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Desde Zemsania, estamos seleccionando un perfil de ANALISTA FUNCIONAL para puesto en LA CORUÑA. En la actualidad, colaboramos con importante empresa dedicada a transformar la gestión pública y privada. En plena expansión, colabora con empresas, organismos y entidades sin ánimo de lucro en proyectos complejos y de impacto. Ofrece soluciones innovadoras en desarrollo económico, transformación digital, políticas de talento y ciencias de la vida, combinando análisis, tecnología e innovación para generar resultados sostenibles. Horario: Entrada flexible entre las 8h y las 9h (la salida sería entre las 17.30 y las 18.30 en función de la entrada). Horario de verano entre el 1 de julio y el 15 de septiembre, de 8,00 a 15,00. Teletrabajo ó 1 o 2 días de presencialidad a la semana en oficina de Coruña (ciudad), si la persona reside en los alrededores. Modalidad de trabajo: Trabajo remoto ó Híbrido en La Coruña dependiendo de la residencia del candidato. PERFIL: Formación universitaria Gestión de proyectos de desarrollo con Redmine y/o JIRA Recogida, análisis y transmisión de requisitos funcionales con metodologías ágiles Capacidad para definir y aterrizar requisitos funcionales siguiendo guías o inputs de nivel medio Ejecución de pruebas funcionales y validación de releases Diseño de píldoras formativas y conducción de formaciones sobre funcionalidades desarrolladas No es necesaria experiencia previa como desarrollador, pero sí haber participado en proyectos relacionados con Redmine ó JIRA FUNCIONES: Gestión de proyectos de desarrollo con Redmine y/o Jira Recogida, análisis y transmisión de requisitos funcionales com metodologías ágiles Capacidad para definir y aterrizar requisitos funcionales siguiendo guías o inputs de nivel medio Ejecución de pruebas funcionales y validación de releases Diseño de píldoras formativas y conducción de formaciones sobre funcionalidades desarrolladas En Zemsania creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Arquitecto/a de Datos Azure - Remoto Descripción de la Empresa Multinacional del sector TIC, referente en soluciones Cloud y proyectos de transformación digital, busca incorporar un/a Arquitecto/a de Datos Azure para un proyecto estable y de largo recorrido. Conocimientos técnicos imprescindibles Ecosistema Microsoft Azure aplicado a arquitectura de datos. Diseño de soluciones Cloud escalables, seguras y orientadas a analítica. Buen entendimiento de pipelines, ingesta, modelado y gobierno del dato. Requisitos Deseables Experiencia en proyectos de analítica avanzada o Machine Learning. Conocimientos en automatización, orquestación y optimización de arquitecturas Cloud. Familiaridad con entornos multinacionales y metodologías ágiles. Funciones Principales Definir y diseñar arquitecturas de datos en Microsoft Azure. Liderar la construcción de soluciones Cloud escalables y de alto rendimiento. Supervisar pipelines de datos, procesos de ingesta, transformación y modelado. Colaborar con equipos de ingeniería, analítica y negocio. Garantizar buenas prácticas en seguridad, gobierno del dato y optimización de costes. Participar en proyectos estratégicos de transformación digital basados en Azure. Horario y modalidad Modalidad 100% remota. Horario de oficina: Lunes a jueves: mañana y tarde. Viernes, y julio y agosto: jornada intensiva de 7 horas. Requisitos mínimos Formación académica (excluyente) Formación universitaria (en España o convalidada) correspondiente al Nivel 2 del Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior, en áreas como: Tecnologías de la Información y Comunicaciones Matemáticas Física O disciplinas afines Certificación (imprescindible) Certificación de especialidad en la plataforma Cloud ofertada como Arquitecto/a de Soluciones. Idealmente certificación alineada con Microsoft Azure. Experiencia 5 años como Arquitecto/a de Soluciones de Datos. Al menos 2 años desarrollando proyectos en Microsoft Azure. Experiencia previa colaborando como Arquitecto/a de Datos Azure durante al menos 1 año. Qué ofrece el cliente final Contratación directa con multinacional TIC. Proyecto estable y de largo recorrido. Modalidad remota con horario estructurado. Desarrollo profesional en entornos Cloud avanzados. Formación continua y participación en proyectos de alto nivel tecnológico. Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

ngeniero/a de Datos Azure | Multinacional TIC | Remoto Descripción de la Empresa Multinacional del sector TIC, líder en soluciones tecnológicas y proyectos de transformación digital a gran escala, busca incorporar un/a Ingeniero/a de Datos Azure para un proyecto estable y de alto impacto. Requisitos Mínimos Formación (Excluyente) Formación universitaria (en España o convalidada) correspondiente al Nivel 2 del Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior, en áreas como: Tecnologías de la Información y Comunicaciones Matemáticas Física Ingeniería O disciplinas afines Certificación (muy valorada / ideal) Certificación especializada en analítica avanzada o Machine Learning en la plataforma Cloud ofertada. Idealmente Microsoft Azure Data Scientist Associate (DP-100) o certificación equivalente. Experiencia Mínimo 4 años como Ingeniero/a de Datos. Al menos 2 años desarrollando proyectos en Microsoft Azure o plataforma cloud equivalente. Conocimientos Técnicos Imprescindibles Ecosistema Microsoft Azure aplicado a datos. Procesos de ingesta, transformación y modelado de datos. Buen entendimiento de arquitecturas Cloud orientadas a analítica. Requisitos Deseables Experiencia en proyectos de analítica avanzada o ML. Conocimientos en herramientas de orquestación, automatización o pipelines de datos. Familiaridad con entornos multinacionales y metodologías ágiles. Funciones Principales Diseño, administración y desarrollo de soluciones de datos en Microsoft Azure. Construcción y mantenimiento de pipelines de ingesta, transformación y procesamiento. Implementación de arquitecturas de datos escalables y seguras. Colaboración con equipos de analítica, ciencia de datos y negocio. Optimización de rendimiento, costes y eficiencia en entornos Cloud. Participación en proyectos de analítica avanzada y ML dentro de la plataforma Azure. Horario y Modalidad Modalidad 100% remota. Horario de oficina: Lunes a jueves: mañana y tarde. Viernes, y julio y agosto: jornada intensiva de 7 horas. Qué Ofrece el Cliente. Contratación directa con multinacional TIC. Proyecto estable y de largo recorrido. Modalidad remota con horario estructurado. Desarrollo profesional en entornos Cloud avanzados. Formación continua y participación en proyectos de alto nivel tecnológico. Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Acerca del Empleo Nuestra Comunidad Tecnológica Agile no para de crecer y necesitamos incorporar un Product Owner técnico listo para un nuevo desafío dentro del area Desarrollo OT (Integraciones y Robótica) y que quiera acompañarnos en las oportunidades que tenemos actualmente abiertas. Tendrás las siguientes responsabilidades: Gestión del backlog: Crear, priorizar y mantener actualizado el backlog del producto. Definición técnica del producto: Participar en la definición y elección de arquitecturas modernas (Cloud, Edge) y asegurar la correcta integración con sistemas externos. Interlocución con negocio y equipos técnicos: Traducir necesidades del negocio en requisitos técnicos claros. Planificación y seguimiento de sprints: Coordinar tareas, asistir a reuniones diarias y garantizar entregas alineadas con la visión del producto. Integraciones complejas: Supervisar integraciones mediante APIs y componentes físicos de hardware (Robots, PLCs/Automatas, RFID, etc). Observabilidad y calidad: Definir métricas y herramientas para monitorización y observabilidad del producto. Innovación: Colaborar en la incorporación de modelos de IA en la solución. Stakeholder management: Mantener comunicación fluida con proveedores internacionales y equipos internos. Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti: Integraciones: Conocimiento avanzado en APIs REST, sistemas distribuidos y conectividad con hardware. Observabilidad: Familiaridad con herramientas como Prometheus, Grafana, Azure Monitor. IA aplicada: Comprensión básica de integración de modelos de IA en productos. Metodologías ágiles: Experiencia en Scrum y gestión de backlog. Experiencia en proyectos con integraciones complejas y ecosistemas multi-sistema. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Se precisa perfiles presencialidad en A Coruña para asistir de forma presencial al menos 2 días a la semana. Te identificas con esta descripción?, no esperes más y ¡¡únete a nosotros!! Únete a nuestro equipo y disfruta de: Plan de carrera: Tu crecimiento es el nuestro, por eso, todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. Retribución Flexible: Podrás optar por cheques restaurante, cheques guardería, tarjeta de transporte, o seguro médico. Junto los beneficios y descuentos que te proponemos al unirte al Club de ventajas. Conciliación vida familiar y laboral: Nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre de empresa), además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Formación continua: como medio para conseguir el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros. Tendrás opciones para formarte en últimas tecnologías, inglés, competencias/habilidades. Wellness: Promovemos un estilo de vida saludable y, por eso, contamos con varias iniciativas que fomentan nuestra salud y bienestar. Nuestro equipo de People Care está siempre a ti disposición para que las experiencias en knowmad mood sean humanas y lo más alegres posible. Nos gusta celebrar los momentos especiales; Así que estate atento a lo largo del año porque recibirás alguna que otra sorpresa Conviértete en Embajador a través del Plan Amigo ...¡entre otras muchas cosas!

Acerca del Empleo Somos más de 3.000 talentos pero, ¡nos faltas tú! 2025 está siendo nuestro 31 año de existencia, con un crecimiento continuo y más de 3.000 personas en nuestro equipo, y todo ello, sin dejar de ser una compañía diferente, una compañía donde las personas son de verdad lo primero y donde la meritocracia se impone No tenemos ninguna duda que nuestro completo portfolio de servicios tecnológicos nos pone en una posición inmejorable para seguir creciendo los próximos años; y para ello queremos seguir reforzándonos con los mejores, así que, si cumples con los siguientes requisitos, o te falta alguno pero lo suples con las suficientes dosis de trabajo e ilusión, si tienes ganas de comerte el mundo y tienes las capacidades de liderazgo que encajan con nuestra cultura corporativa, te estamos esperando con los brazos abiertos. ¡Únete a nuestro equipo, únete a knowmad mood! Buscamos a un/a profesional con experiencia consolidada desarrollando negocio en nuestro sector, servicios y tecnologías de la información. Con sólidos conocimientos del mundo IT, capacidad de liderazgo, capacidad analítica y organizativa, trabajo en equipo, compromiso y escucha activa y que quiera seguir creciendo y asumir un nuevo reto profesional. Si pasas a formar parte de nuestro equipo, te encargarás de: Captar clientes potenciales, trabajando estrechamente con la Dirección de la Unidad de Negocio. Desarrollo de nuevo negocio. Gestionar la cartera de clientes asignada. Definir e identificar las necesidades técnicas de nuestros clientes. Apoyar y dar soporte técnico para asegurar el desarrollo de nuestras soluciones y servicios de manera correcta. Dirigir Proyectos de alto nivel y apoyar a los Project Managers. Trabajar conjuntamente con diferentes departamentos, Operaciones y PMO, en las propuestas técnicas y comerciales a nuestros clientes. Gestionar los pedidos, la producción y apoyar en el proceso de facturación. Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti: Experiencia en el sector público. Ingeniería o Licenciatura en Informática o Telecomunicaciones. Imprescindible experiencia comercial en empresas de servicios y tecnologías de la información. Muy valorable aportar cartera de clientes propia. Conocimientos y experiencia en la definición de estrategia comercial, captación de clientes y realización de ofertas. Experiencia en dimensionamiento de equipos de trabajo. Valorable alto nivel de Inglés y Español. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Nivel retributivo acorde al puesto. Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante). Jornada intensiva los viernes y durante los meses de julio y agosto. Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento. ¿A qué estás esperando? ¡Sumate a knowmad mood! Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

Acerca del Empleo Nuestra Comunidad Tecnológica Project Manager no para de crecer y necesitamos incorporar un Proxy Product Owner con nivel alto de ingles listo para un nuevo desafío y que quiera acompañarnos en las oportunidades que tenemos actualmente abiertas. Tendrás las siguientes responsabilidades: Recoger, analizar y validar necesidades de negocio; transformar en artefactos de producto accionables. Colaborar con UX (revisión de propuestas, validación de hipótesis y necesidades). Planificar roadmaps trimestrales y gestionar el Product Backlog (priorización por valor/impacto, cambios de alcance, gestión de incidencias). Definir Story Mapping; crear User Stories con criterios de aceptación y acuerdos de integración claros. Alinear transversalmente con stakeholders y equipos de servicios centrales/integración, gestionando dependencias y bloqueos. Bug management: priorizar y coordinar incidencias en producción; planificar/ejecutar hotfixes y releases extraordinarias. Refinamiento técnico continuo con desarrollo (Web, iOS, Android, Back‑end) y planificación de sprints. Asegurar la calidad coordinando pruebas integradas con QA. Definir y gestionar rollouts, activaciones y monitorización post‑release. Elaborar documentación funcional y planes de formación a negocio/soporte. Medir y analizar resultados post‑lanzamiento (impacto, adopción, estabilidad) y proponer evolutivos. Trabajo bajo Agile Scrum. Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti: Experiencia en producto digital multiplataforma (web + apps). Sólida experiencia en gestión de backlog, priorización (valor vs. coste/lead time), story mapping y user stories con criterios de aceptación claros (BDD/Gherkin deseable). Experiencia coordinando integraciones (APIs, acuerdos funcionales, contratos de servicio) y gestionando dependencias entre equipos. Gestión de incidentes en producción y releases/hotfixes en entornos CI/CD, con foco en estabilidad y time‑to‑restore. Trabajo avanzado con: Jira, Confluence, Miro. Análisis de datos para toma de decisiones (e.g., Power BI), feature flagging/experimentos (Growthbook) y observabilidad (Grafana, Graylog, Firebase). Conocimientos prácticos de ciclo de vida de software y entrega continua; familiaridad con GitHub, VS Code y Postman para validar integraciones. Conocimiento de gestión de cookies/consentimiento (e.g., OneTrust). Experiencia real trabajando con QA (pruebas integradas, criterios de done, gestión de defectos). Metodologías Agile (Scrum): planificación, reviews, retros, refinamiento. Comunicación clara, capacidad de negociación y gestión de stakeholders. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Capaz de dialogar con negocio y transformar épicas en historias de usuario claras, accionables y listas para desarrollo. Capaz de comunicarse eficazmente con el equipo de desarrollo, aportando visión de producto, contexto del cliente y objetivos de cada sprint. Pensamiento estratégico y capacidad de aprender el negocio para ser un soporte del Product Owner, llegando donde este no llegue por carga de trabajo. Se precisa perfiles presencialidad en A Coruña para asistir de forma presencial al menos 2 días a la semana. ¿Te identificas con esta descripción?, no esperes más y ¡¡únete a nosotros!! Únete a nuestro equipo y disfruta de: Plan de carrera; Tu crecimiento es el nuestro, por eso, todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. Retribución Flexible; Podrás optar por cheques restaurante, cheques guardería, tarjeta de transporte, o seguro médico. Junto los beneficios y descuentos que te proponemos al unirte al Club de ventajas. Conciliación vida familiar y laboral; Nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre (cierre de empresa), además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Formación continua; como medio para conseguir el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros. Tendrás opciones para formarte en últimas tecnologías, inglés, competencias/habilidades. Wellness; Promovemos un estilo de vida saludable y, por eso, contamos con varias iniciativas que fomentan nuestra salud y bienestar. Nuestro equipo de People Care está siempre a ti disposición para que las experiencias en knowmad mood sean humanas y lo más alegres posible. Nos gusta celebrar los momentos especiales; Así que estate atento a lo largo del año porque recibirás alguna que otra sorpresa Conviértete en Embajador a través del Plan Amigo ...¡entre otras muchas cosas!

Acerca del Empleo ✨ Buscamos Product Owner / Proxy PO / Business Analyst España - Híbrido 2/3 días presencial - A Coruña En knowmad mood seguimos impulsando proyectos digitales de alto impacto y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Product Owner / Proxy PO para un proyecto estratégico. Buscamos a alguien que disfrute conectando negocio y tecnología, con visión global, foco en la entrega de valor y pasión por la mejora continua. Requisitos: 3-5+ años como Product Owner/Proxy PO/Business Analyst en producto digital multiplataforma (web + apps). Sólida experiencia en gestión de backlog, priorización (valor vs. coste/lead time), story mapping y user stories con criterios de aceptación claros (BDD/Gherkin deseable). Experiencia coordinando integraciones (APIs, acuerdos funcionales, contratos de servicio) y gestionando dependencias entre equipos. Gestión de incidentes en producción y releases/hotfixes en entornos CI/CD, con foco en estabilidad y time‑to‑restore. Trabajo avanzado con: Jira, Confluence, Miro. Análisis de datos para toma de decisiones (e.g., Power BI), feature flagging/experimentos (Growthbook) y observabilidad (Grafana, Graylog, Firebase). Conocimientos prácticos de ciclo de vida de software y entrega continua; familiaridad con GitHub, VS Code y Postman para validar integraciones. Conocimiento de gestión de cookies/consentimiento (e.g., OneTrust). Experiencia real trabajando con QA (pruebas integradas, criterios de done, gestión de defectos). Metodologías Agile (Scrum): planificación, reviews, retros, refinamiento. Comunicación clara, capacidad de negociación y gestión de stakeholders. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Capaz de dialogar con negocio y transformar épicas en historias de usuario claras, accionables y listas para desarrollo. Capaz de comunicarse eficazmente con el equipo de desarrollo, aportando visión de producto, contexto del cliente y objetivos de cada sprint. Pensamiento estratégico y capacidad de aprender el negocio para ser un soporte del Product Owner, llegando donde este no llegue por carga de trabajo. Entorno Tecnológico: Jira, Confluence, Miro, Power BI, Growthbook, GitHub, Visual Studio Code, Firebase, Grafana, Graylog, Portal One Trust (Gestión de Cookies), Postman ✨✨Qué te Ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Modelo en remoto 100%. 22 días de vacaciones + 2 días libres + cierre de empresa el 24 y 31 de diciembre. Plan de formación continuo y personalizado. Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico. Plan de carrera real, con acompañamiento y crecimiento profesional. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a proyectos tecnológicos de alto impacto... ¡te estamos esperando! #Somosknowmadmood ¡Únete a nosotros! ��

Acerca del empleo Somos casi 3.000 talentos pero, ¡nos faltas tú! 2025 está siendo nuestro 31 año de existencia, con un crecimiento continuo y casi 3.000 personas en nuestro equipo, y todo ello, sin dejar de ser una compañía diferente, una compañía donde las personas son de verdad lo primero y donde la meritocracia se impone. No tenemos ninguna duda que nuestro portfolio de servicios nos pone en una posición inmejorable para seguir creciendo los próximos años; y para ello queremos seguir reforzándonos con los mejores, así que, si conoces perfectamente nuestro sector en cualquiera de sus facetas, tienes ganas de comerte el mundo y tienes las capacidades de liderazgo que encajan con nuestra cultura corporativa, te estamos esperando con los brazos abiertos. Este puesto se enfoca en la gestión de servicios gestionados por cliente (principalmente asistencias técnicas) y de las personas dentro de los diferentes servicios / clientes en la misma modalidad. Se encarga de optimizar los procesos, acciones e iniciativas así como el apoyo al ciclo de vida de la relación con el cliente. Si pasas a formar parte de nuestro equipo, te encargarás de: Supervisa la satisfacción de las expectativas y requisitos del cliente respecto del servicio contratado. Coordina la escucha y el seguimiento de todas las personas asignadas a un cliente o un conjunto de servicios en el mismo. Gestiona y coordina la asignación y desasignación de profesionales a los servicios Asegura la entrega en fecha de los partes de las personas asignadas a sus servicios. Participa en la aprobación de los partes, además de su rechazo Realiza los planes de mejora en los servicios a clientes a partir de la encuesta de clientes y de empleados. Coordina los puestos físicos de trabajo del equipo asegurando su disponibilidad. Realiza la evaluación anual de las personas en el equipo. Realiza la solicitud de material IT del equipo. Presenta los candidatos a los clientes. Aprueba las formaciones de las personas asignadas. Realiza peticiones de perfiles a Selección. Participa en la propuesta de revisiones salariales. Asegurar que todos los procesos reglamentarios y de soporte de people, desde la incorporación, hasta la baja, se realicen de manera eficiente, precisa y conforme a las políticas y regulaciones. Velar por una experiencia positiva y profesional de los equipos en los diferentes tipos de servicios / clientes. Detectar y escalar las necesidades de los equipos en el ámbito de desarrollo profesional. Brindar soporte en el cumplimiento de procesos que involucren e impacten a los equipos. Seguir las políticas y procedimientos de la empresa, asegurando el cumplimiento de las leyes laborales locales y nacionales Para unirte a nuestro equipo esperamos de ti: Titulación universitaria en un campo relacionado. Experiencia de al menos 2 años en la supervisión y desarrollo de equipos y servicios, así como en la implementación de políticas y procedimientos. Conocimiento de las leyes laborales y regulaciones aplicables. Visión de negocio e interés en el trato con el cliente. ¿Qué te ofrecemos? Paquete retributivo atractivo. Pertenecer a una compañía people-centric. Cultura apoyada en la innovación y el desarrollo de personas. Dinámicas internas y proyectos de innovación. Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante). Acceso al Club de Ventajas. ¿A qué estás esperando? ¡Sumate a knowmad mood! Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

¿Te apasiona el soporte técnico y el trato directo con usuarios? ¿Buscas un entorno estable donde crecer, aprender y aportar valor desde el primer día? Cliente final del sector retail busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar su equipo IT, con un rol muy orientado a la atención al usuario y a la operatividad diaria de los sistemas tecnológicos de la compañía. Requisitos mínimos Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o roles similares. FP2 o equivalente en informática o similar. Conocimientos de equipos informáticos y microinformática. Experiencia con Office 365, administración básica de sistemas Microsoft y gestión de redes. Gusto por la atención al usuario, trato cercano y comunicativo. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Carnet de conducir y coche propio. Disponibilidad para trabajo presencial en los alrededores de A Coruña. Requisitos deseables Residencia en la zona. Conocimientos en Microsoft, directorio activo y soporte remoto. Experiencia previa en sector retail o soporte a puntos de venta. Competencias técnicas Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas. Administración de sistemas Microsoft y Office 365. Conocimientos básicos de redes y soporte remoto. Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software. Competencias interpersonales Atención al usuario con empatía, claridad y cercanía. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Flexibilidad y capacidad de adaptación tecnológica. Proactividad y orientación al aprendizaje continuo. Funciones principales Administración, instalación, configuración y soporte de equipos (hardware y software). Administración y mantenimiento de sistemas Microsoft. Preparación y envío de equipos a puntos de venta. Soporte y resolución de incidencias a usuarios: remoto, telefónico e in situ. Garantizar la operatividad de los sistemas tecnológicos de la empresa. Colaboración con el equipo IT para asegurar un servicio eficiente y estable. Modalidad y condiciones Presencial en los alrededores de A Coruña. Turnos de guardias según planificación del equipo. Jornada completa. Qué ofrece el cliente final Contrato indefinido y proyecto estable. Entorno cercano, colaborativo y orientado al usuario. Oportunidad de aprender, crecer y asumir nuevas responsabilidades. Participación en un equipo clave para la operatividad del negocio. Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.