Gestor@ Incidencias 24x7 (Catalán Alto) (Barcelona)
Descripción de la oferta
Description:
- Desde Grupo Digital buscamos un/a Gestor/a de Incidencias 24x7 para un proyecto estable:
Minimum requirements:
Experiencia:
- Al menos 2 años como Gestor de incidencias y Cambios.
- Catalán Alto Imprescindible
Funciones:
- Analizar los cambios ejecutados para proponer mejora en los mecanismos de evaluación de los riesgos, disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado (o detectado con deficiencias) y aumentar el control preventivo sobre el impacto potencial y real en el desarrollo del negocio.
- Aplicar metodologías de análisis de alertas e incidencias para realizar propuestas de mejora en los mecanismos de detección (observabilidad), disminuir el número de situaciones de crisis y aumentar el control sobre el impacto potencial y real (participación activa en la gestión de problemas).
- Asegurar la fiabilidad de la plataforma de observabilidad.
- Coordinar e impulsar el seguimiento de los planes de acción derivados de las incidencias y cambios (gestión de riesgos).
- Gestionar cambios y coordinar las actuaciones de alto impacto y/o riesgo, garantizando su finalización con el menor impacto posible.
- Gestionar incidencias, coordinando técnicamente y asumiendo la responsabilidad integral de la resolución de las incidencias de alto impacto en el negocio, en entornos multiproveedores, con el objetivo de restablecer el servicio lo antes posible.
- Gestionar transversalmente, controlando los períodos críticos de negocio (momentos de estrés).
- Mantener la documentación asociada a las tareas asociadas a las funciones descritas.
- Realizar el seguimiento de los proveedores implicados en incidencias y cambios y coordinar las acciones de mejora.
- Titulación universitaria grado medio en Ingenieria, Informatica, Telecomunicaciones, etc.
Condiciones Laborales:
- Localización: L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona.
- Duración: estable.
- Modalidad: Presencial.
- Horario:Turnos rotativos mañana, tarde y noche, 24x7 en turnos de 8 horas de rotacion semanal y guardias.
- Salario a convenir en función de expereincia: 30 - 35.000 € b/a.
Grupo Digital
Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos!
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¡Te esperamos!
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Incident Manager con inglés alto B2/C1
Sopra Steria
Madrid
Requisitos mínimos Buscamos un perfil de Incident Manager con inglés alto para incorporarse en un proyecto estable de un cliente del sector bancario. La persona que se incorpore formará parte de un equipo de Gestores de Proceso. Requisitos: Experiencia de al menos 3 años como Incident Manager gestionando y priorizando incidencias críticas en coordinación con diferentes stakeholders. Experiencia con herramientas de gestión de incidencias y metodología agile. Valorable certificación en ITIL. Inglés alto - nivel B2/C1 Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", ¡Sigue leyendo! ¿Qué tenemos para ti? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it
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Programador Senior .NET / NET Core
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Ingeniero/a Ciberseguridad XDR - Sant Cugat
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Zemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas y transformación digital, está en búsqueda de un/a Ingeniero/a Ciberseguridad XDR con el propósito de fortalecer nuestro equipo de ciberseguridad en Sant Cugat. Si eres un profesional comprometido y apasionado por la ciberseguridad, con conocimientos sólidos en tecnologías XDR, ¡te invitamos a formar parte de nuestra misión! Descripción del Puesto Como Ingeniero/a Ciberseguridad XDR, serás responsable de diseñar, implementar y gestionar soluciones de seguridad avanzadas para proteger nuestros sistemas y datos. Te encargarás de realizar revisiones y mejoras de políticas de seguridad, así como de colaborar en la implementación de marcos de seguridad y metodologías de gestión de riesgos. Buscamos un/a profesional que posea un conocimiento profundo de los protocolos de red y servicios en la nube. Requisitos imprescindibles Estudios superiores en un campo relevante. Inglés avanzado (capaz de manejar documentación y comunicaciones técnicas en el idioma). Conocimientos y habilidades técnicas Experiencia en tecnologías XDR (detección y respuesta extendida). Experiencia demostrada en revisión y mejora de políticas de seguridad. Conocimiento sólido en frameworks de seguridad y metodologías de gestión de riesgos. Entendimiento profundo de protocolos de red, servicios en la nube y sistemas operativos. Familiaridad con cumplimiento normativo y estándares de gestión de la seguridad de la información. Conocimientos de inteligencia de amenazas y gestión de vulnerabilidades. Manejo de lenguajes de consulta como SPL (Search Processing Language) y KQL (Kusto Query Language). Modalidad de trabajo Semipresencial: 2 días a la semana en la oficina del cliente en Sant Cugat, Barcelona. Si tienes la experiencia y conocimientos técnicos para asegurar y mejorar continuamente un entorno de ciberseguridad avanzado, ¡esperamos tu candidatura! ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Formación continua en las últimas tecnologías de ciberseguridad. Salario competitivo y beneficios adicionales. ¡Únete a Zemsania y forma parte de la revolución en ciberseguridad!
Resumen de la oferta
Gestor@ Incidencias 24x7 (Catalán Alto) (Barcelona)
- Ref: 1521113
- L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Catalunya, Espanya
- Indefinido
- > 2 años experiencia
- Titulación Universitaria Grado Medio (3 a.)
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