Treball Cap d'Equip Windows en Madrid

Como parte de los Servicios de IT - Infraestructura en Europa, empresa líder en Europa con operaciones en 8 países, el principal objetivo del puesto es asegurar que el servicio de Workplace alcanza los objetivos marcados realizando las actividades de supervisión operativas, técnicas y estratégicas necesarias para garantizar el cumplimiento acordado. Responsabilidades clave: 1. Supervisión del equipo del lugar de trabajo: Supervisar las actividades del equipo del puesto de trabajo garantizando el correcto desarrollo, estandarización y gestión de los activos informáticos globales de la empresa. Esto incluye la supervisión del desarrollo, despliegue, actualización y soporte de imágenes personalizadas del SO Windows para ordenadores con el objetivo de disponer de un entorno homologado y también la homologación y estandarización de dispositivos Android. Este puesto también será responsable de la supervisión del entorno de Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) garantizando el mejor rendimiento y uso. Desarrollar el programa Digital Workplace: gestion de uso de herramientas: 2. Gestión de proyectos: Interactuar con la Oficina de Gestión de Proyectos para aplicar las normas de gestión de proyectos en la infraestructura de TI. Actuar como gestor de proyectos cuando se solicite, especialmente si un proyecto está relacionado con la gestión centralizada de componentes de Infraestructura Tomar la iniciativa para mejorar la colaboración entre las personas de varios equipos de IT Infra 3. licencias: Garantizar el uso adecuado de las licencias, informar de las necesidades y de los problemas de conformidad 4. Documentación, formación y concienciación: Garantizar la documentación adecuada relativa a la gestión de software, equipos y licencias. Garantizar una transferencia de conocimientos y una formación adecuadas en relación con las distintas herramientas de gestión centralizada. Mantener y compartir el conocimiento de las tendencias tecnológicas y las tecnologías emergentes. Comunicar y promover activamente la creación y el uso de normas y documentación. 7. Procesos y normas: Gestionar la correcta aplicación y ejecución de los procesos básicos Crear y gestionar documentación sobre normas específicas de Infraestructura Organizar la gestión de incidentes dentro de Infraestructura, documentar los procesos de gestión de incidentes Organizar el proceso formal de gestión de cambios en Infra y colaborar con otras áreas de TSI en relación con la gestión de cambios. Requisitos mínimos Formación y conocimientos técnicos Conocimientos avanzados de MECM, Intune, entornos Windows y Android minimo 4 años de experiencia en un puesto similar Se requiere nivel alto de inglés y español