Trabajo Soporte / Helpdesk Remedy

Description: Técnic@ Soporte Azure (.NET) ¿Te gustaría trabajar en un entorno cloud con tecnologías Azure y .NET dando soporte a aplicaciones críticas de tramitación electrónica? Escribe a GP DIGITAL y únete a un proyecto estable, 100 % remoto, con impacto en servicios digitales para ciudadanía y empresas. Qué harás Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas Remedy y JIRA. Dar soporte técnico a usuarios y aplicaciones en entorno Azure. Resolver incidencias y realizar mantenimiento correctivo, evolutivo y preventivo. Colaborar con el equipo de desarrollo para optimizar el rendimiento y estabilidad de la aplicación. Participar en mejoras continuas dentro del ecosistema Azure y .NET. Requisitos Imprescindibles Experiencia de hasta 4 años en soporte técnico o mantenimiento de aplicaciones. Conocimientos sólidos en: Administración Azure (AZ-104) Azure DevOps (AZ-400) Desarrollo .NET Capacidad para gestionar tickets e incidencias (Remedy, JIRA). Deseable Certificación o experiencia en AZ-204 (Desarrollo en Azure). Experiencia con .NET 6/7, SQL, bases de datos documentales, Event Streaming. Conocimientos en Azure Data Factory y Databricks. Nivel medio de catalán. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia. Contrato indefinido u opción de contrato mercantil. 22 días laborables de vacaciones. Plan de retribución flexible: seguro médico, cheques guardería, transporte. Formación en tecnología y soft skills. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto (desde España) Inicio: Inmediato ( octubre - 25 ) Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital,eu Minimum requirements: #AZURE #.NET #INCIDENCIAS

En Telefónica Soluciones de Outsourcing queremos incorporar al equipo un Técnico/a Microinformático para dar soporte en cliente. Si tienes experiencia en este sector, no lo dudes. ¡Aplica a esta oferta! ¡Contamos contigo! FUNCIONES: Resolución de incidencias y configuraciones de red y aplicaciones en Microsoft Office y 365, correo y Java VM. Soporte técnico de movilidad: aparatos de ANDROID o IOS (configuración de estos mismos equipos). Soporte a eventos (plataformas de streaming, pantallas led, videoconferencias, etc. Gestión de incidencias mediante REMEDY. REQUISITOS: Formación: Titulación de Técnico (Grado Superior) o similar (preferiblemente en ámbito de las TIC) y experiencia mínima de 1 año como técnico, Dando soporte a Infraestructuras, puestos de Trabajo, equipamiento de comunicaciones LAN y Sistemas de Información. O bien: Titulación de Técnico (Grado Medio) o similar (preferiblemente en ámbito de las TIC) y experiencia mínima de 2 años como técnico, dando soporte a Infraestructuras, puestos de Trabajo, equipamiento de comunicaciones LAN y Sistemas de Información. Conocimientos: Conocimientos y experiencia en la utilización de las herramientas de Microsoft Office nivel avanzado. Conocimientos en la gestión de equipos LAN Conocimiento técnico dando soporte a Infraestructuras y herramientas audiovisuales, cámaras de video, software, vmix, zoom, teams. Conocimientos en Video Streaming: "Protocolos, RTPM, RSTP, SRT, NDI Conocimientos en el soporte hardware en PC´s, impresoras y periféricos Experiencia en Soporte técnico Windows: Plataformado de PCs; solución de incidencias, configuración de red y aplicaciones; dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office / Office 365) y correo Exchange, Java VM. Experiencia en Soporte técnico movilidad y gestión de incidencias en iOS y Android, configuración, traspaso de información, solución de problemas, maquetación. Experiencia en Soporte a eventos: conocimientos audiovisuales (conexiones de vídeo y audio). Conocimiento de herramientas de ticketing como Remedy (o similar). Conocimientos de herramientas de conexión en remoto. Conocimiento de herramientas de videoconferencia. Conocimiento de herramientas de producción de videos (VMIX es la que se utiliza en el servicio) y manejo de cámaras de video para la realización de streaming. Conocimientos de Hardware: Video cámaras, LogitechGroups cámarasip PTZ OTROS DATOS: Ubicación: Madrid zona centro. Horario: dentro de la franja horaria de 8h a 21:30h se dará soporte una jornada completa. Se explicará en entrevista el desarrollo del horario. OFRECEMOS: Contrato indefinido Salario: entre 18K-20K (dependerá de los conocimientos y aporte al puesto de los diferentes candidatos/as. Atractivo paquete de beneficios sociales Cheque restaurante, seguro médico, seguro de vida, plan de formación...)