Responsable de Servicio IT (H/M/X)

Job Offer Description

Descripción de la Compañía

Multinacional tecnológica selecciona para su oficina de L'Hospitalet de Llobregat un Responsable de Servicio IT.
Buscamos una persona con capacidades y habilidades para gestionar clientes complejos.
El cliente es de sector banca, por lo que tiene que ser una persona con experiencia de 4 años mínimo de experiencia gestionando servicios de soporte a puesto de trabajo.

FUNCIONES:

Controlar las volumetrías.
Adaptar el servicio a los agentes, priorizar los tickets.
Asistir a reuniones con cliente para defender la gestión del servicio.
Planificar los acontecimientos que se puedan dar en el día a día.
Gestión de informes y mejora continua.

SE OFRECE:

Contrato Indefinido.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18.00.
Modalidad de trabajo:
Presencial los primeros 2 meses, es fundamental la presencialidad para que pueda conocer y entender el servicio. Luego, se podrían contemplar 2 días de teletrabajo en función de como vaya el servicio.
Condiciones salariales en función de experiencia, pudiendo oscilar en torno a 40.000€ b/a incluida la disponibilidad telefónica (se refiere a que pueda responder alguna llamada puntual del cliente fuera del horario laboral)

Requisitos:

Formación: mínimo FP medio o superior.
Conocimientos en: -Microinformática -Gestión de servicios IT -Herramientas de ticketing -Resolución de incidencias de microinformática -Elaboración de informes y seguimiento de KPIs -Gestión de clientes complejos.
Valorable si tiene nivel de inglés intermedio.

Apply now

Triangle Talent Solutions cuenta con un equipo de consultores/as con una experiencia acumulada de más de 15 años en empresas multinacionales de consultoría y en entornos industriales.

Especializados en selección de personal, orientación profesional en la búsqueda de empleo y liderando proyectos multidisciplinares.

Durante todos estos años hemos trabajado en la selección de puestos para diversos sectores como automoción, cerámico, alimentación, distribución, nuevas tecnologías y servicios entre otros. Trabajamos en la selección de personal y en la búsqueda directa a través de nuestra red de contactos y herramientas 2.0.

Nos apasiona nuestro trabajo y creemos en las personas.

TRIANGLE TALENT SOLUTIONS es una Consultora Especializada en Selección de Directivos y Managers de referencia en el sector.

Garantizamos a nuestros clientes un alto grado de especialización, implicación, compromiso y satisfacción en nuestros resultados. Con nuestros servicios, siempre personalizados y diseñados a la medida de las necesidades de las empresas.

Show all >

Job offer stack

Job offers similar to Responsable de Servicio IT (H/M/X)

Responsable de Infraestructura en remoto

Digital Talent Agency

Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

Oferta de Empleo: Coordinador de Proyectos y Soluciones de TI Descripción del Puesto: Se busca un profesional con más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos y coordinación de servicios de TI, para colaborar directamente con clientes. Entre las funciones principales están analizar y mejorar el servicio, asegurar el cumplimiento de SLA, y liderar reuniones de seguimiento. Será responsable de diseñar e implementar soluciones tecnológicas y planes de Continuidad de Negocio. Requisitos: Experiencia avanzada en administración de Windows Server, Active Directory, Citrix XenDesktop/XenApp y VMware vSphere. Experiencia en proyectos y procesos de TI, documentación y gestión de tareas. Inglés intermedio-alto (B1-B2). Valorables: Conocimientos en Red Hat Linux, SQL Server, IIS, Veeam Backup, Office 365, scripting en PowerShell, Ansible y Nagios XI. Se Ofrece: Contratación indefinida. Posición en remoto con flexibilidad horaria. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado a la innovación tecnológica.
Project Manager - Jefe/a Proyecto It ¡remoto!

Digital Talent Agency

Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

En la actualidad estamos buscando un perfil de PROJECT MANAGER - JEFE/A DE PROYECTO IT con al menos 3 años de experiencia relacionada. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Experiencia mínima de 3 años como Project Manager en el sector IT. Habilidades de liderazgo para gestionar equipos técnicos multidisciplinarios. Dominio de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Monday.com, Asana, Trello, etc.). Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y tradicionales (PMI, PRINCE2). Experiencia en proyectos relacionados con desarrollo de software, infraestructura IT o transformación digital. Fuertes habilidades de comunicación para interactuar con equipos técnicos y clientes no técnicos. Conocimientos técnicos básicos (no imprescindible, pero valorable) en áreas como desarrollo web, DevOps o gestión de infraestructuras. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Planificar, coordinar y supervisar proyectos IT desde el inicio hasta la entrega final. Gestionar equipos técnicos asegurando el cumplimiento de los objetivos y plazos establecidos. Identificar riesgos y proponer soluciones innovadoras para mitigar problemas. Asegurar la calidad y viabilidad técnica de las entregas. Elaborar reportes de progreso y mantener a los stakeholders informados en todo momento. Implementar buenas prácticas en la gestión de proyectos. Condiciones Laborales: MODALIDAD DE TRABAJO: Remoto desde cualquier ubicación de España. CONDICIONES: Puesto estable y de larga duración, salario máximo 40K. En Digital Talent Agency te ofrecemos desarrollar proyectos en empresas destacadas del sector tecnológico, poniendo foco en tu desarrollo profesional, qué te gusta, cómo eres y con qué tipo de proyectos te sientes motivado. ¡Queremos conocerte!

Investigador Senior Ciberseguridad En Área Transformación Digital(H/M/X)

Triangle Talent Solutions

Madrid

Centro tecnológico en colaboración con el Incibe desarrolla proyectos innovadores en tres áreas estratégicas: Materiales Avanzados, Agroalimentación y Transformación Digital Selección un Investigador/a Senior en Ciberseguridad para el área de Transformación Digital Funciones: Gestión de proyectos de propuestas Confección de presupuestos Liderazgo técnico en el desarrollo de soluciones de software. Requisitos: Más de 2 años de experiencia en ejecución de proyecto de I+D algunos relacionados con Ciberseguridad Conocimientos de análisis de riesgos y modelados de amenzas con herramientas de ciberseguridad Experto en sistemas de respuesta a incidentes tipo CSIRT, SIEM y bases de datos tipo OSINT Condiciones Laborales: Trabajo híbrido
Responsable de Proyectos - Experto Java y PL/SQL

Grupo Digital

Catalonia

Description: Desde Grupo Digital, buscamos un/a Responsable de Proyectos - Experto Java y PL/SQL para incorporación directa en la plantilla de nuestro cliente.. Descripción del puesto Un/a Responsable de Proyectos con sólida experiencia técnica para liderar el mantenimiento y desarrollo de aplicaciones sanitarias, especialmente orientadas a Atención Primaria. Funciones Diseño, implantación y pruebas de infraestructuras de monitorización Zabbix para proyectos nacionales e internacionales. Administración y despliegue de soluciones de monitorización en grandes entornos. Colaboración con equipos multidisciplinarios en proyectos críticos. Requisitos Experiencia mínima de 4 años en desarrollo de aplicaciones con Java. Experiencia mínima de 4 años en desarrollo con PL/SQL y Oracle. Experiencia mínima de 4 años en desarrollo de servicios web SOAP / REST. Otros beneficios Formación continua: certificaciones gratuitas, acceso a plataformas como Coursera, clases de idiomas. Plan de Retribución Flexible, que incluye: Seguro médico privado. Tickets restaurante. Ayudas para guardería y transporte. Seguro de vida y accidentes. 27 días laborables de vacaciones al año como mínimo. Cobertura del 100% del salario en caso de baja médica.Servicio gratuito de especialistas: médicos, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, abogados, entre otros. Duración del proyecto: Indefinida (Larga duración). Ubicación: Barcelona. Modalidad: Híbrido. Grupo Digital Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 200 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría... Si deseas iniciar tu carrera en el ámbito del desarrollo web y formar parte de un equipo dinámico, ¡esperamos tu candidatura!