La oferta de trabajo Incident Manager / Technical Support (Generalist) ya no está disponible

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PUBLICO Technical Support Professional - 24x7 ¿Te gustaría formar parte de un equipo clave en la gestión de incidencias críticas y continuidad de servicio en un entorno tecnológico de alta exigencia? Buscamos un/a Technical Support Professional con experiencia en gestión de incidencias, monitorización y coordinación operativa para convertirse en un referente dentro del servicio, participando en la resolución de situaciones críticas y en la mejora continua de los procesos. Qué harás Liderar comités de crisis y coordinar acciones para una gestión eficaz de incidencias críticas. Analizar incidencias de alto impacto e identificar causas raíz mediante retrospectivas. Coordinar y realizar el seguimiento de escalados con equipos internos y proveedores. Participar activamente en situaciones críticas garantizando estabilidad, comunicación y trazabilidad. Gestionar el registro y seguimiento de incidencias utilizando las herramientas corporativas. Mantener actualizada la documentación operativa, protocolos y matrices de escalado. Analizar tendencias y recurrencia de incidencias para proponer acciones de mejora. Elaborar documentación y materiales formativos para potenciar el conocimiento del equipo. Colaborar con áreas de Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Excelencia Operativa. Participar en iniciativas de calidad y mejora continua del servicio. Actuar como punto de referencia en la gestión y seguimiento de incidencias. Imprescindible Entre 2 y 6 años de experiencia en soporte técnico, gestión de incidencias o centros de operación. Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias críticas. Catalán nivel alto (imprescindible). Conocimientos de herramientas de ticketing como Jira, Remedy o similares. Experiencia con herramientas de monitorización como Grafana, ELK, Prometheus o equivalentes. Manejo habitual de herramientas colaborativas: Outlook, Teams, SharePoint, Confluence, etc. Experiencia en atención telefónica y soporte a usuarios. Capacidad para trabajar en entornos de presión y alta criticidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Disponibilidad trabajo presencial en L´hospitalet de Llobregat Deseable Experiencia previa en entornos del sector público. Conocimiento de procesos ITSM. Experiencia participando en comités de crisis o gestión de incidencias mayores. Orientación a mejora continua y calidad del servicio. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil posibilidad en el medio plazo de incorporarse a plantilla de cliente 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Modalidad: Presencial Horario: Turnos rotativos 24x7 06:00 a 14:00 14:00 a 22:00 22:00 a 06:00 Incorporación: Inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

Únete a una infraestructura crítica del sistema financiero europeo, donde cada decisión cuenta. Un rol clave en operaciones, con impacto directo en estabilidad, continuidad y mercados. Qué harás Supervisar el Operational Day y ejecución de procesos críticos Monitorizar sistemas y detectar incidencias/desviaciones Gestionar incidencias end-to-end Aplicar procedimientos operativos (runbooks) Escalar a segundo nivel cuando sea necesario Soporte a usuarios y gestión de buzón operativo Priorización y resolución de tickets Comunicación continua con stakeholders Asegurar handover entre turnos Imprescindible +3 años en soporte operativo / IT operations / sistemas críticos Experiencia en gestión de incidencias Inglés C1 (uso diario) Experiencia en entornos críticos o de alta disponibilidad Capacidad de priorización y resolución Comunicación clara y estructurada Deseable Experiencia en banca / mercados financieros Conocimiento de colateral, pagos o post-trade ITIL ISO 20022 Procesos batch Entornos con múltiples stakeholders. Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: Madrid (zona Av. del Llano Castellano) Modalidad: Híbrido (3 días presencial) Horario: Turnos rotativos (mañana/tarde) Salario: En función de la experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Descripción de la oferta de empleo En Almato Iberia, buscamos un Programador Golang Senior y de nivel medio con un alto nivel de alemán para unirse a nuestro equipo. Trabajarás en integraciones empresariales, modelado de datos y desarrollo de servicios backend escalables. Te ofrecemos una posición 100% remota en España. Responsabilidades: Diseñar e implementar interfaces con sistemas como SAP, Microsoft 365, JIRA y plataformas ITSM (ServiceNow, Assyst, Valuemation). Modelar, almacenar y procesar datos utilizando estructuras de grafos (nodos, aristas, objetos, verbos). Diseña e implementa mapeos de sistemas fuente en una ontología objetivo. Construir y mantener microservicios, desarrollar APIs REST e integrar con bases de datos SQL /NoSQL. Desarrollar y desplegar aplicaciones usando Docker y Kubernetes. Garantizar la calidad del software mediante pruebas unitarias, de sistemas e integración, y colaborar dentro de un equipo ágil de Scrum. Requisitos indispensables: Formación: Título universitario en Informática, Ingeniería en Informática, o en un área relacionada (o experiencia equivalente). Sólidos conocimientos en Golang y en la creación de Microservicios. Experiencia con sistemas ITSM (ServiceNow, Assyst, Valuemation). Manejo práctico de Docker y Kubernetes. Experiencia con bases de datos gráficas, ontologías y modelado de datos. Experiencia en el desarrollo de REST APIs e integración backend. Alto nivel de inglés como de alemán tanto hablado como escrito. (mínimo C1). Habilidades deseadas: Conocimiento en knowledge graphs, IA agentiva o modelos de lenguaje. Familiaridad con la administración pública alemana (Verwaltungskontext)es un plus. Salario: Dependiendo de la experiencia y la formación técnica ofrecemos un rango salarial entre 30-45 K. Lo que ofrecemos: Contrato de trabajo indefinido. Proyectos innovadores y grandes oportunidades de formación continua y crecimiento profesional (Cursos de Udemy y certificaciones) Trabajo 100% remoto en España con opción a modalidad híbrida. Bebidas gratuitas como café, agua, infusiones y zumos, junto con un servicio semanal de fruta. Buena conciliación de la vida laboral y familiar. Opción a seguro médico privado. Bonus por recomendación. Beneficios para los empleados en colaboración con el Banco Sabadell.

En GP DIGITAL buscamos para importante cliente de banca Product Manager Digital (Banca / Pagos) Buscamos un/a Product Manager Digital con sólida experiencia en el sector financiero, especialmente en canales digitales, medios de pago y aplicaciones móviles, para incorporarse a proyectos estratégicos en entorno bancario. Qué harás Definición y ejecución de la estrategia de producto digital (web & app). Gestión y priorización de roadmap y backlog (JIRA / Confluence). Coordinación de equipos multidisciplinares (negocio, IT, UX/UI, legal). Definición y seguimiento de KPIs y OKRs. Lanzamiento de nuevas funcionalidades centradas en cliente. Gestión de stakeholders internos y externos. Impulso de iniciativas de captación, conversión y ventas digitales. Imprescindible Experiencia sólida en gestión de producto digital (idealmente >10 años en entorno bancario o pagos). + 3 años Background en: Canales digitales y banca online/mobile Medios de pago electrónicos (tarjetas, pagos digitales, soluciones innovadoras) Experiencia en entornos omnicanal. Conocimiento de herramientas: JIRA, Confluence Web Analytics, Marketing Digital, Social Media Experiencia en entornos Agile y gestión de backlog. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Valoramos especialmente Experiencia en banca digital y soluciones de pago innovadoras (QR, wallets, mobile payments, etc.). Perfil orientado a negocio, innovación y cliente. Habilidades de comunicación y trabajo cross-funcional Formación Grado universitario (Marketing, ADE o similar). Valorable formación en Transformación Digital. Idiomas Español nativo Inglés minimo B1 Catalán Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Lugar de trabajo: Barcelona Modalidad híbrida: 2-3 por semana en cliente Horario habitual: oficina Incorporación inmediata en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

Si tienes experiencia liderando proyectos complejos en el ámbito sanitario y quieres participar en iniciativas estratégicas de transformación digital en Salud, esta oportunidad puede encajar contigo. Buscamos un perfil senior con visión funcional y técnica, capacidad de interlocución con múltiples stakeholders y experiencia en entornos de alta exigencia dentro del ecosistema sanitario. Funciones: Gestión, planificación, ejecución y seguimiento de proyectos del ámbito Salud. Revisión y validación de requisitos y propuestas de solución. Coordinación con áreas funcionales y técnicas implicadas en los proyectos. Identificación y gestión de riesgos, desviaciones y dependencias. Elaboración de documentación de seguimiento y reporting. Definición y elaboración de planes maestros de pruebas. Redacción de documentación funcional, manuales e informes. Gestión de stakeholders y coordinación entre equipos. Resolución de conflictos, negociación y toma de decisiones. Soporte al alineamiento estratégico de los proyectos con los objetivos de negocio. Imprescindible: Experiencia senior gestionando proyectos complejos IT en el sector Salud. Experiencia en entornos de Salud Pública en Cataluña. Experiencia en proyectos de transformación digital sanitaria. Conocimientos en implantación e integración de soluciones tecnológicas en Salud. Experiencia trabajando con herramientas como Jira, MS Project o similares. Nivel experto en herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Word. Alta capacidad de liderazgo, organización y gestión de stakeholders. Catalán alto imprescindible. Valorable: Experiencia en estándares de interoperabilidad sanitaria como HL7, FHIR y DICOM. Herramientas de tiqueting (JIRA / Remedy, etc.) ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato: Indefinido Localización: Barcelona Modalidad de trabajo: Híbrido Horario: jornada completa Salario: hasta 46.000 EUR B/A. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Únete a un entorno tecnológico complejo y de alta criticidad donde podrás definir la estrategia de observabilidad end-to-end y liderar la evolución de plataformas Cloud Native y DevOps. Tendrás un papel clave impulsando la resiliencia, el rendimiento y la monitorización avanzada de servicios distribuidos a gran escala. Qué harás Definir e implantar la estrategia de observabilidad extremo a extremo Diseñar arquitecturas de monitorización para aplicaciones, infraestructuras y servicios distribuidos Implantar soluciones basadas en métricas, logs, trazas y eventos Integrar herramientas de observabilidad en ecosistemas DevOps y Cloud Native Definir estándares, gobierno y buenas prácticas de observabilidad Liderar iniciativas de mejora de rendimiento y resiliencia operacional Diseñar SLIs, SLOs y SLAs orientados a experiencia de usuario y negocio Automatizar procesos de monitorización y alertado mediante scripting e IaC Colaborar con equipos de desarrollo, operaciones, arquitectura y SRE Participar en iniciativas de AIOps, automatización y análisis predictivo Imprescindible Más de 5 años de experiencia en observabilidad y monitorización avanzada Experiencia en diseño de plataformas de observabilidad corporativa Conocimiento avanzado de Dynatrace, Grafana, Prometheus, ELK/OpenSearch, Splunk, Datadog o similares Experiencia en entornos Cloud y Cloud Native (AWS, Azure o Google Cloud) Experiencia con Docker y Kubernetes Conocimiento de OpenTelemetry e instrumentación de aplicaciones Experiencia en integración CI/CD y automatización DevOps Conocimientos sólidos de SRE y operación resiliente Experiencia en APM, correlación de eventos y análisis causa raíz Scripting con Python, Bash o similares Capacidad de liderazgo técnico e interlocución con distintos equipos Catalán nivel medio imprescindible Residencia en España Deseable Experiencia en observabilidad a gran escala Conocimientos de AIOps y analítica inteligente de eventos Experiencia con microservicios y arquitecturas orientadas a eventos Integración con herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy...) Experiencia en RUM y monitorización de experiencia digital Conocimientos de SIEM/SOC y ciberobservabilidad Experiencia en FinOps y optimización de costes cloud Conocimientos de Terraform, Ansible o Helm Automatización self-healing Certificaciones Cloud, Kubernetes, Dynatrace, Splunk o SRE Experiencia liderando equipos técnicos y mentoring Condiciones Contrato indefinido Modalidad híbrida: 1 día presencial semanal en oficina cliente Lugar de trabajo: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Jornada completa Horario: jornada habitual de oficina + flexibilidad según necesidades del proyecto Guardias y disponibilidad: según necesidades puntuales del servicio Salario: En función de la experiencia laboral: 40-46.000 EUR b/a Incorporación inmediata Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Buscamos un/a QA Manual con experiencia en pruebas funcionales para Barcelona en formato híbrido Requisitos: Experiencia en testing manual (funcional, regresión, validación). Capacidad para diseñar y ejecutar casos de prueba y reportar incidencias. Conocimiento de herramientas como Jira o similares. Nivel alto de inglés (imprescindible). Valorable: Experiencia en entornos ágiles (Scrum/Kanban). Ofrecemos: Contrato Fijo jornada Completa, con Presencialidad Hibrida Proyeccion y carrera en la empresa y dentro del servicio en cliente Certificaciones técnicas y de idiomas pagadas sin carencia Salario Flexible escogiendo los Beneficios sociales que más interes y adecuados sean Salario a escoger en 12 ó 14 pagas 2 dias extras de vacaciones Vacaciones que no caducan de un año para otro

En ISS Profesionalia buscamos un Scrum Master con inglés para trabajar en formato híbrido en Barcelona. Requisitos: Experiencia mínima de 5 años desempeñando el rol de Scrum Master. Sólido dominio de metodologías ágiles como Scrum, Kanban y similares. Manejo habitual de herramientas Agile (por ejemplo, Jira, Azure DevOps o Confluence) para la gestión de procesos y generación de informes. Conocimientos del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), así como de prácticas DevOps y gestión de proyectos digitales. Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito. Responsabilidades: Coordinar y dinamizar el trabajo de equipos ágiles, facilitando ceremonias como daily meetings, planificación de sprints, revisiones y retrospectivas, con foco en la mejora continua y la calidad de las entregas. Ejercer como facilitador/a y guía del equipo (servant leader), colaborando con Product Owners y desarrolladores para resolver bloqueos, potenciar la colaboración y mantener un entorno productivo y motivador. Impulsar la adopción de principios, valores y buenas prácticas Agile dentro de los equipos y la organización. Monitorizar el rendimiento del equipo mediante métricas clave (velocidad, avance de sprints, etc.), elaborando reportes que ayuden en la toma de decisiones y en la optimización de la entrega continua. Ofrecemos: Contrato Fijo jornada Completa, con Presencialidad Hibrida Certificaciones técnicas y de idiomas pagadas sin carencia Salario Flexible escogiendo los Beneficios sociales que más interes y adecuados sean Salario a escoger en 12 ó 14 pagas 2 dias extras de vacaciones Vacaciones que no caducan de un año para otro

QA Automation Engineer Buscamos un/a QA Automation con experiencia en automatización de pruebas. Requisitos: Experiencia en automatización de pruebas (Selenium, Cypress o similares). Conocimientos de programación (Java, JavaScript o Python). Experiencia en diseño y mantenimiento de frameworks de testing. Integración de pruebas en pipelines CI/CD. Manejo de herramientas como Jira. Valorable: Experiencia en testing de APIs (Postman, RestAssured). Conocimientos en Docker o entornos cloud. Experiencia en metodologías ágiles. Ofrecemos: Contrato Fijo jornada Completa, con Presencialidad Hibrida Proyeccion y carrera en la empresa y dentro del servicio en cliente Certificaciones técnicas y de idiomas pagadas sin carencia Salario Flexible escogiendo los Beneficios sociales que más interes y adecuados sean Salario a escoger en 12 ó 14 pagas 2 dias extras de vacaciones Vacaciones que no caducan de un año para otro

En GRUPO DIGITAL buscamos cubrir vacante en cliente del sector energia Consultant senior SAP IS-U Facturacion *** remoto ¿Te gustaría participar en proyectos estratégicos dentro del sector energético trabajando con SAP IS-U sobre S/4HANA? Buscamos un/a Consultor/a Senior SAP IS-U Facturación con experiencia en compañías comercializadoras de gas y electricidad, para incorporarse a un equipo especializado en evolución y mantenimiento de soluciones críticas de negocio. Qué harás Participar en proyectos de evolución y mantenimiento de SAP IS-U Facturación sobre S/4HANA. Analizar y optimizar procesos de facturación en compañías comercializadoras de energía. Colaborar en la definición y validación de requisitos funcionales. Gestionar incidencias y realizar soporte funcional especializado. Participar en pruebas funcionales y validaciones de negocio. Colaborar con equipos multidisciplinares en entornos complejos. Participar en actividades relacionadas con procesos de impresión y generación documental. Imprescindible Experiencia mínima de 3 años como Consultor/a SAP IS-U Facturación. Conocimiento sólido de SAP IS-U sobre S/4HANA. Experiencia en procesos de facturación del sector gas y/o electricidad. Conocimiento de procesos de impresión asociados a facturación. Experiencia en proyectos similares dentro del mercado español. Capacidad de análisis funcional y resolución de incidencias. Deseable Experiencia en implantaciones y mantenimiento evolutivo de SAP IS-U. Conocimiento del sector utilities en España. Inglés nivel medio. Experiencia trabajando en metodologías Waterfall. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Modalidad: Remoto Ubicación cliente : Barcelona Jornada completa Horario: flexible ** a acordar con la persona incorporada Disponibilidad puntual para pases a producción durante fines de semana en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu