Jobs Helpdesk / Support in Barcelona

Descripción del trabajo: Krell-consulting está en la búsqueda de un [ISEngineer enfocado en soluciones Cloud con experiencia sólida en AWS y AZURE. Nuestro objetivo es atraer a un talento excepcional que se una a nuestro equipo dinámico y en crecimiento, contribuyendo a proyectos innovadores en el ámbito tecnológico. Como ISEngineer en Krell-consulting, serás responsable de diseñar, implementar y mantener arquitecturas de nube escalables y seguras que permitan a nuestros clientes aprovechar al máximo las capacidades de AWS y AZURE. Buscamos a un profesional que no solo posea vasto conocimiento técnico, sino que también tenga una actitud proactiva y un compromiso excepcional con la satisfacción del cliente. Requisitos Mínimo cinco (5) años de experiencia en roles similares, con un enfoque particular en AWS y Azure. Certificaciones relevantes en Cloud (AWS Certified Solutions Architect, Azure Solutions Architect Expert, etc) son altamente valoradas. Sólidos conocimientos en Arquitectura de Sistemas distribuidos y Aplicaciones en la Nube. Experiencia en la utilización de Herramientas de Gestión de Infraestructura como código (IaC, como Terraform o AWS Cloud Formation). Conocimientos en contenedores y orquestadores (Docker, Kubernetes son un plus). Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, mostrando habilidades sobresalientes de comunicación. Dominio del español, y preferiblemente inglés técnico. Responsabilidades Diseñar, implementar y gestionar infraestructuras Cloud utilizando AWS y Azure. Colaborar con equipos multidisciplinarios para realizar análisis de requerimientos funcionales y no funcionales de los proyectos. Monitorear y optimizar el rendimiento de las soluciones en la nube, asegurando que cumplan con los estándares de disponibilidad y rendimiento. Desarrollar y mantener documentación técnica relacionada con la arquitectura de la infraestructura Cloud. Proporcionar soporte técnico y asesoramiento a clientes, ayudándoles en la adopción y optimización de sus entornos en la nube. Implementar estrategias de seguridad en la nube, garantizando la protección de la información y los datos sensibles. Conducir auditorías de infraestructura Cloud y proponer mejoras basadas en las mejores prácticas del sector. Mantenerse al día con las tendencias tecnológicas en el ámbito de la computación en la nube, aportando nuevas ideas y soluciones a tu equipo. Lo que ofrecemos: En Krell-consulting, valoramos a nuestros empleados y creemos que su desarrollo profesional es clave para nuestro éxito. Lugar de Trabajo: Barcelona. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Ubicación: Remoto / Presencial Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo. Oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo. Proyectos desafiantes e innovadores en el ámbito de la nube. Flexibilidad laboral: trabajo remoto o presencial adaptado a tus necesidades. Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales. Únete a nosotros Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel y deseas ser parte de un equipo apasionado por la tecnología y la innovación, esperamos recibir tu solicitud. En Krell-consulting, estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, y valoramos a todos los candidatos, independientemente de su origen o camino profesional. ¡Esperamos conocerte pronto y explorar cómo podemos alcanzar el éxito juntos!

Empresa con más de 35 años de existencia dedicada a la prestación de servicios de consultoría informática a clientes, selecciona un Técnico de Sistemas Senior para dar servicio multi cliente. Funciones: Soporte informático N2/N3 a clientes Administración Sistemas Microsoft Administración Office 365 Administración entornos VMware Gestión Sistemas Backup ( Veeam Backup, Commvault) Administración y gestión Firewalls ( Sophos deseable) Administración de Redes Atención a clientes Requisitos: Ciclo formativo grado superior en informática o telecomunicaciones Al menos 5 años de experiencia como Técnico de sistemas Imprescindible experiencia en entorno multi cliente Imprescindible querer trabajar en entorno multi cliente Imprescindible carné de conducir Persona organizada, resolutiva, dinámica y con orientación a cliente Valorable Inglés nivel B2 Se ofrece: Contrato indefinido Proyecto estable SBA: El cliente negociará con cada candidato en función de experiencia aportada (34k/40k)

Responsabilidades Gestionar, mantener y optimizar servidores Unix, en particular Red Hat Linux. Desarrollar y mantener scripts en Shell para automatizar tareas administrativas y mejorar la eficiencia operativa. Administrar la configuración y despliegue de aplicaciones utilizando Ansible. Aplicar políticas de seguridad y backups en el entorno Unix. Monitorear el rendimiento de los sistemas y realizar ajustes necesarios para garantizar una operación eficiente. Colaborar con otros equipos técnicos para la implementación de soluciones integrales. Proporcionar soporte de nivel 2 y 3 a los usuarios y resolver incidencias de manera oportuna. Documentar procesos, procedimientos y configuraciones para asegurar la continuidad del servicio. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en la administración de sistemas Unix, preferentemente Red Hat Linux. Conocimiento sólido en scripting con Shell. Experiencia en la implementación y gestión de Ansible para automatización y configuración. Familiaridad con las herramientas de monitoreo y gestión de sistemas. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas en entornos multitarea. Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo. Se valorará conocimientos en catalán.

Description: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de un Ingeniero Software para proyecto estable con más de 5 años de experiencia Minimum requirements: Experto en PHP Valorable nivel de inglés Funciones: Desarrollar y evolucionar aplicaciones web en PHP Desarrollar interfaces en HTML, CSS e JavaScript con frameworks Drupal y/o Wordpress Responsabilidades: Como Ingeniero de Soporte de Aplicaciones, actuarás como un "detective" de software, proporcionando un servicio dinámico para identificar y resolver problemas dentro de múltiples componentes de sistemas críticos de negocio. Se espera que seas un experto en la materia (SME), colabores y gestionas el equipo para garantizar su rendimiento. Serás responsable de las decisiones del equipo y participarás en la toma de decisiones clave con otros equipos. Además, ofrecerás soluciones a problemas tanto para tu equipo inmediato como para otros equipos. Se requiere un dominio experto de PHP (Lenguaje de Programación). Se recomienda tener un nivel avanzado en Estimación de Esfuerzo en Desarrollo de Software, nivel intermedio en Resolución de Problemas en TI y Soporte en Ingeniería. Funciones principales: Desarrollar soluciones innovadoras a problemas técnicos complejos. Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas críticos de negocio. Realizar análisis exhaustivos y solución de problemas para identificar y resolver incidencias. Brindar soporte técnico y orientación a los miembros del equipo. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria para mejorar continuamente el proceso de soporte de aplicaciones. Condiciones Laborales: Ubicación: España. Imprescindible residir en territorio español Salario negociable en función de experiencia. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos!

En Krell Consulting estamos en busca de un Ingeniero de Redes con experiencia en soporte técnico de preventa para colaborar en proyectos de arquitectura de red, consultoría y venta de soluciones. Se valorarán especialmente las habilidades en comunicación con clientes y negociación, junto con una sólida experiencia técnica en soluciones de red de Aruba. Requisitos Experiencia en switching, routing, y redes wireless con seguridad, preferiblemente con Clearpass. Conocimientos y experiencia en el portafolio de productos Aruba. Experiencia en redes de gran escala con el fabricante Aruba. Deseables Conocimientos en SDN y seguridad de redes. Responsabilidades Realización de pruebas de concepto para soluciones de redes. Asesoría y consultoría en redes y comunicaciones para clientes. Colaboración en la elaboración de ofertas y estrategias de venta. Recopilación de datos y asesoramiento técnico en la fase de preventa para determinar las necesidades de los clientes. Otros requisitos Nivel alto de inglés técnico y catalán. Modelo de trabajo Edge (híbrido), con visitas frecuentes a clientes y reuniones en la oficina. Residencia en la zona de Barcelona. Si crees que cumples con los requisitos, ¡no dudes en postularte! Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

¿Te apasiona la ciberseguridad y tienes experiencia inicial en gestión de eventos de seguridad? En Zemsania buscamos un/a Técnico/a Junior en Ciberseguridad para integrarse en un proyecto estratégico de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM). ¡Si eres curioso/a, proactivo/a y quieres continuar tu desarrollo profesional en una empresa líder, esta es tu oportunidad! Requisitos clave: Experiencia: 1-2 años en servicios de ciberseguridad, preferentemente en la gestión de eventos e información de seguridad con SIEM. Idiomas: Inglés B2 (deseable). Formación: Grado Superior de Formación Profesional en Informática o Grado Universitario en Informática/Telecomunicaciones, preferiblemente con especialización en ciberseguridad. Conocimientos valorados: Experiencia en Splunk u otros sistemas SIEM. Funciones: Gestionar eventos de seguridad y analizar la información proporcionada por sistemas SIEM. Colaborar en la identificación y mitigación de amenazas dentro del entorno del cliente. Ubicación y modalidad: Semipresencial: 2 días por semana en la oficina del cliente en Sant Cugat, Barcelona. ¿Por qué unirte a Zemsania? Desarrollo profesional en un entorno dinámico y especializado. Oportunidades de formación y certificaciones en tecnologías avanzadas de ciberseguridad. Soporte continuo a través de nuestro equipo de People Partner. Si estás iniciando tu carrera en ciberseguridad y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡postúlate y únete a Zemsania! Aplica ahora y únete a Zemsania, ¡donde la ciberseguridad es nuestra pasión!

Descripción de la Compañía Multinacional tecnológica selecciona para su oficina de L'Hospitalet de Llobregat un Responsable de Servicio IT. Buscamos una persona con capacidades y habilidades para gestionar clientes complejos. El cliente es de sector banca, por lo que tiene que ser una persona con experiencia de 4 años mínimo de experiencia gestionando servicios de soporte a puesto de trabajo. FUNCIONES: Controlar las volumetrías. Adaptar el servicio a los agentes, priorizar los tickets. Asistir a reuniones con cliente para defender la gestión del servicio. Planificar los acontecimientos que se puedan dar en el día a día. Gestión de informes y mejora continua. SE OFRECE: Contrato Indefinido. Horario: Lunes a viernes de 9 a 18.00. Modalidad de trabajo: Presencial los primeros 2 meses, es fundamental la presencialidad para que pueda conocer y entender el servicio. Luego, se podrían contemplar 2 días de teletrabajo en función de como vaya el servicio. Condiciones salariales en función de experiencia, pudiendo oscilar en torno a 40.000EUR b/a incluida la disponibilidad telefónica (se refiere a que pueda responder alguna llamada puntual del cliente fuera del horario laboral) Requisitos: Formación: mínimo FP medio o superior. Conocimientos en: -Microinformática -Gestión de servicios IT -Herramientas de ticketing -Resolución de incidencias de microinformática -Elaboración de informes y seguimiento de KPIs -Gestión de clientes complejos. Valorable si tiene nivel de inglés intermedio.

Descripción del puesto En Zemsania, buscamos un Soporte Técnico en equipos de planta altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en el sector industrial. Requisitos Formación: Formación técnica en Electrónica, Mantenimiento Industrial, Informática o afines. Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en entornos industriales, con un enfoque especial en el mantenimiento de equipos electrónicos y de automatización. Conocimientos técnicos: Conocimiento en reparación de equipos de planta (tablets, PDA y panel PC), así como en automatización industrial. Habilidades interpersonales: Capacidad para trabajar en equipo, buena comunicación y habilidades para la resolución de problemas técnicos. Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en la zona franca de Barcelona, con posibilidad de realizar turnos y atender emergencias fuera de horario habitual. Ofrecemos Oportunidad de crecimiento: Formar parte de una empresa en crecimiento donde se valorará y promoverá tu desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo: Integrarte en un equipo dinámico y comprometido, donde el trabajo en equipo y la comunicación son clave para el logro de los objetivos. Compensación competitiva: Salario acorde a la experiencia y habilidades, con beneficios adicionales. Contratación indefinida. Trabajar en una empresa reconocida. ¡Esperamos tu aplicación y que te unas a nuestro equipo!

Description: Desde Grupo Digital, buscamos incorporar la figura de un Consultor/A Dynamics 365 y Power Platform Minimum Requirements: MS DYNAMICS 365 FS CONSULTANT MS POWER PLATFORM MICROSOFT / MICROSOFT DYNAMICS 365: FUNDAMENTALS Funciones: Implementación y configuración Microsoft Dynamics 365 y Power Platform Toma requerimientos de cliente Realizar formación y soporte a usuarios finales Realización de customizaciones de sistema. Asegurar y participar en integración de Microsoft Dynamics con otros sistemas Colaboración con el equipo para la integración de servicios. Condiciones Laborales: Tipo de Proyecto: Estable. Ubicación: Barcelona Modalidad de trabajo: Presencial zona franca Barcelona. Tipo de jornada: Completa. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos!

En ISS Profesionalia Estamos Buscando incorporar de Forma Estable e indefinida a 1 Técnico de Sistemas VSE para Trabajar como Rbe de estos Sistemas en Importante cliente del sector Pharma que tiene CPD de Mainframe y CPD de Distribuidos, Estarás apoyado por un primer nivel de Operadores y planificadores, y por encima por el Rble de Explotacion,y soporte de Consultoras Externas en Almacenamiento o para Determiandos proyectos de Upgrade y demas. Se trata de la Administracion Diaria en un entorno Robusto y Estable con poca incidencia con un CPD princiipal y otro Secundario. En el entorno hay VSE con Diferentes particiones asi como un recien ZVM 15.El % de Trabajo dedicado a VSE versus ZVM es de un 80% Todo lo demás es un entorno clasico de IBM, por lo que se requieren ciertos conocimientos en CICS, y DB2, basicamente ademas de Aquitecturas IBM, Zseries. Participará de las Reuniones de Comité de IT Semanales Interlocucion: Clientes internos y Externos , Fabricantes , Proveedores, Alianzas de Mainframe Condiciones: Estabilidad ( el Actual Rble se jubila) Remuneracion atractiva Trabajo sin Noches,ni Guardias Incorporacion a los Workshops y Grupos de Trabajo de Mainframe de la organziacion suiza GSE ( Guide Share Europe): Asistencia online o presencial Certificaciones pagadas sin Limite Teletrabajo 3 dias a la semana+ 1 extra al mes por asuntos propios y jornada intensiva en verano Beneficios Sociales Eleccion de 12 ó 14 Pagas

Senior Helpdesk Analyst & Team Lead Zemsania está en búsqueda de un Senior Helpdesk Analyst & Team Lead con sólida experiencia en el área de soporte técnico y capacidades probadas para liderar un equipo de Help Desk desde su inicio. Requisitos Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia en un rol de Help Desk y/o soporte técnico, con experiencia demostrable en la gestión de equipos. Habilidades técnicas: Conocimientos avanzados en el uso de Postman, API REST y Splunk. Conocimientos técnicos en AWS serán un plus. Comunicación en inglés: Nivel de inglés fluido, tanto verbal como escrito, imprescindible para la comunicación con clientes y colegas internacionales. Formación: Título universitario en informática, sistemas de información o un campo relacionado es preferible. Qué ofrecemos Entorno de trabajo dinámico: La oportunidad de trabajar en un entorno en constante evolución, donde su contributions serán valoradas y reconocidas. Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo y formación continua en un sector en expansión como el de los seguros. Ubicación privilegiada: Trabajará desde nuestras oficinas en Barcelona, con la posibilidad de fomentar un entorno de trabajo colaborativo con su equipo. Posición híbrida en Barcelona. Si cumples con estos requisitos y deseas formar parte de un equipo apasionado y enérgico, te invitamos a enviar tu CV.