Solution Architect | Genesys Cloud CCaaS | Híbrido Barcelona

Descripció de l'oferta

¿Quieres liderar la definición de arquitecturas cloud escalables y con integración de IA? Buscamos un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud CCaaS para diseñar arquitecturas multi-país y definir estrategias de integración de capacidades de IA, tanto nativas como externas.

 

Requisitos mínimos:

  • Experiencia demostrada como Enterprise o Solution Architect en implementaciones Genesys Cloud (CCaaS) de gran escala y multi-país.
  • Sólido conocimiento en cloud architecture, network design, APIs y patrones de integración de datos.
  • Experiencia diseñando integraciones de AI/ML (conversational AI, LLMs, analytics).
  • Nivel de inglés muy alto (C1).

 

Requisitos deseables:

  • Familiaridad con procesos y marcos regulatorios del sector asegurador.
  • Certificaciones en arquitectura cloud o Genesys.

 

Funciones principales:

  • Definir la arquitectura objetivo para la solución Genesys Cloud CCaaS.
  • Diseñar una arquitectura escalable y multi-país.
  • Definir la estrategia de integración y uso de capacidades de IA (nativas y externas).
  • Actuar como referente técnico entre Product Owners, Arquitectos, equipos de Plataforma y Seguridad.
  • Asegurar cumplimiento de normativas y estándares de integración.

 

Habilidades interpersonales:

  • Comunicación clara y efectiva en inglés.
  • Colaboración transversal y trabajo en equipo.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Gestión del tiempo y organización para cumplir plazos.
  • Liderazgo y motivación de equipos multidisciplinares.

 

Modalidad de trabajo:

Híbrido: mínimo 2 días a la semana en oficina (Zona Sants, Barcelona). Se puede valorar 2 días al mes presencial.

 

Horario:

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con flexibilidad.

 

 

¿Qué ofrecemos desde Zemsania?

  • Contrato estable con proyección profesional en proyectos internacionales de arquitectura cloud.
  • Modalidad híbrida con flexibilidad horaria.
  • Seguimiento continuo por parte del equipo de Talent y People Partner.
  • Formación y actualización continua en tecnologías Genesys Cloud y AI/ML.
  • Posibilidades de crecimiento profesional en un entorno colaborativo e innovador.

 

En Zemsania creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

 

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Resum de l'oferta

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  • Ref: Y0DpWThfVFWU
  • Barcelona,Barcelona,------,ES
  • Indefinit
  • Experiència de 5 a 10 anys
  • Cicle Formatiu (FP)

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