Técnico/a de Monitorización (Presencial)

Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

Acerca del Empleo ¿Te gustaría formar parte de knowmad mood? Nuestro talento es nuestra prioridad. knowmad mood es una empresa líder en transformación digital, construida sobre la unión de personas, tecnología y negocio. Contamos con más de 30 años de experiencia, un crecimiento constante y un equipo de casi 3000 personas. Todo esto, manteniendo nuestro compromiso con las personas y su talento. Queremos seguir creciendo incorporando talento que nos aporte su experiencia y sea capaz de adaptarse y anticiparse al cambio con integridad y profesionalismo, ayudándonos cada día a conectar la tecnología con el conocimiento a través de la creatividad y la innovación. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 especializado/a en Identity & Access Management (IAM) para reforzar nuestro equipo y dar soporte a uno de nuestros clientes estratégicos. Si te apasiona la gestión de identidades, la seguridad y la resolución de incidencias técnicas complejas, ¡queremos conocerte! ✨✨ Responsabilidades: Resolución de incidencias de Nivel 2 en entornos de identidad. Análisis técnico: consultas SQL, revisión de logs, diagnóstico de fallos. Soporte en plataformas de identidad (AD, Azure AD/Entra ID, IAM). Coordinación con equipos N1 y áreas técnicas. Documentación y mejora continua de procedimientos. ✨✨ Tecnologías valoradas: Active Directory, Azure AD / Entra ID Protocolos: SAML, OAuth2, OpenID Connect Plataformas IAM: SailPoint, Okta, CyberArk, Ping (valorables) PowerShell, Bash o Python SQL avanzado Herramientas ITSM (ServiceNow, Jira) ✨ Te ofrecemos: Contrato indefinido. Modalidad 100% remota. Salario acorde al puesto (SST + variable + beneficios). Plan de desarrollo y formación. Plan de carrera y crecimiento profesional. Horario flexible para que puedas adaptarlo a tus necesidades personales y profesionales. Plan de remuneración flexible (seguro médico, transporte, guardería, vales de restaurante). Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto. ¿A qué esperas? ¡Únete a knowmad mood!

Catalonia

¡Hola! ¿Eres un/a crack del desarrollo frontend y te apasiona la Inteligencia Artificial? ¡Entonces Zemsania te está buscando! Estamos montando un equipazo para escalar activos de IA y crear productos de vanguardia en Retrieval-Augmented Generation (RAG) y Document Understanding. Si te mola estar en la onda de los Large Language Models (LLMs), agentes y el desarrollo de aplicaciones, ¡este es tu sitio! ¿Qué harás en tu día a día? Construirás interfaces frontend súper chulas y que funcionen en cualquier dispositivo usando React. Te codearás con equipos de diferentes áreas para diseñar e implementar aplicaciones y soluciones que usen IA. Jugarás con tecnologías de IA que están revolucionando el mundo, como LLMs, arquitecturas de agentes y un montón de integraciones de apps. ¿Qué necesitamos que tengas sí o sí? React y JavaScript. La experiencia con integraciones LLM (Python) es útil pero no imprescindible. Tecnologías Cloud: Openshift, Azure y AWS son las opciones ideales. El candidato debe manejar al menos alguna de estas plataformas. IA/LLM: La experiencia en IA o uso de LLM no es obligatoria para el rol de Front-End Developer pero si tiene algún tipo de experiencia relacionada es muy valorable. Idioma: Inglés obligatorio. Modalidad de Trabajo: Trabajo Remoto, pero con disponibilidad de asistir dos veces al mes a talleres en la oficina en Barcelona. ¡En Zemsania apostamos por el talento y la innovación! Si te sientes identificado/a y quieres formar parte de un proyecto que está marcando el futuro, ¡no te lo pienses más y únete a nosotros! ¡Te esperamos!

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Acerca del Empleo En knowmad mood pensamos en grande, buscamos oportunidadesy queremos crecer contigo! Nuestra visión internacional permite que allá donde sea tu lugar de residencia tengas la puerta abierta a descubrir y nutrirte profesionalmente de oportunidades laborales, proyectos e iniciativas motivantes en los que puedas participar, tanto nacional como internacionalmente. Desde knowmad mood queremos que nuestro talento tenga la balanza entre la vida personal y proyección profesional "La verdad no se encuentra en el exterior. Ningún maestro, ningún escrito te lo puede dar. Está dentro de ti y si deseas conseguirla, búscala en tu propia compañía"(Osho). En knowmad mood, queremos que cuentes con herramientas para diseñar tu plan de desarrollo profesional y personal Aquí encontrarás a un equipo que disfruta de su trabajo comprometido con la calidad ✳ que ayuda a sus compañeros y con espacio para aprender y dar lo mejor de sí ¡Desde RRHH estaremos contigo a lo largo de todo tu proceso en la compañía apoyándote en todo lo que necesites! ♾ ¿Qué es lo que valoramos? Experiencia de 4 años como Angular Developer Experiencia con HTML5, CSS3 Experiencia con SASS Experiencia con Servicios REST Experiencia superior a 2 años con JQuery Experiencia superior a 3 años con Angular 5 o superior Experiencia con Node.js Amplios conocimientos de Javascript Orientado a Objetos (POO) Experiencia con aplicaciones SPA GIT Participación en equipos con metodología AGILE (Kanban, Scrum) Herramientas de gestión ágil (JIRA, Confluence) Experiencia optimizando la velocidad en aplicaciones web (buen uso de angular para un buen rendimiento, compilación AOT/JIT) Ejecución de pruebas unitarias en javascript (TDD) con frameworks como (Jasmine, karma,istanbul, qUnit, ...) Además, valoraremos positivamente que tengas experiencia en: Valorable conocimiento de DDD y patrones de diseño. Conocimientos de repositorios de código Experiencia en procesos de integración continua (Azure DevOps) Y con nosotros podrás disfrutar de: ✅Contrato Indefinido ✅ 4 Días Remoto+ 1 día Presencial Semana Obligatoria en Viladecans ✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí: https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion ✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)������������ ⚕️ ✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra! �� ✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más! �� ✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)������ ✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

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¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.