Trabajo Soporte / Helpdesk en Canarias

Desde Sandav Consultores estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte con fuertes conocimientos en el ámbito sanitario, entornos y productos sanitarios para un cliente nuestro ubicado en Las Islas Canarias. Las funciones realizar son: Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas Dar apoyo al equipo en tareas complejas Actualización de productos con la calidad y plazos acordados Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA's Se requiere: A nivel de estudios aportar un FP2. Experiencia en servidores Web como TomCat, JBoss, WebLogic, etc. Experiencia demostrable de BBDD y SQL- Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos + PostgreSQL expertize. Fuertes conocimientos en el ámbito sanitario, entornos y productos. Disponibilidad para realizar viajes de ida y vuelta el mismo día, a hospitales de Las Palmas de Gran Canaria y de Tenerife (viajes entre islas con Vinter). De manera muy puntual. Carnet de conducir. Se ofrece: Proyecto estable. Contrato indefinido. Modalidad de trabajo: 100% Teletrabajo. Con disponibilidad para realizar viajes de ida y vuelta el mismo día, a hospitales de Las Palmas de Gran Canaria y de Tenerife (viajes entre islas con Vinter). De manera muy puntual. HORARIO: Jornada completa. Salario: Salario totalmente abierto, en función de la experiencia aportada. Seguro médico opcional que incluye seguro dental y psicología y retribución flexible a nivel de tickets restaurante. Cursos de formación gratuita.