Administrador Senior Integración Broker/ACE (Madrid-híbrido)

Madrid

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Genesys, con al menos 2 años de experiencia, para trabajar en nuestro equipo, en modalidad remota. PERFIL: Consultor Genesys PROYECTO: Es un servicio de mantenimiento y evolución de una plataforma de Contact Center en una compañía dinámica y fuerte a nivel tecnológico MODALIDAD DE TRABAJO: Remoto 100% HORARIO: Horario durante todo el año de 8:30 a 18:00 horas, de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00, con horario flexible. DURACIÓN: 1 año pudiendo ser ampliable REQUERIDO: IDIOMAS: Nivel alto de inglés (se debe defender perfectamente en conversación y manejar documentación tanto a nivel lectura como en escritura EXPERIENCIA: Al menos 2 años de experiencia en administración de plataformas Contact Center Genesys Cloud aportando expertise en el conjunto de tecnologías Genesys detalladas en los skills imprescindibles Skills imprescindibles: GC Configuration: Agents, agent groups, skills, utilization, schedules, datatables, directory GC ARCHITECT: Inbound/Outbound flows, workflows, in queue flows GC REPORTING: Out of the box reporting, creation of dashboards GC TELEPHONY CONFIGURATION: Trunks, Edges, Sites, Phones, DID numbers GC OUTBOUND CAMPAIGNS: Campaigns, contact lists, pre call/wrap up rules GC API/INTEGRATIONS: Creation of new integrations, data actions, OAuth clients. Use of the GC API from a custom application. GC EMAIL: Domain configuration, canned responses, email ninja GC MESSAGING: Chat configuration GC CALLBACK: Callback to the client on a scheduled basis. Skills deseables: GC QUALITY: Recording policies, snipped recordings, speech analytics, evaluations GC SCRIPTING: Development of scripts, integrations GC A3S REAL TIME: Analytics as a service real time dashboards (Elastic GC A3S HISTORICAL: Analytics as a service historical DWH (Snowflake and PowerBI GC WFM: Workforce management FUNCIONES: Mantenimiento y evolución de plataforma de Contact Center donde las funciones más representativas serían: Parametrización, configuración, desarrollos de nuevos proyectos en este entorno, nuevos módulos, IVR, soporte y gestión de incidencias. OFRECEMOS: Contrato indefinido. Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a un equipo profesional en expansión, ¡esperamos tu candidatura! ¡Da el próximo paso en tu carrera con Krell Consulting!

Madrid, United Kingdom

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Sistemas, para diseño de radar, en Torrejón de Ardoz (Madrid, en modalidad presencial. PERFIL: Ingeniero Sistemas (Diseño Radar PROYECTO: Desarrollo del nuevo radar CAPTOR-E del avión de combate Eurofighter. Es un nuevo radar aeroportado de barrido electrónico en banda X. LOCALIZACIÓN: Torrejón de Ardoz (Madrid MODALIDAD DE TRABAJO: Presencial 100% VIAJES: a Alemania y, muy esporádicamente Reino Unido, duración de 3 o 4 días y frecuencia cada 3 meses. REQUERIDO: Se requiere Ingeniero de Radar Aeroportado para la construcción de herramientas de análisis de datos de vuelo y verificación de implementación de algoritmos. Experiencia Requerida: Un mínimo de 3 años de experiencia laboral relacionada con alguno de los ámbitos mencionados a continuación: - Análisis de datos para verificación funcional de algoritmos - Diseño de herramientas para análisis de datos radar de pruebas de vuelo/campo. Es necesario inglés (equivalente a nivel C1 o superior para las relaciones en proyecto internacional con socios europeos. Imprescindible Tener en Vigor la Habilitación de seguridad hasta NATO Secret / Reservado Nacional: Limitado por proyecto a nacionalidad española Se valorará muy positivamente conocimientos radar y/o experiencia en análisis de datos radar Se valorará muy positivamente experiencia en investigación de temas relacionados con radar y/o estudios de Doctorado. Se valorará muy positivamente experiencia en proyectos radar internacionales. OFRECEMOS: Contrato indefinido. Si estás interesad@ no dudes en aplicar a la posición. ¡Te esperamos!

Madrid

Description: Desde Grupo Digital, buscamos un/a Administrador/a Control-M para proyecto estable Minimum requirements: 2 años de experiencia en administración Control-M Valorable: Ingeniería Informática o Telecomunicaciones o grado en Informática. Nivel de inglés fluído para mantener una conversación técnica / Skills de Programación en Phyton y explotación DB Oracle /Sistemas Operativo Linux. Certificación Red Hat. Experiencia en Automatización/Orquestación - Rundeck, Ansible. Conocimiento de plataformas de nube pública (AWS, Azure). Funciones: Mantenimiento del ciclo de vida de Control-M, Enterprise Manager y Server. Despliegue de nuevos entornos. Automatización de procesos. Cumplimiento y Autoría del producto. Condiciones Laborales: Ubicación: Madrid Modalidad de Trabajo: Presencial. Salario: a negociar en función de experiencia. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 200 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si deseas iniciar tu carrera en el ámbito del desarrollo web y formar parte de un equipo dinámico, ¡esperamos tu candidatura!

Catalonia, Madrid

Somos un grupo dedicado a la generación, distribución y comercialización de energía y servicios para el bienestar de las personas, el progreso de empresas e industria y la sostenibilidad del planeta. Estamos presentes en 20 países, gestionando más de 16 millones de suministros y 7 MM de clientes en Iberia. El negocio de Comercialización desafía el reto del crecimiento; despuntando en competitividad, reinventando la relación con el cliente, acelerando la digitalización y la generación distribuida para impulsar la energía renovable. Necesitamos personas de acción, con ganas de aprender, sin miedo y con entusiasmo para evolucionar mirando al futuro. ¡Queremos ser los mejores en lo que hacemos! Trabajando en equipo, haciendo más con menos y desarrollando a cada persona, para crecer juntos. Somos una compañía que trabajamos con datos, por lo que necesitamos expertos con capacidad para comprender el gobierno del dato desde una perspectiva global aplicada a todos los procesos dentro de una compañía, permitiendo identificar y ejecutar roles de gobierno. En este contexto buscamos talento para la posición de Técnico Data Analyst. Misión: Como especialista en Gobierno del Dato y Reportes Regulatorios serás parte de un equipo que trabaja con energía e ilusión en la construcción de una cultura Data Driven. Tu objetivo será realizar el análisis de todos los requerimientos regulatorios informacionales. Extracción, auditoría y consolidación de la información necesaria incluir en los reportes regulatorios. Los retos de tu día a día estarán orientados a: Definición de los requisitos del reporte, solicitud y extracción de la información alineando criterios de negocio y asegurando la calidad y auditoría del dato. Garantizar la integridad y calidad del reporte, de cara a los reguladores/organismos oficinales. Impulsar acciones de gobierno de datos en aras de actuar de forma preventiva para tener datos con calidad y seguridad Ayudar en el proceso de transformación de datos en información y descubrimientos que ayuden en la toma de decisiones desde las unidades de negocio. Lo que necesitas: Titulación: Grado en Informática, Matemáticas, Estadística, Física o similar Formación específica: Idiomas: Inglés (C1). Valorable un segundo idioma. Requisitos obligatorios: Informática a nivel de usuario avanzado (Microsoft Office) Conocimiento de herramienta de visualización de información y creación de informes (Quicksite, Power BI o Tableau) Conocimiento de manejo de BBDD (SQL, PL-SQL o SAS) Lenguajes de programación orientados a generar análisis de datos y calidad (Python o SQL) Valorable Experiencia en gestión de proyectos Conocimientos tecnológicos Cursos sobre el Gobierno del Dato (calidad del dato, compliance, seguridad,. etc) Lo que ofrecemos Trabajar en un equipo colaborativo y multidisciplinar. Ambiente que promueve la diversidad e igualdad. Programa formativo y de desarrollo. Compromiso con la conciliación y la flexibilidad, con formato de trabajo híbrido. Espíritu innovador en un entorno retador y motivador. Networking y trabajo en equipo con ubicación en Madrid. Conecta tu energía a nuestro equipo: 1) Rellena el formulario con tus datos. 2) Si cumples el perfil contactaremos contigo para realizar las diferentes pruebas. 3) Si avanzas con éxito en el proceso ¡te damos la bienvenida al equipo Naturgy! ¡Inscríbete y atrévete a impulsar tu energía y acelerar tu futuro con Naturgy!