L'oferta de treball Coordinador/a Soporte Técnico (Inglés) ja no està disponible
Aquí hi són algunes ofertes similars:
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13/10/2025
Catalunya
Description: Consultor/a Junior ITSM - Remedy (Remoto 100 %) Si te interesa dar tus primeros pasos en consultoría tecnológica y formarte en herramientas ITSM (Remedy, Atlassian), esta vacante te permitirá crecer en un entorno estable y con acompañamiento técnico. En GP DIGITAL buscamos un Tecnico de soporte y administración en entorno público, trabajando con SQL, APIRest y Confluence. Qué harás Resolver tickets en la herramienta ITSM Remedy (BMC). Administrar formularios y configuraciones en Remedy. Realizar consultas SQL y APIRest. Gestionar ficheros Excel para cargas de datos. Administrar usuarios en Confluence (Atlassian). Imprescindible Entre 1 y 2 años de experiencia en soporte técnico o administración ITSM. Conocimientos en Remedy, SQL y APIRest. Manejo avanzado de Excel. Nivel alto de catalán (imprescindible). Deseable Conocimientos de Confluence (Atlassian). Experiencia previa en sector público Interés o experiencia inicial en RPA. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia aportada Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto 100 % Horario: Jornada completa ( según proyecto ) en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu Minimum requirements: #ITSM #REMEDY
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14/10/2025
Madrid
Description: Desarrollador/a COBOL AS400 / Mainframe - Remoto Si te apasiona mantener y evolucionar aplicaciones críticas en entornos AS400 o Mainframe, este reto es para ti. Únete con GP DIGITAL a un equipo técnico donde tu conocimiento COBOL marcará la diferencia. Qué harás Mantenimiento y soporte de aplicaciones en Cobol sobre AS400 / Mainframe. Atención de incidencias y soporte a usuarios. Implementar buenas prácticas de desarrollo y diseño. Mejorar la calidad y rendimiento del código. Colaborar con otros equipos técnicos para optimizar procesos. Imprescindible +2 años de experiencia en COBOL (AS400 o Mainframe). Conocimiento sólido de entornos IBM iSeries / zSeries. Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolutiva. Deseable Experiencia en mantenimiento correctivo y evolutivo. Conocimiento de SQL o CL. Inglés técnico. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u opción de contrato mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, transporte Formación en tecnología y soft skills Programa de referidos: 500 EUR por recomendación incorporada Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100% Remoto Salario: En función de la experiencia Jornada: Completa en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu Minimum requirements: #COBOL #AS400
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18/09/2025
Madrid
Requisitos mínimos ¿Qué buscamos? Experiencia demostrable en implantación de SAP WM. Conocimientos funcionales del módulo MM y su integración con WM. Capacidad de análisis, comunicación y liderazgo de equipos. Nivel de inglés mínimo B2, ya que se trata de un proyecto internacional. Descripción Desde Sopra Steria nos gustaría incorporar a nuestro equipo un/a SAP WM Consultant (Warehouse Management) con experiencia para colaborar en la implantación de dicho módulo en nuestro sistema, integrándolo eficazmente con otros módulos y procesos logísticos existentes, especialmente MM (Material Management). El proyecto se llevará en modalidad híbrida desde las oficinas de cliente ubicadas en Tres Cantos, Madrid. Algunas de las funciones a desempeñar serían: Análisis: Analizar GAPs existentes con el módulo de MM y describir los requisitos y procesos de almacén para su correcta implementación en WM. Diseñar cambios y generar los documentos necesarios para adaptar el standard si fuera necesario. Así también como conocer y coordinar la integración de otras herramientas internas con el modulo a implantar. Coordinación: liderar y coordinar reuniones entre los diferentes equipos involucrados en la implantación del modulo para su cooperación y su puesta en marcha, elevando los riesgos si fuera necesario para cumplir con los plazos previstos. Parametrización SAP WM: Identificar, proponer cambios o mejoras y probar los parámetros de configuración necesarios para el módulo WM en entornos de desarrollo o calidad de forma que mejore los procesos actuales. Pruebas Funcionales: Diseñar y ejecutar pruebas unitarias y validarlas con los usuarios Documentación: Elaborar documentación funcional, documentos de requisitos, documentos de test, manuales de usuarios. Formación y KT: realizar sesiones formativas para los usuarios así como generar sesiones de transferencia de conocimiento a miembros del equipo y usuarios. Soporte Go-Live: Brindar soporte funcional, técnico y a usuarios durante el arranque puesta en marcha del módulo. ¿Qué tenemos para ti? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.
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15/09/2025
Madrid
Consultor/a SAP WM Descripción: Desde Sopra Steria nos gustaría incorporar a nuestro equipo un/a SAP WM Consultant (Warehouse Management) con experiencia para colaborar en la implantación de dicho módulo en nuestro sistema, integrándolo eficazmente con otros módulos y procesos logísticos existentes, especialmente MM (Material Management). El proyecto se llevará en modalidad híbrida desde las oficinas de cliente ubicadas en Tres Cantos, Madrid. Algunas de las funciones a desempeñar serían: Análisis: Analizar GAPs existentes con el módulo de MM y describir los requisitos y procesos de almacén para su correcta implementación en WM. Diseñar cambios y generar los documentos necesarios para adaptar el standard si fuera necesario. Así también como conocer y coordinar la integración de otras herramientas internas con el modulo a implantar. Coordinación: liderar y coordinar reuniones entre los diferentes equipos involucrados en la implantación del modulo para su cooperación y su puesta en marcha, elevando los riesgos si fuera necesario para cumplir con los plazos previstos. Parametrización SAP WM: Identificar, proponer cambios o mejoras y probar los parámetros de configuración necesarios para el módulo WM en entornos de desarrollo o calidad de forma que mejore los procesos actuales. Pruebas Funcionales: Diseñar y ejecutar pruebas unitarias y validarlas con los usuarios Documentación: Elaborar documentación funcional, documentos de requisitos, documentos de test, manuales de usuarios. Formación y KT: realizar sesiones formativas para los usuarios así como generar sesiones de transferencia de conocimiento a miembros del equipo y usuarios. Soporte Go-Live: Brindar soporte funcional, técnico y a usuarios durante el arranque puesta en marcha del módulo. ¿Qué Buscamos? Experiencia demostrable en implantación de SAP WM. Conocimientos funcionales del módulo MM y su integración con WM. Capacidad de análisis, comunicación y liderazgo de equipos. Nivel de inglés mínimo B2, ya que se trata de un proyecto internacional. ¿Qué Tenemos para Ti? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más! Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido! Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. ¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más! The world is how we shape it Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.
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18/09/2025
Madrid
Description: Desde Grupo Digital, buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Aplicaciones para formar parte de nuestro equipo y colaborar con uno de nuestros clientes del sector servicios tecnológicos. Qué harás: Administrar entornos de AUT y Producción, asegurando estabilidad y rendimiento. Planificar y ejecutar despliegues y actualizaciones de sistemas. Brindar soporte integral a equipos internos de IT. Analizar y resolver incidencias complejas en integración de sistemas. Monitorizar aplicaciones y servidores para prevenir incidencias. Imprescindible: +4 años de experiencia en soporte y administración de entornos críticos. Experiencia sólida en WebLogic y JBoss. Conocimiento en Apache (configuración y optimización). Experiencia con Linux (RHEL). Monitorización con ELK, Grafana o Nagios. Deseable: Scripting (Bash, Python, Perl). CI/CD con Jenkins, Ansible u otras herramientas de automatización. Conocimientos de SQL y bases de datos (Oracle, MySQL). Qué ofrecemos: Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u opción de contrato mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en tecnología y soft skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: Madrid (3 días/semana presencial) Horario: Jornada completa Salario: En función de la experiencia laboral Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.
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08/10/2025
Andalusia, Aragó, Astúries, País Vasco, Cantàbria, Castella i Lleó, Castella-La Manxa, Catalunya, Extremadura, Galícia, La Rioja, Madrid, Múrcia, Navarra, Comunitat Valenciana, No peninsular
Description: Técnic@ Soporte Azure (.NET) ¿Te gustaría trabajar en un entorno cloud con tecnologías Azure y .NET dando soporte a aplicaciones críticas de tramitación electrónica? Escribe a GP DIGITAL y únete a un proyecto estable, 100 % remoto, con impacto en servicios digitales para ciudadanía y empresas. Qué harás Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas Remedy y JIRA. Dar soporte técnico a usuarios y aplicaciones en entorno Azure. Resolver incidencias y realizar mantenimiento correctivo, evolutivo y preventivo. Colaborar con el equipo de desarrollo para optimizar el rendimiento y estabilidad de la aplicación. Participar en mejoras continuas dentro del ecosistema Azure y .NET. Requisitos Imprescindibles Experiencia de hasta 4 años en soporte técnico o mantenimiento de aplicaciones. Conocimientos sólidos en: Administración Azure (AZ-104) Azure DevOps (AZ-400) Desarrollo .NET Capacidad para gestionar tickets e incidencias (Remedy, JIRA). Deseable Certificación o experiencia en AZ-204 (Desarrollo en Azure). Experiencia con .NET 6/7, SQL, bases de datos documentales, Event Streaming. Conocimientos en Azure Data Factory y Databricks. Nivel medio de catalán. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia. Contrato indefinido u opción de contrato mercantil. 22 días laborables de vacaciones. Plan de retribución flexible: seguro médico, cheques guardería, transporte. Formación en tecnología y soft skills. Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: Remoto (desde España) Inicio: Inmediato ( octubre - 25 ) Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital,eu Minimum requirements: #AZURE #.NET #INCIDENCIAS
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25/09/2025
Andalusia, Aragó, Astúries, País Vasco, Cantàbria, Castella i Lleó, Castella-La Manxa, Catalunya, Extremadura, Galícia, La Rioja, Madrid, Múrcia, Navarra, Comunitat Valenciana, No peninsular
Description: Consultor/a SAP CFM FICA ¿Tienes experiencia en SAP Financial Contract Accounting (FI-CA), y te manejas con ABAP? en GP DIGITAL Buscamos un perfil senior para proyecto internacional trabajando en remoto al 100% y adaptado al horario de cliente en Chile. ( - 5 Horas ) Qué harás Consultoría en SAP FICA / CFM " Gestión de finanzas corporativas " Realizar pequeñas modificaciones y debug en ABAP. Dar continuidad y soporte funcional/técnico al proyecto en curso. Trabajo bajo metodología Waterfall. Imprescindible Experiencia 3-5 años en SAP FICA (CFM). Experiencia en ABAP: debug y pequeñas modificaciones. Disponibilidad para trabajar en horario Chile. Capacidad de trabajo autónomo en modalidad 100% remota. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u opción de contrato mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Condiciones Contrato indefinido Lugar de trabajo: 100% remoto (/España ) Horario: adaptarse al horario del cliente en Chile ... ** Madrid va 5 horas por delante >> horario de 13-14 horas a 21-22 horas Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido. amplia informacion en nuestra web www,grupodigital.eu Minimum requirements: #SAP FICA #ABAP
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06/10/2025
Madrid
Description: ¿Te apasiona el desarrollo backend en entornos complejos? Únete a un equipo Agile que trabaja con arquitecturas punteras (ASO/APX) sobre Spring / Java, impulsando la evolución tecnológica de un gran entorno bancario. Qué harás Participar en el análisis, diseño y construcción de soluciones backend sobre arquitecturas ASO y APX. Colaborar con el equipo técnico en entornos Agile, asegurando calidad y rendimiento. Dar soporte técnico a desarrolladores con menor experiencia. Integrar y desplegar evolutivos utilizando herramientas de CI/CD (Jenkins, Bitbucket). Coordinar entregas e implantaciones (ocasionalmente en fin de semana). Imprescindible 3 años de experiencia en Java / Spring / Spring Boot. Experiencia sólida en proyectos backend complejos. Conocimiento de Git Flow, Jira, Jenkins, Bitbucket. Capacidad de comunicación con cliente y trabajo en equipo. Deseable Experiencia previa en entornos bancarios. Conocimiento de arquitecturas ASO/APX. Experiencia acompañando a perfiles junior. Familiaridad con metodologías Agile / Scrum. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100% remoto (ubicación Madrid) Salario: En función de la experiencia. 30-32.000 EUR b/a. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
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13/10/2025
Madrid
Description: Desde Grupo Digital estamos en la búsqueda de Consultor/a SAP EWM para formar parte de nuestro equipo y colaborar con uno de nuestros clientes del sector servicios tecnológicos. Qué harás: Tareas de mantenimiento evolutivo y mantenimiento correctivo y soporte de todo lo relacionado con este área. Imprescindible: 6 años de experiencia en consultoría en el área de EWM de SAP. Debugging Abap. Valorable: Conocimiento de otros módulos de SAP. Nivel alto de inglés. Condiciones: Contrato: Indefinido Modalidad: remoto. Imprescindible residir en España. Horario: 9:00h - 17:30h / jornada verano: 8h - 15h. Salario: en función de experiencia. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
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24/09/2025
Madrid
¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Sabemos que estás en búsqueda de un cambio... Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo. LUGAR DE TRABAJO: MADRID ¿QUÉ BUSCAMOS? Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras. Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas. Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF. QUEREMOS GENTE COMO TÚ... Que le atraigan los retos para... Asegurar el correcto funcionamiento, disponibilidad y rendimiento óptimo de la Red de Óptica de Telefónica, proporcionando soporte técnico especializado que garantice la continuidad de todos los servicios que dependen de esta infraestructura crítica. Este rol es fundamental para mantener la integridad operativa de la red y resolver incidencias complejas que el soporte de primer nivel no puede solucionar, contribuyendo así a la excelencia en la calidad del servicio ofrecido a los clientes. QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA: Diagnóstico y resolución de incidencias Analizar y diagnosticar averías complejas en la Red de Óptica utilizando herramientas especializadas de monitorización y gestión. Ejecutar procedimientos técnicos de aislamiento de problemas para identificar la causa raíz de las incidencias. Implementar soluciones correctivas, asegurando la restauración del servicio dentro de los tiempos establecidos en los acuerdos de nivel de servicio. Documentar detalladamente las incidencias y las soluciones aplicadas en los sistemas de gestión de tickets. Mantenimiento preventivo y correctivo Realizar trabajos correctivos en la infraestructura de red para resolver fallos detectados. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para minimizar riesgos de fallos futuros. Monitorizar el rendimiento de equipos de red y enlaces de comunicaciones para identificar posibles degradaciones. Participar en ventanas de mantenimiento programadas, coordinando con otros departamentos técnicos. Análisis proactivo Desarrollar y ejecutar análisis proactivos de la red para identificar potenciales puntos de fallo. Generar informes periódicos sobre el estado de salud de la infraestructura de red. Proponer mejoras técnicas que aumenten la robustez y fiabilidad de la Red Óptica. Implementar medidas preventivas basadas en patrones de incidencias recurrentes. Trabajo con Suministradores Interactuar con suministradores de equipamiento de red para la resolución de incidencias complejas. Coordinar con proveedores la implementación de actualizaciones (upgrades) en los sistemas. Participar en pruebas de primera aceptación operativa (FOAs) de nuevos equipos o funcionalidades. Realizar seguimiento de tickets abiertos con fabricantes y asegurar su resolución efectiva. Seguimiento de proyectos E2E. Asegurar que el proyecto cubre desde la definición de requisitos hasta la operación y soporte. Coordinar las distintas fases. Controlar los diferentes hitos del proyecto. Actuar como punto único de contacto entre las distintas áreas involucradas. Saber coordinar equipos multidisciplinares. Elaboración de documentación y procedimientos. Documentar incidencias críticas y las acciones realizadas. Elaborar procedimientos de actuación para el N1. ¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO! FORMACIÓN VALORADA: Técnico especializado. Se valorará titulaciones universitarias, másters o postgrados especializados en Redes de Telecomunicaciones. También serán valoradas certificaciones técnicas relacionadas con fabricantes de equipamiento de redes (Cisco, Huawei, Nokia, etc.). CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SUMAN: Dominio avanzado de arquitecturas de redes ópticas. Experiencia en gestión y operación de redes ópticas. Conocimiento profundo de protocolos de red y estándares de telecomunicaciones. Manejo avanzado de sistemas gestores de red específicos del fabricante del equipamiento. Comprensión de tecnologías de fibra óptica y transmisión de datos. Habilidades en análisis de problemas complejos y diagnóstico de averías en redes. Conocimientos de seguridad en redes de telecomunicaciones. Capacidad para interpretar medidas y resultados de pruebas técnicas en equipamiento de red. Imprescindible nivel alto de inglés técnico para la interacción con fabricantes internacionales y documentación técnica. Se valorará positivamente la capacidad de trabajar bajo presión y tomar decisiones técnicas en situaciones críticas. EXPERIENCIA DESEADA: Mínimo 5 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en entornos de operadores de telecomunicaciones. Experiencia demostrable en soporte técnico de nivel 2 o superior en redes ópticas. Experiencia en gestión de incidencias complejas y resolución de problemas técnicos. Experiencia en equipos de soporte técnico con alta exigencia operativa. Deseable experiencia previa en coordinación con proveedores de equipamiento de telecomunicaciones. COMPETENCIAS CLAVE: Impacto Colaboración Transformación Crecimiento En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo? ¿POR QUÉ TELEFÓNICA? Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector. Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. Además, somos uno de los mejores empleadores: Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores. Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. En Telefónica España impulsamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación: podrás disfrutar de un modelo híbrido de trabajo. Te ofrecemos un contrato Indefinido y una retribución muy atractiva. Seguro de vida, plan de pensiones y seguro médico privado. Invitándote a participar en nuestro programa de voluntariados. Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.