Jobs Windows

Zemsania busca un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en Santiago de Compostela. Esta es una excelente oportunidad para profesionales con al menos 2 años de experiencia en roles de soporte, que deseen desarrollarse en un entorno híbrido y dinámico. Si tienes vocación por la resolución de incidencias, la atención al usuario y la mejora continua de los sistemas, ¡queremos conocerte! Misión del puesto: Como Técnico/a de Soporte, serás responsable de brindar asistencia funcional y técnica a nuestros usuarios finales, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Tu labor será fundamental para la resolución de incidencias, la gestión de peticiones y la correcta implementación de nuevas funcionalidades. Funciones principales: Soporte funcional a usuarios finales: Serás el punto de contacto principal para la resolución de incidencias y la gestión de peticiones relacionadas con nuestras aplicaciones y sistemas. Esto incluye el diagnóstico de problemas, la implementación de soluciones y el seguimiento hasta la completa satisfacción del usuario. Gestión de publicaciones de nuevas revisiones: Colaborarás activamente en el ciclo de vida de las aplicaciones, participando en la gestión y despliegue de nuevas versiones y actualizaciones, asegurando una transición fluida y sin interrupciones para los usuarios. Colaboración en tareas de implantación: Participarás en proyectos de implementación de nuevas soluciones o módulos, lo que incluirá la formación a usuarios finales, la extracción y análisis de indicadores clave de rendimiento, y otras tareas de apoyo necesarias para el éxito del proyecto. Generación de informes por SQL: Desarrollarás y ejecutar la generación de informes personalizados utilizando consultas SQL, para facilitar la toma de decisiones y el análisis de datos.. Interlocución con equipos del cliente: Mantendrás una comunicación fluida y profesional con los diferentes equipos del cliente, entendiendo sus necesidades, reportando el estado de las incidencias y colaborando en la búsqueda de soluciones conjuntas. ¿Qué buscamos? Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos similares de soporte técnico o funcional. Sólidos conocimientos en la gestión de incidencias y peticiones (ITSM). Capacidad para la generación de consultas SQL. Habilidades de comunicación y atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para un modelo de trabajo híbrido en Santiago de Compostela. Se valorará (pero no es imprescindible): Conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux). Experiencia con herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, etc.). Conocimientos básicos de redes. Alguna certificación relevante en soporte TI. ¿Qué ofrecemos? En Zemsania, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Únete a un equipo innovador y colaborativo donde podrás crecer y aportar tu talento. En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

¿Te motiva trabajar en entornos críticos 24/7 donde la monitorización es clave para el negocio? Participarás en la evolución y mejora continua de plataformas de observabilidad de alto impacto. Qué harás Configurar, desplegar y mantener herramientas de monitorización (Grafana, ELK, CheckMK, OBM). Diseñar y gestionar alertas y dashboards para garantizar visibilidad y rendimiento. Administrar la infraestructura de monitorización asegurando disponibilidad y escalabilidad. Monitorizar sistemas y aplicaciones, detectar incidencias y aplicar medidas preventivas. Realizar análisis de causa raíz e implementar soluciones definitivas. Automatizar tareas recurrentes mediante scripting en Python. Colaborar con equipos de aplicaciones en nuevos proyectos y evolutivos. Garantizar la seguridad e integridad de los datos monitorizados. Documentar procedimientos y mejoras técnicas. Imprescindible Más de 5 años de experiencia en monitorización en entornos corporativos. Experiencia avanzada en: Grafana, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana), CheckMK u OBM. Monitorización sintética con JMeter. Scripting en Python para automatización. Experiencia con JIRA, Confluence y Remedy. Control de versiones con GIT. Conocimientos básicos de Windows Server. Conocimientos de SQL y Power BI. Experiencia en entornos de alta disponibilidad 24/7. Catalán nivel alto (imprescindible). Capacidad de análisis, organización y trabajo bajo presión. Deseable Formación en IT o Desarrollo de Aplicaciones (DAM o similar). Experiencia en mejora continua de plataformas de observabilidad. Experiencia en definición y optimización de SLAs. Condiciones Modalidad de trabajo: Presencial (100%) Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Horario: 8:00 a 17:00 (todo el año) Salario: En función de la experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Description: En Grupo Digital buscamos perfiles de Técnico/a Soporte jr para incorporarse a nuestro equipo y colaborar con uno de nuestros clientes del sector servicios tecnológicos. Funciones: Dar apoyo directo al equipo IT en todas las tareas relacionadas con la migración de dispositivos Nucleus a Intune, asegurando el cumplimiento de hitos y tiempos establecidos. Participar en la fase de hypercare tras la implementación, atendiendo incidencias, resolviendo dudas y optimizando la experiencia del usuario final. Colaborar en la documentación, actualización y mejora de los procedimientos de soporte y administración. Trabajar junto a los equipos locales e internacionales para garantizar la estabilidad y mejora continua del entorno IT. Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios internos cuando sea necesario. Requisitos: Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente. Conocimientos en entornos Windows, Microsoft Intune y telefonía móvil. Capacidad demostrada para documentar procesos y comunicarse de forma clara, estructurada y empática. Nivel alto de inglés (oral y escrito). Actitud proactiva, habilidades interpersonales y orientación al usuario. Se valorarán conocimientos en entornos macOS. Qué ofrecemos: Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u opción de contrato mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en tecnología y soft skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Ubicación: Barcelona Modalidad de trabajo: 100% presencial Horario: Jornada completa (9h - 18h) Salario: 19.000 EUR B/A. Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.

Empleo: Técnico/a Red Team Ciberseguridad Funciones: Red Teaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs e infraestructura. Soporte en la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo: análisis de riesgos, modelado de amenazas y pruebas de seguridad. Elaboración de informes. Gestión y/o análisis de vulnerabilidades. Mentorización y soporte de compañeros. Requisitos técnicos: >= 4 años de experiencia realizando RedTeaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs o infraestructura. Conocimiento y aplicación de algunas de las metodologías y marcos de referencia como OWASP, OSSTMM, NIST y especialmente MITRE AT&ACK (conocimiento en APTs y TTPs). Conocer la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo sobre todo lo relacionado con las pruebas de seguridad. Conocimientos de sistemas (Linux / Windows). Certificaciones (mínimo una de ellas): OSCP, OSCE, OSWE, OSEE, OSEP. En caso de no tener una de ellas, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Detalles de la posición: Fecha de inicio: Inmediata. Duración: Larga duración. Modalidad: 100% remoto. Residencia: España. En caso de no residir en España, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Idiomas: Inglés medio. Tipo de contrato: Indefinido o freelance Salario máximo: 45K

¿Tienes experiencia en administración de sistemas, herramientas de backup y entornos cloud? En Zemsania buscamos un/a Administrador/a de Operación para incorporarse de forma estable en una multinacional TIC, dando soporte a una infraestructura crítica y de alta disponibilidad. Requisitos mínimos Buscamos perfiles con mínimo 1 año de experiencia, que cumplan al menos el 50% de los criterios técnicos: Administración y operación Experiencia en herramientas de Backup, especialmente Commvault (muy importante). Experiencia con herramientas de Operación y Gestión de Seguridad (SIEM). Administración de herramientas SIEM, especialmente QRadar. Uso de herramientas de análisis y visualización como Grafana. Sistemas y Cloud Administración de sistemas Linux RHEL y Windows Server. Administración de bases de datos relacionales: MySQL y Postgres. Conocimientos de infraestructuras de red. Conocimientos en AWS: CloudFront, CloudWatch, EC2, EKS, S3, Lambda, WAF. Conocimientos sobre microservicios: Kubernetes y OpenShift. Administración de Apache. Conocimientos de servidores de aplicaciones: JBoss, Tomcat, WebLogic. Requisitos deseables Experiencia previa en entornos de alta criticidad. Conocimientos adicionales en automatización o scripting. Funciones principales Administración, implementación y optimización de sistemas de monitorización/APM (Application Performance Monitoring). Gestión y mantenimiento de herramientas de backup y seguridad. Soporte operativo a la infraestructura tecnológica. Colaboración con equipos técnicos para garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios. Resolución de incidencias y análisis de problemas en entornos complejos. Ubicación y modalidad 100% presencial en Madrid. Jornada partida, con viernes en horario intensivo. Disponibilidad para realizar guardias Qué ofrece la multinacional TIC Contratación directa con multinacional líder del sector TIC. Proyecto estable y de largo recorrido. Entorno tecnológico avanzado y de alta criticidad. Desarrollo profesional continuo y acceso a tecnologías punteras. Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.