Acerca del Empleo
Benvenuto a knowmad mood!
Siamo una società spagnola leader in servizi ICT, specializzata in diverse soluzioni, tra cui Agile, ALM/Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware &Sistemas, e-Commerce, Java, Microsoft, IoT, Big Data.
Con quasi 3000 colleghi, ci stiamo espandendo anche in Italia, Portogallo, Uruguay, UK, USA e Marocco, con l'obiettivo di diffondere i nostri valori, metterci in gioco con nuove sfide professionali ed evolvere con i nostri clienti.
Per nostra filiale italiana, siamo alla ricerca di un Atlassian Consultant da introdurre nel team italiano, con interesse nel sviluppare le competenze come consulente tecnico, nell'implementazione e configurazione dei prodotti Atlassian, presso i nostri molteplici clienti
knowmad mood si è affermata come partner platinum Atlassian in Italia, e il nostro obiettivo è quello di continuare a crescere come professionisti in quest'area, lavorando sia a livello nazionale che internazionale.
Responsabilità del Ruolo:
Il senior Atlasssian Consultant svolge una funzione consultiva proponendo soluzioni tecniche e funzionali per prodotti e applicazioni Atlassian. SI occupa della creazione e manutenzione della documentazione tecnica e operativa, gestisce i carichi di lavoro del team e possiede esperienza e conoscenze nei prodotti e nelle applicazioni Atlassian. Inoltre si occupa dell' Interlocuzione con altre aree per raggiungere la soluzione di eventuali problemi. Fornisce supporto nella gestione dei guasti operativi.
Funzioni:
Realizzare consulenza su prodotti e applicazioni Atlassian.
Integrazione con sistemi terzi, se necessario.
Interlocuzione con il cliente.
Copre l'intero ciclo di vita dell'esigenza del cliente, dalla concettualizzazione, raccolta dei requisiti, progettazione, implementazione, fino all'accompagnamento e alla formazione, se necessario.
Generazione della documentazione.
Validazione dell'implementazione.
Accompagnamento e possibilità di fornire formazione.
Elaborazione di proposte e realizzazione di demo di soluzioni e prodotti.
Competenze e Requisiti:
Esperienza nell'Amministrazione di prodotti Atlassian e di gestione dell'utente finale con Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket.
Capacità di lavorare in un ambiente agile con pianificazione Scrum/agile
Almeno 3 anni di esperienza di consulenza Atlassian e implementazione ITSM e/o integrazione di sistema
Dotato di buone capacità di Teamworking e di Coordinamento con le risorse interne e capacità di Relazione con il gruppo di lavoro lato cliente.
Problem solving/approccio orientato al risultato, organizzazione/capacità di operare per obiettivi, proattività/perseveranza, serietà/puntualità.
Ottima conoscenza dell'Italiano e dell'Inglese (lo Spagnolo sarà un plus)
Caratteristiche Vincenti:
Atlassian Technical Sales Professional (preferibile almeno due certificazioni tecniche Atlassian)
Conoscenza di Jira e Confluence Cloud
Esperienza DevOps, compresa la familiarità con Git e l'impostazione di ambienti di sviluppo e produzione, la distribuzione di codice, lo scripting e l'automazione delle attività (Jenklins, Bamboo).
Applicazioni Atlassian Data Center.
Esperienza nel tuning delle prestazioni delle applicazioni.
Conoscenza di più strumenti ALM (Service Now, TFS, IBM, HP/Microfocus, Rally).
PMP, CSM, SAFe o altre certificazioni simili di gestione progetti.
Laurea in informatica, ingegneria dei sistemi o campi correlati
Spagnolo
Cosa offriamo?
100% lavoro da remoto ✨✨: Lavora da qualsiasi luogo con totale flessibilità, senza la necessità di recarti in ufficio, purché tu abbia una buona connessione a internet.
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