Trabajo Soporte / Helpdesk en ES

Técnico/a Contact Center Genesys Cloud CX en Krell-consulting Tipo de contrato: Tiempo completo Experiencia requerida: 3 años Descripción de la empresa En Krell-consulting, nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que optimizan la experiencia del cliente. Somos un equipo apasionado que trabaja con las últimas tecnologías en el ámbito de Contact Center y la digitalización de procesos. Nuestro enfoque en la calidad y la mejora continua nos ha posicionado como líderes en el sector. Descripción del puesto Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Contact Center Genesys Cloud CX con experiencia comprobada de 3 años en la implementación y soporte de soluciones de Contact Center. El candidato ideal será responsable de diseñar, implementar y mantener integraciones de sistemas, así como de optimizar el uso de la plataforma Genesys Cloud CX. Responsabilidades Arquitectura y Diseño: Diseñar arquitecturas eficientes para el Contact Center utilizando Genesys Cloud CX, asegurando la alineación con los objetivos de negocio. Integraciones: Liderar integraciones entre APIs de Genesys Cloud CX y otros sistemas internos y externos, garantizando la interoperabilidad y la fluidez de los procesos. Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico a los usuarios y a otros departamentos, resolviendo cualquier incidencia relacionada con la plataforma. Capacitación: Capacitar a los usuarios finales en el uso de la plataforma, asegurando su correcto aprovechamiento de las funcionalidades disponibles. Documentación: Crear y mantener la documentación técnica relacionada con las configuraciones y personalizaciones de Genesys Cloud CX. Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en la operación del Contact Center, proponiendo soluciones efectivas basadas en datos y análisis de desempeño. Requisitos Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en la gestión de soluciones de Contact Center, preferiblemente con Genesys Cloud CX. Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos en APIs y arquitecturas de integración, preferiblemente con Genesys Cloud CX. Habilidades Interpersonales: Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva con múltiples partes interesadas. Pensamiento Analítico: Habilidad para analizar datos y generar informes que apoyen la toma de decisiones estratégicas. Certificación: Preferible contar con certificaciones en Genesys Cloud o en tecnologías relacionadas. Habilidades Valoradas Conocimiento en otros sistemas de gestión de Contact Center. Experiencia previa en entornos de trabajo ágil (Scrum, Kanban. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas. ¿Por qué trabajar con nosotros? En Krell-consulting, valoramos a nuestros empleados y creemos que un entorno de trabajo positivo y colaborativo es clave para el éxito. Ofrecemos: Desarrollo Profesional: Oportunidades de capacitación continua y desarrollo de carrera, incluyendo certificaciones relevantes. Flexibilidad: Posibilidades de trabajo remoto y horarios flexibles para promover un equilibrio entre la vida profesional y personal. Equipo Colaborativo: Un ambiente de trabajo inclusivo donde se fomentan la innovación y la creatividad. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y deseas hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, ¡te deseamos conocer! Krell-consulting es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un ambiente inclusivo para todos los empleados. ¡Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo!

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Tecnico/a Contact Center, para unirse a nuestro equipo en Madrid, para proyecto del sector financiero, en modalidad híbrida. PERFIL: Tecnico/a Contact Portal de voz IVR SECTOR: Financiero MODALIDAD DE TRABAJO: Modelo híbrido, 2 o 3 días a la semana en oficina del cliente, que está en la zona de Alonso Martinez (Madrid. DURACIÓN: Aproximadamente 1 año. JORNADA Y HORARIO: Realizará jornada de 08:00 a 18:00 horas de lunes a jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes. Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 horas. FUNCIONES: Técnico de Portal de voz IVR para todas aquellas tareas que el cliente requiera relacionadas con la evolución y desarrollo del Portal de Voz. REQUERIDO: IDIOMAS: Deseable nivel de inglés medio, B1. EXPERIENCIA: Al menos 3 años en diseño e implementación de aplicaciones vocales, VXML, ASR, TTS. Skills imprescindibles: Al menos 3 años en diseño e implementación de aplicaciones vocales, VXML, ASR, TTS. Skills deseables: Se valorará experiencia en: Genesys Dialog Engine, modelos LLM y NL. Si estás interesad@, no dudes en aplicar a la posición. ¡Te esperamos!

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte de Operaciones de Medios de Pago, para unirse a nuestro equipo de Alcobendas, para proyecto de larga duración, en modalidad híbrida. PERFIL: Técnico Soporte Operaciones Medios de Pago SECTOR: Medios de Pago PROYECTO: Soporte en el área de Operaciones. Proyecto interno cliente. DURACIÓN: Larga duración. LOCALIZACIÓN: Alcobendas MODALIDAD DE TRABAJO: 80% teletrabajo. Deberá ir 1 día a la semana a la oficina. HORARIOS: Lunes a Jueves: 08:30-18:00 flexibilidad de entrada de 1 hora Viernes: 08:00-15:30 Verano: Jornada intensiva: JULIO Y AGOSTO 08-15. FUNCIONES: Atender consultas y requerimientos de clientes sobre tarjetas de débito, monederos digitales y transferencias. Gestionar reclamaciones, bloqueos e incidencias. Facilitar asistencia en la configuración y uso de plataformas de pago. Coordinar con otras áreas para la resolución de casos complejos. Mantener registros actualizados y cumplir con los protocolos de seguridad y normativas vigentes. Ofrecer soluciones y recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia del cliente. REQUERIDO: EXPERIENCIA: mínimo 1-2 años IDIOMAS: nivel inglés B1 Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en sector financiero o fintech. Conocimiento de medios de pago, sistemas de procesamiento y normativas asociadas. Habilidades de comunicación clara, empatía y resolución de problemas. Manejo de herramientas CRM y plataformas de atención multicanal (teléfono, email, tickets). Competencia en Excel (nivel usuario. OFRECEMOS: Contrato indefinido. Si estás interesad@, no dudes en aplicar a la posición. ¡Únete a nosotros en Krell-Consulting y marca la diferencia!

Oferta de Empleo: Técnicos de Soporte SAP - Madrid Buscamos 15 Técnicos de Soporte SAP para un proyecto en Madrid con modalidad híbrida. Se valoran tanto perfiles recién titulados como perfiles con experiencia en implantación y mantenimiento de sistemas SAP. Requisitos: Formación: Antes de Bolonia: Técnico Superior de 120 ECTS, Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalente. Después de Bolonia: Nivel 1 MECES (Técnico Superior en Formación Profesional o Nivel 5 EQF (Marco Europeo de Cualificaciones. Titulación oficial académica de ciclo formativo de técnico superior o equivalente. Experiencia mínima requerida (para perfiles con experiencia: Haber participado en proyectos de implantación y mantenimiento de sistemas SAP en alguno de los ámbitos funcionales del proyecto. Realización de tareas de soporte a usuarios, análisis de incidencias/consultas y formación a usuarios en proyectos de similares características para la Administración Pública durante los últimos 2 años. Valoraciones adicionales: Certificación en SAP MM o estar en proceso de certificación. Haber cursado un máster en SAP. Condiciones: Ubicación: Madrid Horario: 07:30 a 15:30 o de 08:00 a 16:00 Salario: 16.500EUR brutos anuales para perfiles sin experiencia. Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, envía tu CV para valorar tu candidatura.

Rol: Active Directory Expert Hibrido Barcelona Krell-consulting Ubicación: Barcelona Tipo de empleo: Tiempo completo Experiencia requerida: 8 años Krell-consulting, líder en soluciones tecnológicas, está en búsqueda de un Experto en Active Directory (AD para unirse a nuestro equipo de Servicios IAM. Si tienes al menos 8 años de experiencia y un sólido conocimiento en la administración de sistemas Windows y entornos de virtualización, te invitamos a considerar esta oportunidad para avanzar en tu carrera profesional. Responsabilidades Implementar, administrar y mantener el entorno de Active Directory para garantizar un acceso seguro y eficiente a los recursos de la organización. Desarrollar y gestionar políticas de Group Policy Object (GPO para optimizar la configuración del sistema y mejorar la seguridad. Realizar auditorías de cambios utilizando herramientas de Change Auditor para garantizar la conformidad y la seguridad dentro del entorno de AD. Administrar cuentas y permisos de usuarios, asegurando que las políticas de IAM se cumplen efectivamente. Integrar y gestionar la infraestructura de Windows Server Update Services (WSUS para asegurar que todos los sistemas operativos Windows estén actualizados con los últimos parches de seguridad. Desarrollar scripts utilizando Powershell para automatizar tareas administrativas y mejorar la eficiencia operativa. Colaborar con los equipos de infraestructura para administrar y optimizar entornos de virtualización utilizando VMware. Monitorear la seguridad del entorno de IAM y responder a incidentes de seguridad relacionados con Active Directory. Proporcionar formación y soporte técnico a otros miembros del equipo sobre las mejores prácticas en el uso de Active Directory. Requisitos Mínimo de 8 años de experiencia en el campo de Active Directory y administración de sistemas Windows. Profundo conocimiento en IAM y en la gestión de identidades y accesos. Experiencia comprobable en la administración de WSUS, GPO y auditoría de cambios. Conocimiento avanzado en scripting con Powershell y habilidades para automatizar procesos. Familiaridad con la administración y optimización de infraestructura VMware. Capacidad de trabajar en entornos complejos y dinámicos, manteniendo un alto nivel de precisión y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico en una empresa innovadora. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Paquete salarial competitivo y beneficios atractivos. Flexibilidad laboral, incluyendo la opción de trabajo remoto. Participación en proyectos desafiantes que impactan a diversas industrias. ¿Por qué unirte a Krell-consulting? En Krell-consulting creemos en potenciar el talento de nuestro equipo. Te ofrecemos una cultura empresarial que valora la innovación, el compromiso y el crecimiento. Si eres un apasionado del mundo de la tecnología y la administración de sistemas, esta es tu oportunidad para dejar tu huella en la industria. ¡Esperamos tu postulación y que te conviertas en parte de nuestra familia en Krell-consulting!

Arquitecto | BANCA Ubicación: [Ubicación de la empresa Tipo de empleo: Tiempo completo Experiencia: Mínimo 3 años Acerca de Krell-consulting Krell-consulting es una firma de consultoría líder en el sector, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y estratégicas a nuestros clientes en el sector bancario y financiero. Nuestra misión es transformar la experiencia de nuestros clientes mediante el uso de la tecnología y la excelencia en los servicios. Creemos firmemente en el potencial de la colaboración y el trabajo en equipo, y estamos comprometidos a crear un entorno de trabajo que fomente la pasión, la creatividad y el desarrollo profesional. Descripción del puesto Estamos buscando un Arquitecto con especialización en BANCA para unirse a nuestro equipo en Krell-consulting. Este profesional será responsable de liderar el diseño y la implementación de soluciones arquitectónicas que optimicen y fortalezcan las infraestructuras tecnológicas de nuestros clientes en el sector bancario. Responsabilidades Desarrollo de arquitecturas tecnológicas: Diseñar y validar soluciones arquitectónicas que se alineen con las estrategias de negocio y tecnológicos de nuestros clientes. Colaboración interdisciplinaria: Trabajar estrechamente con equipos multidisciplinarios, incluyendo analistas, desarrolladores, y gerentes de proyecto, para garantizar la integración y funcionalidad de las soluciones diseñadas. Investigación y análisis: Mantenerse al día con las tendencias del mercado y las tecnologías emergentes en el sector bancario, proponiendo mejoras que se puedan implementar en las soluciones actuales. Documentación técnica: Crear y mantener la documentación técnica necesaria para asegurar la comprensión y el uso adecuado de las arquitecturas implementadas. Soporte y asesoramiento: Proporcionar soporte técnico y asesoramiento a clientes y equipos internos durante todas las fases del proyecto, desde la concepción inicial hasta la implementación final. Cumplimiento de normativas: Asegurar que todas las soluciones propuestas cumplan con las normativas y regulaciones del sector bancario, garantizando la seguridad y confiabilidad de los sistemas. Requisitos Experiencia previa: Mínimo 3 años de experiencia en arquitectura de sistemas, preferiblemente en el sector bancario. Formación académica: Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática o áreas relacionadas. Conocimientos técnicos: Dominio de herramientas y lenguajes de programación relevantes para la arquitectura de sistemas, así como comprensión de infraestructuras en la nube y metodologías ágiles. Habilidades analíticas: Capacidad para analizar problemas complejos y proponer soluciones efectivas que satisfagan las necesidades del cliente. Trabajo en equipo: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con la capacidad de trabajar eficazmente en un ambiente colaborativo. Pensamiento crítico: Capacidad para tomar decisiones informadas y eficientes que impulsen el éxito del proyecto. ¿Qué ofrecemos? Oportunidades de desarrollo: En Krell-consulting valoramos el crecimiento profesional y ofrecemos programas de capacitación y desarrollo continuo. Ambiente dinámico: Formar parte de un equipo altamente motivado y talentoso, que se esfuerza por la excelencia y la innovación. Proyectos desafiantes: Trabajar en proyectos de gran envergadura y relevancia en el sector bancario, que marcarán la diferencia para nuestros clientes. Beneficios competitivos: Ofrecemos un paquete de compensación y beneficios que incluye seguro médico, horarios flexibles y programas de bienestar. ¿Por qué trabajar en Krell-consulting? Krell-consulting es un lugar donde la innovación y la colaboración se encuentran. Creemos en el respeto por cada individuo y fomentamos un ambiente inclusivo donde todas las voces son escuchadas. Si estás buscando un lugar donde puedas crecer y contribuir significativamente a proyectos transformadores en el ámbito bancario, Krell-consulting es la opción ideal para ti. ¡Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, estamos ansiosos por conocerte y explorar juntos las oportunidades que nos esperan!

Oferta de Empleo: Desarrollador/a Tibco (Remoto Descripción del puesto: Nos encontramos en la búsqueda de profesionales altamente cualificados para unirse a nuestro equipo en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones basadas en Tibco. Contamos con dos perfiles disponibles para cubrir 15 puestos en total: 5 puestos para Desarrollo Tibco MdW (Business Works 5, Business Works 6, Rendezvous, Tibco SDK 10 puestos para Desarrollo Tibco Provisión (Business Works 5, Business Works 6, Tibco iProcess, Tibco Catalog, Tibco General Interface Responsabilidades: Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones utilizando las herramientas y plataformas Tibco mencionadas (Business Works, Rendezvous, iProcess, Tibco Catalog, entre otras. Diseñar y desarrollar soluciones a medida para satisfacer las necesidades del cliente. Implementar y mantener aplicaciones de manera eficiente, asegurando la calidad del código y el cumplimiento de los requisitos del proyecto. Colaborar con otros miembros del equipo de desarrollo y otros departamentos para asegurar la correcta integración y funcionamiento de las aplicaciones. Realizar pruebas de integración y funcionalidad, asegurando que el software cumpla con los estándares de calidad establecidos. Brindar soporte en la resolución de incidencias y mejoras continuas en las aplicaciones existentes. Esta oferta está orientada a desarrolladores con al menos 1 año de experiencia en las plataformas Tibco, con la posibilidad de formar parte de un proyecto estable y a largo plazo, en un entorno remoto y con contrato indefinido. Requisitos para Desarrollo Tibco Provisión: Al menos 1 año de experiencia en Business Works 5, Business Works 6, Tibco iProcess, Tibco Catalog y Tibco General Interface. Experiencia en el desarrollo y mantenimiento de soluciones de provisión y gestión de procesos. Conocimientos sólidos en integración de aplicaciones y soporte a la infraestructura tecnológica. Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente. Ofrecemos: Trabajo 100% remoto desde cualquier ubicación en España. Proyecto estable y contrato indefinido. Oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes y de alto impacto. Posibilidad de crecimiento profesional dentro de un equipo dinámico y en constante evolución. Formación continua y acceso a nuevas tecnologías. Salario competitivo y beneficios adicionales. ¿Te interesa esta oferta? Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de un equipo innovador y en crecimiento, ¡envíanos tu CV actualizado! ¡Esperamos conocerte pronto!

T&M Servicio Técnico para Soporte de AWS Architect Empresa: Krell-consulting Ubicación: Remoto Tipo de empleo: Tiempo completo Experiencia requerida: 5 años Descripción del puesto Krell-consulting, líder en soluciones tecnológicas y de consultoría en la nube, se complace en anunciar la apertura de una posición para T&M Servicio Técnico para Soporte de AWS Architect. Este rol es fundamental para nuestra misión de proporcionar servicios de alta calidad y soluciones innovadoras a nuestros clientes en el ámbito de la infraestructura en la nube. Estamos buscando un profesional experimentado que sea un apasionado de la tecnología y tenga conocimientos avanzados en los servicios de AWS. El candidato ideal debe poseer al menos 5 años de experiencia en el sector, con un enfoque sólido en el diseño, implementación y soporte de arquitecturas en la nube. Responsabilidades Diseño y mantenimiento de arquitecturas en la nube: Desarrollar, implementar y mantener arquitecturas eficientes y escalables utilizando servicios de AWS. Integración y soporte de tecnologías: Proporcionar soporte en la integración de sistemas, incluyendo ETL (Extracción, Transformación y Carga y la implementación de pipelines de datos que mejoren la eficiencia de los procesos. Gestión de Data Warehouses (DWH: Participar en la optimización y gestión de data warehouses, con especial atención a las integraciones con Amazon Redshift para asegurar un rendimiento óptimo y un acceso rápido a los datos. Implementación de Infrastructure-as-Code (IaC: Utilizar herramientas como Terraform o CloudFormation para implementar y gestionar la infraestructura en la nube de manera programática. Colaboración interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para identificar y solucionar problemas, así como para mejorar el rendimiento general de las operaciones de AWS. Documentación técnica: Crear y mantener documentación precisa y completa sobre arquitecturas, procesos y procedimientos relacionados con AWS, asegurando que esté disponible y sea comprensible para otros miembros del equipo y para los clientes. Requisitos Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia trabajando con servicios de AWS, preferiblemente en un rol de arquitecto o soporte técnico. Conocimientos técnicos: Sólida comprensión de servicios como Amazon S3, EC2, Lambda, RDS y, en particular, Redshift. Habilidades en manejo de datos: Experiencia en ETL y en la creación y gestión de pipelines de datos; dominio de Spark, SQL y conceptos asociados con Data Warehouses (DWH). Infrastructure-as-Code (IaC: Experiencia práctica en la implementación de IaC a través de Terraform o CloudFormation. Resolución de problemas: Habilidades excepcionales para identificar problemas técnicos y ofrecer soluciones efectivas. Comunicaciones: Fuertes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas. Educación: Un título en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado. ¿Por qué trabajar en Krell-consulting? Krell-consulting se compromete a ofrecer un entorno laboral donde cada individuo pueda crecer y contribuir al éxito colectivo. Al unirte a nuestro equipo, podrás: Ser parte de una empresa innovadora que está a la vanguardia de la tecnología en la nube. Colaborar con un equipo diverso de expertos en tecnología y negocios. Tener acceso a oportunidades de formación y desarrollo profesional continuo. Disfrutar de horarios flexibles que fomenten un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Recibir un paquete de beneficios competitivo que incluya seguros, programas de bienestar y más. Cómo es trabajar en nuestro equipo En Krell-consulting, valoramos la colaboración y la innovación. Fomentamos un ambiente donde se comparten ideas y se promueve el crecimiento profesional. Nuestros empleados tienen la oportunidad de trabajar en una variedad de proyectos y enfrentarse a desafíos emocionantes que contribuyen a su desarrollo técnico y profesional. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a un equipo que valora la creatividad y la innovación, ¡esta es tu oportunidad! Krell-consulting es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a crear un entorno diverso y acogedor. Fomentamos la postulación de personas de todas las procedencias y experiencias. Creemos firmemente que la diversidad de pensamientos y perspectivas es fundamental para lograr la innovación que nuestros clientes esperan y merecen. Si cumples con los requisitos y estás entusiasmado por contribuir al éxito de Krell-consulting mientras avanzas en tu propia carrera en el mundo de AWS, te invitamos a considerar esta emocionante oportunidad. Nos encantaría conocerte y explorar cómo tu experiencia y habilidades pueden contribuir a nuestro equipo.

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Genesys, con al menos 2 años de experiencia, para trabajar en nuestro equipo, en modalidad remota. PERFIL: Consultor Genesys PROYECTO: Es un servicio de mantenimiento y evolución de una plataforma de Contact Center en una compañía dinámica y fuerte a nivel tecnológico MODALIDAD DE TRABAJO: Remoto 100% HORARIO: Horario durante todo el año de 8:30 a 18:00 horas, de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00, con horario flexible. DURACIÓN: 1 año pudiendo ser ampliable REQUERIDO: IDIOMAS: Nivel alto de inglés (se debe defender perfectamente en conversación y manejar documentación tanto a nivel lectura como en escritura EXPERIENCIA: Al menos 2 años de experiencia en administración de plataformas Contact Center Genesys Cloud aportando expertise en el conjunto de tecnologías Genesys detalladas en los skills imprescindibles Skills imprescindibles: GC Configuration: Agents, agent groups, skills, utilization, schedules, datatables, directory GC ARCHITECT: Inbound/Outbound flows, workflows, in queue flows GC REPORTING: Out of the box reporting, creation of dashboards GC TELEPHONY CONFIGURATION: Trunks, Edges, Sites, Phones, DID numbers GC OUTBOUND CAMPAIGNS: Campaigns, contact lists, pre call/wrap up rules GC API/INTEGRATIONS: Creation of new integrations, data actions, OAuth clients. Use of the GC API from a custom application. GC EMAIL: Domain configuration, canned responses, email ninja GC MESSAGING: Chat configuration GC CALLBACK: Callback to the client on a scheduled basis. Skills deseables: GC QUALITY: Recording policies, snipped recordings, speech analytics, evaluations GC SCRIPTING: Development of scripts, integrations GC A3S REAL TIME: Analytics as a service real time dashboards (Elastic GC A3S HISTORICAL: Analytics as a service historical DWH (Snowflake and PowerBI GC WFM: Workforce management FUNCIONES: Mantenimiento y evolución de plataforma de Contact Center donde las funciones más representativas serían: Parametrización, configuración, desarrollos de nuevos proyectos en este entorno, nuevos módulos, IVR, soporte y gestión de incidencias. OFRECEMOS: Contrato indefinido. Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a un equipo profesional en expansión, ¡esperamos tu candidatura! ¡Da el próximo paso en tu carrera con Krell Consulting!

Sobre la posición Buscamos un Cisco Security Expert con experiencia en el despliegue, administración y migración de soluciones de seguridad Cisco para un importante proyecto en modalidad híbrida en Barcelona. Requisitos mínimos: Experto en: Migración y administración de soluciones de seguridad Cisco: Cisco Umbrella Cisco AnyConnect Cisco Secure Access: Secure Internet Access (SIA Secure Private Access (SPA Secure Web Gateway (SWG Zero Trust Network Access (ZTNA CASB DNS Security Integración con Identity Services Engine (ISE y módulos adicionales. Experiencia en entornos cloud (IaaS en Azure. Requisitos deseables: Experiencia en soluciones Zero Trust de otros fabricantes, como zScaler. Responsabilidades: Diseño y ejecución del proyecto de Migración a Cisco SSE. Migración de Cisco ISE a Azure. Elaboración del diseño del servicio Cisco ZeroTrust. Documentación del proyecto y del servicio. Transferencia de conocimientos a los equipos internos. Participación y soporte en tareas de administración de entornos de seguridad. Formación interna sobre tecnologías Cisco. Condiciones y beneficios: Inicio inmediato - 1 de febrero Proyecto de 4 meses con posibilidad de ampliación y/o contratación Trabajo en modalidad híbrida en Barcelona Entorno de trabajo dinámico en un proyecto de alto nivel Ubicación: Híbrido en Barcelona (presencial algunos días Tipo de contrato: Subcontratación con Zemsania Duración inicial: 4 meses (320 horas - Posibilidad de ampliación y/o contratación Fecha de inicio: 1 de febrero Si eres un experto en seguridad Cisco con experiencia en migraciones y administración de entornos Zero Trust, ¡esperamos tu candidatura! En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Técnico/a de Networking - Entorno Enterprise/LAN Ubicación: Madrid (Leganés - Preferente / Alternativa: A Coruña Tipo de contrato: Indefinido con nuestro cliente Horario: Septiembre - Junio: L-J: 8:30 - 14:00 y 15:00 - 18:00, V: 8:30 - 14:30 h Julio - Agosto: L-V: 08:00 - 15:30 h Incorporación inmediata Sobre la posición Buscamos un/a Técnico/a de Networking con experiencia en configuración y soporte de soluciones de comunicación en entornos Enterprise/LAN. Requisitos mínimos: Experiencia en: Operación y soporte de redes en entornos empresariales. Configuración de dispositivos de red: Routing & Switching (LAN/WLAN con tecnologías ARUBA, Fortinet, Cisco, etc. Diseño y planificación de infraestructuras de red complejas y de gran escala. Resolución de incidentes y troubleshooting avanzado (análisis de tráfico, optimización de rendimiento. Administración de routers, switching, balanceadores y firewalls. Documentación de soluciones (diseño lógico, físico, integraciones, etc.. Formación: FP II en Sistemas Microinformáticos y Redes o titulación equivalente. Certificación CCNA o equivalente (valorable. Requisitos deseables: Certificación en fabricantes como ARUBA, Cisco, Fortinet Conocimientos en otras infraestructuras: Virtualización, almacenamiento. Experiencia en Data Center: Procesos de failover, continuidad de negocio. Integración de soluciones con redes de comunicaciones. Responsabilidades: Configuración y soporte a soluciones de comunicaciones en entornos Enterprise/LAN. Diseño, optimización y mantenimiento de infraestructuras de red. Solución de problemas complejos de red y análisis de tráfico. Colaboración con el equipo de sistemas ubicado en A Coruña y Barcelona. Reuniones presenciales en Madrid (Leganés y viajes puntuales a A Coruña para trabajo en equipo. Condiciones y beneficios: Contrato indefinido con incorporación inmediata. Ubicación prioritaria en Madrid (Leganés, con opción en A Coruña. Entorno de trabajo estable y dinámico en empresa líder en CPDs. Formación y certificaciones en tecnologías de redes. Si tienes experiencia en networking y comunicaciones en entornos empresariales, ¡esperamos tu candidatura! En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.