Treball Resp. HelpDesk i Incidències en Barcelona

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  • 13/10/2025

    Catalunya

    Description: Consultor/a Junior ITSM - Remedy (Remoto 100 %) Si te interesa dar tus primeros pasos en consultoría tecnológica y formarte en herramientas ITSM (Remedy, Atlassian), esta vacante te permitirá crecer en un entorno estable y con acompañamiento técnico. En GP DIGITAL buscamos un Tecnico de soporte y administración en entorno público, trabajando con SQL, APIRest y Confluence. Qué harás Resolver tickets en la herramienta ITSM Remedy (BMC). Administrar formularios y configuraciones en Remedy. Realizar consultas SQL y APIRest. Gestionar ficheros Excel para cargas de datos. Administrar usuarios en Confluence (Atlassian). Imprescindible Entre 1 y 2 años de experiencia en soporte técnico o administración ITSM. Conocimientos en Remedy, SQL y APIRest. Manejo avanzado de Excel. Nivel alto de catalán (imprescindible). Deseable Conocimientos de Confluence (Atlassian). Experiencia previa en sector público Interés o experiencia inicial en RPA. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia aportada Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto 100 % Horario: Jornada completa ( según proyecto ) en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu Minimum requirements: #ITSM #REMEDY

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