Trabajo Soporte / Helpdesk Redes

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 empleos encontrados

  • 28/06/2022

    Madrid

    ¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte. Seleccionamos, para incorporación inmediata en nuestro equipo en cliente en Madrid, a un/a Técnico/a de Soporte CAU 24x7 REQUISITOS: Titulación de Técnico (preferiblemente en ámbito de las TIC). Experiencia mínima de 1 año como agente en Servicios de Atención y Soporte de ámbito técnico, dando soporte a Infraestructuras, Puestos de Trabajo, equipamiento de comunicaciones LAN y Sistemas de Información. Fluidez en las relaciones con clientes y atención a usuarios. Capacidad de trato con usuarios y expresión oral y escrita en castellano FUNCIONES: Soporte telefónico para Servicio CAU de atención de incidencias de usuarios. Gestión de incidencias, peticiones y consultas reportadas por los usuarios identificando el impacto y la urgencia, bien procediendo a su resolución o escalando a los equipos técnicos o proveedores competentes. Atender y solucionar las incidencias, problemas y requerimientos de los usuarios con el fin de prestarles ayuda y asesoramiento en el uso de las herramientas informáticas y equipos. Experiencia con herramientas de ticketing, valorable conocimiento en ITSM-Remedy HORARIO: Turnos Rotativos 24x7. (Mañana, Tarde y Noche) MODALIDAD: híbrida (teletrabajo + presencial) SALARIO: 14.500EUR b/a ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Teletrabajo. Formación. Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!

  • 27/06/2022

    Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular

    CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores, en colaboración con importante partner del sector IT precisa incorporar un operador de seguridad para participar en un proyecto en colaboración con uno de nuestros socios comerciales más importantes del sector IT. Operador para realizar tareas de monitorización nivel 1 de seguridad: Identificación y priorización, Creación de incidencias Monitorización Cierre de incidencias Valorable conocimiento herramientas SIEM Valorable conocimientos de ingles >= B1 Experiencia mínima Al menos 1 año Turnos rotativos incluyendo horario de mañana, tarde y noche + Festivos y fines de semana. Disponibilidad 24x7. TELETRABAJO. Contrato Indefinido.

  • 24/06/2022

    Madrid

    Actualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a de Redes Senior para trabajar en las oficinas del cliente ubicadas en Tres Cantos. Funciones: Soporte directo a cliente interno. Soporte a incidencias en equipos de red en Datacenters, tanto LAN como WAN. Soporte para diseño e ingeniería de red para nuevos despliegues/ migraciones/ proyectos. Requisitos mínimos: Redes LAN y WAN Cisco Routing (OSPF, EIGRP, BGP...) Autenticación, Radius, Tacacs Cisco ISE, Clearpass IEEE 802.1X Requisitos deseados: Experiencia en servicios y proyectos de protección de datos sensibles (DLP, IRM, CASB, etc). Certificaciones especificas de seguridad (CISM, CISA, CSSP, CEH,...). Certificaciones específicas de plataformas tecnológicas de seguridad (Fortinet, Cisco, Trendmicro, etc). Investigación de casos de seguridad para apoyar a los equipos técnicos en la resolución de incidentes. Experiencia en análisis forense. Condiciones: Proyecto estable de larga duración. Horario flexible: intensivo de 7 a 15h / horario partido 9 a 18:30h. Contrato indefinido. Salario competitivo según experiencia aportada. Guardias e intervenciones fuera de horario remuneradas a parte. ¡Te esperamos!

  • 17/06/2022

    Comunidad Valenciana

    Description: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de un Analista Programador .Net. Duración proyecto: Estable (Larga duración / Sin fecha fin) Ubicación: Valencia Tipo de contrato: Contrato indefinido Modalidad de trabajo: 100% Teletrabajo Salario: A valorar Conocimientos: Analista Programador con al menos experiencia de 3 años en desarrollo de aplicaciones basadas en: Desarrollo web con ASP.NET Core (Full-stack web developer) y ASP.NET Framework. Webforms. Scripts y programación de bases de datos (T-SQL, PL-SQL en BD BBDD DB2, SQL Server, ORACLE 3. Programación de servicios web RestFul /SOAP (ASP.NETCore, WebAPI, Swagger). Diseño y optimización de modelo de datos. Programación con DevExpress y DevExtreme. ORMs y acceso a datos (LINQ, Entity Framework). Diseño de páginas web (HTML, HTML5, CSS3) interfaces responsive, cross-browser. Conocimiento de frameworks de diseño web como Bootstrap. Programación con frameworks de desarrollo SPA: Vue,js, Angular. Dominio de herramientas Office (especialmente Access, Excel y VBA) Funciones: Colabora en el diseño funcional y técnico de módulos con un cierto grado de supervisión. Efectúa labores de programación. Realización y evaluación de resultados de pruebas de sistema e integradas. Asistencia en la corrección de la solución según los problemas encontrados en la tarea anterior. Preparación de entornos de pruebas integrados, e implicación en la implantación del software en el entorno de preproducción de IBERDROLA. · Colabora en análisis de casuísticas y extracción de colectivos requeridos puntualmente. Efectúa labores de soporte, explicando el contenido del programa y lo ejecuta en modo depuración para casos concretos. Genera documentación a nivel del código y como documento unitario del desarrollo. Documenta las pruebas. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos!

  • 16/06/2022

    Galicia

    En EDNON estamos buscando un perfil Ingeniero/a Red Junior para incorporar a un importante cliente ubicado en Santiago de Compostela. Funciones principales: soporte, diagnóstico y monitorización de la red de comunicaciones. Requisitos requeridos: Estudios mínimos: Grado - Informática, telecomunicaciones, matemáticas, física o similar. Experiencia mínima: No requerida. Buena actitud, capacidad de trabajo en equipo, compromiso y ganas de aprender. Imprescindible: Carnet de conducir. Ofrecemos: Desarrollo profesional. Contrato indefinido. Seguro médico. Formación especializada para el correcto desempeño de la actividad. Buen ambiente de trabajo que permitirá aprender de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector.

  • 16/06/2022

    Madrid

    Buscamos un Técnico Soporte CAU para dar soporte como helpdesk. Actualmente buscan ampliar en su equipo IT un perfil técnico mixto que desempeñe funciones de mantenimiento informático, de redes informáticas, servidores, copias de seguridad y back ups online, soporte técnico de resolución de incendias, y en general, todo lo necesario para que el negocio del cliente no se detenga. Soporte técnico nivel 1, 2 y 3 (Atención de soporte técnico general y de aplicaciones) Administrar, monitorear y atender incidentes que se presenten en los sistemas para perseverar su disponibilidad. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo (Mantenimiento y actualización de equipos) Diagnosticarás y resolverás problemas /incidencias de software y hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas. Experiencia de al menos 3 año en CAU microinformática. Experiencia con herramientas de ticketing de incidencias (preferible JIRA). Dominio de office. Gestión de firma electrónica.

  • 14/06/2022

    Madrid

    ¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? Estamos seleccionando a 2 personas con experiencia profesional de Administrador/a SAP Basis. 1ra Oferta. Modalidad de trabajo: Presencial, desde oficina ubicada en las proximidades de San Fernando de Henares. Horarios: De lunes a jueves de 7:20-16:20; viernes, julio y agosto, de 07:20 a 13:50. Una vez al mes, de 9:00-18:00 de lunes a jueves y viernes de 11:00 a 18:00. Se requiere disponibilidad para realizar guardias e intervenciones programadas. Requisitos técnicos: Administración del entorno SAP Basis, SAP Netweaver 04s, XI/PI, BI, ECC, Solution Manager (es nuestro sistema de monitorización), ABAP/JAVA, BASES DE DATOS Oracle 11G, 12G y SAP HANA 2.0, SISTEMAS OPERATIVOS Unix (HP-UX), Linux Red-hat, OPENTEXT ARCHIVE CENTER. Responsabilidades: Backup/restore, copias homogéneas de sistemas SAP, parcheo de BDs y SAP, administración de sistemas críticos y HA; monitorización, incidencias y cambios. 2da Oferta. Modalidad de trabajo: Híbrida (Jornadas presenciales desde oficina en Manoteras y teletrabajo). Horarios: Jornada completa de oficina flexible. Requisitos técnicos: Nivel medio-alto de inglés y experiencia de 4 años en administración de entornos SAP y Productos SAP: ERP, SRM, BW, BO, Gateway-Fiori, SolMan, Conocimientos de sistema operativo (Wintel, AIX, LINUX) y Base de datos (Oracle, DB2, HANA) Responsabilidades: Definición y dimensionamiento de arquitecturas SAP, Instalación de SAP y base de Datos en diferentes arquitecturas; Upgrades, copias homogéneas y heterogéneas, migración Unicode Servicio CCSAP y soporte; Administración, tunning de rendimiento y soporte a incidencias y peticiones; Iniciativa, diagnóstico y resolución de problemas; Ejecución de transportes, aplicación de notas OSS, Stack Updates, copia de mandantes, gestión de impresoras, alertas y monitoring desde el Solution Manager, gestión de los Diagnostic Agent, shell scripting, Administración de BBDD Oracle y HANA, Administración de sistemas SAP J2EE... Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!

  • 08/06/2022

    Madrid

    En Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos una persona para desempeñar las funciones de Ingeniero Onsite - Gestor/a del servicio de Soporte Técnico y de Problemas TI en proyecto desarrollado en cliente del sector privado. La persona seleccionada se encargará de: Detectar incidencias recurrentes, analizar los problemas manifestados en el servicio prestado, planteamiento y puesta en marcha de posibles soluciones o workaround implicando a las áreas implicadas tanto de cliente final como de la estructura del proyecto en su conjunto. Llevará a cabo tareas de asesoría técnica para el diseño e implantación de nuevas soluciones o despliegues en proyectos TI tales como migraciones de S.O., nuevas versiones de aplicativos, etc... Asesorará y guiará en la implantación y trabajos de mejora continua de Gestión de Procesos ITIL. Será la persona interlocutora con las diferentes áreas implicadas en el proyecto así como con los sistemas de Cliente. Velará por la correcta gestión de las tareas y servicios encomendados a otras empresas colaboradoras así como la transmisión de cambios en el servicio prestado a cliente final. Deberá elaborar informes y presentarlos en reuniónes tanto de seguimiento como requeridas por el grado de avance de los trabajos o sincronización de áreas. En el proceso de selección en TSO valoraremos el cumplimiento de los siguientes requisitos formales, técnicos y de habilidades: Requisitos formales mínimos: Titulación Universitaria en áreas técnicas Experiencia de, al menos, 3 años en Soporte Técnico de Sistemas y Gestión de equipos, así como realizando tareas de Gestión de Problemas. Certificación ITIL en vigor. Conocimientos técnicos: Administración de sistemas TI (Directorio Activo, entorno Windows, MS365, Azure). Conocimientos en plataformas SCCM e Intune. Gestión de incidencias de certificados de administraciones públicas (Autofirma, Redtrust, configuraciones, etc) Experiencia en programación de powershell (scripting). Experiencia en herramientas de gestión de ticketing (Service Now) Conocimientos básicos en comunicaciones, VPN, WIFI, etc Deseable: Conocimientos o experiencia en Nexthink, Cyberark, y en análisis de seguridad de software mediante Virustotal o herramientas similares. Habilidades: Alta capacidad analítica en el diagnóstico de problemas. Habilidades para atención a Cliente y usuarios Capacidad de planificación y organización. Gestión multitarea y flexibilidad Habilidades de comunicación. Respuesta bajo presión. Autonomía y proactividad. Dinamismo. Orientación al cliente. Liderazgo. Adaptación al cambio En TSO ofrecemos a la persona que se incorpore en nuestra empresa para ocupar esta vacante: Contratación indefinida, con período de prueba. Salario 30.000 EUR / 33.000 EUR según valía de la persona candidata. Horario actual de 9:00 a 18:00 horas con disponibilidad remunerada según regulación interna de la empresa. Formación continua al servicio de los empleados a través de escuela propia de formación. Cheques gourmet aprox. 1.500 - 1.800 EUR anuales Seguro de vida, accidentes y seguro médico familiar. Paquete Fusión Movistar con tarifa especial empleado. Si crees que puedes encajar en el perfil descrito, no dudes en aplicar y embarcarte en este proyecto, estaremos encantados de mantener una entrevista personal.

  • 08/06/2022

    Madrid, Otro

    Seleccionamos a 8 personas, para incorporarse como Agentes de soporte CAU, en uno de nuestros clientes en Madrid. La función principal del puesto será prestar soporte N1, técnico y telefónico a los usuarios finales y en lo relativo al uso de los programas de ayuda de gestión y ayuda telemática de documentaciones o con cualquier otro servicio con el que el usuario pueda tener problemas. ¿Qué requisitos estamos valorando cumplir? Disponibilidad para realizar la jornada completa presencial, desde la oficina del cliente ubicado en las cercanías del Metro de Hortaleza (Madrid). Disponibilidad para realizar, turnos rotativos de mañanas y tardes (de 7:00h a 18:00h), de lunes a viernes. Y al menos 1 semana al mes aprox., en turno de 10:30h a 18:30h. Buenas habilidades de relación con clientes y atención a usuarios. Titulación de Técnico (preferiblemente en ámbito de las TIC). Experiencia mínima en Servicios de Atención y Soporte de ámbito técnico (soporte a Infraestructuras, workplace, equipamiento de comunicaciones LAN y/o Sistemas de Información). ¿Qué te podemos aportar con esta oportunidad laboral? Contrato indefinido con nosotros. Jornada completa de oficina. S.M.I Disfrute de 22 días laborales de vacaciones, por año trabajado. Paquete retributivo flexible. Seguimiento de personalizado de tu bienestar, desarrollo y formación. Si quieres formar parte de nuestro equipo, ¡¡anímate e inscríbete a esta oferta!!

  • 06/06/2022

    Madrid

    CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores, en colaboración con sus más importantes partners del sector IT precisa incorporar un Consultor de seguridad para participar en alguno de los proyectos más punteros que estamos desarrollando en este momento, en colaboración con nuestro cliente más importante. Perfil de consultor de identidad para gestión de cuentas privilegiadas. FUNCIONES: Análisis de requisitos técnicos y arquitectura del cliente. Amplia experiencia en Firewalls y Cortafuegos. Análisis de las cuentas privilegiadas de los sistemas del cliente para establecer la estrategia de gestión de cuentas privilegiadas. Interacción directa con los equipos del cliente. -Procesos de planificación y generación de informes. Madrid, con reuniones presenciales en cliente, y resto teletrabajo Ubicación: Teletrabajo Contrato indefinido

  • 01/06/2022

    Madrid

    BUSCAMOS Técnicos de infraestructura IT, entorno en la nube, para gestionar toda nuestra infraestructura y el entorno en el que se ubican las aplicaciones de neustros clientes. El nivel mínimo de experiencia está abierto, pues buscamos tanto a gente con años de experiencia como a juniors. (Juniors) Estudiantes recién licenciados, con hasta 2 años de experiencia, e incluso aquellos que estén acabando su proyecto fin de carrera en estudios técnicos (informática, ingeniería, etc.) que quieran trabajar en un entorno de crecimiento y en una empresa con proyectos diversos que permite el enriquecimiento profesional. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Linux redes TCP-IP, WIFI protocolo SNMP Microsoft Azure software de monitorización tipo Nagios CONOCIMIENTOS ADICIONALES A VALORAR Internet of Things (IoT) Microsoft Office Programación PHP Bash CONDICIONES Y ASPECTOS VARIOS La persona a incorporar tendrá un contrato laboral por parte de la compañía (indefinido tras un período de prueba). El trabajo es primordialmente presencial en nuestras oficinas de Alcobendas, a escasos 200 metros del metro LA GRANJA. Pulsar tiene un plan de formación permanente de sus empleados, incluidos conocimientos técnicos e idiomas. Nuestros proyectos generalmente abarcan varios países, por lo que nuestros empleados están expuestos a un entorno multinacional. Los empleados de Pulsar disfrutan de un horario flexible, Julio y Agosto de jornada reducida, así como otros beneficios sociales (seguro médico privado, etc.) Buscamos personas que quieran desarrollarse profesionalmente, que tengan un alto grado de responsabilidad y que puedan trabajar de forma autónoma, con ansias de aprender y conocer. ¡Nuestros proyectos son a menudo pioneros y un reto a superar!

  • 17/05/2022

    Castilla y León

    Description: En Grupo Digital buscamos incorporar un consultor IT seguridad para incorporar en plantilla de cliente. Duración del proyecto: Estable. Ubicación: Valladolid. Funciones: Administración y soporte de los dispositivos de seguridad asociados. Reporte y seguimiento de las incidencias. Despliegue y configuración de nuevos elementos Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos! Minimum requirements: Firewalling: o Fortigate, o CheckPoint, o Palo Alto o Forcepoint FortiManager PProxy o FortiProxy VPN o Pulse Secure (VPN)

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