Treball en Santiago De Compostela

Zemsania busca un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en Santiago de Compostela. Esta es una excelente oportunidad para profesionales con al menos 2 años de experiencia en roles de soporte, que deseen desarrollarse en un entorno híbrido y dinámico. Si tienes vocación por la resolución de incidencias, la atención al usuario y la mejora continua de los sistemas, ¡queremos conocerte! Misión del puesto: Como Técnico/a de Soporte, serás responsable de brindar asistencia funcional y técnica a nuestros usuarios finales, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Tu labor será fundamental para la resolución de incidencias, la gestión de peticiones y la correcta implementación de nuevas funcionalidades. Funciones principales: Soporte funcional a usuarios finales: Serás el punto de contacto principal para la resolución de incidencias y la gestión de peticiones relacionadas con nuestras aplicaciones y sistemas. Esto incluye el diagnóstico de problemas, la implementación de soluciones y el seguimiento hasta la completa satisfacción del usuario. Gestión de publicaciones de nuevas revisiones: Colaborarás activamente en el ciclo de vida de las aplicaciones, participando en la gestión y despliegue de nuevas versiones y actualizaciones, asegurando una transición fluida y sin interrupciones para los usuarios. Colaboración en tareas de implantación: Participarás en proyectos de implementación de nuevas soluciones o módulos, lo que incluirá la formación a usuarios finales, la extracción y análisis de indicadores clave de rendimiento, y otras tareas de apoyo necesarias para el éxito del proyecto. Generación de informes por SQL: Desarrollarás y ejecutar la generación de informes personalizados utilizando consultas SQL, para facilitar la toma de decisiones y el análisis de datos.. Interlocución con equipos del cliente: Mantendrás una comunicación fluida y profesional con los diferentes equipos del cliente, entendiendo sus necesidades, reportando el estado de las incidencias y colaborando en la búsqueda de soluciones conjuntas. ¿Qué buscamos? Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos similares de soporte técnico o funcional. Sólidos conocimientos en la gestión de incidencias y peticiones (ITSM). Capacidad para la generación de consultas SQL. Habilidades de comunicación y atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para un modelo de trabajo híbrido en Santiago de Compostela. Se valorará (pero no es imprescindible): Conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux). Experiencia con herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, etc.). Conocimientos básicos de redes. Alguna certificación relevante en soporte TI. ¿Qué ofrecemos? En Zemsania, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Únete a un equipo innovador y colaborativo donde podrás crecer y aportar tu talento. En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

En Zemsania, empresa líder en consultoría de Tecnologías de la Información y servicios, buscamos un/a PROGRAMADOR/a JAVA para unirse a nuestro equipo en modalidad híbrida en Santiago de Compostela. Si eres un apasionado/a del desarrollo Java y buscas un entorno profesional dinámico y con oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? Modalidad de Trabajo Híbrida: Disfruta de la flexibilidad de trabajar desde casa y la colaboración presencial en nuestra oficina de Santiago de Compostela, con un mínimo de un día a la semana en la oficina. Si deseas asistir más días de forma voluntaria, ¡será bienvenido/a! Horario Flexible: Jornada semanal de 40 horas. De lunes a jueves, 8,5 horas diarias, y los viernes, 6 horas. Existe la posibilidad de organizar la jornada de otra manera para adaptarnos a tus necesidades. Horario de Verano Intensivo: Durante los meses de verano, disfrutarás de un horario intensivo de 8:00 a 15:00. Proyecto Retador: Formarás parte de un proyecto de administración pública en Galicia, contribuyendo al desarrollo de soluciones tecnológicas para la comunidad. Equipo Dinámico: Trabajarás en un ambiente colaborativo y profesional, rodeado/a de talento. Desarrollo Profesional: Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento dentro de la empresa. ¿Qué buscamos? Para este puesto, buscamos a una persona con una sólida base en desarrollo Java y una gran proactividad. Valoramos tu experiencia y tu capacidad para adaptarte y aprender. Requisitos Mínimos: Titulación: Se requiere Formación Profesional de Grado Superior (FP2). Experiencia: Mínimo de 2 año de experiencia, preferiblemente específica en Java. Aunque valoramos que poseas 1 año en Java y el resto de tu experiencia en otras tecnologías relacionadas con el desarrollo de aplicaciones web, siempre que demuestres una gran proactividad y ganas de aprender. Habilidades de Comunicación: Además de las tareas de desarrollo, tendrás la oportunidad de asistir a reuniones con clientes (siempre acompañado/a por un miembro del equipo). Por ello, es fundamental que poseas una buena capacidad de comunicación y desenvolvimiento. Se valorará positivamente: Conocimientos en tecnologías como SPRING MVC, Springboot, Thymeleaf, VUE.js, Hibernate. ¿Eres tú la persona que buscamos? Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo del desarrollo Java, ¡queremos conocerte! Únete a Zemsania y forma parte de un proyecto innovador en un entorno laboral flexible y estimulante. ¡Esperamos tu candidatura!