Jobs Service Delivery Manager in Madrid

¿Has dirigido servicios y proyectos de observabilidad en entornos tecnológicos complejos? En GP DIGITAL buscamos un/a Responsable de Servicio con experiencia en dirección de servicios y proyectos de observabilidad, capacidad de liderazgo y visión global de las soluciones tecnológicas. Un reto para profesionales que combinan conocimiento técnico, gestión de equipos y orientación a resultados. Responsable de Servicio | Observabilidad Remoto ** Eapaña Condiciones: Contrato: Ubicación: Remoto (España) Modalidad: 100% remoto Incorporación: Inmediata Jornada: Completa (100%) Qué harás Dirigir servicios y proyectos relacionados con observabilidad. Supervisar la calidad y cumplimiento de los servicios. Coordinar equipos técnicos y diferentes interlocutores. Gestionar prioridades, riesgos y necesidades operativas. Realizar seguimiento de indicadores y resultados. Impulsar mejoras continuas en los servicios de observabilidad. Asegurar la alineación entre objetivos técnicos y necesidades del negocio. Imprescindible Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Grado o FP Superior equivalente. Se podrá sustituir la titulación por 3 años de experiencia profesional equivalente relacionada con una Oficina de Observabilidad. Al menos 5 años de experiencia como Director/a de Servicios y Proyectos de Observabilidad. Certificación Elastic Certified Partner Solutions Architect o equivalente y/o Dynatrace Professional o equivalente. Deseable Experiencia dirigiendo equipos multidisciplinares. Experiencia en gestión de servicios tecnológicos. Conocimientos de metodologías ITSM. Experiencia en seguimiento de SLA y KPI. Capacidad de interlocución con dirección y responsables técnicos. Experiencia en entornos de grandes organizaciones. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu