Técnico Soporte ONSite
Descripció de l'oferta
en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector IT
- Técnico de Soporte Onsite - Granada (Presencial)
- ¿Te gustaría formar parte de un proyecto estratégico de transformación tecnológica con impacto directo en cientos de usuarios?
- Buscamos un Técnico de Soporte Interno IT que desempeñe un papel clave en la migración de dispositivos corporativos a Microsoft Intune y en la mejora continua de los servicios IT internos.
Qué harás..
- Dar apoyo directo al equipo IT en todas las tareas relacionadas con la migración de dispositivos a Microsoft Intune, asegurando el cumplimiento de hitos y plazos.
- Participar en la fase de hypercare tras la implantación, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia óptima para los usuarios.
- Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.
- Colaborar en la documentación, actualización y mejora de procedimientos de soporte y administración.
- Trabajar con equipos locales e internacionales para asegurar la estabilidad y evolución del entorno tecnológico.
- Participar activamente en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos IT..
Imprescindible
- Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
- Experiencia o conocimientos sólidos en entornos Windows.
- Conocimientos de Microsoft Intune.
- Conocimientos en gestión y soporte de telefonía móvil.
- Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito.
- Capacidad para documentar procesos de forma clara y estructurada.
- Orientación al usuario y excelentes habilidades de comunicación.
- Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
Deseable
- Conocimientos o experiencia en entornos macOS.
- Experiencia previa en proyectos de migración tecnológica.
- Conocimientos de herramientas de gestión de incidencias y soporte IT.
¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo en función de la experiencia
- Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
- posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente
- 22 días laborables de vacaciones
- Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
- Formación en Tecnología y Soft Skills
- Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros
Condiciones
- Contrato indefinido
- Ubicación: Granada
- Modalidad: Presencial ( 100%)
- Jornada: Completa
en cuanto a nosotros ... Grupo Digital
Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..
amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría...
Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura.
¡Te esperamos!
Ofertes de treball similars a Técnico Soporte ONSite
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Technical Lead Java & Web Technologies
Grupo DigitalMadrid
en GP DIGITAL buscamos para cliente de banca de ambito internacional Technical Lead Java & Web Technologies ¿Te gustaría liderar técnicamente aplicaciones críticas dentro del sector financiero, trabajando con Java 21, Angular y arquitecturas de microservicios? Buscamos un perfil con visión técnica, capacidad de liderazgo y experiencia en entornos de alta disponibilidad donde la estabilidad, la calidad y la mejora continua son clave. Qué harás Actuar como referente técnico de aplicaciones críticas de negocio. Garantizar la estabilidad, disponibilidad, resiliencia y seguridad de las aplicaciones. Dar soporte de nivel 3 sobre incidencias complejas en producción. Diseñar, desarrollar, probar e implantar nuevas funcionalidades y mejoras. Desarrollar y mantener APIs REST y arquitecturas basadas en microservicios. Participar en despliegues y validaciones en producción. Colaborar con equipos de infraestructura, operaciones y negocio. Liderar revisiones de código y asegurar el cumplimiento de buenas prácticas. Mentorización técnica del equipo de desarrollo. Impulsar iniciativas de automatización, mejora continua y reducción de deuda técnica. Participar en iniciativas de resiliencia, auditoría, compliance y recuperación ante desastres. Identificar oportunidades de optimización de rendimiento y fiabilidad. Imprescindible Más de 5 años de experiencia como Tech Lead o Senior Software Engineer. Más de 5 años de experiencia en desarrollo Java. Experiencia con Java 21. Experiencia con Angular. Experiencia desarrollando APIs REST y microservicios. Apache Maven. NodeJS. Bases de datos relacionales. Experiencia escribiendo pruebas unitarias. Diseño orientado a objetos y aplicaciones empresariales. Experiencia en metodologías Agile. Experiencia con pipelines CI/CD y prácticas DevOps. Experiencia dando soporte a aplicaciones críticas de producción. Capacidad para diseñar soluciones técnicas. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para gestionar stakeholders. Inglés C1 imprescindible. proyecto de ambito INTERNACIONAL Valorable Experiencia en banca o servicios financieros. Conocimiento de Credit Risk o Lending. Experiencia con ITIL. Herramientas de monitorización y observabilidad. Cloud y modernización de aplicaciones. Arquitectura de soluciones. Procesos regulatorios y compliance. Experiencia previa como Application Owner. Experiencia trabajando con proveedores externos. Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: ESPAÑA Modalidad: REMOTO Disponibilidad para acudir a reuniones puntuales en cliente Horario: 9:00 a 18:00 Horario de verano: 8:00 a 15:00 en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
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Consultor/a SAP Ariba (Remoto)
Grupo DigitalCatalunya
¿Te gustaría participar en un proyecto estable con tecnología SAP en un entorno de alto nivel técnico? Buscamos un/a Consultor/a Senior SAP Ariba para incorporarse a un equipo consolidado, participando en iniciativas de evolución y soporte sobre soluciones SAP con recorrido a largo plazo. ¿Qué harás? Participar en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento de SAP Ariba. Analizar requerimientos funcionales y proponer soluciones sobre la plataforma. Configurar y parametrizar los módulos de SAP Ariba. Colaborar con equipos funcionales y técnicos durante todo el ciclo del proyecto. Dar soporte en incidencias y participar en pases a producción, incluyendo actuaciones puntuales en fin de semana. Asegurar la calidad de las entregas siguiendo metodología Waterfall. Imprescindible Más de 4 años de experiencia como Consultor/a SAP Ariba. Experiencia con SAP HANA Ariba. Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos complejos. Experiencia en proyectos de implantación y evolución de soluciones SAP. Deseable Experiencia con SAP MM HANA. Nivel medio de inglés. Experiencia en proyectos de gran volumen. Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: Barcelona. Modalidad: Remoto. Horario: Franja flexible entre las 9:00 y las 19:00. Salario: En función de la experiencia laboral. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
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Technical Support Professional - L'Hospitalet de Llobregat 24x7
Grupo DigitalCatalunya
en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Technical Support Professional - 24x7 ¿Te gustaría formar parte de un equipo clave en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un entorno tecnológico de alta exigencia? Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos. Qué harás Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas. Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospectivas. Coordinar y realizar el seguimiento de escalados con equipos internos y proveedores. Participar activamente en situaciones críticas garantizando estabilidad, comunicación y trazabilidad. Gestionar el registro y seguimiento de incidencias utilizando las herramientas corporativas. Mantener actualizada la documentación operativa, protocolos y matrices de escalado. Analizar tendencias y recurrencia de incidencias para proponer acciones de mejora. Elaborar documentación y materiales formativos para potenciar el conocimiento del equipo. Colaborar con áreas de Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Excelencia Operativa. Participar en iniciativas de calidad y mejora continua del servicio. Actuar como punto de referencia en la gestión y seguimiento de incidencias. Imprescindible Entre 2 y 6 años de experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias o centros de operación. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias críticas. Catalán nivel alto (imprescindible). Conocimientos de herramientas de ticketing como Jira, Remedy o similares. Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, ELK, Prometheus o equivalentes. Manejo habitual de herramientas colaborativas: Outlook, Teams, SharePoint, Confluence, etc. Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios. Capacidad para trabajar en entornos de presión y alta criticidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Disponibilidad trabajo presencial en L´hospitalet de Llobregat Deseable Experiencia previa en entornos del sector público. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia participando en comités de crisis o gestión de incidencias mayores. Orientación a mejora continua y calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu
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Salesforce Developer (100% Remoto)
Grupo DigitalAndalusia
¿Te gustaría participar en la evolución de una plataforma Salesforce con tecnologías punteras como CPQ y OmniStudio? Buscamos un perfil con experiencia en Salesforce que quiera formar parte de un equipo consolidado, participando tanto en el análisis funcional como en el desarrollo y evolución continua de soluciones de negocio. Qué harás Analizar incidencias y proponer soluciones funcionales y técnicas. Recoger y analizar requisitos de negocio. Elaborar diseños funcionales. Desarrollar y configurar soluciones sobre Salesforce. Configurar y evolucionar Salesforce CPQ. Desarrollar soluciones mediante OmniStudio. Elaborar planes de prueba. Ejecutar pruebas integradas. Dar soporte a usuarios durante la fase UAT. Participar en despliegues a producción. Colaborar con diferentes equipos para la evolución continua de la plataforma. Imprescindible Al menos 4 años de experiencia en Salesforce. Experiencia en Salesforce CPQ, incluyendo: Catálogo de productos. Requisitos y reglas de precios. Configuración de cotizaciones. Gestión del ciclo completo de presupuestos. Experiencia con OmniStudio: OmniScripts. DataRaptors. Integration Procedures. Data Mappers. Experiencia con: Salesforce Sales Cloud. Salesforce Service Cloud. Salesforce Industries (Vlocity). Experiencia en análisis funcional y toma de requerimientos. Experiencia en pruebas, soporte UAT y despliegues. Español fluido. Inglés nivel B2. Deseable Experiencia en servicios de mantenimiento evolutivo y correctivo (AMS). Capacidad para trabajar de forma autónoma. Orientación a la calidad y mejora continua. Buenas habilidades de comunicación con negocio y usuarios. Condiciones Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Málaga (100% remoto) Horario: Jornada completa. Horario estándar. Salario: En función de la experiencia laboral. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
Resum de l'oferta
Técnico Soporte ONSite
- Ref: m7knbnqY0Xff
- Granada,Granada,18000,ES
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Indefinit
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Experiència de 2 a 5 anys
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Titulació Universitària de Grau (4+ a.)
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