Jobs Helpdesk / Support SAP in Madrid

Únete a nuestro equipo en Telecomunicaciones Estamos en búsqueda de Técnicos de Red de nivel 1 y 2 para reforzar nuestro equipo en el área de redes de telecomunicaciones. La posición es en modalidad híbrida, principalmente en Madrid y Valencia, aunque también consideramos Málaga o Vigo. Nivel 1 - Técnico de Red: Certificación mínima: HNC en Sistemas de Telecomunicaciones Experiencia: 2 años en monitoreo de red, gestión de incidencias y mantenimiento preventivo Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7 Nivel 2 - Especialista de Red: Certificación mínima: HNC o Grado en TIC Experiencia: 4 años en gestión avanzada de incidencias y soporte de cambios Turno de trabajo: 16x5 con disponibilidad de guardias Tecnologías comunes: Red de Datos (Datacom Network): Core IP, routers, switches, CMTS, Radius, DHCP, DNS, AntiDDoS, SPWifi, firewalls y CGNAT Red Core CS: MSC, GSMC, VLR, SMSC, HLR, HSS, AUC, EIR Red Core PS e IMS: SGSN, GGSN, MME, PCRF, S-GW, PDN-GW, HSS, IMS Servicios de Valor Añadido: plataformas IN para servicios avanzados Roaming y Señalización: gestión y configuración de tráfico y protocolos de roaming Sistemas OSS: supervisión, integración de alarmas y mantenimiento de la infraestructura de red Valorable: Nivel avanzado de inglés, certificaciones (CCNA, CCNP, JNCIA, JNCIP), y conocimientos en programación de scripts y macros para la optimización de procesos. Perfil deseado: Orientación al cliente, proactividad, capacidad de adaptación, y habilidades para trabajar en equipo. Envía tu candidatura y lleva tu carrera al siguiente nivel.

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Telefónica Global Technology (TGT), es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Salesforce, Appian, BMC y Puesto de Trabajo, entre otras tecnologías. TGT utiliza su conocimiento y capital humano tanto para impulsar la transformación digital de Telefónica como para acompañar a los clientes de Telefónica en su propia transformación, proporcionando servicios de Desarrollo, Implantación, Evolución, Mantenimiento, Integración y Consultoría de sistemas tanto a compañías y clientes del Grupo Telefónica como a clientes externos. Esta es una gran oportunidad para unirse a un equipo muy diverso que ofrece proyectos y servicios tecnológicos a algunos de los clientes más importantes de Telefónica y ademas es responsable del Dominio Global de Tecnología de Recursos Humanos en los negocios operativos de Telefónica en 24 países de todo el mundo. El perfil buscado será un/a consultor/a de dominio de recursos humanos. Es necesario que pueda acreditar experiencia en el ámbito de al menos 5 años. Será capaz de tomar proyectos técnicos y guiarlos a través de inicio, configuración, corte, go-live y post soporte en vivo. Aportará a cada proyecto sus sólidas habilidades de gestión de partes interesadas y su capacidad de asociarse con una cartera de clientes diversa. Tendrá la capacidad de construir relaciones de confianza con clientes desafiantes y se sentirá energizado por el éxito que lograremos juntos. Tendrá que aportar experiencia de ejecución y gestión de clientes, proveedores y socios líderes a través de proyectos de transformación digital exitosos. Tendrá que ser capaz de traducir tecnologías complejas de vanguardia para que sus clientes puedan entenderlas. Ayudar a sus clientes a ver la aplicación empresarial del mundo real de herramientas como IA, PNL, Inteligencia Cognitiva y Big Data, y la construcción de casos de negocios para que sus clientes demuestren un verdadero ROI y un compromiso y presupuesto seguros del proyecto. Principales funciones y responsabilidades: Consultoría Estratégica en la Identificación, Recopilación y análisis de las necesidades del cliente. Realizar recomendaciones de soluciones a los requerimientos y GAPs Legales basados en las mejores prácticas de negocios acordes a la funcionalidad disponible en los diversos sistemas de HR que manejamos, específicamente Successfactors y el resto de suite de SAP. Asegurar que procesos cumplen con las políticas y normativas legales y de Control Interno/externos de Telefónica y de los clientes que apliquen. Gestionas los impactos y análisis de cambio de requerimientos a través del ciclo de vida del proyecto. Garantizar la integración de los distintos procesos diseñados. Garantizar las actividades funcionales en relación a los proyectos que corresponda, en cuanto a: estimación de alcance, seguimiento de la planificación, cumplimiento de hitos, calidad de las entregas, control de riesgos, etc. Participar y colaborar en las ofertas de servicios de los proyectos relativas a los módulos incluidos. Asegurar que las pruebas estén incluido en los planes del proyecto y entregado de acuerdo con los plazos acordados. Proporcionar orientación sobre la documentación del usuario final. Apoyo funcional en la etapa de Hypercare del Proyecto. Formación académica y conocimientos técnicos: Titulado Universitario de Grado Superior con más de 5 años de experiencia trabajando con la suite de Successfactors. Certificación de SAP de HCM o Successfactors. Inglés: nivel alto B2 en adelante. Conocimiento en los procesos de Recursos Humanos. Deseable conocimiento genérico ERP (SAP HCM) Competencias y habilidades: Capacidad de Análisis de los Procesos de Negocios. Flexibilidad y excelentes dotes de comunicación y habilidades interpersonales Capacidad para la supervisión, asesoramiento y gestión de proyectos Experiencia probada y perspectiva a nivel global Capacidad de organización y gestión del tiempo Habilidades de negociación, influencia, mediación y gestión de conflictos Liderazgo y orientación a resultados

Description: Desde Grupo Digital buscamos para cliente del sector industrial SAP EWM Consultant Tareas de mantenimiento correctivo y evolutivo Funciones: Implementar y configurar soluciones SAP EWM, asegurando la integración con S/4Hana. Analizar y optimizar procesos de gestión de almacenes para mejorar la eficiencia. Proporcionar soporte técnico y funcional, resolviendo incidencias de SAP EWM. Capacitar a usuarios finales y equipos internos en el uso de SAP EWM. Minimum requirements: Consultor Senior EWM Minimo 4 años de expereincia en puesto similar Con experiencia en el entorno SAP EWM y S/4Hana para un proyecto a largo plazo. El candidato ideal deberá tener una experiencia sólida en la implementación y gestión de procesos relacionados con SAP EWM, con un enfoque en la optimización y eficiencia operativa. Conocimientos imprescindibles: SAP EWM. Entorno S/4Hana. INGLES minimo B1 Condiciones Laborales: Modalidad de trabajo: 100% Teletrabajo Horario: Franja horaria de 8:00h a 17:00h. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 200 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si deseas iniciar tu carrera en el ámbito del desarrollo web y formar parte de un equipo dinámico, ¡esperamos tu candidatura!