Técnico/a de Atención a Usuarios - Modern Workplace

Descripción de la oferta

Descripción del proyecto:

Buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios - Modern Workplace (Nivel L3) para dar soporte a usuarios finales y resolver incidencias complejas relacionadas con dispositivos y herramientas modernas de trabajo digital.

Responsabilidades:

Soporte técnico de nivel avanzado (L3) a usuarios finales.
Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con dispositivos macOS, iOS, Android Enterprise y Windows.
Administración de políticas en Active Directory / Azure AD / Group Policies.
Uso de herramientas como SCCM, Tanium y PowerShell.
Gestión de tickets e incidencias con ServiceNow (deseable).
Participación en proyectos vinculados al entorno Modern Workplace.

Requisitos:

Formación

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (o similar).

Imprescindible:

Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico a usuarios.
Conocimiento y experiencia con:

MacOS, iOS Devices, Android Enterprise Devices (requerido).

Windows (preferible).

Active Directory, Azure AD, Group Policies (requerido).

SCCM (requerido).

PowerShell Scripting (valorable).

Tanium (valorable).
ServiceNow (deseable)
Nivel de inglés alto (oral y escrito).

✨ Beneficios de ser un Happener

Contrato indefinido
Modalidad hibrido 1 día presencial 4 remotos
Rango salarial hasta 28K
23 días de vacaciones hábiles por año laborado
Apiux Academy: formación, entrenamientos técnicos e interacción con la comunidad tech para desarrollar tu talento al máximo
Convenios con Open English
Convenios con Coderhouse
Certificaciones patrocinadas con Google Cloud, AWS, ISTQB
Día de cumpleaños libre
Bonos por nacimiento, matrimonio y referidos
Happy Points: sistema de puntos canjeables por días libres
Proyectos de larga duración y, en algunos casos, de alcance internacional
Y-Share: posibilidad de ser dueño de una parte de la compañía

�� En Apiux nos identificamos como una fábrica de talento con fuerte orientación al negocio

Continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos y exponer modelos de negocios innovadores enfocados en cubrir, siempre con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.

�� ¿Qué hacemos?

Posicionamos el mejor talento con un enfoque estratégico, y nos esforzamos por entender a cabalidad la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes, con el fin de hacer el match perfecto entre cliente y talento. Velamos, además, por brindar una candidate experience y employee experience ejemplar para nuestros futuros Happener.

�� Ser un Happener

Significa pertenecer a una familia con principios integrales, donde el espíritu ágil, colaborador e innovador son el combustible que día tras día le inyectamos a nuestro corazón para hacer las cosas cada vez mejor.

�� Nuestros principios:

We Care: Nos importa la gente, sus valores, principios, aprendizajes y creencias.

We are not comfortable by being comfortable: No nos conformamos con la comodidad, queremos cambio, retos y tomar riesgos.

We create and develop: Nuestro ADN está el crear oportunidades, servicios y productos para impactar al mundo. Desarrollamos talento y código.

Crecimiento: Todos los happeners tenemos mentalidad de fundadores y dueños de Apiux. ¡Si Apiux crece, todos crecen!

We embrace diversity: Incentivamos una cultura que hace que todos, sin importar las diferencias, sientan un ambiente de equidad, oportunidad e inclusión.

�� Compromiso con la inclusión

En Apiux, estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015.

¿Quieres ser un Happener e impactar el futuro con la Tecnología y tu Talento?

¡Esperamos tu postulación!

Sé parte de la colmena, sé parte del cambio. ��

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Somos un partner de tecnología que busca impulsar la competitividad de las empresas a través de la innovación y la tecnología, ayudando a alcanzar el liderazgo en su industria.

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