Treball Analista de Processos Metodologies

Description: Desde Grupo Digital, buscamos un/a Consultor/a de Procesos para trabajar con uno de nuestros grandes clientes. Requisitos: Al menos 2 años de experiencia como Consultor/a de Procesos Funciones: Analizar la calidad de los procesos que realizan proveedores a través de analítica de KPIs. Elaboración de informes, seguimiento con proveedores, y propuestas para mejorar los resultados. Optimización y mejora de procesos de entrega del servicio IT. Adaptación de los mismos a flujos operativos de gestión de usuario focalizando en las siguientes tareas: Analítica de procesos IT Seguimiento del grado de adopción de los procesos IT por parte de todos los proveedores. Planteamiento de propuestas de mejora en base al análisis de procesos IT. Colaboración en las sesiones con proveedores y cliente para asegurar la mejora. Definir estándares de seguimiento del servicio. Liderar y controlar la calidad del suministro del servicio. Establecer mecanismos de control automáticos y alertas sobre los indicadores de seguimiento. Detectar desviaciones en el cumplimiento de los ANS de los proveedores del servicio. Implementar mecanismos para favorecer la autogestión por parte de los proveedores. Impulsar la adhesión a las mejores prácticas y experiencias de manera transversal a los proveedores de servicio. Evaluar la efectividad del modelo operativo definido, tanto si existe, como si es de nueva aplicación. Conocimientos de herramientas de análisis como Celonis, PowerBI o Microsrategy. Imprescindible Nivel Alto de Catalán. Valorable: Conocimientos específicos de procedimientos de entrega de servicios IT, Certificados Agile e ITIL, Experiencia en sector publico ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Lugar de trabajo: Hospitalet de Llobregat, Barcelona . Modalidad: Híbrido. Presencial 1-2 días por semana. Salario: 30 - 33.000EUR brutos anuales (según experiencia). Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Técnico/a de Optimización de Procesos y Mejora Continua - Sector Industrial Ubicación: A Coruña | 100% presencial con desplazamientos dentro de Galicia Se requiere coche propio | Formación continua incluida Desde Zemsania, estamos colaborando en el proceso de selección para uno de nuestros clientes del sector consultoría/ingeniería organizativa, y buscamos un perfil técnico con experiencia en proyectos de mejora continua, implantación de metodologías Lean y digitalización de procesos. ¿Cuál será tu día a día? Liderarás proyectos de mejora continua para empresas de distintos sectores y tamaños Analizarás procesos operativos, identificarás oportunidades de optimización y aplicarás herramientas Lean Contribuirás con propuestas y soluciones digitales aplicadas a procesos internos (Power BI, Querys, etc.) Colaborarás tanto en oficina (A Coruña) como en casa del cliente (desplazamientos dentro de Galicia) Serás el/la responsable de mantener y desarrollar la relación con las cuentas asignadas. Requisitos mínimos Grado Universitario en Ingeniería Industrial (Organización, Tecnologías Industriales o similar) Experiencia mínima de 3 años en mejora de procesos y metodologías Lean en entorno industrial Nivel medio-alto de inglés Excel avanzado, PowerPoint y Power BI (valorable Power Query, Access, Automate...) Don de gentes, buena capacidad de comunicación, empatía y actitud proactiva Carnet de conducir y coche propio Residencia en A Coruña o alrededores. Se valorará también Máster o formación complementaria en Lean, Cadena de Suministro o Mejora Continua Experiencia o interés en procesos de digitalización. ¿Qué te ofrecemos? Contrato a través de Zemsania para proyecto estable y presencial en A Coruña Horario flexible de lunes a jueves con jornada intensiva los viernes Jornada de 37,5h semanales Formación continua a cargo de la empresa Desplazamientos pagados por la compañía Incorporación a un equipo dinámico y en constante evolución Compromiso con la Igualdad En Zemsania apostamos por la igualdad de oportunidades. Esta oferta está abierta a cualquier persona cualificada, independientemente de su edad, género, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición. Fomentamos un entorno inclusivo, respetuoso y diverso.