Trabajo Soporte / Helpdesk Windows Server en Barbera Del Valles

MISIÓN: Realizar el mantenimiento y supervisión de los servicios informáticos en la nube y la instalación de los PCs de l@s usuari@s. Resolver las incidencias reportadas por l@s usuari@s. Funciones Instalar y mantener el hardware y software en PCs de usuari@s. Gestionar el mantenimiento de los servicios informáticos en servidores y velar por la seguridad, disponibilidad y rendimiento óptimo de todos ellos. Gestionar la plataforma de escritorios virtuales (VDI) y realizar su monitorización. Conocer la capacidad del hardware utilizado y su adecuación a las necesidades informáticas de la empresa, así como la adecuación del software utilizado. Resolver incidencias tanto de infraestructura de servidores virtuales como microinformática de los distint@s usuari@s (PCs, impresoras, etiquetadoras, etc.). Ser proactivo/a en la detección de incidencias utilizando herramientas de monitorización y manteniendo actualizados todos los sistemas. Proponer mejoras y colaborar en los proyectos clave del departamento relacionados con las funciones del puesto. Contactar y hacer seguimiento de incidencias con los proveedores de los servicios contratados. Realizar trabajos de programación básica en ERP y otros sistemas. Crear los manuales de usuario/a para la utilización de las herramientas informáticas, así como los procedimientos de trabajo del departamento. Formar a l@s usuari@s en el uso de las aplicaciones informáticas. Velar por su propia seguridad y salud laboral, según las medidas de Prevención de Riesgos establecidas, y por la de aquellas otras personas a quienes pueda afectar su actividad profesional, a casusa de sus actos y omisiones en el trabajo, así como observar los procedimientos para evitar el daño medioambiental por su desempeño laboral. Experiencia y Conocimientos Formación: CFGS Sistemas Informáticos Experiencia: 3 años Conocimientos técnicos específicos: Windows Server, Active Directory Windows de escritorio en entornos de empresa Plataformas de virtualización (VMWare, Azure y similares a nivel elemental) Conocimientos de programación elementales y experiencia básica en Java / J2EE Comunicaciones y redes (estándar TCP/IP a nivel elemental) Equipos de electrónica de red (switch's y firewalls a nivel elemental) Herramientas de gestión de backups Nociones de ciberseguridad Idiomas: inglés nivel técnico. Se valorará: Cursos oficiales de Microsoft realizados (Windows Server, Azure Fundamentals u otros) Experiencia en administración de Microsoft 365 Conocimientos en programación de scripts PowerShell y VBScript Experiencia en entorno Linux de línea de comandos (consola) Experiencia en herramientas de monitorización avanzadas (Zabbix o Nagios) Conocimientos de administración de Microsoft SQL Server