Técnico/a Soporte en Móstoles (Presencial)

Descripción de la oferta

En Zemsania, buscamos un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en Móstoles. Si tienes pasión por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas, esta podría ser tu oportunidad. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y la posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector tecnológico. La modalidad de trabajo es presencial, lo que fomenta la colaboración y el espíritu de equipo.

Responsabilidades Principales:

  • Resolución de incidencias técnicas de hardware y software.
  • Atención directa a usuarios, proporcionando soporte de primer nivel.
  • Diagnóstico y solución de problemas en equipos informáticos y periféricos.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.
  • Gestión de tickets de soporte y seguimiento de casos hasta su resolución.
  • Documentación de procedimientos y soluciones.
  • Colaboración con otros departamentos para garantizar la continuidad del servicio.
  • Asesoramiento a usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.
  • Mantenimiento preventivo de equipos.
  • Participación en proyectos de mejora de la infraestructura tecnológica.

¿Qué buscamos?

  • Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de soporte técnico.
  • Sólidos conocimientos en sistemas operativos (Windows, Linux).
  • Experiencia en resolución de incidencias de hardware (PCs, portátiles, impresoras, etc.).
  • Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de red (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Familiaridad con herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Orientación a la resolución de problemas y al cumplimiento de objetivos.
  • Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías.
  • Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Móstoles.

Se valorará positivamente:

  • Certificaciones en tecnologías de la información (CompTIA, Microsoft, Cisco).
  • Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V).
  • Experiencia con herramientas de acceso remoto.
  • Conocimientos básicos de scripting.
  • Experiencia en entornos corporativos complejos.

Ofrecemos:

  • Contrato indefinido.
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
  • Incorporación a un equipo dinámico.
  • Excelente ambiente de trabajo.

 

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional en el área de soporte técnico, ¡queremos conocerte! Únete a Zemsania y forma parte de un proyecto apasionante.

 

En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

 

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Resumen de la oferta

Técnico/a Soporte en Móstoles (Presencial)

  • Ref: yE0ZXRjtAwMm
  • Madrid,Madrid,28007,ES
  • Indefinido
  • Experiencia de 2 a 5 años
  • Educación Secundaria

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