Trabajo Soporte / Helpdesk en Barcelona

Description: Te incorporarás a un entorno tecnológico estable donde tu papel será clave para que los servicios IT se implanten de forma ordenada, documentada y eficiente, con impacto real en la operación diaria. Un rol transversal, con mucha interacción, donde organización, comunicación y mejora continua marcan la diferencia. Qué harás Coordinar la incorporación de nuevos servicios tecnológicos asegurando coherencia técnica, documental y operativa. Documentar procesos operativos definidos durante el seguimiento del servicio. Liderar y participar en reuniones con los equipos implicados. Definir y validar necesidades de los servicios junto a los responsables. Coordinar actividades de validación y formación para la transición a operación. Detectar ineficiencias y proponer mejoras continuas en los procesos. Resolver dudas funcionales sobre los procesos del servicio con proveedores y responsables. Imprescindible Experiencia mínima de 3 años en roles similares de soporte/gestión de servicios IT. Alta capacidad de organización y priorización de tareas. Experiencia en revisión y control de calidad de documentación. Uso de herramientas de ticketing como Jira o Remedy. Conocimientos de procesos ITSM / ITIL. Capacidad para coordinar reuniones técnicas o de seguimiento. Catalán alto imprescindible (oral y escrito). Castellano fluido. Deseable Experiencia en entornos tecnológicos complejos o administraciones públicas. Participación en procesos de implantación o transformación tecnológica. Buenas habilidades comunicativas y analíticas. Orientación a la mejora continua. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido (3 días oficina - Hospitalet de Llobregat, Barcelona) Inicio: Inmediato Duración: estable Horario: Jornada completa (según necesidades del proyecto) Salario: En función de la experiencia laboral (31 - 37.000 EUR B/A) Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Description: Desde Grupo Digital, buscamos Técnico/a Monitorización & Observabilidad para formar parte de nuestro equipo y colaborar con uno de nuestros clientes del sector servicios tecnológicos. Qué harás: Mantenimiento, operación y administración de plataformas de monitorización y observabilidad. Actualizaciones, aplicación de parches y aseguramiento de la estabilidad y seguridad de los sistemas. Configuración y ampliación de nuevas monitorizaciones y fuentes de datos. Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas. Optimización del rendimiento y disponibilidad de las plataformas. Aplicación de políticas de seguridad. Creación de informes y cuadros de mando. Documentación técnica y formación a usuarios. Imprescindible: Experiencia con Elastic / CheckMK y plataforma Talaia Uso de Kibana, Grafana y JMeter. Manejo de herramientas de ticketing (Jira, Remedy). Experiencia previa en entornos de Sector Público Catalán alto imprescindible. Deseable: Conocimientos en DevSecOps. Experiencia en diseño de cuadros de mando. Herramientas Atlassian (Confluence). Conocimientos de ITIL / CMDB. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrida (3 días/semana en oficina) Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Jornada: Completa Salario: en función de la experiencia laboral (27.000 - 32.000 EUR B/A) Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.

Acerca del empleo Somos casi 3.000 talentos pero, ¡nos faltas tú! 2025 está siendo nuestro 31 año de existencia, con un crecimiento continuo y casi 3.000 personas en nuestro equipo, y todo ello, sin dejar de ser una compañía diferente, una compañía donde las personas son de verdad lo primero y donde la meritocracia se impone. No tenemos ninguna duda que nuestro portfolio de servicios nos pone en una posición inmejorable para seguir creciendo los próximos años; y para ello queremos seguir reforzándonos con los mejores, así que, si conoces perfectamente nuestro sector en cualquiera de sus facetas, tienes ganas de comerte el mundo y tienes las capacidades de liderazgo que encajan con nuestra cultura corporativa, te estamos esperando con los brazos abiertos. Buscamos a un/a profesional con experiencia consolidada desarrollando negocio en nuestro sector, servicios y tecnologías de la información. Con sólidos conocimientos del mundo IT, capacidad de liderazgo, capacidad analítica y organizativa, trabajo en equipo, compromiso y escucha activa y que quiera seguir creciendo y asumir un nuevo reto profesional. Si pasas a formar parte de nuestro equipo, te encargarás de: Captar clientes potenciales, trabajando estrechamente con la Dirección de la Unidad de Negocio. Desarrollo de nuevo negocio. Gestionar la cartera de clientes asignada. Definir e identificar las necesidades técnicas de nuestros clientes. Apoyar y dar soporte técnico para asegurar el desarrollo de nuestras soluciones y servicios de manera correcta. Dirigir Proyectos de alto nivel y apoyar a los Project Managers. Trabajar conjuntamente con diferentes departamentos, Operaciones y PMO, en las propuestas técnicas y comerciales a nuestros clientes. Gestionar los pedidos, la producción y apoyar en el proceso de facturación. Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti: Ingeniería o Licenciatura en Informática o Telecomunicaciones. Imprescindible experiencia comercial en empresas de servicios y tecnologías de la información. Muy valorable aportar cartera de clientes propia. Conocimientos y experiencia en la definición de estrategia comercial, captación de clientes y realización de ofertas. Experiencia en dimensionamiento de equipos de trabajo. Alto nivel de Inglés.

Empleo Arquitecto/a senior de Sistemas de Información Funciones. Definir arquitecturas de sistemas de información comunes para las soluciones TIC, asegurando homogeneidad, eficiencia técnica y económica, así como interoperabilidad. Supervisar la ejecución de proyectos para garantizar el cumplimiento de objetivos y plazos. Estandarizar procesos y dar soporte en la toma de decisiones estratégicas. Identificar riesgos y oportunidades para la mejora de la gestión de proyectos. Planificación y coordinación de recursos para optimizar su uso. Soporte a la homologación de equipamientos y software conforme a estándares establecidos. Gestionar el catálogo de servicios y la demanda operativa de departamentos y organismos. Analizar y realizar reporting sobre datos gobernados. Gestionar procesos de arquitectura y desplegar nuevos servicios. Validar diseños de arquitecturas (mínimo 90 diseños/año en proyectos de alta complejidad). Preparar contenidos para difundir estándares en el portal corporativo. Asegurar el cumplimiento de SLAs (ANS) y participar en su medición y mejora. Actuar como referente técnico en arquitectura corporativa y departamental. Coordinar con otros perfiles técnicos y responsables de proyecto para garantizar la coherencia de las soluciones. Velar por la calidad y la alineación de las arquitecturas con las necesidades del negocio. Proporcionar soporte experto en modernización de arquitecturas basadas en nube pública. Supervisar la operación y entrega del servicio Requisitos técnicos Experiencia mínima de 5 años en proyectos informáticos de desarrollo, administración de sistemas, comunicaciones o integración de sistemas y soluciones de aplicaciones y/o puesto de trabajo. Experiencia mínima de 3 años en tareas específicas de gestión de arquitectura. Experiencia acreditada en proyectos de soporte a la gobernanza de arquitectura en los últimos 3 años. Conocimientos sólidos en modernización de arquitecturas basadas en nube pública (AWS, Azure, GCP) y difusión de estándares. Capacidad para validar diseños de arquitecturas de sistemas de información con alta volumetría y coste de implementación significativo. Titulación universitaria o Grado Superior en transformación digital y/o gestión de proyectos y/o TIC o Grado Medio en Administración de sistemas informáticos. Obligatorio alguna certificación en los siguientes hiperescalares: Google Cloud Platform, Azure, Amazon Web Services. Obligatorio Certificación SCRUM master o SCRUM fundamentals Detalles de la posición Fecha de inicio: Marzo 2026. Duración: Larga duración. Modalidad: Hibrida. 2 o 3 días en oficinas de Hospitalet Llobregat. Idiomas: Catalán medio. Tipo de contrato: Indefinido o freelance

Administrador/a de Sistemas | UNIX/Linux & Redes | Presencial Barcelona ¿Quieres aportar tu experiencia en administración de sistemas dentro de un entorno crítico de comunicaciones? Buscamos un/a Administrador/a de Sistemas con conocimientos en UNIX/Linux, redes de área local y arquitecturas X86, para incorporarse a un proyecto estratégico en modalidad 100% presencial en Barcelona (Gavà). Requisitos mínimos: Experiencia en Red Hat. Experiencia en Cisco. Titulación en Ingeniería Técnica de Telecomunicaciones o Informática. Nivel de inglés medio. Disponibilidad para viajar a nivel nacional (máx. 3 viajes al año, de unos 3 días cada uno). Requisitos deseables: Experiencia adicional en soporte y administración de infraestructuras críticas. Funciones principales: Administración de sistemas operativos UNIX/Linux. Gestión de comunicaciones de datos en redes de área local. Administración de arquitecturas X86. Modalidad de trabajo: 100% presencial en el Centro de Control de Tránsito Aéreo de Gavà (Barcelona). ¿Qué ofrecemos desde Zemsania? Contrato estable con proyección profesional en proyectos estratégicos de sistemas y comunicaciones. Modalidad presencial con flexibilidad horaria. Seguimiento continuo por parte del equipo de Talent y People Partner. Formación y actualización continua en tecnologías de alto valor. Posibilidades de crecimiento profesional en un entorno colaborativo e innovador. En Zemsania creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.