Trabajo Soporte / Helpdesk en Granada

Description: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de un perfil Consultor/a PLM con experiencia en la herramienta Aras Innovator, para incorporación directa en plantilla de cliente. Funciones: Las principales funciones son: Definición de requerimientos y casos de uso: Colaborar con el equipo del proyecto para identificar y documentar los requisitos del negocio y las aplicaciones comerciales de Aras Innovator. Configuración de la solución: Implementar y personalizar Aras Innovator, incluyendo flujos de trabajo y extensión del modelo de datos, asegurando el cumplimiento de los requisitos de negocio. Gestión de incidencias: Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias tras la puesta en marcha del sistema. Documentación y backlog: Elaborar y clasificar la documentación del PilotBacklog, identificando los casos de uso que requieren implementación o tratamiento adicional. Evaluación de cambios: Analizar y evaluar los cambios bajo la supervisión del jefe de proyecto, asegurando la calidad y viabilidad técnica. Pruebas funcionales: Definir, realizar y documentar los casos de prueba necesarios para garantizar la correcta ejecución de los procesos. Formación: Capacitar a los usuarios finales, asegurando su adopción efectiva de la solución. Calidad y metodología: Supervisar el desarrollo de la metodología y procedimientos de calidad durante todo el ciclo del proyecto. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en la implementación de Aras Innovator. Conocimiento en configuración de flujos de trabajo y modelos de datos en Aras. Habilidades en definición de casos de uso y pruebas funcionales. Experiencia en gestión de incidencias y soporte post-implementación. Excelentes habilidades de comunicación y formación de usuarios. Capacidad para trabajar en entornos multidisciplinarios y orientación a resultados. Contar con Grado universitario en Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o áreas relacionadas. Idiomas: Inglés: mínimo B2. Condiciones Laborales: Ubicación: Granada o alrededores Modalidad de trabajo: híbrida Horario: jornada completa (9 a 18h). Flexibilidad horario. Salario: negociable en función de experiencia. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 200 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos!