Treball Data Analyst Business Intelligence en ES

En Krell Consulting seguimos creciendo y buscamos un Analista de Business Intelligence con experiencia en Contact Center y sector asegurador para un nuevo proyecto estable e innovador. Ubicación: Madrid (modelo híbrido) ¿Qué harás? Analizar y explotar datos de canales de atención al cliente. Diseñar y mantener KPIs clave (tiempos de gestión, nivel de servicio, tasa de abandono, etc.). Integrar datos de diferentes plataformas y sistemas. Elaborar informes de eficiencia operativa y proponer mejoras. Crear segmentaciones, alertas e insights para la toma de decisiones. Requisitos: Experiencia en Business Intelligence / Análisis de Datos. Conocimiento en entornos con CRM y múltiples canales. Experiencia con Power BI, SQL y herramientas de análisis de datos (Python, SAS, R...). Valorable experiencia con plataformas como Genesys Cloud o Salesforce. Metodología Agile, capacidad analítica y visión de negocio. Formación en Estadística, Ingeniería, Matemáticas, ADE o similar. Inglés valorable. Ofrecemos: Contrato indefinido Krell. Paquete salarial competitivo según experiencia. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Financiación de cursos y certificados para crecer profesionalmente. Posibilidad de reubicación a otros proyectos. ¿Te interesa? Escríbeme a Mimou.b@krell-consulting.com y hablamos. ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!

Data Analyst Senior - Power BI & ETL Modalidad REMOTO Contratación directa por Zemsania Horario: 40 h semanales (9:00 - 18:00 de lunes a viernes), julio y agosto jornada intensiva (35 h, 8:00 - 15:00) Sobre el puesto Buscamos un/a profesional senior con experiencia en entornos de análisis de datos y visualización para participar en un proyecto estratégico del sector del tráfico aéreo (ATM). El perfil deberá tener experiencia sólida en Power BI, desarrollo de procesos ETL, documentación técnica y colaboración directa con equipos multidisciplinares y stakeholders. Requisitos mínimos Experiencia de al menos 5 años en entornos de datos y BI Desarrollo y mantenimiento de dashboards en Power BI Ejecución y validación de procesos ETL Manejo avanzado de Power BI, DAX, Power Query y Power Automate Revisión y control de calidad de entregables Colaboración con equipos técnicos y funcionales Documentación técnica y funcional de soluciones implementadas Toma de requerimientos a usuarios y stakeholders Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones u otra rama técnica. Requisitos deseables Nivel de inglés B2 o superior. Responsabilidades Desarrollar informes interactivos y visualizaciones efectivas Ejecutar procesos ETL y garantizar su fiabilidad Controlar la calidad de las soluciones antes de su publicación Coordinar con otros equipos para asegurar entregables alineados con los objetivos Documentar correctamente tanto la parte técnica como la funcional de los desarrollos Traducir necesidades de negocio a requerimientos técnicos claros y viables. ¿Qué te ofrecemos desde Zemsania? Incorporarte a un proyecto tecnológico de alto impacto y larga duración Estabilidad laboral y condiciones competitivas Acompañamiento y seguimiento continuo por parte de nuestro equipo de People Partner Acceso gratuito a plataformas de formación técnica y de desarrollo profesional Posibilidad de plan de carrera y evolución interna dentro de nuestros proyectos Acceso a retribución flexible (tickets restaurante, transporte, guardería, etc.) Ambiente laboral colaborativo, inclusivo y orientado al crecimiento. Nuestro compromiso con la igualdad En Zemsania promovemos la igualdad de oportunidades y un entorno de trabajo diverso, seguro e inclusivo. Nuestros procesos de selección son no discriminatorios y valoran únicamente la valía profesional y el talento, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual o cualquier otra condición personal. ¿Tienes experiencia en Power BI y te apasiona el análisis de datos en entornos críticos? ¡Queremos conocerte!