Trabajo Consultor Cloud en ES

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Genesys, con al menos 2 años de experiencia, para trabajar en nuestro equipo, en modalidad remota. PERFIL: Consultor Genesys PROYECTO: Es un servicio de mantenimiento y evolución de una plataforma de Contact Center en una compañía dinámica y fuerte a nivel tecnológico MODALIDAD DE TRABAJO: Remoto 100% HORARIO: Horario durante todo el año de 8:30 a 18:00 horas, de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00, con horario flexible. DURACIÓN: 1 año pudiendo ser ampliable REQUERIDO: IDIOMAS: Nivel alto de inglés (se debe defender perfectamente en conversación y manejar documentación tanto a nivel lectura como en escritura EXPERIENCIA: Al menos 2 años de experiencia en administración de plataformas Contact Center Genesys Cloud aportando expertise en el conjunto de tecnologías Genesys detalladas en los skills imprescindibles Skills imprescindibles: GC Configuration: Agents, agent groups, skills, utilization, schedules, datatables, directory GC ARCHITECT: Inbound/Outbound flows, workflows, in queue flows GC REPORTING: Out of the box reporting, creation of dashboards GC TELEPHONY CONFIGURATION: Trunks, Edges, Sites, Phones, DID numbers GC OUTBOUND CAMPAIGNS: Campaigns, contact lists, pre call/wrap up rules GC API/INTEGRATIONS: Creation of new integrations, data actions, OAuth clients. Use of the GC API from a custom application. GC EMAIL: Domain configuration, canned responses, email ninja GC MESSAGING: Chat configuration GC CALLBACK: Callback to the client on a scheduled basis. Skills deseables: GC QUALITY: Recording policies, snipped recordings, speech analytics, evaluations GC SCRIPTING: Development of scripts, integrations GC A3S REAL TIME: Analytics as a service real time dashboards (Elastic GC A3S HISTORICAL: Analytics as a service historical DWH (Snowflake and PowerBI GC WFM: Workforce management FUNCIONES: Mantenimiento y evolución de plataforma de Contact Center donde las funciones más representativas serían: Parametrización, configuración, desarrollos de nuevos proyectos en este entorno, nuevos módulos, IVR, soporte y gestión de incidencias. OFRECEMOS: Contrato indefinido. Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a un equipo profesional en expansión, ¡esperamos tu candidatura! ¡Da el próximo paso en tu carrera con Krell-consulting!

Consultor/a en Ciberseguridad Sobre la posición Nuestro cliente, una empresa en expansión especializada en ciberseguridad, teletrabajo, WiFi, telefonía y movilidad, busca un Consultor/a en Ciberseguridad. La persona seleccionada se encargará de gestionar proyectos de seguridad, realizar auditorías de cumplimiento normativo y coordinarse con clientes para presentar y defender resultados. Si tienes experiencia en ciberseguridad, normativas y análisis de procesos críticos, y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa en plena expansión, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos mínimos: Formación: Grado/Licenciatura en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o formación similar. Permiso de conducir. Experiencia previa en: Gestión de proyectos de ciberseguridad. Análisis y auditoría de cumplimiento normativo (ISO 27001, GDPR, NIST, ENS.... Relación con clientes, presentación de resultados y defensa de proyectos. Identificación y análisis de procesos críticos en organizaciones. Habilidades y competencias: Redacción y presentación de informes ejecutivos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Organización y planificación efectiva para cumplir plazos. Mediación entre equipos técnicos y no técnicos. Liderazgo en reuniones con clientes y defensa de auditorías. Requisitos deseables (valorable: Conocimiento en arquitectura de redes y entornos virtualizados (VMware, Hyper-V, Citrix Hypervision. Familiaridad con servicios cloud (AWS, Azure, Google Cloud. Experiencia con soluciones de ciberseguridad y análisis de riesgos. Experiencia en revisión y optimización de procesos críticos para continuidad del negocio. Capacidad para coordinar reuniones finales de proyectos explicando hallazgos y planes de acción. Responsabilidades: Gestión de proyectos de ciberseguridad para diferentes clientes. Análisis y auditoría de cumplimiento normativo (ISO 27001, GDPR, NIST, ENS.... Relación con clientes, defensa de auditorías y presentación de resultados. Identificación y análisis de procesos críticos en organizaciones. Coordinación de un equipo técnico en ciberseguridad. Condiciones y beneficios: Contrato indefinido con nuestro cliente. Incorporación inmediata. Posición estable con proyección de crecimiento. Plan de formación continuo. Equipo de apoyo, herramientas avanzadas y personal a cargo. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Ubicación en Santiago de Compostela con opción híbrida en el futuro. Ubicación: Santiago de Compostela (presencial con opción híbrida en el futuro Tipo de contrato: Indefinido - Contratación directa con nuestro cliente Jornada laboral: Lunes a viernes, con 3 días en jornada continua Si tienes experiencia en gestión de proyectos de ciberseguridad, auditorías y normativas, y buscas estabilidad con proyección de futuro, ¡esperamos tu candidatura! n Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Business Consultant Oracle, para unirse a nuestro equipo de Madrid, inicialmente en modalidad presencial. PERFIL: Consultor Senior Oracle Financials LOCALIZACIÓN: Madrid MODALIDAD DE TRABAJO: Inicialmente presencial, con posibilidad de hibrido posteriormente. Zona Guzmán el Bueno (Madrid. HORARIO: L-V de 09:00 h. a 18:00 h. FUNCIONES: Acompañamiento a usuarios y responsables de equipo en la implantación de Oracle Cloud. Capacitación de usuarios finales, asegurándose que comprendan las funciones y procesos. Ser la primera línea de contacto para la resolución de dudas o problemas relacionados con el sistema. Reorganización de tareas/procesos/ flujos para adaptarlos al nuevo ERP. Soporte en la ejecución de tareas de los distintos equipos. Comunicación y colaboración entre distintas áreas implicadas para implantar visión global del área. Documentación del servicio. Gestión del cambio y abordar resistencia al mismo. Identificación de gaps en los procesos diseñados/configurados por cliente y reporting de los mismos. Propuestas de mejora continua y best practices (post-implantación. REQUERIDO: Amplios conocimientos de Oracle Cloud finanzas (módulos de Contabilidad -GL, AP, AR, AF- de Compras, de Project & Grants y Presupuestos. Experiencia en gestión y organización de equipo. Al menos 3 años de experiencia. OFRECEMOS Contrato indefinido/ Contratación inicial con Krell. Si estás interesad@, no dudes en aplicar a la posición. ¡Te esperamos!

Rol: Jefes/as de Proyecto de Ciberseguridad Cloud ¡Únete a nuestro equipo de Ciberseguridad Cloud! Estamos en búsqueda de talento para fortalecer nuestro equipo con dos perfiles clave: Jefe de Proyecto Senior y Jefe de Proyecto Junior en Ciberseguridad Cloud. Si te apasiona la gestión de proyectos tecnológicos, la seguridad informática y el entorno Cloud, ¡queremos conocerte! Jefe de Proyecto Senior - Ciberseguridad Cloud Funciones: Liderar la gestión integral de proyectos de Ciberseguridad y Cloud, asegurando su planificación, ejecución y control. Asesoramiento estratégico a clientes B2B en seguridad tecnológica, optimización de configuraciones y mitigación de riesgos. Supervisión y gestión del backlog de provisiones, garantizando el cumplimiento de SLA y objetivos de negocio. Coordinación con equipos internos, clientes y proveedores para asegurar una correcta implementación de los servicios. Análisis y evaluación del rendimiento de partners, seguimiento de KPIs y reporting avanzado. Identificación de oportunidades de mejora en procesos de provisión y posventa de servicios de Ciberseguridad Cloud. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en gestión de proyectos de Ciberseguridad y Cloud. Conocimientos avanzados en configuración y parametrización de plataformas de seguridad en red (AntiDDoS, UTM's Fortinet, Palo Alto, Microsoft 365 Defender, Palo Alto Cortex. Experiencia en gestión de alertas de ataques DDoS y aplicación de mitigaciones manuales. Experiencia en servicios Cloud Pública (Microsoft Partner Center, AWS, Flexible Engine. Nivel alto de inglés (oral y escrito. Disponibilidad para guardias 24x7 en mitigación de ataques DDoS. Se valorará certificación en Microsoft 365, AWS, Palo Alto Cortex y experiencia en automatización de incidentes mediante playbooks. Jefe de Proyecto Junior - Ciberseguridad Cloud Funciones: Apoyar la gestión y ejecución de proyectos ICT para clientes B2B en productos de Ciberseguridad Cloud. Comunicación con clientes para la gestión y seguimiento de solicitudes, asegurando un servicio de calidad. Coordinación y documentación de la provisión de servicios, validando su activación y facturación. Análisis y reporte de KPIs, seguimiento de partners y proveedores. Soporte en la gestión de riesgos y en la optimización de configuraciones de seguridad. Participación en la mejora continua de procesos y sistemas de soporte. Requisitos: Formación en Ciberseguridad, Seguridad Informática o similar. Conocimientos en configuración y parametrización de plataformas de seguridad en red (AntiDDoS, UTM's Fortinet, Palo Alto. Nivel medio/alto de inglés (oral y escrito. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias de forma eficiente. Se valorará experiencia en gestión de servicios Cloud Pública (Microsoft, AWS, Flexible Engine, así como certificaciones en seguridad y cloud (Microsoft 365 Fundamentals, AWS Certified Cloud Practitioner, entre otras. Condiciones Laborales: Ubicación: Madrid Presencialidad: 2-3 días en cliente / 2-3 días teletrabajo Horario: Jornada de oficina Si buscas un entorno innovador y desafiante donde crecer profesionalmente, ¡te estamos esperando! #Ciberseguridad #Cloud #B2B #TechJobs #Empleo