L'oferta de treball Experto en CRO ja no està disponible

Acerca del Empleo En knowmad mood pensamos en grande, buscamos oportunidades y queremos crecer contigo! Nuestra visión internacional permite que allá donde sea tu lugar de residencia tengas la puerta abierta a descubrir y nutrirte profesionalmente de oportunidades laborales, proyectos e iniciativas motivantes en los que puedas participar, tanto nacional como internacionalmente. Desde knowmad mood queremos que nuestro talento tenga la balanza entre la vida personal y proyección profesional "La verdad no se encuentra en el exterior. Ningún maestro, ningún escrito te lo puede dar. Está dentro de ti y si deseas conseguirla, búscala en tu propia compañía"(Osho). En knowmad mood, queremos que cuentes con herramientas para diseñar tu plan de desarrollo profesional y personal Aquí encontrarás a un equipo que disfruta de su trabajo comprometido con lacalidad ✳ que ayuda a sus compañeros y con espacio para aprender y dar lo mejor de sí ¡Desde RRHH estaremos contigo a lo largo de todo tu proceso en la compañía apoyándote en todo lo que necesites! ¿Qué es lo que valoramos? Experiencia de 4 años como Angular Developer -Experiencia con HTML5, CSS3 -Experiencia con SASS -Experiencia con Servicios REST -Experiencia superior a 2 años con JQuery -Experiencia superior a 3 años con Angular 5 o superior -Experiencia con Node.js -Amplios conocimientos de Javascript Orientado a Objetos (POO) -Experiencia con aplicaciones SPA - GIT -Participación en equipos con metodología AGILE (KANBAN, SCRUM) -Herramientas de gestión ágil (Jira, Confluence) -Experiencia optimizando la velocidad en aplicaciones web (buen uso de angular para un buen rendimiento, compilación AOT/JIT) -Ejecución de pruebas unitarias en javascript (TDD) con frameworks como (Jasmine, karma, istanbul, qUnit, ...) Además, valoraremos positivamente que tengas experiencia en: Valorable conocimiento de DDD y patrones de diseño. Conocimientos de repositorios de código Experiencia en procesos de integración continua (Azure DevOps) Y con nosotros podrás disfrutar de: ✅Contrato Indefinido ✅ 4 Días Remoto+ 1 día Presencial Semana Obligatoria en Viladecans ✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí: https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion ✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante) ✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra! ✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más! ✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto) ✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

Acerca del Empleo En knowmad mood pensamos en grande, buscamos oportunidadesy queremos crecer contigo! Nuestra visión internacional permite que allá donde sea tu lugar de residencia tengas la puerta abierta a descubrir y nutrirte profesionalmente de oportunidades laborales, proyectos e iniciativas motivantes en los que puedas participar, tanto nacional como internacionalmente. Desde knowmad mood queremos que nuestro talento tenga la balanza entre la vida personal y proyección profesional "La verdad no se encuentra en el exterior. Ningún maestro, ningún escrito te lo puede dar. Está dentro de ti y si deseas conseguirla, búscala en tu propia compañía"(Osho). En knowmad mood, queremos que cuentes con herramientas para diseñar tu plan de desarrollo profesional y personal Aquí encontrarás a un equipo que disfruta de su trabajo comprometido con la calidad ✳ que ayuda a sus compañeros y con espacio para aprender y dar lo mejor de sí ¡Desde RRHH estaremos contigo a lo largo de todo tu proceso en la compañía apoyándote en todo lo que necesites! ♾ ¿Qué es lo que valoramos? Experiencia de 4 años como Angular Developer Experiencia con HTML5, CSS3 Experiencia con SASS Experiencia con Servicios REST Experiencia superior a 2 años con JQuery Experiencia superior a 3 años con Angular 5 o superior Experiencia con Node.js Amplios conocimientos de Javascript Orientado a Objetos (POO) Experiencia con aplicaciones SPA GIT Participación en equipos con metodología AGILE (Kanban, Scrum) Herramientas de gestión ágil (JIRA, Confluence) Experiencia optimizando la velocidad en aplicaciones web (buen uso de angular para un buen rendimiento, compilación AOT/JIT) Ejecución de pruebas unitarias en javascript (TDD) con frameworks como (Jasmine, karma,istanbul, qUnit, ...) Además, valoraremos positivamente que tengas experiencia en: Valorable conocimiento de DDD y patrones de diseño. Conocimientos de repositorios de código Experiencia en procesos de integración continua (Azure DevOps) Y con nosotros podrás disfrutar de: ✅Contrato Indefinido ✅ 4 Días Remoto+ 1 día Presencial Semana Obligatoria en Viladecans ✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí: https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion ✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)������������ ⚕️ ✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra! �� ✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más! �� ✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)������ ✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

Acerca del Empleo atSistemas ni cambia ni se transforma, ¡evoluciona a knowmad mood! �� Si en tus propósitos de año tienes apuntado el poder crecer profesionalmente en proyectos punteros y participar en entornos laborales donde la colaboración, la innovación y la diversión cobran protagonismo... ¡en knowmad mood podrás hacer check ✔️! En esta oportunidad podrás participar en el desarrollo con tecnologías punteras de la nueva plataforma IOP de un importante cliente del sector textil. Para hacer match.... Arquitectura de microservicios, hexagonal y DDD. Java en últimas versiones, ecosistema Spring (Boot, Cloud, Security..). Bróker de mensajes ( ej.Kafka). Labores de testing (JUnit, Mockito..) BBDD relacionales. Api first/ OpenApi. Metodología agile Scrum. ¿Cuáles son nuestros propósitos para ti? ❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional. Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación... ✨✨Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente! Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano. Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades. Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros. Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo. Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...) Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :) ✨✨Acordarnos de ti en tus momentos más especiales Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..).

¿Eres un/a Project Manager con experiencia en el mundo de la banca y te apetece unirte a un equipazo como el nuestro? ¡Sigue leyendo porque esta oportunidad te va a encantar! En Zemsania estamos buscando un/a Project Manager Banca - Remoto para unirse a nuestro equipo en España . Si tienes al menos 5 años de experiencia demostrable en la gestión de proyectos y servicios IT, especialmente en aplicaciones críticas de negocio y entornos tecnológicos complejos y de alta disponibilidad, ¡eres la persona que buscamos! Tu Misión: Serás el/la encargado/a de coordinar y asegurar que las aplicaciones estratégicas de uno de los bancos más importantes de España funcionen como la seda . ¡Sí, hablamos de aplicaciones críticas de negocio! Vas a trabajar codo con codo con diferentes áreas del cliente, equipos técnicos y proveedores externos para garantizar que aportamos valor, que todo está estable y que cumplimos los objetivos a la perfección. ¡Pondrás a prueba tus dotes de comunicación y liderazgo! ¿Qué harás en tu día a día? Liderar proyectos y servicios IT relacionados con aplicaciones críticas, ¡desde que se planifican hasta que salen a producción! Estar ojo avizor al rendimiento, disponibilidad y calidad de las aplicaciones, detectando proactivamente cualquier riesgo o punto de mejora. ¡Queremos que todo vaya sobre ruedas! Coordinar a los diferentes proveedores tecnológicos y a nuestros equipos internos para que todo fluya y funcione a la perfección. Garantizar la entrega de valor y la estabilidad operativa, ¡eres clave para que todo salga genial! Asegurar el cumplimiento de los objetivos de servicio y los SLAs establecidos. ¡La excelencia es nuestro lema! ¿Qué necesitas para triunfar en este puesto? Experiencia: ¡Mínimo 5 años como Project Manager IT! Bagaje tecnológico en JAVA, o en otras tecnologías ya que se pide un responsable de aplicativos críticos para el sector de banca. Aparte de tener experiencia en gestión de proyectos IT o servicios IT. Sector Banca: Experiencia contrastable en el sector financiero y en la gestión de aplicaciones críticas de negocio. ¡Conoces el terreno! Gestión de Proyectos: Dominio de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Waterfall, etc.). ¡Eres un/a maestro/a en esto! Entornos IT: Experiencia en entornos tecnológicos complejos, de alta disponibilidad y seguros. ¡Los desafíos tecnológicos son tu pan de pan de cada día! Liderazgo: Capacidad demostrada para liderar equipos multidisciplinares y gestionar stakeholders. ¡Eres un/a líder nato/a! Comunicación: Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita. ¡Sabes cómo hacerte entender! Resolución de Problemas: Orientación a la resolución de problemas y toma de decisiones. ¡Nada se te escapa! Proactividad: Ganas de proponer mejoras y optimizar procesos. ¡Siempre buscando la excelencia! Flexibilidad: Capacidad para adaptarte a entornos cambiantes y gestionar prioridades. ¡Eres camaleónico/a! ¿Por qué unirte a Zemsania? Porque somos un equipo apasionado por la tecnología y el desarrollo profesional. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de trabajar en proyectos retadores y de gran impacto. ¡Y todo esto, desde la comodidad de tu casa! ¡Si crees que encajas y te apetece unirte a la aventura, no esperes más y aplica! ¡Estamos deseando conocerte!

Acerca del Empleo Buscamos Product Owner / Proxy PO / Business Analyst España - 100% Remoto En knowmad mood seguimos impulsando proyectos digitales de alto impacto y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Product Owner / Proxy PO para un proyecto estratégico. Buscamos a alguien que disfrute conectando negocio y tecnología, con visión global, foco en la entrega de valor y pasión por la mejora continua. Requisitos: 3-5+ años como Product Owner/Proxy PO/Business Analyst en producto digital multiplataforma (web + apps). Sólida experiencia en gestión de backlog, priorización (valor vs. coste/lead time), story mapping y user stories con criterios de aceptación claros (BDD/Gherkin deseable). Experiencia coordinando integraciones (APIs, acuerdos funcionales, contratos de servicio) y gestionando dependencias entre equipos. Gestión de incidentes en producción y releases/hotfixes en entornos CI/CD, con foco en estabilidad y time‑to‑restore. Trabajo avanzado con: JIRA, Confluence, Miro. Análisis de datos para toma de decisiones (e.g., Power BI), feature flagging/experimentos (Growthbook) y observabilidad (Grafana, Graylog, Firebase). Conocimientos prácticos de ciclo de vida de software y entrega continua; familiaridad con GitHub, VS Code y Postman para validar integraciones. Conocimiento de gestión de cookies/consentimiento (e.g., OneTrust). Experiencia real trabajando con QA (pruebas integradas, criterios de done, gestión de defectos). Metodologías Agile (Scrum): planificación, reviews, retros, refinamiento. Comunicación clara, capacidad de negociación y gestión de stakeholders. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Capaz de dialogar con negocio y transformar épicas en historias de usuario claras, accionables y listas para desarrollo. Capaz de comunicarse eficazmente con el equipo de desarrollo, aportando visión de producto, contexto del cliente y objetivos de cada sprint. Pensamiento estratégico y capacidad de aprender el negocio para ser un soporte del Product Owner, llegando donde este no llegue por carga de trabajo. Entorno Tecnológico: Jira, Confluence, Miro, Power BI, Growthbook, GitHub, Visual Studio Code, Firebase, Grafana, Graylog, Portal One Trust (Gestión de Cookies), Postman Qué te Ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Modelo en remoto 100%. 22 días de vacaciones + 2 días libres + cierre de empresa el 24 y 31 de diciembre. Plan de formación continuo y personalizado. Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico. Plan de carrera real, con acompañamiento y crecimiento profesional. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a proyectos tecnológicos de alto impacto... ¡te estamos esperando! #Somosknowmadmood ¡Únete a nosotros! ��

Description: Trabajarás en un entorno Agile, con integraciones críticas y foco en modernización tecnológica. Un reto estable para desarrolladores MuleSoft que buscan impacto real y trabajo 100% remoto. Qué harás Desarrollar y mantener integraciones utilizando MuleSoft. Participar en equipos multiproveedor en entornos complejos. Utilizar assets apoyados en IA para acelerar y mejorar desarrollos. Colaborar en la modernización de flujos de integración existentes. Trabajar bajo metodología Agile, coordinándote con distintos roles técnicos. Asegurar calidad, rendimiento y buenas prácticas en los desarrollos. Imprescindible Al menos 3 años de experiencia como desarrollador/a MuleSoft. Experiencia sólida en MuleSoft en entornos productivos. Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos remotos. Experiencia en equipos Agile. Deseable Conocimientos previos de TIBCO. Experiencia en proyectos de modernización de integraciones. Familiaridad con el uso de assets basados en IA. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100% remoto desde España. Jornada: Completa Horario: Habitual Salario: En función de la experiencia laboral. 27 - 33.000 EUR b/a Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Acerca del Empleo Buscamos Product Owner / Proxy PO / Business Analyst España - Híbrido 2/3 días presencial - A Coruña En knowmad mood seguimos impulsando proyectos digitales de alto impacto y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Product Owner / Proxy PO para un proyecto estratégico. Buscamos a alguien que disfrute conectando negocio y tecnología, con visión global, foco en la entrega de valor y pasión por la mejora continua. Requisitos: 3-5+ años como Product Owner/Proxy PO/Business Analyst en producto digital multiplataforma (web + apps). Sólida experiencia en gestión de backlog, priorización (valor vs. coste/lead time), story mapping y user stories con criterios de aceptación claros (BDD/Gherkin deseable). Experiencia coordinando integraciones (APIs, acuerdos funcionales, contratos de servicio) y gestionando dependencias entre equipos. Gestión de incidentes en producción y releases/hotfixes en entornos CI/CD, con foco en estabilidad y time‑to‑restore. Trabajo avanzado con: Jira, Confluence, Miro. Análisis de datos para toma de decisiones (e.g., Power BI), feature flagging/experimentos (Growthbook) y observabilidad (Grafana, Graylog, Firebase). Conocimientos prácticos de ciclo de vida de software y entrega continua; familiaridad con GitHub, VS Code y Postman para validar integraciones. Conocimiento de gestión de cookies/consentimiento (e.g., OneTrust). Experiencia real trabajando con QA (pruebas integradas, criterios de done, gestión de defectos). Metodologías Agile (Scrum): planificación, reviews, retros, refinamiento. Comunicación clara, capacidad de negociación y gestión de stakeholders. Inglés profesional (mín. B2) para documentación y coordinación con equipos. Capaz de dialogar con negocio y transformar épicas en historias de usuario claras, accionables y listas para desarrollo. Capaz de comunicarse eficazmente con el equipo de desarrollo, aportando visión de producto, contexto del cliente y objetivos de cada sprint. Pensamiento estratégico y capacidad de aprender el negocio para ser un soporte del Product Owner, llegando donde este no llegue por carga de trabajo. Entorno tecnológico: Jira, Confluence, Miro, Power BI, Growthbook, GitHub, Visual Studio Code, Firebase, Grafana, Graylog, Portal One Trust (Gestión de Cookies), Postman Qué te Ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Modelo en remoto 100%. 22 días de vacaciones + 2 días libres + cierre de empresa el 24 y 31 de diciembre. lan de formación continuo y personalizado. Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro médico. Plan de carrera real, con acompañamiento y crecimiento profesional. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y orientado a proyectos tecnológicos de alto impacto... ¡te estamos esperando! #Somosknowmadmood ¡Únete a nosotros! ��

Descripción de la oferta de empleo En Almato Iberia, buscamos un Senior Web Developer con al menos 10 años de experiencia y un alto nivel de inglés con visión estratégica y sólida experiencia en el desarrollo de interfaces modernas y escalables. Si te apasiona crear experiencias digitales de alto nivel, dominar tecnologías como React, Tailwind CSS y Shadcn UI, y liderar soluciones innovadoras en entornos ágiles, queremos contar contigo. Responsabilidades: Analizarás requisitos técnicos y funcionales para diseñar aplicaciones web modernas y escalables. Desarrollarás frontends rápidos, mantenibles y bien estructurados, integrados perfectamente con sistemas backend existentes. Implementarás conexiones eficientes con APIs REST y WebSocket, garantizando una comunicación de datos clara y robusta. Asegurarás la calidad del código mediante pruebas unitarias, revisiones colaborativas y tests funcionales. Participarás en el despliegue y mantenimiento de las aplicaciones, en coordinación con los equipos de DevOps y QA. Asesorarás sobre soluciones técnicas y ayudarás a seleccionar las tecnologías web más adecuadas para cada proyecto. Colaborarás estrechamente con desarrolladores, Product Owners, Scrum Masters y Project Managers en equipos ágiles y dinámicos. Requisitos indispensables: Formación universitaria en informática o una cualificación técnica equivalente. Dominio sólido de TypeScript, JavaScript, HTML y CSS. Experiencia práctica con React, Tailwind CSS, Webpack y, preferiblemente, Shadcn UI. Familiaridad con estándares web modernos, control de versiones con Git y APIs REST. Conocimientos deseables en Modul Federation, WebSockets y React-Lazy. Idealmente, experiencia adicional con Angular. Mentalidad resolutiva, documentación clara y comunicación efectiva. Espíritu colaborativo, iniciativa propia y entusiasmo por trabajar en equipos ágiles. Manejo avanzado del inglés (tanto hablado como escrito). Requisitos deseables: Manejo avanzado del alemán (tanto hablado como escrito). Salario: Dependiendo de la experiencia y la formación técnica ofrecemos un rango salarial entre 28-45K. Lo que ofrecemos: Contrato de trabajo indefinido. Proyectos innovadores y grandes oportunidades de formación continua y crecimiento profesional (Cursos de Udemy y certificaciones) Trabajo 100% remoto en España con opción a modalidad híbrida en nuestras oficinas ubicadas en el distrito 22@ (Barcelona). Bebidas gratuitas como café, agua, infusiones y zumos, junto con un servicio semanal de fruta de Casa Ametller y una variedad de snacks disponibles en la oficina. Buena conciliación de la vida laboral y familiar con horario flexible. Opción a seguro médico privado. Bonus por recomendación. Beneficios para los empleados en colaboración con el Banco Sabadell. Acceso al programa de beneficios corporativos con descuentos en múltiples marcas reconocidas, establecimientos y ocio.

Description: Proyecto estable en entorno Agile, con alta visibilidad hacia negocio. Si te interesa crecer en banca corporativa y participar en iniciativas con impacto real, este rol te va a encajar. Qué harás Traducir necesidades de negocio en requisitos claros y estructurados Dar soporte a equipos Agile y asegurar la trazabilidad en JIRA/ALM Coordinar pruebas UAT con negocio Preparar informes ejecutivos y reporting para dirección Colaborar con equipos funcionales y técnicos Imprescindible 2-4 años como Business Analyst en consultoría o proyectos Formación universitaria en ADE, Económicas, Ingeniería o similar Inglés alto Experiencia con JIRA/ALM y trabajo en metodologías Agile Capacidad para generar documentación y reporting ejecutivo Deseable Experiencia previa en banca corporativa / GTB Conocimiento de productos de confirming, financiación de circulante, SCF o dynamic discounting Experiencia coordinando pruebas UAT Familiaridad con entornos multinacionales Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u opción de contrato mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en tecnología y soft skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: Málaga ciudad Modalidad: Híbrido. Horario: 9:00-18:00 (verano 8:00-15:00) Salario: En función de la experiencia laboral. 30 - 35.000 EUR b/a. Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.

Acerca del Empleo Si cuentas como IT Service Manager con un experiencia en proyectos de Desarrollo de Software, y tu objetivo es seguir creciendo profesionalmente junto a un equipo de alto nivel ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué puede ofrecerte knowmad mood (anteriormente atSistemas)? ✨✨ Formato de trabajo remoto: 100% teletrabajo (es valorable poder asistir muy puntualmente a Madrid. ⏰ Flexibilidad horaria: Nuestro horario de trabajo es: Viernes de todo el año y verano de 8 a 15 horas Resto del año de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas con una hora para comer. flexibilidad horaria para poder conciliar con vida personal. ✨✨Plan de Carrera: Todos nuestros profesionales tienen a su disposición procesos diseñados específicamente para sus funciones dentro de la compañía: modelo de competencias, evaluaciones, planes de formación y certificación, proyectos y eventos. ✨Formación: Tendrás opciones para formarte en las últimas tecnologías, CERTIFICACIONES y en INGLÉS! . ✨✨ Eventos: Participación en eventos tecnológicos. Nosotros somos patrocinadores de eventos como Codemotion, t3chfest y sobre todo estamos orgullosos de ser los organizadores de eventos técnicos como el blockchain spain y DevOps Spain. Acceso a nuestros meetups, techdays y a nuestro blog tecnológico ¿Todavía no conoces https://enmilocalfunciona.io/? ✨✨Quokka: programa de actividades para promover el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable ✨✨Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar y salud...) ¿Qué funciones realizarás? 1. Gestión del Servicio Supervisar la entrega de servicios según los SLA (Service Level Agreements). Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad del servicio. Coordinar con equipos técnicos y proveedores para resolver incidencias. 2. Relación con el Cliente Ser el punto de contacto principal para el cliente en temas relacionados con el servicio. Gestionar expectativas y comunicar cambios, mejoras o incidencias. Recoger feedback y proponer mejoras. 3. Gestión de Incidencias y Problemas Garantizar que las incidencias se resuelvan dentro de los tiempos acordados. Analizar problemas recurrentes y coordinar acciones para evitar su repetición. 4. Gestión Financiera del Servicio Controlar costes asociados al servicio. Preparar informes de facturación y optimización de recursos. 5. Informes y Métricas Elaborar reportes periódicos sobre el rendimiento del servicio. Analizar KPIs y proponer planes de mejora. 6. Mejora Continua Identificar oportunidades para optimizar procesos y reducir costes. Implementar iniciativas de innovación en la entrega del servicio. 7. Cumplimiento Normativo Asegurar que el servicio cumple con normativas internas y externas (ISO, ITIL, GDPR, etc.). ¿Qué se necesita para el puesto? Formación: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, ADE o similar. Experiencia: 2-3 años en gestión de servicios o roles similares. Competencias técnicas Gestión de SLA y KPIs. Familiaridad con entornos ITIL. Competencias Blandas Orientación al cliente y comunicación efectiva. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Resolución de problemas y toma de decisiones. Negociación y gestión de conflictos. Base técnica en proyectos de desarrollo de software Java y Angular Trabajamos en entornos agile, flexible, con máxima conciliación y teletrabajo y equipos horizontales de trabajo con una cultura de colaboración, compromiso e innovación. Si te identificas con estos valores, no lo dudes y únete a nuestro equipo!