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20/11/2025
Madrid
Description: Service Manager de Ciberseguridad - Madrid - Híbrido Lidera un servicio de ciberseguridad de alto impacto gestionando SOC, Netskope y O365. Perfil para coordinar operaciones, métricas y mejora continua en un entorno exigente y estable. En GP DIGITAL buscamos SERVICE MANAGER de CIBERSEGURIDAD para cliente de administración publica Qué harás Gestionar de forma integral el servicio y ser el punto de contacto principal con el cliente. Coordinar las operaciones del SOC (monitorización 24/7, detección, respuesta a incidentes, vigilancia digital). Supervisar la operación de soluciones Netskope y seguridad en Microsoft 365. Elaborar reporting técnico y ejecutivo: KPIs, KRIs, SLAs y métricas de servicio. Liderar la mejora continua y proponer optimizaciones del servicio. Gestionar incidentes críticos y coordinar la comunicación con el cliente Asegurar cumplimiento normativo (NIST, ISO 27001, ENS Requisitos Imprescindibles +5 años de experiencia total y +3 gestionando servicios de ciberseguridad. Experiencia gestionando SOC u operaciones de seguridad. Conocimiento práctico de monitorización, respuesta a incidentes y análisis de amenazas. Experiencia con Netskope y seguridad en entornos Microsoft 365. Experiencia en SLAs, KPIs, métricas e interlocución con cliente. Gestión de equipos y alta capacidad de comunicación Deseable Experiencia con clientes del sector público. Certificaciones: CISSP, CISM, CISA, CEH, ITIL v4... Experiencia con SIEM/SOAR (Cortex, QRadar, Sentinel, Splunk...). Gestión de múltiples proveedores/subcontratados. Inglés nivel B2. ¿Qué es lo que le ofrecemos? Salario competitivo en función de la experiencia aportada Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Modalidad: Híbrido (2-3 días/semana en cliente - Madrid) Lugar de trabajo: Madrid (zona centro) Horario: Entrada 7:30-9:00 L y X: 8 h + 1 h comida M y J: 9 h + 1 h comida V: 6 h Verano: 8:00-15:00 Guardias: Sí ** remuneradas en cuanto a nosotros ... Grupo Digital Somos un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu Minimum requirements: #service manager #Iciberseguridad
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15/01/2026
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Acerca del empleo ¿Quieres formar parte de una comunidad técnica con pasión por la automatización, la calidad y el diseño de soluciones Cloud de alto impacto? En nuestro equipo de Cloud & Infrastructure buscamos un Perfil arquitecto senior (10+ años) con dominio de plataforma TI de sistemas medios on‑prem y cloud pública, capaz de diseñar soluciones globales complejas (alta disponibilidad, rendimiento, seguridad y cumplimiento), liderar migraciones a cloud, y alinear arquitectura con DevOps/Automation en entornos financieros internacionales. �� Responsabilidades clave Diseño y arquitectura de plataformas híbridas (on‑prem + AWS/Azure) para cargas críticas. Evolución tecnológica: evaluación de tecnologías (benchmark, roadmap, TCO/ROI). Arquitecturas de referencia y patrones (resiliencia, observabilidad, seguridad, datos). Gobierno de plataforma: estándares, catálogos, mejores prácticas y guías de despliegue. Colaboración con DevOps: CI/CD, IaC, GitOps, pipelines y despliegues automatizados. Non‑functionals: rendimiento, capacidad, DR/BCP, escalabilidad, latencia, coste. Alineamiento con seguridad (controles, IAM, cifrado, cumplimiento sector financiero). �� Lo que buscamos en ti Imprescindible: Compute/Virtualización: VMware. Almacenamiento: block/file/object. Sistemas operativos: Linux (RHEL) y Windows. Bases de datos: Oracle y SQL relacionales. Contenedores & Orquestación: Kubernetes (OpenShift), PaaS (AKS/EKS). Cloud pública: AWS y Azure (incl. redes, landing zones, seguridad básica). Automatización: Ansible; IaC (Terraform deseable). DevOps: pipelines CI/CD, repos Git, artefactos, seguridad en el pipeline. Observabilidad/AIOps: Prometheus, ELK, Splunk, Kafka (para streaming/eventos). BI/Big Data: Cloudera, MicroStrategy (como plataformas consumidoras de la infra). Muy valorable: Terraform (IaC), ArgoCD/Flux (GitOps). Security by design: IAM avanzado, secretos, KMS, políticas, hardening RHEL, CIS. FinOps/Costing y capacidad de hacer trade‑offs coste‑riesgo‑performance. Arquitecturas de datos operativas (streams con Kafka, data lake Cloudera). SRE practices (SLI/SLO/Error Budgets) y AIOps. Certs: AWS/Azure Architect, CKA/CKAD, Red Hat OpenShift, VMware VCP/VCAP, Oracle/SQL, ITIL/TOGAF. �� Lo que ofrecemos Formar parte de una comunidad técnica especializada en Cloud. Proyectos innovadores con tecnologías punteras en AWS. Modelo 100% trabajo en remoto y flexibilidad real. Plan de carrera y certificaciones Cloud. Ambiente colaborativo, cercano y orientado a retos. Salario acorde a experiencia + beneficios competitivos. ¿Qué os parece? ¿Hablamos? ��
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08/01/2026
Andalucía, Cataluña
Description: Lidera implantaciones SAP S/4HANA de principio a fin, con impacto real en negocio y equipos senior. Un rol clave para dirigir proyectos complejos, con autonomía, visibilidad y reto tecnológico. Qué harás Liderar proyectos de implantación SAP S/4HANA end-to-end. Gestionar alcance, planificación, presupuesto, riesgos y calidad del proyecto. Coordinar equipos multidisciplinares y partners tecnológicos. Supervisar integraciones SAP (CPI, BTP) y validar diseños funcionales y técnicos. Asegurar la correcta ejecución de pruebas, migración de datos y cutover. Actuar como interlocutor principal con el cliente, gestionando expectativas y comunicación. Aplicar metodología SAP Activate en entornos Agile/Scrum. Imprescindible +5 años liderando proyectos SAP. Experiencia sólida en implantaciones SAP S/4HANA. Dominio de metodología SAP Activate. Conocimiento transversal de módulos core (FI/CO, MM, SD, PP, EWM...). Experiencia en integraciones SAP y validación de arquitecturas. Gestión de proyectos complejos (alcance, presupuesto, riesgos, cronograma). Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. Experiencia en testing, migraciones y procesos de cutover. Inglés profesional (B2/C1). Deseable Certificación SAP Activate y/o PMP. Experiencia en proyectos internacionales o multicountry. Conocimiento de SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Qué ofrecemos Ambiente de trabajo internacional, positivo, dinámico y motivado. Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial). Horario flexible. Formación continua: Preparación certificaciones, acceso a Coursera, clases semanales de inglés y alemán... Plan de compensación flexible: seguro médico, tickets restaurante, guardería, ayudas al transporte... Seguro de vida y accidentes. Más de 26 días laborables de vacaciones al año. Fondo social. Servicio gratuito en especialistas (médicos, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos, abogados...) 100% del salario en caso de baja médica. Condiciones Contrato: Indefinido en la plantilla de nuestro cliente. Modalidad: Híbrido (teletrabajo / presencial) Ubicación: Andalucía, Reus o Tarragona. Jornada: Completa. Horario: Flexible. Salario: En función de la experiencia laboral. 40 - 49.000 EUR b/a. Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
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15/01/2026
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Acerca del Empleo Benvenuto a knowmad mood! Siamo una società spagnola leader in servizi ICT, specializzata in diverse soluzioni, tra cui Agile, ALM/Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware &Sistemas, e-Commerce, Java, Microsoft, IoT, Big Data. Con quasi 3000 colleghi, ci stiamo espandendo anche in Italia, Portogallo, Uruguay, UK, USA e Marocco, con l'obiettivo di diffondere i nostri valori, metterci in gioco con nuove sfide professionali ed evolvere con i nostri clienti. Per nostra filiale italiana, siamo alla ricerca di un Atlassian Consultant da introdurre nel team italiano, con interesse nel sviluppare le competenze come consulente tecnico, nell'implementazione e configurazione dei prodotti Atlassian, presso i nostri molteplici clienti knowmad mood si è affermata come partner platinum Atlassian in Italia, e il nostro obiettivo è quello di continuare a crescere come professionisti in quest'area, lavorando sia a livello nazionale che internazionale. Responsabilità del Ruolo: Il senior Atlasssian Consultant svolge una funzione consultiva proponendo soluzioni tecniche e funzionali per prodotti e applicazioni Atlassian. SI occupa della creazione e manutenzione della documentazione tecnica e operativa, gestisce i carichi di lavoro del team e possiede esperienza e conoscenze nei prodotti e nelle applicazioni Atlassian. Inoltre si occupa dell' Interlocuzione con altre aree per raggiungere la soluzione di eventuali problemi. Fornisce supporto nella gestione dei guasti operativi. Funzioni: Realizzare consulenza su prodotti e applicazioni Atlassian. Integrazione con sistemi terzi, se necessario. Interlocuzione con il cliente. Copre l'intero ciclo di vita dell'esigenza del cliente, dalla concettualizzazione, raccolta dei requisiti, progettazione, implementazione, fino all'accompagnamento e alla formazione, se necessario. Generazione della documentazione. Validazione dell'implementazione. Accompagnamento e possibilità di fornire formazione. Elaborazione di proposte e realizzazione di demo di soluzioni e prodotti. Competenze e Requisiti: Esperienza nell'Amministrazione di prodotti Atlassian e di gestione dell'utente finale con Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket. Capacità di lavorare in un ambiente agile con pianificazione Scrum/agile Almeno 3 anni di esperienza di consulenza Atlassian e implementazione ITSM e/o integrazione di sistema Dotato di buone capacità di Teamworking e di Coordinamento con le risorse interne e capacità di Relazione con il gruppo di lavoro lato cliente. Problem solving/approccio orientato al risultato, organizzazione/capacità di operare per obiettivi, proattività/perseveranza, serietà/puntualità. Ottima conoscenza dell'Italiano e dell'Inglese (lo Spagnolo sarà un plus) Caratteristiche Vincenti: Atlassian Technical Sales Professional (preferibile almeno due certificazioni tecniche Atlassian) Conoscenza di Jira e Confluence Cloud Esperienza DevOps, compresa la familiarità con Git e l'impostazione di ambienti di sviluppo e produzione, la distribuzione di codice, lo scripting e l'automazione delle attività (Jenklins, Bamboo). Applicazioni Atlassian Data Center. Esperienza nel tuning delle prestazioni delle applicazioni. Conoscenza di più strumenti ALM (Service Now, TFS, IBM, HP/Microfocus, Rally). PMP, CSM, SAFe o altre certificazioni simili di gestione progetti. Laurea in informatica, ingegneria dei sistemi o campi correlati Spagnolo Cosa offriamo? 100% lavoro da remoto ✨✨: Lavora da qualsiasi luogo con totale flessibilità, senza la necessità di recarti in ufficio, purché tu abbia una buona connessione a internet. Orario flessibile ⏰: Adatta la tua giornata al tuo ritmo personale, coordinandoti con il tuo team per godere di un equilibrio ideale tra lavoro e vita privata. Formazione continua ✨✨: Accedi a piattaforme come Udemy Business, oltre a corsi di lingue, certificazioni ufficiali e formazione tecnica, adattati alle tue esigenze e al tuo ritmo. Piano di carriera ✨✨: Disegna il tuo percorso di crescita, con supporto per progredire all'interno dell'azienda, spostarti tra diverse comunità o assumere ruoli di leadership. Ambiente di lavoro inclusivo ✨✨: Promuoviamo la diversità generazionale e culturale, con politiche attive di uguaglianza e inclusione in un contesto che conta più di 70 nazionalità. Che stai aspettando? iscriviti!
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08/01/2026
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Description: Trabajarás en un entorno Agile, con integraciones críticas y foco en modernización tecnológica. Un reto estable para desarrolladores MuleSoft que buscan impacto real y trabajo 100% remoto. Qué harás Desarrollar y mantener integraciones utilizando MuleSoft. Participar en equipos multiproveedor en entornos complejos. Utilizar assets apoyados en IA para acelerar y mejorar desarrollos. Colaborar en la modernización de flujos de integración existentes. Trabajar bajo metodología Agile, coordinándote con distintos roles técnicos. Asegurar calidad, rendimiento y buenas prácticas en los desarrollos. Imprescindible Al menos 3 años de experiencia como desarrollador/a MuleSoft. Experiencia sólida en MuleSoft en entornos productivos. Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos remotos. Experiencia en equipos Agile. Deseable Conocimientos previos de TIBCO. Experiencia en proyectos de modernización de integraciones. Familiaridad con el uso de assets basados en IA. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en Tecnología y Soft Skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato: Indefinido Modalidad: 100% remoto desde España. Jornada: Completa Horario: Habitual Salario: En función de la experiencia laboral. 27 - 33.000 EUR b/a Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!
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19/11/2025
Madrid
¡Hola! ¿Tienes experiencia en desarrollo con Java y Python y se te da genial el inglés? ¡Entonces Zemsania te está buscando! Estamos en la búsqueda de un/a Desarrollador/a Senior Java - Python con Inglés para unirse a nuestro equipo en un emocionante proyecto remoto para el sector banca. Si te apasiona crear software de alta calidad, cumplir con las normativas de seguridad y documentar tus creaciones como un/a pro, ¡este es tu sitio! ¿Qué harás en este rol? Guardían/a de la seguridad: Tu misión será asegurarte de que nuestras políticas de seguridad se apliquen a rajatabla en cada línea de código y proceso. ¡La seguridad es lo primero! Arquitecto/a de la documentación: Crearás la documentación técnica más clara y completa que te puedas imaginar. Queremos que todos entiendan tu genialidad y que el traspaso a mantenimiento sea pan comido. Maestro/a del código: Desarrollarás software top, que sea eficiente, escalable y súper seguro. ¡Te encargarás de todo el ciclo de vida para garantizar la máxima calidad! Testing, revisiones, buenas prácticas... ¡todo cuenta! ¿Qué necesitas para triunfar en Zemsania? Experiencia: ¡Al menos 5 añitos de experiencia demostrada como desarrollador/a! Tecnologías clave: Dominio de Java y Spring Boot es fundamental. ¡Nos encanta la gente que sabe de microservicios! El otro lado de la moneda: Experiencia sólida con Python. La nube: ¡Que te manejes con AWS como pez en el agua! Conexión: Experiencia trabajando con APIs (REST, SOAP, ¡o lo que sea!). Metodologías: Nos movemos en Agile, así que si conoces la filosofía, ¡genial! Idioma: Inglés nivel B2 o superior (¡indispensable para este proyecto!). ¿Por qué Zemsania? En Zemsania, somos una familia que crece y evoluciona. Fomentamos un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y lleno de oportunidades para que desarrolles tu carrera profesional. ¡Creemos en el talento y en hacer las cosas bien! Si buscas un proyecto retador, remoto y donde puedas seguir aprendiendo y creciendo, ¡no lo pienses más! ¡Únete a Zemsania y se parte de nuestra historia! ¡Aplica ya y hablemos!
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19/11/2025
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular
Description: Construye front-ends modernos y APIs Node en un entorno ágil, con foco en calidad, testing y buenas prácticas. En Grupo Digital buscamos un/a Desarrollador/a Fullstack React/Node para incorporarse a nuestro equipo. Qué harás: Desarrollar interfaces modernas con React 18+, Hooks y manejo avanzado de estado. Diseñar y mantener APIs REST con Node.js (Express/NestJS). Gestionar datos con React Query/TanStack, PostgreSQL o MongoDB vía ORM/ODM. Asegurar calidad mediante tests unitarios e integración (Jest/Jasmine, RTL). Implantar buenas prácticas: linting, SOLID, a11y, seguridad y logging. Participar en flujos de CI/CD, PRs, Docker y automatización de tests. Colaborar en equipo Agile con documentación clara y estimaciones realistas. Imprescindible: 3+ años con React 18+, Hooks y composición. Manejo de estado (Redux Toolkit / Zustand). TypeScript intermedio (tipado estricto). Node.js LTS con Express o NestJS. ORM/ODM (Prisma, TypeORM o Mongoose). Testing con Jest/Jasmine y React Testing Library. Conocimientos OWASP, JWT, CORS y accesibilidad básica. Git, CI/CD (GitHub/GitLab Actions), Docker. Comunicación clara y trabajo en equipo. Deseable: Next.js, Storybook, Cypress/Playwright. OpenAPI/Swagger, observabilidad (OpenTelemetry). Nociones cloud (AWS/GCP/Azure). Inglés medio. Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u opción de contrato mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en tecnología y soft skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones: Contrato indefinido Modalidad: Remoto Lugar de trabajo: España (remoto) Horario: 9-18 h y viernes 8-15 h Salario: En función de la experiencia Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.
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15/01/2026
Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular, Portugal, Reino Unido
Acerca del empleo ¡Bienvenid@ a knowmad mood! Somos una consultora informatica española con más de 30 años de actividad, con alrededor de 3000 profesionales repartidos en 7 países y en plena expansión internacional. Nuestra experiencia abarca el desarrollo de software, la integración de sistemas y proyectos llave en mano, así como soluciones en Agile, ALM/Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware & Systems, e-Commerce, Java, Microsoft, IoT y Big Data. Con nuestra creciente presencia en España Italia, Portugal, Uruguay, Reino Unido, Estados Unidos y Marruecos, buscamos difundir nuestros valores, asumir nuevos retos y evolucionar junto a nuestros clientes. Posición: Buscamos un Product Owner con minimo 5- 6 años de experiencia y con una clara expertise en el sector de seguros con un alto nivel de Inglés (C1), ya que tendrá que gestionar equipos multidisciplinarios. Misión: Como Product Owner dentro del área de Delivery y Servicio, será responsable de definir, priorizar y gestionar el backlog del equipo, asegurando que las funcionalidades entregadas aporten valor al negocio, se alineen con los objetivos globales del programa y sigan un plan claro y visible. El objetivo principal es dar foco, visibilidad y previsibilidad al equipo, construyendo un roadmap propio y gestionando dependencias con otros dominios del nuevo core asegurador. Requisitos: Experiencia mínima de 4 - 6 años como Product Owner en entornos ágiles. Experiencia gestionando backlogs complejos y dependencias. Conocimiento práctico de Scrum / Kanban y herramientas como Jira/Confluence. Gestionar y priorizar el backlog del equipo, asegurando claridad, orden y valor. Definir un plan de hitos y entregas para el equipo, manteniendo visión a medio/largo plazo. Asegurar la correcta definición de historias, criterios de aceptación y requisitos funcionales. Dar visibilidad a negocio y a dirección sobre: avances, riesgos, impedimentos, mitigaciones e próximos pasos Colaborar con POs de otros equipos, arquitectura y negocio para gestionar dependencias. Participar activamente en refinamientos, sprint planning, revisiones y ceremonias del equipo. Velar por la calidad funcional de las entregas y asegurar una buena alineación con QA y Tech Leads. Construir un roadmap funcional del equipo en coordinación con el plan global del proyecto. Gestionar expectativas y comunicación con stakeholders internos del cliente y otros proveedores. ¿Que competencias valoramos positivamente? Organización excelente (backlog limpio, prioridades claras, hitos definidos). Planificación y visión a largo plazo. Comunicación clara y capacidad de síntesis. Gestión de stakeholders con negocio, equipo técnico y proveedores. Pensamiento analítico y orientado a valor. Capacidad de liderazgo sin autoridad (influenciar y alinear). Gestión del cambio y trabajo en entornos complejos. Resolución de problemas y toma de decisiones basadas en datos. Qué ofrecemos: �� Trabajo 100% remoto: Disfruta de la libertad de trabajar desde cualquier lugar, siempre que tengas una buena conexión a internet. ⏰ Horario flexible: Organiza tu jornada como prefieras, con opciones de jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano. �� Crecimiento profesional: Diseña tu propio plan de carrera y avanza en nuestras comunidades tecnológicas con oportunidades reales de movilidad. �� Expansión internacional: Colabora en proyectos globales, trabajando con equipos de distintos países y culturas. �� Acompañamiento continuo: Recibe seguimientos periódicos por parte del equipo de People y disfruta de comunicación directa con el CEO para sentirte siempre valorado/a. �� People Centric: Nos importa tu bienestar; realizamos encuestas de felicidad y ofrecemos apoyo constante. #joinus #knowmadmood
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22/12/2025
Madrid
¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. Soporte y asistencia en línea a clientes. Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. Conocimientos de ITIL Foundations V3. Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? Contrato indefinido. Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.
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15/01/2026
Madrid
Acerca del Empleo ¡Hola! Sabemos que , sí, no lo niegues, estás explorando nuevos proyectos ofertas y empresas, algo te gustaría cambiar. Nos gustaría que, en esta oferta de empleo pares, directamente a las responsabilidades, conocimientos, y todas esas cosas que buscamos de ti. Porque primero queremos presentarnos... Lo primero de todo lo segundo que , somos tekkies, nos gusta, aunque no tenga que ver con nuestro puesto de trabajo, esas novedades frikies que se comen nuestras horas mirando en youtube, en twich, en tik tok, gitlab o dónde sea. Por las mañanas nos levantamos, nos tomamos un café☕, y no iniciamos el ordenador con palpitaciones, sino alegres , con ganas de comenzar el día, de trabajar con las personas de tu equipo y todas aquellas con las que estamos en contacto día a día. Esa es nuestra primera promesa, . Se te pasarán las horas volando, haciendo lo que te apasiona hacer. En primer lugar, somos Microsoft Gold Partner con 5 competencias: Gold Application Development Gold Cloud Platform Gold Application Integration Silver DevOps Silver Data Analytics A parte de ello contamos con acuerdos con Google Cloud a nivel PartnertShip Advantage y AWS como Partner Estratégico... Como una imagen vale más que mil palabras, te compartimos este vídeo para que veas cómo es vivir en knowmad mood: https://www.youtube.com/watch?v=PHn3vImdA7I&feature=youtu.be Además, trabajamos para 14 de las empresas del IBEX-35 y desarrollamos proyectos internos de innovación, Además, te ofrecemos grandes posibilidades en plan de carrera, formación y certificación para crecer profesionalmente ✅Horario Flexible ✅Vacaciones 22 días + 2 días libre disposición + 24&31 Diciembre ✅Jornada intensiva julio y agosto + todos los viernes!! ✅Formación y Plan de Carrera Formaciones: Red Hat Academy, Docker, Ansible, Udemy For Business & Cloud Gurú / Bootcamps: K8S, ELK for Kubernetes, Openshift... ✅Certificaciones TOP: AWS Architect, CKA/CKS, AZ104, AZ400, GCP Architect... Buscamos Que tengas al menos 4 años de experiencia como DevOps Engineer con foco en Cloud, Kubernetes y CI/CD (Ojo, que si no llegas a los 4 años y es algo menos, te escucharemos igual ��) Lo que queremos es ver tus ganas de aportar, aprender, crecer y de entrar a formar parte de proyectos estables, dinámicos y que sean un reto para ti. Experiencia en prestación de servicios desde el desarrollo hasta los entornos de producción, como centros de datos locales o en la nube con AWS y/o Azure Experiencia en Administración de Sistemas Operativos, específicamente RHEL8 y CentOS; Experiencia con Kubernetes y/o Openshift Experiencia con CI/CD siguiendo GIT Flow, creando pipelines en Jenkins o AzureDevOps Automatismos con Ansible Conocimiento de las mejores prácticas DevOps, así como experiencia con metodologías ágiles Buen dominio del inglés (al menos C1) Es un PLUS si cuentas con experiencia o conocimientos en: Experiencia IaC con Terraform Buenas prácticas de seguridad y monitorización. Scripting con Bash y Python En knowmad mood utilizamos la tecnología para estar cerca, nos profesionalizamos, investigamos, creamos y vendemos nuestras propias creaciones, nos certificamos, realizamos eventos, nos y por supuesto, para ayudar a impulsar y hacer realidad los proyectos de nuestros clientes. ¿Qué más puedes hacer con nosotros? « Si aún no te ves capaz de tener una conversación con el rey Carlos III puedes llegar hasta ese nivel con « Sabemos que te gusta comer en restaurantes y que a veces no vas para no gastar tanto dinero. Con la en tickets restaurante podrás ahorrarte unos eurillos. También en cheques guardería, tarjeta de transporte y seguro médico. « El ir a trabajar no es solo mirar correos y atender peticiones. ¿Te imaginas hacer un scape room virtual con tus compañeros o unirte a un club de ajedrez? Durante todo el año hacemos actividades de �������� para todos los gustos. Si tienes un amigo del que no puedes despegarte, ¡haz que se una a la knowmad mood family!. Si crees que encaja en alguno de nuestros perfiles y se une a nosotros tendrás un premio ¡Los eventos son lo nuestro! Tenemos dos grandes congresos además de webinars, formaciones internas hechas por técnicos de knowmad mood o meetups. ¡Ah! Se nos olvidaba decirte que Los Reyes Magos también se pasan por knowmad mood...