Trabajo Soporte / Helpdesk SAP

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte de Operaciones de Medios de Pago, para unirse a nuestro equipo de Alcobendas, para proyecto de larga duración, en modalidad híbrida. PERFIL: Técnico Soporte Operaciones Medios de Pago SECTOR: Medios de Pago PROYECTO: Soporte en el área de Operaciones. Proyecto interno cliente. DURACIÓN: Larga duración. LOCALIZACIÓN: Alcobendas MODALIDAD DE TRABAJO: 80% teletrabajo. Deberá ir 1 día a la semana a la oficina. HORARIOS: Lunes a Jueves: 08:30-18:00 flexibilidad de entrada de 1 hora Viernes: 08:00-15:30 Verano: Jornada intensiva: JULIO Y AGOSTO 08-15. FUNCIONES: Atender consultas y requerimientos de clientes sobre tarjetas de débito, monederos digitales y transferencias. Gestionar reclamaciones, bloqueos e incidencias. Facilitar asistencia en la configuración y uso de plataformas de pago. Coordinar con otras áreas para la resolución de casos complejos. Mantener registros actualizados y cumplir con los protocolos de seguridad y normativas vigentes. Ofrecer soluciones y recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia del cliente. REQUERIDO: EXPERIENCIA: mínimo 1-2 años IDIOMAS: nivel inglés B1 Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en sector financiero o fintech. Conocimiento de medios de pago, sistemas de procesamiento y normativas asociadas. Habilidades de comunicación clara, empatía y resolución de problemas. Manejo de herramientas CRM y plataformas de atención multicanal (teléfono, email, tickets). Competencia en Excel (nivel usuario. OFRECEMOS: Contrato indefinido. Si estás interesad@, no dudes en aplicar a la posición. ¡Únete a nosotros en Krell-Consulting y marca la diferencia!

¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Sabemos que estás en búsqueda de un cambio... Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo. LUGAR DE TRABAJO Barcelona, Zaragoza, Castellón, Palma de Mallorca, Alicante, Valencia, Murcia, Girona, Lleida QUEREMOS GENTE COMO TÚ... Que le atraigan los retos con orientación comercial, que hagan crecer el negocio de nuestros clientes, impulsando su transformación digital, dentro del ámbito TI, con foco en Área de Puesto de Trabajo. QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA: FUNCIONES Liderarás el End to End de las oportunidades, desde la identificación de la oportunidad hasta la firma del acuerdo, coordinando con todas las áreas responsables dentro del proceso de venta, y con un trato directo con el cliente. Entrarás a formar parte de la Carrera Comercial, con posibilidades de evolución profesional y salarial. Te integrarás en un equipo de comerciales de alto valor y serás clave en negociaciones de alto impacto. Participando en el diseño de la estrategia para el desarrollo del negocio y elaborando propuestas personalizadas, manejando datos técnicos y presupuestarios. Desde la Venta Especialista tendrás la oportunidad de participar en primera persona en la transformación digital y el cambio cultural de nuestra cartera de Clientes y tendrás una visión completa del negocio y de la competencia. Accederás a un amplio programa formativo para conocer en profundidad el porfolio de productos para el cliente. FORMACIÓN Se valorará: Grado en Ingeniería, Telecomunicaciones, Industriales o Informática, Matemáticas, Físicas, Empresariales, etc. Ingles nivel B2 CONOCIMIENTOS Se valorará conocimientos de finanzas para elaborar business cases y entender el TCO asociado a propuestas de soluciones digitales. Recomendable dominio del Excel. Conocimientos Específicos de la línea de servicio Microsoft / Modern Workplace Se valorará conocimientos en: Gestión y administración del puesto de trabajo Conocimiento avanzado de las herramientas de Microsoft para la administración de dispositivos (fijos y móviles), aplicando metodologías de soporte y atención a usuarios (ej. Shift to Left) con plataformas como Microsoft Intune o Microsoft Endpoint Manager. Soluciones de colaboración y productividad Experiencia vendiendo y asesorando en el uso de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, etc.), con capacidad de integrar estos servicios en entornos híbridos o con otras suites en caso necesario. Virtualización y entornos de escritorio remoto, dominio de Azure Virtual Desktop como principal solución de escritorio virtual en la nube, valorándose también conocimientos en otras tecnologías de virtualización (Citrix, VMware). Licenciamiento y canales de venta, conocimiento de los diferentes modelos de licenciamiento de Microsoft (CSP, EA, Open, etc.) y de la gestión con canales mayoristas/minoristas, identificando la propuesta más adecuada para cada tipo de cliente. Dynamics 365 y Power Platform, familiaridad con Microsoft Dynamics 365 (CRM, ERP) y Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) para la construcción de soluciones empresariales integrales, incluyendo procesos de automatización y análisis de datos. Copilot y servicios de Inteligencia Artificial. Experiencia o conocimiento de aplicaciones de IA de Microsoft (Copilot, Azure Cognitive Services) para proponer iniciativas de transformación digital y automatización. Servicios profesionales asociados, experiencia en la definición y venta de servicios de consultoría, migración, despliegue y soporte sobre plataformas Microsoft, incluyendo la gestión del cambio y la adopción de nuevas tecnologías. Valoración de hardware y soluciones complementarias. Se valorará la experiencia en la integración de hardware (HP, Dell, Lenovo) con entornos Microsoft, para ofrecer soluciones end-to-end. Especial énfasis en equipos AI Ready o Copilot Ready, que permitan sacar el máximo partido de las capacidades de IA dentro del ecosistema Microsoft. EXPERIENCIA Se valorará la siguiente experiencia: 5 o más años en áreas Comerciales, Marketing, Desarrollo de Negocio, y/o en áreas de responsabilidad de ciberseguridad Experiencia trabajando con la administración pública. Gestión de pliego, contratos, etc. Experiencia demostrada en trabajos con equipos multidisciplinares, diversos e inclusivos. ¿POR QUÉ TELEFÓNICA? Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector. Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. Además, somos uno de los mejores empleadores: Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores. Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo. Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva. Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado. Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados. Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

BUSCAMOS: SAP SD Consultant Profesional con contrastada experiencia como Consultor funcional experto en el área de SAP SD que colabore en labores de soporte funcional, resolución de incidencias de sistema, análisis y estudio de mejoras de sistema, así como la implantación de proyectos. Para todo ello es necesario establecer una relación con los usuarios clave, controlando las tareas de ejecución del mantenimiento dentro del área de SD y velando por la calidad. Tareas & Responsabilidades Gestión de los requerimientos de usuario y análisis de su viabilidad dentro del Modelo Core definido y llegado el caso, configurar en el sistema la solución que mejor se adapte a sus necesidades, comunicando a los responsables de programación los cambios en el procedimiento de trabajo o requerimientos técnicos e implicaciones y necesidades de análisis. Desarrollar, implementar y validar protocolos de prueba para verificar el funcionamiento de nuevos desarrollos o correcciones de desarrollos existentes derivados de incidentes para asegurar que su implementación será exitosa. Asesorar a los usuarios en el uso del sistema SAP para mejorar la efectividad de los procesos. Formar a los usuarios en el uso de los nuevos desarrollos y funcionalidades para que puedan utilizarlos de forma autónoma. Elaborar la documentación de análisis, diseño, pruebas y capacitación para cumplir con los requisitos de la metodología del departamento. Monitorizar la calidad de los procesos financieros siguiendo las mejores prácticas de SAP. Experiencia & Habilidades Técnicas Más de 8 años de experiencia trabajando con SAP SD en un entorno de fabricación. Amplia experiencia en implementación, configuración y soporte de SAP SD. Se valora experiencia en modelos integración de IDOCs de Intercompany y stock en tránsito. Experiencia deseable en Proyectos de Implantación de S4/HANA Experiencia deseable en sector farmacéutico. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de SAP MM. Experiencia deseable en implementación, configuración y soporte de Integraciones EDI Conocimientos sobre herramientas de ticketing como JIRA, Atlasian, Azure PowerBI... Deseable formación PMP y Certificación S/4 Hanna. Habilidades de liderazgo y gestión Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar y resolver problemas del sistema. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con las partes interesadas en todos los niveles. Habilidades probadas de liderazgo para gestionar proyectos y guiar a equipos multifuncionales. Gran atención al detalle para asegurar la precisión en las configuraciones del sistema y los reportes. Capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y avances tecnológicos. Valorable Certificación en SAP SD Formación Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o un campo relacionado. Idiomas Español Inglés (B2+/C1) OFRECEMOS: Contrato en modalidad Freelance Full time· Oferta económica: 280EUR / 350EUR jornada + IVA (según experiencia aportada)· Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos· Localización: Madrid (La Moraleja) Híbrido 4 días presencial oficinas 1 día teletrabajo a la semana· Incorporación: ASAP

Oferta de Empleo: Técnicos de Soporte SAP - Madrid Buscamos 15 Técnicos de Soporte SAP para un proyecto en Madrid con modalidad híbrida. Se valoran tanto perfiles recién titulados como perfiles con experiencia en implantación y mantenimiento de sistemas SAP. Requisitos: Formación: Antes de Bolonia: Técnico Superior de 120 ECTS, Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalente. Después de Bolonia: Nivel 1 MECES (Técnico Superior en Formación Profesional o Nivel 5 EQF (Marco Europeo de Cualificaciones. Titulación oficial académica de ciclo formativo de técnico superior o equivalente. Experiencia mínima requerida (para perfiles con experiencia: Haber participado en proyectos de implantación y mantenimiento de sistemas SAP en alguno de los ámbitos funcionales del proyecto. Realización de tareas de soporte a usuarios, análisis de incidencias/consultas y formación a usuarios en proyectos de similares características para la Administración Pública durante los últimos 2 años. Valoraciones adicionales: Certificación en SAP MM o estar en proceso de certificación. Haber cursado un máster en SAP. Condiciones: Ubicación: Madrid Horario: 07:30 a 15:30 o de 08:00 a 16:00 Salario: 16.500EUR brutos anuales para perfiles sin experiencia. Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, envía tu CV para valorar tu candidatura.

Description: En Grupo Digital, necesitamos cubrir vacantes de SAP ARIBA SLP Consultores SAP Ariba SLP "Supplier lifecycle and performance" (ciclo de vida y rendimiento del proveedor). Funciones Resolución de incidencias (consultas, soporte, correctivo), Peticiones, Mejoras Evolutivos, Ev. Mayores y Proyectos. Análisis, diseño, construcción (parametrización) pruebas, soporte y documentación. Implantación SAP Ariba. Proyectos de Migración Requisitos Mínimo4 años de experiencia en puesto de Consultor SAP ARIBA SLP Experiencia en SAP MM,PM SAP S /4Hana Conocimientos deseables :SAP BTP, SAP MDG SAP VIM INGLES minimo B2 Licenciatura o Grado Superior ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido. u opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribucion flexible: Seguro médico. Formación en Tecnología y Soft Skills Ubicación: ESPAÑA ** Remoto Imprescindible residir en territorio español ... No se valoran candidaturas que no lo cumplan !! Inicio inmediato Horario Flexible de 8-9 a 17-18 Proyecto estable en cuanto a nosostros *Grupo Digital* Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Consultoria, Desarrollo de aplicaciones, Big data, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros. Ampliar informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un profesional SAP Senior SD, para importante proyecto, del sector Retail, para trabajar en modalidad remota 100%. PERFIL: Soporte SAP (SD) REQUERIDO: SAP Senior SD/ Retail/ CAR Inglés alto OFRECEMOS: Contrato indefinido/ Contratación inicial con Krell. MODALIDAD: Remoto 100% ¡Esperamos tu candidatura y que te unas a nuestro equipo de Krell-Consulting!

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Genesys, con al menos 2 años de experiencia, para trabajar en nuestro equipo, en modalidad remota. PERFIL: Consultor Genesys PROYECTO: Es un servicio de mantenimiento y evolución de una plataforma de Contact Center en una compañía dinámica y fuerte a nivel tecnológico MODALIDAD DE TRABAJO: Remoto 100% HORARIO: Horario durante todo el año de 8:30 a 18:00 horas, de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00, con horario flexible. DURACIÓN: 1 año pudiendo ser ampliable REQUERIDO: IDIOMAS: Nivel alto de inglés (se debe defender perfectamente en conversación y manejar documentación tanto a nivel lectura como en escritura EXPERIENCIA: Al menos 2 años de experiencia en administración de plataformas Contact Center Genesys Cloud aportando expertise en el conjunto de tecnologías Genesys detalladas en los skills imprescindibles Skills imprescindibles: GC Configuration: Agents, agent groups, skills, utilization, schedules, datatables, directory GC ARCHITECT: Inbound/Outbound flows, workflows, in queue flows GC REPORTING: Out of the box reporting, creation of dashboards GC TELEPHONY CONFIGURATION: Trunks, Edges, Sites, Phones, DID numbers GC OUTBOUND CAMPAIGNS: Campaigns, contact lists, pre call/wrap up rules GC API/INTEGRATIONS: Creation of new integrations, data actions, OAuth clients. Use of the GC API from a custom application. GC EMAIL: Domain configuration, canned responses, email ninja GC MESSAGING: Chat configuration GC CALLBACK: Callback to the client on a scheduled basis. Skills deseables: GC QUALITY: Recording policies, snipped recordings, speech analytics, evaluations GC SCRIPTING: Development of scripts, integrations GC A3S REAL TIME: Analytics as a service real time dashboards (Elastic GC A3S HISTORICAL: Analytics as a service historical DWH (Snowflake and PowerBI GC WFM: Workforce management FUNCIONES: Mantenimiento y evolución de plataforma de Contact Center donde las funciones más representativas serían: Parametrización, configuración, desarrollos de nuevos proyectos en este entorno, nuevos módulos, IVR, soporte y gestión de incidencias. OFRECEMOS: Contrato indefinido. Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a un equipo profesional en expansión, ¡esperamos tu candidatura! ¡Da el próximo paso en tu carrera con Krell Consulting!

Desde Sandav estamos buscando un profesional para un rol como Consultor/a SAP SD con Inglés. Para el sector Industria & Consumo en formaro de teletrabajo total. PROYECTO: Soporte SAP MODALIDAD: Teletrabajo CONOCIMIENTOS EN : SAP Senior SD / Retail / CAR con ingles alto SAP SD: Ventas y Distribución: Avanzado SAP IS - Retail Se ofrece: Contrato indefinido Buen clima laboral Formato teletrabajo total desde España. Horario de oficina al uso Banda Salarial abierta y flexible entre los 40-55k. (siempre abiertos a negociar y adaptarnos a vuestras pretensiones). ¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento? SANDAV es una empresa que basa la relación con sus empleados en la INTEGRIDAD, que en resumen quiere decir que CUMPLIMOS LO PROMETIDO. Para más información: sandavteam.com

Description: Desde Grupo Digital, necesitamos incorporar un/a Experto/a en Implementación EDI (Intercambio Electrónico de Datos) para trabajar en colaboración con uno de nuestros clientes del sector Retail - Distribución Alimentaria. Job description/ Funciones: Análisis de la configuración de parámetros de recepción e integración de documentos EDI con SAP Investigación y resolución de problemas, buscando optimizar los sistemas EDI entre las diferentes plantas de fabricación del grupo, clientes y proveedores Seguimiento de incidencias y monitoreo del entorno producción. Dar soporte en el planteamiento de aplicaciones informáticas en nuevas funcionalidades, flujos de trabajo y gestión de datos. Implementación de la monitorización y seguimiento de las aplicaciones de su ámbito, desarrollando los cuadros de mando que se acuerden. Colaborar en la consultoría y soporte a los proyectos implicándose en el diseño. Elaboración de la documentación técnica de los proyectos en cumplimiento de la calidad establecida. Participar activamente en la calidad de la solución técnica desde el diseño hasta la comprobación de su cumplimiento. Trabajar por la evolución a otros entornos técnicos y funcionales de forma progresiva. Redacción de planes de acción para los defectos u errores que surjan. Colaborar en el cumplimiento del Sistema Integrado de Calidad, Medio Ambiente y PRL. Cumplir las normas y políticas de calidad, IMS, IT y seguir las buenas prácticas. Se requiere Conocimentos en AWS Conocimientos en Mensajería entre Sistemas Conocimiento en SAP, EDI,XML, TIBCO, Sypnase Sistemas de aplicación políticas de seguridad y RGPD, en función de las aplicaciones a gestionar. Aplicaciones de objetivo y formato similar. Inglés medio (B2) ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo, en función de la experiencia. Contrato indefinido. 22 días laborables de vacaciones/año. Plan de compensación flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte. Formación en Tecnología y Soft Skills. Condiciones Laborales: Duración: estable. Ubicación posición: Preferiblemente candidaturas en Valencia, aunque se valorarán de otras localidades. Modalidad de trabajo: Híbrida. Podrás disfrutar de hasta 64 días de teletrabajo. Salario: Valorable en función de experiencia aportada. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontrarás proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc. Nos comprometemos a estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Description: En GP DIGITAL necesitamos cubrir en importante compañia del sector LOGISTICO SAP PO Consultant expert, Consultor experto en SAP PO. Capacidad tecnica y relación con cliente final Responsabilidades Implementar y configurar soluciones SAP PO para satisfacer las necesidades del cliente Actuar como un vínculo entre el cliente y el equipo técnico, asegurando una comunicación fluida y eficiente. Participar en reuniones con cliente para entender sus requerimientos y ofrecer soluciones personalizadas. Realizar análisis de los procesos del cliente para identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras. Documentar los procesos y soluciones implementadas, asegurando una adecuada transferencia de conocimiento al cliente. Proveer soporte continuo y asesoría técnica a los usuarios finales en el uso de SAP PO. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y desarrollos en SAP PO y en la industria en general Requisitos Minimo 5 años de experiencia en puesto de consultor SAP PI PO Experiencia en: Gestión de proyectos, Reuniones iniciales de proyecto, Toma de requisitos, Diseño de las integraciones. Construcción integraciones (con experiencia en mapeos gráficos, nivel medio alto de Java) Conocimientos de la mayoría de adaptadores de Sap PI. Gestión de tickets. Con marcada habilidad para mantener relaciones efectivas con el cliente final. Ingles minimo nivel B2 ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo Posibilidad de contrato laboral o Contrato mercantil a convenir Formación en Tecnología y también en 'Soft Skills' de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes. Plan de retribución flexible ( seguro médico, .. ). 22 dias laborables de vacaciones Buen ambiente de trabajo, innovador, abiertos e inclusivos. Horario :L-J: 9:00-18:30 V:9:00-15:00 Ubicacion España ** REMOTO Imprescindible residir en territorio español en cuanto a nosotros Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Consultoria, Desarrollo de aplicaciones, Big data, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, Ampliar informacion en nuestra web www.grupodigital.eu