Jobs Helpdesk / Support Methodologies in Spain

Description: Desde Grupo Digital, buscamos Consultores/as SAP PI/PO para participar en proyectos de implantación, evolución y soporte de soluciones SAP en el área de ventas y distribución Imprescindible: Experiencia 5+ años como consultor/a de integración SAP Amplia experiencia en SAP Process Orchestration (PO / PI) Experiencia práctica en SAP Cloud Platform Integration (SCPI / CPI) Diseño de arquitecturas híbridas (on-premise / cloud) Desarrollo de interfaces A2A y B2B Tecnologías y protocolos de integración: 1. IDoc, RFC, Proxy 2. SOAP, REST, OData 3. SFTP, File, JMS 4. Desarrollo de iFlows en SCPI Mapeos complejos: 1. Gráficos 2. XSLT 3. Java mappings 4. Integración de SAP ECC y SAP S/4HANA con sistemas externos 5. Experiencia en migraciones de SAP PO a SAP SCPI Gestión de seguridad: 1. Certificados y keystores 2. SSL 3. OAuth2 / SAML Monitorización y troubleshooting: 1. SAP PO Message Monitoring 2. SCPI Monitoring y Trace 3. Gestión de transportes y versionado 4. Soporte a pruebas técnicas, integradas y UAT Se valorará: Certificaciones SAP PO / CPI Experiencia en proyectos de modernización de integración Conocimientos de API Management, Event Mesh (valorables) Experiencia en metodologías Agile / Scrum Nivel alto de inglés ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto. Imprescindible residir en España Horario: jornada completa Salario: negociable en función de experiencia. Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.

Description: Da forma a cómo fluye el dato en la organización. Define, documenta y mejora procesos clave del ciclo de vida del dato con visión end-to-end. Qué harás Analizar, diseñar y documentar procesos end-to-end del ciclo de vida del dato. Elaborar diagramas de procesos y flujos operativos (BPMN). Definir roles, responsabilidades y modelos RACI. Dar soporte a la toma de requerimientos funcionales en proyectos de datos y BI. Definir flujos de validación, aprobación y gestión de cambios. Facilitar la alineación entre negocio y equipos técnicos. Imprescindible ≥ 5 años de experiencia en análisis y diseño de procesos. Dominio de metodologías de modelado de procesos (BPMN). Experiencia en documentación funcional y operativa. Conocimiento del ciclo de vida del dato y proyectos de datos / BI. Capacidad de interlocución con áreas de negocio y equipos técnicos. Deseable Experiencia en proyectos de transformación digital. Conocimiento de gobierno del dato o calidad del dato. Experiencia en entornos corporativos complejos. Capacidad de trabajo transversal y visión global de procesos. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100% remoto Lugar de trabajo: Madrid (remoto desde España) Horario: Jornada completa Salario: En función de la experiencia laboral Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Empleo: Técnico/a Red Team Ciberseguridad Funciones: Red Teaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs e infraestructura. Soporte en la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo: análisis de riesgos, modelado de amenazas y pruebas de seguridad. Elaboración de informes. Gestión y/o análisis de vulnerabilidades. Mentorización y soporte de compañeros. Requisitos técnicos: >= 4 años de experiencia realizando RedTeaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs o infraestructura. Conocimiento y aplicación de algunas de las metodologías y marcos de referencia como OWASP, OSSTMM, NIST y especialmente MITRE AT&ACK (conocimiento en APTs y TTPs). Conocer la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo sobre todo lo relacionado con las pruebas de seguridad. Conocimientos de sistemas (Linux / Windows). Certificaciones (mínimo una de ellas): OSCP, OSCE, OSWE, OSEE, OSEP. En caso de no tener una de ellas, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Detalles de la posición: Fecha de inicio: Inmediata. Duración: Larga duración. Modalidad: 100% remoto. Residencia: España. En caso de no residir en España, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Idiomas: Inglés medio. Tipo de contrato: Indefinido o freelance Salario máximo: 45K

Description: Te incorporarás a un entorno tecnológico estable donde tu papel será clave para que los servicios IT se implanten de forma ordenada, documentada y eficiente, con impacto real en la operación diaria. Un rol transversal, con mucha interacción, donde organización, comunicación y mejora continua marcan la diferencia. Qué harás Coordinar la incorporación de nuevos servicios tecnológicos asegurando coherencia técnica, documental y operativa. Documentar procesos operativos definidos durante el seguimiento del servicio. Liderar y participar en reuniones con los equipos implicados. Definir y validar necesidades de los servicios junto a los responsables. Coordinar actividades de validación y formación para la transición a operación. Detectar ineficiencias y proponer mejoras continuas en los procesos. Resolver dudas funcionales sobre los procesos del servicio con proveedores y responsables. Imprescindible Experiencia mínima de 3 años en roles similares de soporte/gestión de servicios IT. Alta capacidad de organización y priorización de tareas. Experiencia en revisión y control de calidad de documentación. Uso de herramientas de ticketing como Jira o Remedy. Conocimientos de procesos ITSM / ITIL. Capacidad para coordinar reuniones técnicas o de seguimiento. Catalán alto imprescindible (oral y escrito). Castellano fluido. Deseable Experiencia en entornos tecnológicos complejos o administraciones públicas. Participación en procesos de implantación o transformación tecnológica. Buenas habilidades comunicativas y analíticas. Orientación a la mejora continua. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Híbrido (3 días oficina - Hospitalet de Llobregat, Barcelona) Inicio: Inmediato Duración: estable Horario: Jornada completa (según necesidades del proyecto) Salario: En función de la experiencia laboral (31 - 37.000 EUR B/A) Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Empleo Arquitecto/a senior de Sistemas de Información Funciones. Definir arquitecturas de sistemas de información comunes para las soluciones TIC, asegurando homogeneidad, eficiencia técnica y económica, así como interoperabilidad. Supervisar la ejecución de proyectos para garantizar el cumplimiento de objetivos y plazos. Estandarizar procesos y dar soporte en la toma de decisiones estratégicas. Identificar riesgos y oportunidades para la mejora de la gestión de proyectos. Planificación y coordinación de recursos para optimizar su uso. Soporte a la homologación de equipamientos y software conforme a estándares establecidos. Gestionar el catálogo de servicios y la demanda operativa de departamentos y organismos. Analizar y realizar reporting sobre datos gobernados. Gestionar procesos de arquitectura y desplegar nuevos servicios. Validar diseños de arquitecturas (mínimo 90 diseños/año en proyectos de alta complejidad). Preparar contenidos para difundir estándares en el portal corporativo. Asegurar el cumplimiento de SLAs (ANS) y participar en su medición y mejora. Actuar como referente técnico en arquitectura corporativa y departamental. Coordinar con otros perfiles técnicos y responsables de proyecto para garantizar la coherencia de las soluciones. Velar por la calidad y la alineación de las arquitecturas con las necesidades del negocio. Proporcionar soporte experto en modernización de arquitecturas basadas en nube pública. Supervisar la operación y entrega del servicio Requisitos técnicos Experiencia mínima de 5 años en proyectos informáticos de desarrollo, administración de sistemas, comunicaciones o integración de sistemas y soluciones de aplicaciones y/o puesto de trabajo. Experiencia mínima de 3 años en tareas específicas de gestión de arquitectura. Experiencia acreditada en proyectos de soporte a la gobernanza de arquitectura en los últimos 3 años. Conocimientos sólidos en modernización de arquitecturas basadas en nube pública (AWS, Azure, GCP) y difusión de estándares. Capacidad para validar diseños de arquitecturas de sistemas de información con alta volumetría y coste de implementación significativo. Titulación universitaria o Grado Superior en transformación digital y/o gestión de proyectos y/o TIC o Grado Medio en Administración de sistemas informáticos. Obligatorio alguna certificación en los siguientes hiperescalares: Google Cloud Platform, Azure, Amazon Web Services. Obligatorio Certificación SCRUM master o SCRUM fundamentals Detalles de la posición Fecha de inicio: Marzo 2026. Duración: Larga duración. Modalidad: Hibrida. 2 o 3 días en oficinas de Hospitalet Llobregat. Idiomas: Catalán medio. Tipo de contrato: Indefinido o freelance

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.