Treball Suport / Helpdesk Cisco en ES

Zemsania busca un/a Técnico/a Informático/a con al menos 1 año de experiencia para trabajar de forma presencial en Carballo en un cliente dedicado al soporte y mantenimiento tecnológico avanzado, tanto de sistemas internos como de los de una diversa cartera de clientes externos. Tus responsabilidades abarcarán el diagnóstico, la resolución de incidencias y la implementación de soluciones tecnológicas eficientes. Trabajarás tanto en nuestras oficinas como en las sedes de nuestros clientes, y para facilitar tus desplazamientos y la prestación del servicio, dispondrás de una furgoneta de empresa cuando sea necesario. Buscamos a una persona proactiva, con gran capacidad de aprendizaje y resolución de problemas, y con un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Si tienes pasión por la tecnología, te gusta el trato con el cliente y buscas un entorno de trabajo dinámico y profesional, esta es tu oportunidad. Responsabilidades Principales: Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y sistemas. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos (hardware y software). Gestionar y administrar redes locales (LAN) y de área amplia (WAN). Diagnosticar y solucionar averías de hardware y software. Realizar el mantenimiento preventivo de los sistemas para evitar incidencias. Ofrecer soporte a nivel de sistema operativo (Windows, Linux, macOS). Gestionar incidencias relacionadas con la conectividad de red, Wi-Fi y VPN. Realizar copias de seguridad y planes de recuperación ante desastres. Asesorar a usuarios y clientes sobre el uso de nuevas tecnologías y soluciones. Documentar las intervenciones técnicas y las configuraciones realizadas. Colaborar con otros departamentos para la implementación de nuevos proyectos tecnológicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en el campo de la informática. Requisitos: Experiencia demostrable de al menos 1 año en un puesto similar de soporte técnico informático. Conocimientos sólidos en hardware informático y ensamblaje de equipos. Experiencia en instalación y configuración de sistemas operativos (Windows a nivel profesional, deseable Linux/macOS). Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, configuraciones de routers y switches). Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de software y hardware de forma eficiente. Habilidades de comunicación y atención al cliente para ofrecer un soporte de calidad. Carnet de conducir tipo B. Disponibilidad para desplazamientos. Se valorará positivamente: Formación profesional (FP) o Grado en Informática, Sistemas o similar. Certificaciones en tecnologías relevantes (Microsoft, Cisco, CompTIA). Experiencia en virtualización (VMware, Hyper-V). Conocimientos básicos de scripting (PowerShell, Bash). Experiencia con sistemas de ticketing y gestión de incidencias. Conocimiento de herramientas de monitorización de redes. Experiencia en el soporte a entornos ofimáticos y de oficina. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Proactividad e iniciativa en la búsqueda de soluciones. Flexibilidad y adaptabilidad a diferentes entornos de trabajo. Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la tecnología y el soporte informático, ¡queremos conocerte! Zemsania promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Todos los procesos de selección se basan en el mérito y se desarrollan sin discriminación por género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión u otra condición personal o social.

Oferta de Empleo: Técnico/a de Sistemas y Redes - Preventa Ubicación: Alrededores de A Coruña - 100% presencial Horario: Septiembre a junio: L-J: 8:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00 V: 8:30 a 14:30 Julio y agosto: L-V: 8:00 a 15:30 Tipo de contrato: Indefinido, jornada completa Contratación directa por parte del cliente (Zemsania gestiona la primera fase del proceso) Sobre la posición ¿Tienes experiencia en soporte técnico y diseño de soluciones en sistemas y redes? ¿Te interesa un rol técnico con enfoque preventa en una empresa consolidada del sector telecomunicaciones? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas y Redes para incorporarse de forma presencial en A Coruña, con capacidad para asesorar, diseñar y presentar soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades del cliente. Requisitos mínimos Formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Electrónica o afines (no imprescindible tener ingeniería) Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, consultoría de sistemas o redes Conocimiento de fabricantes y tecnologías: Redes, comunicaciones, virtualización, cloud, seguridad HPE, Aruba, Cisco, Juniper, Microsoft, AWS Habilidad para modelado y diseño de redes de comunicaciones Capacidad de comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos Capacidad de análisis y orientación a soluciones eficaces Requisitos deseables Disponibilidad inmediata Inglés avanzado Responsabilidades Asesoramiento técnico en fase preventa Diseño y presentación de soluciones técnicas y económicas Recopilación y análisis de requerimientos técnicos Soporte al equipo comercial y enlace con equipos técnicos Actualización constante en tendencias y tecnologías del sector Lo que te ofrecemos Contrato indefinido en empresa consolidada Proyecto estable en el sector telecomunicaciones Horario definido con jornada intensiva en verano Entorno técnico dinámico y colaborativo Zemsania gestiona la primera fase del proceso de selección, garantizando un proceso basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.