Trabajos Freelance Jefe de Proyecto

BUSCAMOS: Service Delivery Manager (SDM) Profesional con experiencia contrastada desempeñando el role de Service Delivery Manager FUNCIONES & TAREAS Gestión de los Servicios TI Gestión del nivel de servicio para los servicios provisionados a las áreas de negocio transversales. Seguimiento de los servicios de los proveedores y revisión de indicadores e informes de servicio. Coordinación de escalado de incidencias, peticiones y problemas de los servicios. Comunicación y reporte de los servicios a la Dirección de TI y de Negocio. Planificación y coordinación de reuniones de los servicios, incluyendo comités operativos y tácticos. Seguimiento de las acciones sobre los servicios acordadas en reuniones y comités. Elaboración de RFI y RFP para nuevos servicios o cambios en los servicios. Participación como experto en la implantación de nuevos servicios o en la transformación de servicios existentes. Revisión y modificación de acuerdos de nivel de servicio (ANS). Gestión de la Cartera de Evolutivos Seguimiento y control de la cartera de evolutivos de los servicios TI. Planificación, en colaboración con los otros roles internos implicados, de la cartera, según capacidad disponible. Gestión de evolutivos medianos y pequeños, según capacidad disponible. Comunicación y reporte de la cartera de evolutivos a la Dirección de TI y de Negocio. Mejora de la Calidad de los Servicios Asegurar el cumplimiento de los procesos de gestión de servicios implantados (i.e. niveles de servicio, incidencias, peticiones, cambios, configuración) Seguimiento y control de los ANS de los servicios. Definición y seguimiento de las acciones de mejora a partir del nivel de cumplimiento de ANS. Preparación de informes y planes de mejora de los servicios. Gestión completa del Plan de Mejora de los Servicios. Seguimiento del backlog de incidencias y peticiones Revisión diaria del backlog de incidencias y peticiones. Escalado interno de incidencias críticas, y de incidencias altas con ANS superados. Escalado a la Dirección de Incidencias Críticas. Lanzamiento del protocolo de Incidencias Críticas cuando sea necesario. Formación Titulado en ingeniería (informática, industrial, telecomunicaciones, etc) Idiomas Español (Nativo o Bilingüe) Valorable nivel medio de Inglés OFRECEMOS: Contrato en modalidad Freelance Full time· Oferta económica: 280EUR/300EUR jornada +IVA (Según experiencia aportada)· Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos· Localización: Madrid· Incorporación: ASAP

Seleccionamos Jefe de proyecto IT en el área de Supply Chain para participar en proyectos de transformación en cliente líder Funciones Planificación de los proyectosElaboración de documentos de valoración consolidados. Gestión y coordinación de los recursos técnicos y económicos de sus proyectosCoordinar la ejecución funcional y técnica del proyecto, revisando y validando los diseños funcional y técnicoGestionar los riesgos y problemas del proyectoColaborar, a nivel funcional y técnico, en la estimación de cambios de alcance de sus proyectosLiderar el gobierno del proyecto, reportar su estado y garantizar la calidad del dato reportadoLidera el paso a servicio, en coordinación con el Responsable de la Aplicación Experiencia & Conocimientos Imprescindibles 10 años en gestión de Proyectos IT en el ámbito del Supply Chain Alto conocimiento en la gestión de proyectos IT Experiencia & Conocimientos deseables Muy valorable experiencia en el ámbito de Supply Chain en empresas de energía Idiomas Español (Nativo o Bilingüe)Inglés (B2). Ofrecemos: Contrato en modalidad Freelance Full time Tarifa: 340-400EUR jornada + IVA en función de experiencia aportada Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos Localización: Madrid ( Híbrido: 2 días en oficina a la semana, resto teletrabajo) Viajes de 2/3 días a Navarra cada 4 semanasIncorporación: ASAP