Trabajo Técnico de Sistemas en Málaga

Nos encontramos en la búsqueda de un/a técnico/a para trabajar con importante cliente en contratación inicial con KRELL. Descripción y Funciones: El servicio consiste en brindar soporte técnico y resolución de problemas para los servicios de M365, resolver problemas y administrar escaladas. El servicio actual se considera soporte L2 para el Service Desk. Tareas: Brindar soporte técnico avanzado para los servicios de M365, como SharePoint Online, Teams, Outlook y OneDrive. Resolver problemas relacionados con las aplicaciones y los servicios de M365. Administrar y resolver los tickets de soporte escalados del equipo de SD. Colaborar con otros equipos de TI para garantizar la integración y el funcionamiento sin problemas de los servicios de M365. Supervisar y mantener el estado y el rendimiento de los servicios de M365. Brindar capacitación y orientación a SD y a los usuarios finales. Mantenerse actualizado con las últimas características, actualizaciones y mejores prácticas de M365. Funcionar como punto de escalada para consultas complejas de soporte de TI. Trabajar con proveedores de servicios y soporte externos según sea necesario. Orientar y capacitar a los miembros del equipo de colaboración en nuestra empresa recientemente adquirida, en la gestión del entorno de M365. Requisitos: De 1 a 3 años de experiencia como ingeniero de soporte de M365: - Experiencia demostrada en un puesto de soporte técnico, preferiblemente con M365. - Conocimientos básicos de aplicaciones y servicios de M365. - Excelentes habilidades de resolución de problemas. - Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales. - Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. - Inglés B2 Se valoran las certificaciones relevantes (p. ej., Microsoft 365 Certififed: Modern Desktop Administrator Associate. Qué Ofrecemos: Contrato indefinido en plantilla y puestos de larga duración. Acceso a compañía consolidada con proyectos a muy alto nivel tecnológico y en diferentes sectores. Encontrarás un entorno de trabajo dinámico e integrador. Trabajo remoto 80% - Se aceptan candidatos de Madrid, BCN y Málaga. El servicio debe estar ubicado en España. SALARIO hasta 26K ¡Te estamos esperando! ¡Inscríbete y da un salto en tu carrera!