Trabajo Técnico CAU

En Zemsania, buscamos un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en Móstoles. Si tienes pasión por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas, esta podría ser tu oportunidad. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y la posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector tecnológico. La modalidad de trabajo es presencial, lo que fomenta la colaboración y el espíritu de equipo. Responsabilidades Principales: Resolución de incidencias técnicas de hardware y software. Atención directa a usuarios, proporcionando soporte de primer nivel. Diagnóstico y solución de problemas en equipos informáticos y periféricos. Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones. Gestión de tickets de soporte y seguimiento de casos hasta su resolución. Documentación de procedimientos y soluciones. Colaboración con otros departamentos para garantizar la continuidad del servicio. Asesoramiento a usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas. Mantenimiento preventivo de equipos. Participación en proyectos de mejora de la infraestructura tecnológica. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de soporte técnico. Sólidos conocimientos en sistemas operativos (Windows, Linux). Experiencia en resolución de incidencias de hardware (PCs, portátiles, impresoras, etc.). Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de red (TCP/IP, DNS, DHCP). Familiaridad con herramientas de ticketing y gestión de incidencias. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar bajo presión. Orientación a la resolución de problemas y al cumplimiento de objetivos. Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevas tecnologías. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Móstoles. Se valorará positivamente: Certificaciones en tecnologías de la información (CompTIA, Microsoft, Cisco). Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V). Experiencia con herramientas de acceso remoto. Conocimientos básicos de scripting. Experiencia en entornos corporativos complejos. Ofrecemos: Contrato indefinido. Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Incorporación a un equipo dinámico. Excelente ambiente de trabajo. Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto profesional en el área de soporte técnico, ¡queremos conocerte! Únete a Zemsania y forma parte de un proyecto apasionante. En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.