Jobs Helpdesk / Support Security

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  • 05/08/2022

    Madrid

    Desde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Presidencia con experiencia en gestión de incidencias de este tipo de perfiles (imprescindible). Posición presencial en oficinas ubicadas en Zona Pirámides. Horario L a V 9-18h (se podría requerir cierta disponibilidad fuera de horarios habituales en determinadas fechas, disponibilidad remunerada de forma complementaria) Salario: 20.000-23.500br/año en función de experiencia + contrato indefinido Funciones: Soporte a usuarios VIP, con conocimientos y experiencia en soporte a usuarios de Dirección y Presidencia (soporte de puesto de usuario sobre plataforma Windows10 y 11, dispositivos móviles basados en tecnología iPhone y iPad)" Conocimientos y experiencia en administración de DA. Gestión de las Maquetas corporativas: Creación y mantenimiento de las maquetas existentes, así como homologación de nuevas aplicaciones para su inclusión en las maquetas. Paquetización de software, con la creación de paquetes de instalación y desinstalación de aplicaciones homologadas, así como la distribución automática de software con revisión de despliegues. Todas estas actividades son realizadas sobre Microsoft SCCM Gestión MDM para los dispositivos móviles corporativos, con publicación de aplicaciones. En este caso, la aplicación MDM utilizada por el cliente es MobileIron Actualización de sistemas operativos Conocimientos requeridos: Entornos Microsoft a nivel de sistemas operativos de puesto de usuario (W10 y W11) Entornos Microsoft y paquetes ofimáticos (Of365, Teams, Skype, OneDrive...) Conocimientos y experiencia en la creación de paquetes de instalación con Microsoft SCCM Conocimientos y experiencia en la herramienta MobileIron Técnico soporte a usuario con los siguientes conocimientos y experiencia: Sistema Operativo Microsoft Windows 10 y 11. Administración de Microsoft Active Directory. Conocimientos y experiencia en soporte a Office365, software ofimático, antivirus, agente de backup, generación de certificados digitales. Deseable conocimientos en Microsoft SCCM, para la creación de paquetes de instalación y desinstalación de aplicaciones, tanto comerciales como propias del cliente. Android e IOs de Apple para soporte y resolución de Incidencias de dispositivos móviles y tablets. Gestión de las maquetas corporativas del cliente, creando nuevas o manteniendo las existentes, así como llevar a cabo todas la fases de la homologación de una aplicación antes de su inclusión en la maqueta final. Mobile Device Management (MDM), Administración de la plataforma MobileIron para gestión de la seguridad (borrado de datos, bloqueo de dispositivos, etc.) Herramientas de ticketing para gestión de incidencias y peticiones de usuarios de Presidencia y VIP. Atención telefónica para la resolución remota de incidencias y peticiones de usuarios de Presidencia y VIP. Resolución de incidencias y atención de peticiones in situ, en oficinas del cliente, para solicitudes de Presidencia y VIP. Actualización de base de datos de conocimiento, instrucciones técnicas y procedimientos

  • 01/08/2022

    Madrid

    Description: Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de sistemas Cloud. Duración proyecto: Estable. Ubicación: Madrid. Salario: A valorar en función de experiencia. Horario: Invierno (Septiembre-Junio): L-J: 8h-17h (1h para comer) V: 7h-15h Verano (Julio-agosto): L-V 7h-15h Imprescindible: Conocimientos y experiencia en Administración de Azure (infraestructura, Costes, Reservas, Seguridad, Comunicaciones, etc) Experiencia en entornos Microsoft (AD, GPOs, Windows Server, Hyper-V, PowerShell, etc.). Deseable: Conocimientos de Dynamics365 (Field Services) Conocimientos de herramientas ITSM (Ivanti) Conocimientos de tareas de SAP Basis Responsabilidades y Funciones: Administración de infraestructuras y servicios en Azure. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura. ¡Te esperamos!

  • 26/07/2022

    Madrid

    Somos una multinacional francesa que ofrece servicios y soluciones IT en todo el mundo, con presencia en 18 países, por lo que podrás disfrutar de movilidad geográfica si quieres vivir una experiencia internacional, así como participar en proyectos internacionales de gran envergadura, como en este caso. Estamos ampliando el equipo de uno de nuestros principales clientes en Madrid, especializados principalmente en inteligencia artificial, seguridad digital, ingeniería biométrica,... Este equipo se dedica a desarrollar y poner a punto los controles aeroportuarios fronterizos de los países donde este cliente lleva sus dispositivos. Es un proyecto muy ambicioso e interesante para gente que quiera además de desarrollar, poner sus conocimientos de ingeniero y te estás formando continuamente. Nuestro propósito es crear proyectos innovadores que faciliten la vida a nuestros clientes, contratando a los mejores profesionales y haciendo que se sientan realizados con su trabajo. No dejes pasar esta oportunidad de unirte a esta gran empresa, que sigue manteniendo las ventajas de una pequeña empresa, sin jerarquías y con un trato cercano, lo que nos permite seguir siendo ágiles. ¿Por qué trabajar aquí? ✅ FORMACIÓN PERSONALIZADA QUE TE PERMITIRÁ CRECER: Podrás disponer de acceso a nuestras plataformas técnicas Pluralsight & OpenWebinars, en las que podrás especializarte en Ciberseguridad, diversas tecnologías de desarrollo, Cloud..., así como a Open Sessions que te permitirán mejorar tus soft skills con cursos de Mindfulness, coaching... ✅ TELETRABAJO: Ofrecemos un proyecto en el que podrás conciliar tu vida personal y profesional, trabajarás 2-3 días a la semana desde casa. ✅ PAQUETE RETRIBUTIVO FLEXIBLE: Te cuidamos y ponemos a tu disposición beneficios sociales (seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería o ticket transporte). ✅ SOMOS UNA FAMILIA: Sabemos que las personas son nuestro principal valor añadido y por eso queremos estar cerca de todos los compañeros realizando After-Works, cenas y eventos de empresa. ✅ RESPALDO MULTINACIONAL: Formamos parte del Grupo SII, por lo que contarás con la posibilidad de trabajar en proyectos internacionales y movilidad para realizar un cambio dentro de los 18 países en los que estamos presentes. ✅ BUEN AMBIENTE: Lo que más destacan todos los compañerxs es el buen ambiente de trabajo; además fomentamos esto con oficinas en las que se cuenta con máquina Arcade y futbolín. ¿Cuál será tu misión? Colaborar control de las versiones de Software. En el entorno de desarrollo y en el de pruebas (GIT, GitHub) Generación y mantenimiento de los pipelines de Jenkins Administrar servidores y asegurar que están acorde con las necesidades de los desarrollos Monitorización Trabajarás con herramienta JIRA para poder organizar tu día a día. Ayudarás a tus compañeros dándoles soporte técnico cuando lo necesiten ¿Qué ofrecemos? Trabajar en un proyecto retador para ingenierxs. Tendrás que venir 2-3 días a la semana a nuestras oficinas de Pozuelo para trabajar con las máquinas físicas del cliente y juntarte con el equipo. Aprendizaje diario. La banda salarial que ofrecemos está entre 30k-40k en función de la experiencia aportada. ¿Qué te hará triunfar en el puesto? Tener formación de ingeniería informática o un FP de desarrollo con experiencia Tener experiencia en en las funciones descritas de, al menos, tres años. Nivel alto de inglés: necesitamos que tengas el nivel suficiente para entender en reuniones y cursos y para hablar y exponer ¡No esperes más, eres el talento que buscamos! ¿QUIERES SABER MÁS SOBRE NOSOTROS? ¡TE LO PONEMOS FÁCIL! Página web: http://www.sii-concatel.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/siiconcatel/ Instagram: https://www.instagram.com/siiconcatel/ Twitter: https://twitter.com/SIIConcatel Facebook: http://www.facebook.com/SIIConcatel/

  • 13/07/2022

    Madrid

    En ISS Profesionalia estamos captando talento en Ciberseguridad para contratación directa con una empresa internacional con sede en Madrid e Italia que ayudan a organizaciones y gobiernos en su transformación digital. En este caso estamos seleccionando a perfiles SOC Analyst L2 para incorporarse a su empresa, se precisa experiencia de 1,5 años o más. Funciones: Ayudar a los operadores de L1 SOC con el escalado de tickets. Revisión de tickets generados por los operadores L1 SOC. Seguimiento de SLA. Sugerir mejoras y recomendaciones para incrementar la visibilidad y efectividad de los sistemas de monitoreo de seguridad. Revisión de los cambios en los dispositivos de seguridad de red (E.j. FWs, IDS/IPS). Investigación de amenazas y escalamiento a operadores L3 SOC si es necesario. Revisión de casos de uso de SIEM. Trabajar en estrecha colaboración con otras áreas funcionales. Participar en proyectos globales y entre empresas Requisitos: Licenciatura/grado en informática, TI o experiencia equivalente Conocimeintos de red. Conocimientos relacionados con la configuración y Mantenimiento de plataformas de monitorización y reportes de seguridad. Proactividad para aprender más sobre el panorama de la seguridad de la información. Nivel avanzado de inglés (B2/C1) Se ofrece: Contratatación directa con cliente. Paquete de beneficios sociales adaptado. Flexibilidad horaria. Modelo trabajo semi-presencial en oficinas de Madrid: zona Castilla. Vacaciones: 29 días al año. Ambiente internacional y colaborativo. Proyectos innovadores y de nueva creación.

  • 13/07/2022

    Madrid

    En ISS Profesionalia estamos captando talento en Ciberseguridad para contratación directa con una empresa internacional con sede en Madrid e Italia que ayudan a organizaciones y gobiernos en su transformación digital. En este caso estamos seleccionando a perfiles SOC L1 para incorporarse a su empresa, se precisa experiencia de 1 año o menos. Funciones: Monitorear eventos de seguridad recibidos a través de aplicaciones de seguridad (SIEM, EDR, etc.). Participar activamente en la resolución de incidencias. Realizar el triage de alertas (valoración inicial de la prioridad del evento, identificación de falsos positivos). Revisar las últimas alertas para determinar la relevancia y urgencia de acuerdo con los procedimientos internos. Proponer mejoras y recomendaciones para incrementar la visibilidad y efectividad de los sistemas de monitoreo de seguridad. Ejecutar análisis de vulnerabilidades. Participar en planes de phishing. Interactuar y colaborar con los operadores NOC. Requisitos: Licenciatura/grado en informática, TI o experiencia equivalente Habilidades de red Deseo autónomo de investigar y aprender más sobre el panorama de la seguridad de la información. Habilidad para explicar asuntos técnicos difíciles en términos sencillos. Nivel avanzado de inglés (B2/C1) Se ofrece: Contratatación directa con cliente. Paquete de beneficios sociales adaptado. Flexibilidad horaria. Modelo trabajo semi-presencial en oficinas de Madrid: zona Castilla. Vacaciones: 29 días al año. Ambiente internacional y colaborativo. Proyectos innovadores y de nueva creación.

  • 04/07/2022

    Catalonia

    Funciones Liderar el servicio de seguridad en Proyectos IT Evaluar la participación de seguridad y viabilidad técnica en proyectos IT Participación en la fase de diseño para identificar posibles riesgos y determinar cómo se deberían reducir. Definición de requisitos de seguridad: controles, procedimientos, modelos de gobierno, arquitecturas, servicios e integración a herramientas para garantizar que se mitiga en la medida de lo posible los riesgos identificados. Liderar la correcta aplicación de medidas de seguridad en proyectos IT Definición de medidas de seguridad a implantar en los proyectos IT. Liderar el cumplimiento de los requisitos de seguridad definidos coordinando y realizando un correcto seguimiento durante todas las fases del proyecto. Evaluación del diseño de proyectos IT para garantizar que todo está en línea con las normativas y estándares de seguridad del grupo. Actuar como referente de seguridad y ser el enlace entre las áreas de proyectos IT y la Dirección de Seguridad Tecnológica: Participación en el equipo de trabajo de proyectos IT como persona experta en materia de seguridad. Seguimiento y reporting con los equipos de Tecnología de las medidas de seguridad implantadas en los proyectos IT. Liderar el servicio de guías de bastionado: Creación y actualización de guías de bastionado. Revisión del cumplimiento de las guías. Gestión de excepciones. Liderar el servicio de pruebas de seguridad en entornos Web y Mobile:Planificación y definición de pruebas , Supervisión de la ejecución de pruebas , Emisión de informes de pruebas. Liderar el servicio de Service Desk: gestión de peticiones de seguridad mediante herramienta de ticketing,revisión de criterios de aceptación. Requisitos 5 años en gestión de seguridad y riesgo tecnológico Conocimientos transversales en gestión y gobierno de la seguridad, programas de transformación y cambio de la seguridad, tecnologías de seguridad, protección de la información, privacidad y GDPR, así como normas de seguridad como ISF, ISO, SANS y otras normativas regulatorias del sector. Conocimiento actualizado de las tendencias y amenazas de seguridad cibernética y de la información a las que se enfrentan los servicios financieros y los negocios digitales. Alto nivel de inglés Soft skills y competencia claves Interlocución y capacidad para obtener colaboración de otras áreas Comunicación de aspectos tecnológicos a personal sin conocimientos técnicos Orientación a resultados Oferta Contratación indefinida Beneficios bancarios 30 días vacaciones anuales Salario en función de las expectativas Posibilidad modalidad híbrida/remoto Deseado Certificaciones ISO27001, CISA, CISM, CISSP o equivalentes Gestión de Proyectos (PMP) y Servicios (ITIL)

  • 04/07/2022

    Madrid

    CMV Consultores, en colaboración con importante partner del sector IT precisa incorporar un técnico de infraestructura para participar en un proyecto en colaboración con uno de nuestros socios comerciales más importantes del sector IT. Técnico junior para aprovisionamiento de infraestructura de proyectos IT. Principales tareas a realizar: Toma de requisitos de infraestructura IT de nuevos proyectos con los equipos de desarrollo/arquitectura, de acuerdo a los estándares y procedimientos del cliente Soporte a proyectos de obsolescencia y transformación. Ejecución de las solicitudes de infraestructura a los equipos técnicos con las herramientas definidas por el cliente y seguimiento de dichas solicitudes. Interlocución/coordinación con equipos de desarrollo y equipos técnicos durante toda la vida del proyecto para cualquier tema concerniente al despliegue de la infraestructura tecnológica. Soporte a las implantaciones en producción. Requisitos Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior - Informática y Comunicaciones Experiencia mínima Al menos 1 año Imprescindible residente en España Idiomas requeridos Inglés - Nivel Intermedio Conocimientos necesarios SISTEMAS SERVIDORES Requisitos mínimos Grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o formación específica en infraestructuras tecnológicas. Conocimientos generales en infraestructuras tecnológicas de entornos distribuidos (servidores, sistemas operativos, servidores de aplicaciones, bases de datos, almacenamiento, comunicaciones, seguridad, etc). No buscamos expertos en ninguna tecnología. No necesaria experiencia previa. Persona ordenada, proactiva y con ganas de desarrollarse en la gestión de proyectos.

  • 27/06/2022

    Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

    CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores, en colaboración con importante partner del sector IT precisa incorporar un operador de seguridad para participar en un proyecto en colaboración con uno de nuestros socios comerciales más importantes del sector IT. Operador para realizar tareas de monitorización nivel 1 de seguridad: Identificación y priorización, Creación de incidencias Monitorización Cierre de incidencias Valorable conocimiento herramientas SIEM Valorable conocimientos de ingles >= B1 Experiencia mínima Al menos 1 año Turnos rotativos incluyendo horario de mañana, tarde y noche + Festivos y fines de semana. Disponibilidad 24x7. TELETRABAJO. Contrato Indefinido.

  • 24/06/2022

    Madrid

    Actualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a de Redes Senior para trabajar en las oficinas del cliente ubicadas en Tres Cantos. Funciones: Soporte directo a cliente interno. Soporte a incidencias en equipos de red en Datacenters, tanto LAN como WAN. Soporte para diseño e ingeniería de red para nuevos despliegues/ migraciones/ proyectos. Requisitos mínimos: Redes LAN y WAN Cisco Routing (OSPF, EIGRP, BGP...) Autenticación, Radius, Tacacs Cisco ISE, Clearpass IEEE 802.1X Requisitos deseados: Experiencia en servicios y proyectos de protección de datos sensibles (DLP, IRM, CASB, etc). Certificaciones especificas de seguridad (CISM, CISA, CSSP, CEH,...). Certificaciones específicas de plataformas tecnológicas de seguridad (Fortinet, Cisco, Trendmicro, etc). Investigación de casos de seguridad para apoyar a los equipos técnicos en la resolución de incidentes. Experiencia en análisis forense. Condiciones: Proyecto estable de larga duración. Horario flexible: intensivo de 7 a 15h / horario partido 9 a 18:30h. Contrato indefinido. Salario competitivo según experiencia aportada. Guardias e intervenciones fuera de horario remuneradas a parte. ¡Te esperamos!

  • 20/06/2022

    Madrid

    CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores, en colaboración con importante partner del sector IT precisa incorporar un consultor SAP con experiencia en finanzas y presupuestos para participar en un proyecto en colaboración con uno de nuestros socios comerciales más importantes del sector IT. Actividades del día a día: Coordinar las actividades del proyecto y los entregables de acuerdo con los libros de jugadas, procesos y procedimientos. La familiaridad con la implementación de programas de tecnología de la información, seguridad de la información y protección de datos es una ventaja. o Se prefiere experiencia adicional en la realización de evaluaciones de riesgo, impacto comercial, control y vulnerabilidad, y en la definición de estrategias de tratamiento. Llevar a cabo evaluaciones de riesgos y desarrollar planes de mitigación o remediación de riesgos, Mantener un registro de riesgos y problemas para garantizar una entrega oportuna de los entregables del proyecto Ayudar a preparar o traducir comunicaciones o entregar contenido de capacitación Asistir en la gestión de métricas de seguimiento y la preparación de informes de gestión. Ejercer prioridades en consonancia con las directrices de liderazgo y los planes de integración aprobado Ayudar a realizar sesiones de trabajo de lecciones aprendidas y mejorar continuamente los planes, procesos y procedimientos Requisitos mínimos Consultor Senior SAP, Finanzas y Presupuestos. Más técnico que gestor. SAP S/4HANA Financial Planning and Analysis 1. Consultor Experto en SAP S4HANA y ECC para la implantación y gestión de evolutivos de los módulos Financieros (GL, AP, AR, SD, AM, CO, PS) del Equipo CORE S4HANA y con conocimientos de FM (Antigua IS PS) para apoyo al equipo de Control presupuestario 2. Garante de la implantación del modelo de LA en Finanzas para BR, SCIB, MX y nuevas unidades en LATAM 3. Coparticipe del centro de soporte para incidencias de nivel 2 de Finanzas en las geografías implantadas 4. Participación en mesas de decisión en caso de existencia de nuevos requerimientos en la implantación del Roll Out de LAT 5. Coordinación con los Team Leads de proyectos y UGIS la implantación del modelo.

  • 16/06/2022

    Madrid

    Buscamos un Técnico Soporte CAU para dar soporte como helpdesk. Actualmente buscan ampliar en su equipo IT un perfil técnico mixto que desempeñe funciones de mantenimiento informático, de redes informáticas, servidores, copias de seguridad y back ups online, soporte técnico de resolución de incendias, y en general, todo lo necesario para que el negocio del cliente no se detenga. Soporte técnico nivel 1, 2 y 3 (Atención de soporte técnico general y de aplicaciones) Administrar, monitorear y atender incidentes que se presenten en los sistemas para perseverar su disponibilidad. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo (Mantenimiento y actualización de equipos) Diagnosticarás y resolverás problemas /incidencias de software y hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas. Experiencia de al menos 3 año en CAU microinformática. Experiencia con herramientas de ticketing de incidencias (preferible JIRA). Dominio de office. Gestión de firma electrónica.

  • 13/06/2022

    Basque Country

    CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. CMV Consultores, en colaboración con importante partner del sector IT precisa incorporar un consultor SAP con experiencia fundamentalmente en FI-CO para participar en un proyecto en colaboración con uno de nuestros socios comerciales más importantes del sector IT, en Bilbao Actividades del día a día: Coordinar las actividades del proyecto y los entregables de acuerdo con los libros de jugadas, procesos y procedimientos. La familiaridad con la implementación de programas de tecnología de la información, seguridad de la información y protección de datos es una ventaja. o Se prefiere experiencia adicional en la realización de evaluaciones de riesgo, impacto comercial, control y vulnerabilidad, y en la definición de estrategias de tratamiento. Llevar a cabo evaluaciones de riesgos y desarrollar planes de mitigación o remediación de riesgos, Mantener un registro de riesgos y problemas para garantizar una entrega oportuna de los entregables del proyecto Ayudar a preparar o traducir comunicaciones o entregar contenido de capacitación Asistir en la gestión de métricas de seguimiento y la preparación de informes de gestión. Ejercer prioridades en consonancia con las directrices de liderazgo y los planes de integración aprobados Ayudar a realizar sesiones de trabajo de lecciones aprendidas y mejorar continuamente los planes, procesos y procedimientos

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