Incident Manager Team Lead (Full Remote)
Job Offer Description
Description:
- From Grupo Digital, we are looking for an Incident Manager Team Lead
Minimum requirements:
- Incident Manager Team Lead (+5 years experience).
- Leading a team and acting as the Senior SME for the Major Incident Management function.
- Driving the simplification and standardisation of processes & procedures.
- Governing the distribution Incident communications across the IT estate.
- Providing strong leadership and direction in promoting best practices across the organisation.
- Driving a continual service improvement mentality across Operation with a focus on improving the Incident management processes.
- Partnering with key stakeholders such as Infrastructure and Business engagement managers to ensure services remain stable and best in class.
- Overseeing the entire incident management process to ensure timely resolution and minimal disruption to services.
- Coordinating with technical teams to diagnose and resolve issues, managing communication with stakeholders and affected parties.
- Ensuring compliance with incident managements procedures and Service Level Agreements (SLAs), identifying, and addressing root causes of recurrent incidents.
- Conducting post incident reviews to identify opportunities for improvement, providing regular updates to management on incident trends and performance metrics and implementing measures to prevent future incidents.
- Lead incident response teams, developing and refining incident management policies and procedures and providing guidance to less experience colleagues.
- Strong written and verbal communication skills in English - C1.
Labor Conditions:
- Work mode: Full remote.
- Location: Madrid.
- Residence and work permit in Spain is mandatory.
- Salary: 38.000 - 44.000 € b/a
Grupo Digital
We are a group of technology companies in different areas: development, systems, automatic engineering, consulting... If you want to start your career in the field of web development and be part of a dynamic team, we look forward to your application!
Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría...
Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura.
¡Te esperamos!
Job offers similar to Incident Manager Team Lead (Full Remote)
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Desarrollador/a Vue.js
Ineco
Galicia
ROL: Desarrollador/a Vue.js FUNCION GENERAL Las funciones para realizar son desarrollo de proyectos, mantenimiento correctivo y evolutivo de aplicaciones de una entidad pública. Análisis y desarrollo de aplicaciones front-end basadas en vue.js FUNCIONES: Desarrollo del Front-End (vue.js) de aplicaciones basadas en servicios y microservicios. Posterior integración, desarrollo de evolutivos y mantenimiento del sistema resultante Maquetación del Front de la aplicación. REQUISITOS: Experiencia avanzada de al menos 2 años con JavaScript y framework específicos (JQuery, Vue.js, Angular, React JS, Node.js, etc.) Experiencia de al menos dos (2) años con HTML5, CSS3, Less, Sass, Bootstrap, DOM, Responsive Web Design y pixel perfect. Experiencia de al menos dos (2) años en Sistemas de control de versiones (GIT, SVN). Experiencia de al menos dos (2) años en Capacidad de autogestión, responsable, comunicativo, enfocado a la solución (no al problema), autonomía profesional y formativa. Experiencia de al menos dos (2) años de trabajo en equipo. Enseñar y que te enseñen, ayudar y que te ayuden. VALORABLE: Experiencia previa en el sector público. Conocimientos de Accesibilidad (W3C standards), Electron. Desarrollo crossBrowser y familiarizado con procedimientos de validación multidispositivo. Conocimientos de Java / J2EE, Spring, Liferay, estar familiarizado con lenguajes de plantillas (JADE/PUG, velocity, freemarker), interés o conocimientos en desarrollo con frameworks tipo Angular, ReactJS, Vue o similares. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Lugo, España. Tipo de Contrato: Duración determinada. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
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Analista Programador/a Frontend Angular (remoto)
Grupo Digital
Madrid
Description: Desde Grupo Digital, buscamos un/a Analista Programador/a Front End Angular para formar parte de nuestro equipo y colaborar con uno de nuestros clientes. Minimum requirements: Al menos 3 años de experiencia en Análisis y desarrollo Front End Experiencia con Angular. Node Package Manager (npm) o Yarn . Angular CLI (Command Line Interface) para generación de proyectos, módulos, componentes, servicios o directivas en una línea de comandos. . Conocimientos de HTML and CSS. Conocimientos de Librerías de componentes de Angular (PrimeNG, NG Bootstrap, Angular material). TypeScript. RxJS (Programación Reactiva) Conocimientos de Sistema de control de versiones (GIT). Condiciones Laborales: Duración del proyecto: estable. Ubicación: Torrejón de Ardoz. Modalidad. 100% Remoto. Salario: 30.000 - 35.000 EUR B/A, en función de experiencia. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 200 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si deseas iniciar tu carrera en el ámbito del desarrollo web y formar parte de un equipo dinámico, ¡esperamos tu candidatura!
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Auditor/a de Accesibilidad
Ineco
Madrid
Descripción de la oferta: Rol: Auditor/a de Accesibilidad Funciones a realizar en el puesto: Evaluación de la aplicación: Realizar pruebas de accesibilidad en la aplicación web, móvil o de escritorio, utilizando herramientas de evaluación y técnicas de revisión manual. Conocer, entender y saber aplicar la norma UNE-EN 301459:2022 de los estándares de accesibilidad. Realizar Informes de Revisión de Accesibilidad-IRA evaluando la accesibilidad de aplicaciones web, móvil y escritorio en base a los requisitos de la normativa UNE-EN 301459:2022. Identificar y documentar las barreras de accesibilidad redactando los Informes de los Hallazgos detectados en el IRA, aplicando soluciones técnicas con ejemplos de cómo implementar las soluciones tanto para aplicaciones web cómo para aplicaciones móviles (iOs y Android) y de escritorio (Windows/Mac). Declaración de Accesibilidad: Comprobar que la Declaración de Accesibilidad esté completa y cumpla con los requisitos estipulados conforme al modelo europeo fijado a través de la Decisión 2018/1523. Identificar cualquier discrepancia entre la declaración y los hallazgos de la evaluación de accesibilidad. Saber redactar la Declaración de Accesibilidad conforme al modelo europeo fijado a través de la Decisión 2018/1523. Documentación digital: Analizar la documentación digital en diferentes formatos (Word, Excel, PowerPoint, PDF, ePub) para asegurarse de que sea accesible. Verificar que los documentos cumplan con la normativa UNE-EN 301459:2022. Identificar y documentar las barreras de accesibilidad redactando Informes de los Hallazgos detectados y aplicando soluciones técnicas con ejemplos de cómo implementar las soluciones. Saber hacer accesibles la documentación digital en diferentes formatos (Word, Excel, PowerPoint, PDF, ePub). Revisión de Diseño y Usabilidad: Analizar el diseño de la interfaz de usuario y la experiencia general de usuario de la aplicación. Evaluar la estructura de la información, el diseño visual, la navegación y la usabilidad. Preparar informes detallados que documenten los hallazgos de accesibilidad y proporcionar recomendaciones específicas para abordar los problemas identificados. Pruebas con Tecnologías de Asistencia: Utilizar tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla, teclados alternativos o software de reconocimiento de voz, para simular la experiencia de usuarios con discapacidades. Identificar posibles obstáculos o deficiencias en la accesibilidad al interactuar con la aplicación. Requisitos: Experiencia de cinco (5) años en diseño y desarrollo de Portales Web. Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript. Experiencia de cinco (5) años en evaluación y auditoría de Portales Web: Experiencia de más de cinco (5) años en Evaluación y Auditoría de Accesibilidad de portales con WCAG 2.0, EN 301549:2015, UNE 139803:2012. Experiencia de más de dos (2) años en Evaluación y Auditoría de Accesibilidad de portales con WCAG 2.1, EN 301549 v2.1.2 (2018-08) o UNE-EN 301549:2019. Experiencia de al menos un (1) año en Evaluación y Auditoría de Accesibilidad en aplicaciones móviles EN 301549 v2.1.2 (2018-08) o UNE-EN 301549:2019 Conocimientos en el uso de Tecnologías de apoyo: Lectores de pantalla NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack. Acceso por voz: Voice Access (Android) y Voice Control (iOS) Control por swich: Switch Access (Android) y Switch Control (iOS) Años de experiencia en el puesto: siete (7) a diez (10) años. Titulación: Informática - Formación Profesional - Desarrollo de Aplicaciones Web - Matemáticas y Físicas Beneficios como trabajador: Paquete retributivo en Beneficios. Tú eliges si destinarlo a: Seguro Médico, Cheque Guardería, Tarjeta Transporte, Tarjeta Restaurante y/o Formación. Jornada flexible. En Ineco disponemos de 18 medidas de conciliación, entre las que destacan, la flexibilidad horaria, teletrabajo, las políticas de reuniones y de luces apagadas, asistencia médica o educativa con familiares de primer grado. Encargos estables. Proyectos de larga duracción. En Ineco apostamos por el talento que tiene como base entornos de trabajo retadores y estimulantes que promuevan el desarrollo personal y profesional de nuestros empleados, garantizando el cumplimiento de los principios de igualdad, mérito y capacidad, así como la trasparencia, objetividad y la igualdad de oportunidades.
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Analista Programador/A Maquetación HTML
Rawson BPO
Madrid
En Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Indefinido Salario competente y revisable Formación continua IT e Idiomas Retribución flexible Modalidad de trabajo/ hibrido Madrid(1 dia en la oficina). ¿Qué buscamos? Experiencia en Maquetación HTML. Necesitamos profesionales con capacidades avanzadas enmaquetación (HTML, CSS, JavaScript, semántica de código). Experiencia en componentización y deseables conocimientos en accesibilidad y webcomponents. Profesionales front-end de la capa de interfaz, con buena base de JavaScript y componentización. Imprescindible experiencia en automatización de pruebas con Webdriver io, Cucumber, Mockito. ¡Si estás buscando una empresa dónde valores el trato personalizado esta es la tuya!
Job Offer summary
Incident Manager Team Lead (Full Remote)
- Ref: 1527036
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid, España
- Permanent
- > 5 years experience
- Vocational Training (Mid. or Sup.)
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