La oferta de trabajo Técnico de Sistemas Mainfraime / Barcelona-Híbrido ya no está disponible

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  • 03/06/2026

    Cataluña

    en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Técnico/a Sistemas Senior - Barcelona/Reus (Híbrido) ¿Te interesa participar en proyectos tecnológicos de gran alcance donde puedas combinar conocimientos técnicos de sistemas con coordinación, seguimiento y validación de iniciativas IT? Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas con experiencia en entornos corporativos para incorporarse a un equipo donde tendrás visibilidad transversal sobre proyectos, infraestructuras y procesos tecnológicos, colaborando con diferentes áreas técnicas y proveedores. Qué harás Revisar y validar documentación técnica de proyectos e infraestructuras. Coordinar el seguimiento de iniciativas tecnológicas con distintos equipos y proveedores. Mantener actualizada la documentación asociada a proyectos y cambios. Realizar validaciones funcionales de políticas, aplicaciones y configuraciones corporativas. Participar en pruebas técnicas y validaciones en entornos de laboratorio. Analizar incidencias funcionales relacionadas con despliegues y configuraciones. Dar soporte en la gestión del cambio y la trazabilidad documental. Colaborar con equipos técnicos de distintas áreas para garantizar la correcta ejecución de proyectos. Imprescindible Más de 5 años de experiencia en entornos IT. Formación universitaria o Grado Medio en Administración de Sistemas Informáticos o similar. Conocimientos intermedios de sistemas operativos Windows. Conocimientos básicos/intermedios de redes y comunicaciones. Comprensión de políticas de firewall, VPN y conectividad. Experiencia interpretando y validando documentación técnica. Capacidad organizativa y experiencia en seguimiento de proyectos tecnológicos. Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados. Capacidad analítica y resolución de incidencias. Habilidad para coordinarse con equipos técnicos y proveedores. Catalán nivel alto. Deseable Experiencia previa en grandes entornos corporativos IT. Conocimientos de pruebas funcionales y entornos de laboratorio. Familiaridad con procedimientos operativos y documentación técnica. Conocimientos básicos de ciberseguridad. Experiencia colaborando con fabricantes o proveedores tecnológicos. Capacidad para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Ubicación: Barcelona o Reus Modalidad: Híbrida (2-3 días presenciales por semana) Jornada completa Horario: Jornada habitual de oficina Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

  • 29/05/2026

    Cataluña

    en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector publico Técnico/a OBS Observabilidad & Automatización Técnico/a de explotación para administración y operación de las herramientas OBS, ejecutando procedimientos, tareas de operación, control de calidad y soporte a incidencias/peticiones. Qué harás Ejecución de procedimientos de operación y administración de las herramientas de observabilidad y soporte operativo del servicio. Atención y seguimiento de incidencias, consultas y peticiones del servicio, registrando adecuadamente las tareas y evidencias. Soporte en tareas de mantenimiento, operación planificada, documentación y actualización de inventarios. Identificación de mejoras y automatizaciones para incrementar la eficiencia de la operación.. Imprescindible mínimo 4 años de Experiencia en Operación/explotación de herramientas TIC o servicios de observabilidad. Capacidad para ejecutar procedimientos con rigor y registrar correctamente las tareas. Conocimiento de procesos ITSM: incidencias, peticiones, cambios y consultas. Orientación a calidad, servicio y mejora continua. Nivel alto de catalán. Formación CFGM o superior. Experiencia con alguna de estas tecnologías: OpenTelemetry Grafana Dynatrace Elastic AppDynamics Nagios Zabbix Azure Monitor Google Cloud Monitoring AWS CloudWatch Certificación Elastic u OpenTelemetry OCTA Deseable Certificaciones cloud: AWS, Azure o Google Cloud. Conocimientos de OpenText OBM. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Modalidad híbrida ( 1-2 días en cliente ) Lugar de trabajo: Barcelona Jornada completa en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

  • 19/05/2026

    Cataluña

    En GP DIGITAL buscamos para importante entidad PUBLICA Consultor/a Técnico IBM Maximo Proyecto de implantación de IBM Maximo donde tu análisis tendrá impacto real en procesos y negocio. Rol clave como Analista Funcional Senior en entorno Agile, colaborando con negocio y equipo técnico. Qué harás Configuración y personalización del sistema, adaptando Application Designer para modificar pantallas, formularios y flujos de trabajo, así como configuración de menús, campos, relaciones y atributos personalizados. Creación y modificación de Automation Scripts (Python, JavaScript o Jython) para automatizar procesos. Desarrollo de integraciones con sistemas externos (ERP, GIS, SCADA, IoT) usando Maximo Integration Framework (MIF), incluyendo configuración de endpoints, servicios REST/SOAP y adaptadores de datos, así como desarrollo de transformaciones de datos y validaciones en el intercambio de información. Desarrollo de lógica de negocio, programando en Java para extender funcionalidades del core de Maximo, creando clases personalizadas, validadores y listeners para eventos, e implementando reglas de negocio específicas del cliente. Conocimiento y uso de MBO (Maximo Business Object). Configuración de workflows, diseñando y programando flujos de trabajo para procesos de mantenimiento, compras y gestión de activos, así como configuración de roles, aprobaciones y notificaciones automáticas. Realización de pruebas unitarias y funcionales de desarrollos, depuración de errores en scripts, integraciones y configuraciones, y documentación de incidencias y soluciones. Imprescindible 3-6 años de experiencia como Analista Funcional. Experiencia trabajando con IBM Maximo (configuración, implementación y uso). Experiencia funcional y técnica en Versión de MAXIMO (7.6.X, MAS.) Experiencia en análisis de requisitos y documentación funcional. Capacidad analítica y estructuración de información. Buena comunicación oral y escrita. Residencia en ESPAÑA >>visitas a oficinas de cliente Experiencia con MIF e integraciones REST/SOAP. SQL avanzada. Workflows, escalados y seguridad. Scripting avanzado titulacion Ingeniería, informatica, Ade, valorable enfoque mixto. Deseable Catalán alto. Experiencia en sector público. Experiencia en MAS 8/OpenShift. Conocimientos básicos de UX y usabilidad. Familiaridad con herramientas de documentación y colaboración (Confluence, Jira, Miro, Figma, etc.).' Módulos: WOTRACK, INVENTORY, ASSET, PM, CONTRACT, MIGRATION MANAGER. Haber participado en una implantación completa Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Modalidad: Remoto (reuniones puntuales en oficinas de Barcelona, Reus o Valencia) Ubicación: Barcelona / Reus / Valencia Horario: Jornada completa (horario habitual de oficina) en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

  • 12/06/2026

    Madrid

    en GP DIGITAL buscamos para cliente del sector IT Técnico/a de Sistemas Linux (Perl / Bash / Adabas-Natural) Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas con experiencia en entornos Linux y capacidad de desarrollo para incorporarse a un equipo técnico estable, participando en la administración, mantenimiento y evolución de sistemas críticos. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno tecnológico consolidado, combinando administración de sistemas, automatización y desarrollo sobre plataformas de alta disponibilidad. Qué harás Administración, mantenimiento y soporte de servidores Linux RHEL. Automatización de tareas mediante scripting Bash. Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones y herramientas en Perl. Resolución de incidencias y análisis de problemas en entornos productivos. Monitorización y optimización de sistemas. Administración y soporte de entornos Adabas/Natural sobre Linux. Participación en tareas de mejora continua y automatización de procesos. Colaboración con equipos técnicos para garantizar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas. Imprescindible Experiencia en administración de sistemas Linux RHEL. mínimo 5 años Conocimientos sólidos de scripting Bash. Experiencia en programación básica o intermedia con Perl. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en entornos Linux. Experiencia trabajando en entornos de producción. Disponibilidad para trabajo presencial en Madrid. Deseable Programación avanzada en C. Experiencia en administración de Adabas/Natural sobre Linux. Conocimientos de automatización y optimización de procesos. Experiencia en entornos de alta disponibilidad. Conocimientos de monitorización y rendimiento de sistemas. Condiciones Contrato: Indefinido. Modalidad de trabajo: Presencial. Lugar de trabajo: Madrid. Horario: Jornada completa. en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

  • 16/06/2026

    Cataluña

    En GRUPO DIGITAL buscamos cubrir vacante en cliente del sector energia Consultant senior SAP IS-U Facturacion *** remoto ¿Te gustaría participar en proyectos estratégicos dentro del sector energético trabajando con SAP IS-U sobre S/4HANA? Buscamos un/a Consultor/a Senior SAP IS-U Facturación con experiencia en compañías comercializadoras de gas y electricidad, para incorporarse a un equipo especializado en evolución y mantenimiento de soluciones críticas de negocio. Qué harás Participar en proyectos de evolución y mantenimiento de SAP IS-U Facturación sobre S/4HANA. Analizar y optimizar procesos de facturación en compañías comercializadoras de energía. Colaborar en la definición y validación de requisitos funcionales. Gestionar incidencias y realizar soporte funcional especializado. Participar en pruebas funcionales y validaciones de negocio. Colaborar con equipos multidisciplinares en entornos complejos. Participar en actividades relacionadas con procesos de impresión y generación documental. Imprescindible Experiencia mínima de 3 años como Consultor/a SAP IS-U Facturación. Conocimiento sólido de SAP IS-U sobre S/4HANA. Experiencia en procesos de facturación del sector gas y/o electricidad. Conocimiento de procesos de impresión asociados a facturación. Experiencia en proyectos similares dentro del mercado español. Capacidad de análisis funcional y resolución de incidencias. Deseable Experiencia en implantaciones y mantenimiento evolutivo de SAP IS-U. Conocimiento del sector utilities en España. Inglés nivel medio. Experiencia trabajando en metodologías Waterfall. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Modalidad: Remoto Ubicación cliente : Barcelona Jornada completa Horario: flexible ** a acordar con la persona incorporada Disponibilidad puntual para pases a producción durante fines de semana en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

  • 28/05/2026

    No peninsular

    Estamos contratando! :rocket: ¡En Twistic buscamos talento para unirse a nuestro equipo! Twistic Digital es una empresa líder en el apasionante campo de la digitalización hotelera. Nos especializamos en proporcionar soluciones innovadoras y personalizadas que ayudan a los hoteles a optimizar su presencia en línea y mejorar la experiencia de sus huéspedes. Estamos en constante búsqueda de talento para unirse a nuestro equipo y ser parte de esta emocionante aventura. Si tienes una mente curiosa y una pasión por el aprendizaje, disfrutas colaborar en un ambiente de equipo dinámico y estás listo para sumergirte en desafíos que involucran viajar, ¡entonces queremos conocerte! Nuestros proyectos implican trabajar en estrecha colaboración con hoteles de todo el mundo, implementando soluciones digitales que van desde sistemas de etiquetado digital hasta experiencias interactivas para los huéspedes. Si tienes habilidades de comunicación sólidas, una mentalidad orientada a soluciones y te sientes cómodo con la flexibilidad y adaptabilidad que requiere este entorno, ¡entonces podrías ser la persona que estamos buscando! Requisitos: Capacidad de aprendizaje Habilidad para trabajar en equipo Disponibilidad total para viajar a nivel internacional Buenas habilidades de comunicación Capacidad para resolver problemas de manera eficiente Flexibilidad y adaptabilidad a cambios Conocimientos: Conocimientos de bases de datos Fundamentos de redes Conocimientos de informática Manejo de sistemas operativos (Windows, Linux) Familiaridad con lenguajes de programación (Python, JavaScript, etc.) Mantenimiento de hardware informático, incluyendo montaje y desmontaje de ordenadores, manipulación, montaje y desmontaje e instalación de equipamiento electrónico (pantallas, tótems, antenas y otros elementos) Conocimientos de inglés a nivel profesional Carnet de conducir ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo Actividad combinada en oficina el El Tablero de Maspalomas, en teletrabajo y en destino, donde se requiera por las necesidades de instalación y mantenimiento de los equipos. Jornada completa en régimen de disponibilidad durante toda la semana con 2 días libres rotativos.

  • 15/06/2026

    Cataluña

    en GRUPO DIGITAL Buscamos para cliente del sector PUBLICO Data Engineer / Business Intelligence - ETL "Pentaho" ¿Te gustaría participar en un entorno donde los datos tienen un impacto directo en la toma de decisiones y la mejora de procesos? Buscamos un/a Data Engineer / Consultor BI junior con experiencia en ETL, SQL y Pentaho para incorporarse a un proyecto estable de larga duración en Barcelona, combinando trabajo presencial y remoto. Qué harás Analizar datos y realizar procesos de extracción, transformación y carga. (ETL) Diseñar y desarrollar procesos ETL utilizando Pentaho. Crear y mantener tablas, índices y procesos de carga y descarga de información. Definir indicadores y recopilar requisitos de negocio junto a usuarios y áreas funcionales. Analizar procesos y participar en actividades de consultoría funcional. Resolver incidencias relacionadas con procesos ETL y flujos de datos. Crear y mantener universos e informes en herramientas de Business Intelligence. Participar en la evolución y mantenimiento de los entornos analíticos existentes. Imprescindible Experiencia profesional entre 2 y 6 años en entornos de Business Intelligence o Data Engineering. Experiencia demostrable con: Pentaho SQL Procesos ETL Experiencia en análisis de datos y definición de indicadores. Capacidad para interactuar con usuarios y recoger requerimientos funcionales. Nivel alto de catalán (imprescindible). Residencia en BARCELONA ó alrededores Deseable Experiencia en sector sanitario. Conocimiento de procesos asistenciales. Experiencia con herramientas SAP BusinessObjects. Experiencia en creación de universos e informes. Experiencia en entornos de administración pública. Conocimiento de sistemas de información sanitarios. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Lugar de trabajo: Barcelona (zona centro) Modalidad: Híbrido (1-2 días oficina) Horario: Jornada completa (horario de oficina) Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

  • 03/06/2026

    Cataluña

    en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector energetico CONSULTOR SAP PS - PPM ¿Te gustaría participar en un entorno SAP consolidado, formando parte de un equipo especializado y con una asignación estable a largo plazo? Buscamos un/a Consultor/a SAP PS-PPM con experiencia en proyectos de gestión de proyectos y portfolio management dentro de entornos SAP, para incorporarse a una iniciativa estratégica de larga duración. Qué harás Participar en la evolución y mantenimiento de soluciones SAP PS-PPM. Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones dentro del ecosistema SAP. Colaborar con equipos funcionales y técnicos en la implementación de mejoras. Dar soporte a incidencias y evolutivos relacionados con la gestión de proyectos y portfolios. Participar en pruebas funcionales y validación de desarrollos. Colaborar en pases a producción y actividades de soporte asociadas. Imprescindible Entre 2 y 5 años de experiencia como consultor SAP. Experiencia demostrable en SAP PS-PPM. Conocimiento de procesos de gestión de proyectos dentro de SAP. Capacidad de interlocución con usuarios funcionales y equipos técnicos. Experiencia trabajando en entornos metodológicos Waterfall. Deseable Conocimientos de SAP FI. Conocimientos de SAP CO. Experiencia en entornos SAP HANA. Nivel medio de inglés. ( B1 ) ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Modalidad REMOTO Localización: ESPAÑA Alguna visita puntual a sedes del cliente ( BCN ) Horario: jornada completa en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

  • 17/06/2026

    Cataluña

    en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Delivery Manager "Change & Problem Manager" ¿Te interesa liderar la gestión de cambios críticos en un entorno tecnológico de alta complejidad y con gran impacto operativo? Buscamos un/a Delivery Manager especializado/a en Change & Problem Management para coordinar cambios mayores, garantizar la estabilidad de los servicios y actuar como referente en la mejora continua de procesos IT. Qué harás Gestionar de extremo a extremo la cola de cambios mayores mediante Jira y Remedy. Priorizar actuaciones siguiendo procedimientos y criterios establecidos. Garantizar la trazabilidad y documentación completa de todos los cambios. Realizar seguimiento de cambios asignados y coordinar su ejecución. Preparar, convocar y liderar CABs y eCABs. Ejecutar las acciones derivadas de los comités de cambios. Participar en comités de decisión y proponer mejoras de proceso. Coordinarse con proveedores y áreas internas para minimizar riesgos. Identificar riesgos técnicos y operativos asociados a los cambios. Analizar incidencias, lecciones aprendidas y mejores prácticas. Actuar como referente funcional en ámbitos específicos del servicio. Mantener una interlocución continua con equipos técnicos y responsables operativos. Imprescindible Experiencia mínima de 4 años en gestión de cambios, incidencias y problemas. Experiencia demostrable trabajando bajo marcos ITIL. Experiencia en entornos complejos con alto volumen de cambios críticos. Conocimientos y experiencia con herramientas Jira y Remedy. Capacidad de interlocución directa con cliente y áreas técnicas. Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas. Capacidad de liderazgo, coordinación y mejora continua. Experiencia identificando riesgos asociados a cambios tecnológicos. Catalán nivel alto (imprescindible). Residencia en España, en Barcelona o Reus. Deseable Experiencia previa en proyectos del sector público. Formación de máster o postgrado en TIC. Conocimientos de infraestructuras, redes, sistemas, seguridad y aplicaciones. Experiencia coordinando múltiples proveedores y equipos transversales. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad de trabajo: Presencial Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o Reus Horario: Turnos rotativos entre las 06:00 y las 22:00 horas Entrada puede ser a las 06:00, 07:00, 08:00 o 09:00 Disponibilidad: Guardias cada 5 semanas en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

  • 16/06/2026

    Cataluña

    en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Technical Support Professional - 24x7 ¿Te gustaría formar parte de un equipo clave en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un entorno tecnológico de alta exigencia? Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos. Qué harás Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas. Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospectivas. Coordinar y realizar el seguimiento de escalados con equipos internos y proveedores. Participar activamente en situaciones críticas garantizando estabilidad, comunicación y trazabilidad. Gestionar el registro y seguimiento de incidencias utilizando las herramientas corporativas. Mantener actualizada la documentación operativa, protocolos y matrices de escalado. Analizar tendencias y recurrencia de incidencias para proponer acciones de mejora. Elaborar documentación y materiales formativos para potenciar el conocimiento del equipo. Colaborar con áreas de Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Excelencia Operativa. Participar en iniciativas de calidad y mejora continua del servicio. Actuar como punto de referencia en la gestión y seguimiento de incidencias. Imprescindible Entre 2 y 6 años de experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias o centros de operación. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias críticas. Catalán nivel alto (imprescindible). Conocimientos de herramientas de ticketing como Jira, Remedy o similares. Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, ELK, Prometheus o equivalentes. Manejo habitual de herramientas colaborativas: Outlook, Teams, SharePoint, Confluence, etc. Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios. Capacidad para trabajar en entornos de presión y alta criticidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Disponibilidad trabajo presencial en L´hospitalet de Llobregat Deseable Experiencia previa en entornos del sector público. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia participando en comités de crisis o gestión de incidencias mayores. Orientación a mejora continua y calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu