buenas habilidades de comunicación para reuniones con cliente Capacidad de análisis y trabajo en equipo Funciones principales Análisis, gestión y monitorización de incidentes de seguridad Uso de herramientas de notificación y gestión de logs Participación en reuniones técnicas con cliente Soporte en despliegue y operación de soluciones de seguridad Lo que te ofrecemos Proyecto estable en entorno técnico especializado Modalidad híbrida con ubicación céntrica en Madrid Participación en iniciativas de seguridad corporativa Entorno colaborativo y dinámico Zemsania gestiona la primera fase del proceso de selección, garantizando un proceso basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.
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Técnico WMS Manhattan ORACLE + PL SQL
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En GP DIGITAL buscamos un Técnico aplicaciones WMS preferible MANHATTAN para importante cliente sector retail Impulsa soluciones BI para un entorno logístico con alto impacto en operaciones. Trabajarás con Oracle y PL/SQL en un equipo ágil, con margen para proponer y crecer. Darás Soporte técnico y evolutivo en entorno de almacén/logística en ORACLE Y PL SQL Rol de Desarrollador Data Engineer - Business Intelligence (Oracle PL/SQL Qué harás Desarrollo y mantenimiento en Oracle PL/SQL. Soporte técnico y evolutivo en entorno de almacén/logística (Manhattan - materia prima). Análisis y optimización de consultas y procesos en base de datos. Trabajo en entorno Agile con el resto del equipo técnico. Resolución de incidencias y mejora continua de procesos. Imprescindible 2-5 años de experiencia en entornos Oracle. Experiencia sólida en PL/SQL. conocimientos o experiencia en entorno logisticos Conocimientos de Unix. Titulación: Licenciatura o Grado Superior. Residencia en Madrid o posibilidad real de acudir presencialmente cuando se requiera. Disponibilidad puntual para viajes. ingles minimo B1 Deseable Conocimientos en Visual Basic o C++. conocimiento app´s de WMS (Manhattan- materia prima) Manejo de Jira y Confluence. Inglés alto (valorable). Perfil proactivo, con ganas de aprender y aportar al equipo. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u opción de contrato mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Lugar de trabajo: Madrid (zona Arganzuela) Modalidad: Híbrido (remoto con disponibilidad para presencialidad puntual en oficina de cliente en Madrid) Horario: L-V de 8:00 a 17:00 Jornada de verano: 8:00 a 15:00 (1 julio - 15 septiembre, sujeto a disponibilidad del cliente) Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
Resumen de la oferta
Técnico/a de Soporte en Santiago de Compostela (Híbrido)
- Ref: TnPNGQTu6TAt
- Santiago de Compostela,Coruña (A),------,ES
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Indefinido
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Experiencia de 2 a 5 años
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Formación Profesional (FP)
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