Gestor de soluciones de voz - Gestor de Call Server basado en Cisco/Alcatel/Unify

Madrid

Oferta de empleo: Gestor/a de Proyectos - Soluciones de Voz (Call Server Cisco/Alcatel/Unify - Modalidad híbrida: 3 días presencial + 2 días remoto en Madrid. Descripción del puesto: Buscamos un/a Gestor/a de Proyectos especializado/a en soluciones de voz y Call Server sobre plataformas Cisco, Alcatel y Unify para unirse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada deberá tener una visión global de arquitecturas de voz TDM/IP, capacidad para anticiparse a problemas técnicos y aportar soluciones eficientes, además de experiencia sólida en gestión de proyectos multidisciplinares. Funciones principales: Gestión de Proyectos: Liderar proyectos complejos multidisciplinares con al menos 3-5 años de experiencia previa. Aplicar metodologías de gestión de proyectos (ITIL, PMP, Scrum. Se valorarán certificaciones. Elaborar reportings y presentaciones de alta calidad. Gestionar recursos humanos y materiales de forma eficiente. Influir positivamente en equipos sin necesidad de jerarquía directa. Implementar procesos de control de calidad en entregables. Gestionar cambios en alcance, plazos y costes asegurando su correcta aprobación. Comunicar de manera constante y eficaz con los stakeholders. Gestionar riesgos, planificar y priorizar tareas y objetivos del proyecto. Mostrar proactividad, empuje y autonomía. Gestión Técnica de Soluciones de Voz: Conocimiento general sobre gestión y configuración de centralitas de voz TDM/IP en: Unify OSBIZ (OpenScape Business X3 / X5 / X8 Unify HIPATH 4000 (ToIP Alcatel OXE (VoIP Mitel MX-ONE (ToIP Cisco CUCM (ToIP Cisco BroadWorks Capacidad para comprender el entorno tecnológico y anticiparse a problemas técnicos básicos, proponiendo soluciones alternativas. Experiencia en la apertura y seguimiento de incidencias en los servicios de soporte de fabricantes. Conocimiento a alto nivel de la arquitectura de soluciones de voz, entendiendo la composición de sus diferentes elementos. Perfil requerido: Experiencia en gestión de proyectos en entornos tecnológicos de voz IP/TDM. Conocimientos técnicos generales de plataformas de voz Cisco, Alcatel, Unify y similares. Capacidad de interlocución técnica y de resolución de incidencias con fabricantes. Habilidades de comunicación, planificación y liderazgo de equipos. Actitud proactiva y resolutiva. Ubicación: Madrid (modelo híbrido 3 días presencial / 2 días remoto.

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Experto ViewTiNet Conocimiento y experiencia avanzada en el desarrollo y manejo de la plataforma de monitorización ViewTiNet Experiencia en el desarrollo de cuadros de mando para la gestión de inventario y monitorización de estado en tiempo real. Experiencia en el desarrollo de cuadros de mando integrados con información en tiempo real de otros aplicativos (inventario, gestor de configuración, provisionador, ... Proactividad a la hora de proponer diseños de soluciones y alternativas Oferta de empleo: Especialista en Desarrollo de Cuadros de Mando - Plataforma ViewTiNet Ubicación: Madrid Modalidad: Híbrida (presencial y remoto según necesidades del proyecto Descripción del puesto: Buscamos un/a Especialista en ViewTiNet para el desarrollo y optimización de cuadros de mando orientados a la gestión de inventario y monitorización en tiempo real. Esta posición requiere una alta capacidad técnica y un enfoque proactivo para el diseño de soluciones innovadoras. Funciones principales: Desarrollo avanzado y manejo experto de la plataforma de monitorización ViewTiNet. Creación de cuadros de mando para la gestión de inventario y la monitorización del estado en tiempo real. Desarrollo de cuadros de mando integrados con información en tiempo real proveniente de otros sistemas (inventario, gestor de configuración, provisionadores, etc.. Propuesta de diseños de soluciones y alternativas que optimicen la visualización y gestión de la información, anticipándose a las necesidades del negocio. Perfil requerido: Experiencia sólida en la plataforma ViewTiNet. Experiencia en el diseño y construcción de cuadros de mando de alto impacto y con integración de múltiples fuentes de datos. Capacidad para trabajar de manera autónoma, proponiendo mejoras y alternativas técnicas. Mentalidad analítica, proactividad y orientación a la mejora continua. Se valorará: Experiencia en entornos de monitorización de grandes infraestructuras. Conocimientos adicionales en herramientas de integración y análisis de datos en tiempo real.

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Oferta de empleo: Gestor/a de Proyectos - Logística & Terminales (Madrid Modalidad híbrida: 3 días presencial + 2 días remoto en Madrid. Descripción del puesto: Buscamos un/a Gestor/a de Proyectos con experiencia en entornos de Logística y Gestión de Terminales para incorporarse a nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada será responsable de liderar proyectos multidisciplinares, gestionar recursos y optimizar procesos logísticos, asegurando el cumplimiento de los objetivos de calidad, coste y plazo. Funciones principales: Gestión de Proyectos: Liderar proyectos complejos y multidisciplinares (mínimo 3-5 años de experiencia. Aplicar metodologías de gestión de proyectos (ITIL, PMP, Scrum. Se valorarán certificaciones oficiales. Elaborar reportings y presentaciones ejecutivas de alto nivel. Asegurar la disponibilidad y asignación eficiente de recursos humanos y materiales. Influir positivamente en equipos sin necesidad de jerarquía directa. Supervisar los procesos de control de calidad en los entregables. Gestionar cambios en alcance, cronograma y costes del proyecto. Mantener una comunicación fluida y constante con stakeholders. Gestionar riesgos, planificación y priorización de objetivos de manera proactiva. Gestión de Logística & Terminales: Controlar y actualizar inventarios de terminales fijos y móviles mediante herramientas de gestión (ERP, SAP. Planificar y coordinar entregas en las diferentes sedes del cliente, garantizando calidad y cumplimiento de plazos. Coordinar y supervisar a contratas externas. Detectar oportunidades de mejora en procesos logísticos, optimizando costes y tiempos. Gestionar el ciclo de vida de terminales, incluyendo su impacto en herramientas relacionadas como MDM. Actualizar inventarios tanto en herramientas del cliente como de operadores asociados (ej. Orange. Mantener una comunicación eficiente entre departamentos, proveedores y clientes para la correcta resolución de incidencias. Perfil requerido: Experiencia de 3-5 años en gestión de proyectos multidisciplinares. Experiencia previa en gestión logística e inventario de terminales tecnológicos. Conocimientos de metodologías de gestión de proyectos (se valorará certificación. Nivel avanzado en herramientas de reporting y presentaciones. Conocimientos de SAP y sistemas ERP de inventario. Proactividad, capacidad de anticipación, empuje y habilidades de comunicación interpersonal. Ubicación: Madrid (modelo híbrido 3 días presencial / 2 remoto.

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OFERTA DE EMPLEO - ARQUITECTO/A DE SOLUCIONES (TELEFONÍA Y UC Ubicación: Madrid o Barcelona Modalidad: Híbrida (presencial/remoto Incorporación estimada: inmediata o pactada Descripción del puesto ¿Tienes experiencia en diseño de soluciones de telefonía empresarial, VoIP y comunicaciones unificadas? Únete al equipo de Preventa B2B como Arquitecto/a de Soluciones, liderando la definición técnica de servicios de comunicaciones para grandes cuentas, empresas IBEX35, administraciones públicas e instituciones clave. Participarás en el diseño integral de arquitecturas que incluyen servicios de conectividad, telefonía, colaboración, cloud y redes, garantizando la rentabilidad, eficiencia y escalabilidad de las soluciones propuestas. Responsabilidades principales Diseño técnico integral de soluciones UC y telefonía empresarial. Presentaciones técnicas ante cliente y acompañamiento a equipo comercial. Propuestas técnicas viables y rentables, alineadas con las necesidades del cliente. Coordinación con áreas técnicas, comerciales y de operaciones para asegurar la viabilidad de cada solución. Tecnologías clave Telefonía IP-PBX: Cisco CUCM, Alcatel OXE, Unify, MXOne, Avaya, Asterisk. Arquitecturas VoIP y señalización SIP. SIP Trunking y SBC empresariales: Oracle, Ribbon. Telefonía Legacy: ISDN, TDM, SS7, ISUP, INAP, CAP/MAP. UC y colaboración: Microsoft Teams, Cisco Webex. Configuración de tenants UC en IT. Call Center Cloud/on-prem, soluciones de vídeo y videoconferencia. Competencias clave Excelentes habilidades comunicativas y de presentación. Capacidad de negociación y visión orientada a cliente. Alta orientación a resultados y enfoque consultivo. Requisitos por perfil PERFIL BÁSICO Técnico FP3 en telecomunicaciones o informática. +8 años en operaciones, project management o preventa. Certificaciones iniciales (Cisco CCNA, Forti NSE2.... PERFIL AVANZADO Ingeniería Técnica o Grado en telecomunicaciones/informática. +10 años de experiencia, 4 en preventa o diseño de soluciones. Certificación intermedia (Cisco CCNP, Forti NSE4-6. Inglés B1/B2 o superior (valorable. PERFIL EXPERTO Ingeniería Superior o Máster. +12 años de experiencia, 5 en diseño/preventa empresarial. Certificación intermedia o experto (CCNP, CCIE, NSE7-8.... Inglés fluido (B2-C2, se valora segundo idioma. ¿Qué ofrecemos? Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto. Modalidad híbrida con flexibilidad. Estabilidad laboral en entorno multinacional. Planes de formación y certificación técnica. Desarrollo profesional en un entorno altamente cualificado. Si estás interesado/a, envíanos tu CV actualizado y especifica el perfil que mejor se ajusta a tu experiencia (Básico, Avanzado o Experto.