Treball Suport / Helpdesk iOS en Madrid

En Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos una persona para ocupar la vacante de técnico/a helpdesk- Soporte microinformático del Gabinete de Comunicaciones Seguras del Cliente "Administración Digital de la Comunidad de Madrid". Esta figura será responsable de garantizar la correcta prestación del Servicio Comunicaciones Seguras (teléfono móvil, smartphone, tablet, ordenador portátil, etc.), así como nuevas funcionalidades y mejoras. Rol: Técnico/a Helpdesk- Soporte Microinformático La persona que se incorporará realizará las siguientes funciones, entre otras: Atención de solicitudes por herramienta de ticketing. Operación física para terceros, para la ejecución de operaciones físicas y visuales sobre el equipamiento Hardware. Gestión de incidencias, recepción, diagnóstico, documentación, remisión o escalado a otros servicios de soporte, y resolución de los incidentes. Instalación/Desinstalación de ordenadores (configuración de SW, Red, impresoras y SW Base), según procedimiento de Cliente y registro de los cambios, etc. Para formar parte del proceso de selección será necesario cumplir con los siguientes requisitos: Titulación: Técnico con grado superior Experiencia: mínimo seis (6) meses en microinformática. Conocimientos: Servicios Gestión del Puesto de trabajo: PdT, LAN, Wifi, Videoconferencia. Servicios estándar de conectividad TdE: MLAN, VPNIP, DIBA e Ibercom. Entorno Operativo Windows NT, 2000, XP y Vista. Entorno movilidad: iOS, Android, Windows Phone, GooglePhone. Entorno lógico de aplicaciones: EOLA (Puesto Avanzado de Operadora Telefónica), Suite de Microsoft Office XP, 2003, 2007 y 2010. Se valorará: Criptofonía, comunicaciones seguras. ITIL. Procesos y procedimientos. Automatización. El/La candidato/a deberá contar con las siguientes habilidades: Flexibilidad. Habilidades de comunicación. Capacidad de planificación y organización. Capacidad de gestión multitarea. Liderazgo. Desde TSO ofrecemos a la persona que acepte este reto: Horario: 8x5 con disponibilidad. Ubicación: Sede Cliente Madrid Cheques comida

Gesein, consultoría tecnológica con 30 años de experiencia, precisa incorporar en su organización: Rol: Técnico Microinformático Requisitos: Técnico Microinformático con experiencia en SSOO Windows, y Microsoft. Experiencia en: Administración de Microsoft Sistemas operativos iOS, Android y Windows 10 Condiciones Laborales: Es un proyecto estable en Madrid. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.