Técnico/a Soporte jr (Inglés alto)

Galicia

Zemsania busca un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en Santiago de Compostela. Esta es una excelente oportunidad para profesionales con al menos 2 años de experiencia en roles de soporte, que deseen desarrollarse en un entorno híbrido y dinámico. Si tienes vocación por la resolución de incidencias, la atención al usuario y la mejora continua de los sistemas, ¡queremos conocerte! Misión del puesto: Como Técnico/a de Soporte, serás responsable de brindar asistencia funcional y técnica a nuestros usuarios finales, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Tu labor será fundamental para la resolución de incidencias, la gestión de peticiones y la correcta implementación de nuevas funcionalidades. Funciones principales: Soporte funcional a usuarios finales: Serás el punto de contacto principal para la resolución de incidencias y la gestión de peticiones relacionadas con nuestras aplicaciones y sistemas. Esto incluye el diagnóstico de problemas, la implementación de soluciones y el seguimiento hasta la completa satisfacción del usuario. Gestión de publicaciones de nuevas revisiones: Colaborarás activamente en el ciclo de vida de las aplicaciones, participando en la gestión y despliegue de nuevas versiones y actualizaciones, asegurando una transición fluida y sin interrupciones para los usuarios. Colaboración en tareas de implantación: Participarás en proyectos de implementación de nuevas soluciones o módulos, lo que incluirá la formación a usuarios finales, la extracción y análisis de indicadores clave de rendimiento, y otras tareas de apoyo necesarias para el éxito del proyecto. Generación de informes por SQL: Desarrollarás y ejecutar la generación de informes personalizados utilizando consultas SQL, para facilitar la toma de decisiones y el análisis de datos.. Interlocución con equipos del cliente: Mantendrás una comunicación fluida y profesional con los diferentes equipos del cliente, entendiendo sus necesidades, reportando el estado de las incidencias y colaborando en la búsqueda de soluciones conjuntas. ¿Qué buscamos? Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos similares de soporte técnico o funcional. Sólidos conocimientos en la gestión de incidencias y peticiones (ITSM). Capacidad para la generación de consultas SQL. Habilidades de comunicación y atención al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para un modelo de trabajo híbrido en Santiago de Compostela. Se valorará (pero no es imprescindible): Conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux). Experiencia con herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, etc.). Conocimientos básicos de redes. Alguna certificación relevante en soporte TI. ¿Qué ofrecemos? En Zemsania, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Únete a un equipo innovador y colaborativo donde podrás crecer y aportar tu talento. En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.

Andalucía, Aragón, Asturias, País Vasco, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Comunidad Valenciana, No peninsular

Empleo: Técnico/a Red Team Ciberseguridad Funciones: Red Teaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs e infraestructura. Soporte en la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo: análisis de riesgos, modelado de amenazas y pruebas de seguridad. Elaboración de informes. Gestión y/o análisis de vulnerabilidades. Mentorización y soporte de compañeros. Requisitos técnicos: >= 4 años de experiencia realizando RedTeaming/pentesting/hacking/auditorías técnicas de seguridad de aplicaciones (Web, móviles Android e iOS), APIs o infraestructura. Conocimiento y aplicación de algunas de las metodologías y marcos de referencia como OWASP, OSSTMM, NIST y especialmente MITRE AT&ACK (conocimiento en APTs y TTPs). Conocer la seguridad en el ciclo de vida del desarrollo sobre todo lo relacionado con las pruebas de seguridad. Conocimientos de sistemas (Linux / Windows). Certificaciones (mínimo una de ellas): OSCP, OSCE, OSWE, OSEE, OSEP. En caso de no tener una de ellas, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Detalles de la posición: Fecha de inicio: Inmediata. Duración: Larga duración. Modalidad: 100% remoto. Residencia: España. En caso de no residir en España, lamentablemente no podremos considerar la candidatura para esta posición. Idiomas: Inglés medio. Tipo de contrato: Indefinido o freelance Salario máximo: 45K

Cataluña

¿Te motiva trabajar en entornos críticos 24/7 donde la monitorización es clave para el negocio? Participarás en la evolución y mejora continua de plataformas de observabilidad de alto impacto. Qué harás Configurar, desplegar y mantener herramientas de monitorización (Grafana, ELK, CheckMK, OBM). Diseñar y gestionar alertas y dashboards para garantizar visibilidad y rendimiento. Administrar la infraestructura de monitorización asegurando disponibilidad y escalabilidad. Monitorizar sistemas y aplicaciones, detectar incidencias y aplicar medidas preventivas. Realizar análisis de causa raíz e implementar soluciones definitivas. Automatizar tareas recurrentes mediante scripting en Python. Colaborar con equipos de aplicaciones en nuevos proyectos y evolutivos. Garantizar la seguridad e integridad de los datos monitorizados. Documentar procedimientos y mejoras técnicas. Imprescindible Más de 5 años de experiencia en monitorización en entornos corporativos. Experiencia avanzada en: Grafana, ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana), CheckMK u OBM. Monitorización sintética con JMeter. Scripting en Python para automatización. Experiencia con JIRA, Confluence y Remedy. Control de versiones con GIT. Conocimientos básicos de Windows Server. Conocimientos de SQL y Power BI. Experiencia en entornos de alta disponibilidad 24/7. Catalán nivel alto (imprescindible). Capacidad de análisis, organización y trabajo bajo presión. Deseable Formación en IT o Desarrollo de Aplicaciones (DAM o similar). Experiencia en mejora continua de plataformas de observabilidad. Experiencia en definición y optimización de SLAs. Condiciones Modalidad de trabajo: Presencial (100%) Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Horario: 8:00 a 17:00 (todo el año) Salario: En función de la experiencia Grupo Digital Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.... Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta. ¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Cataluña

Description: En Grupo Digital buscamos perfiles de PL/SQL para incorporarse a nuestro equipo y colaborar con uno de nuestros clientes del sector servicios tecnológicos. Perfiles: PERFIL 1 (TECHNICAL LEAD): Rol con responsabilidad técnica sobre aplicaciones basadas en PL/SQL. Incluye el análisis técnico de requerimientos complejos, diseño y desarrollo de soluciones, estimación de esfuerzos, gestión de incidencias críticas y soporte a producción. También contempla la coordinación técnica del equipo, revisión de desarrollos, definición de estándares y buenas prácticas, gestión de releases y actuación como punto de referencia técnico para otros equipos. Se requiere nivel avanzado en PL/SQL, conocimiento sólido de Oracle Database y experiencia intermedia/avanzada en Oracle Data Integrator (ODI), así como experiencia previa en coordinación técnica o roles similares. PERFIL 2 (DEVELOPER): Rol enfocado en el desarrollo, mantenimiento y soporte de aplicaciones basadas en PL/SQL. Las responsabilidades incluyen programación, análisis técnico de requerimientos, resolución de incidencias, ejecución de pruebas unitarias e integradas, soporte a despliegues y mantenimiento de documentación técnica. Se requiere buen conocimiento de PL/SQL, experiencia con Oracle Database y se valora conocimiento de Oracle Data Integrator (ODI). Qué ofrecemos Salario competitivo en función de la experiencia Contrato indefinido u opción de contrato mercantil 22 días laborables de vacaciones Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte Formación en tecnología y soft skills Programa de referidos: 500 EUR por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros Condiciones Contrato indefinido Ubicación: Barcelona. Se valoran candidaturas de cualquier ubicación en España. Imprescindible residir en España. Horario: Jornada completa Salario: negociable en función de experiencia Sobre Grupo Digital Somos una consultora tecnológica con sede en Madrid. Especialistas en outsourcing de perfiles IT, selección y modelos Talent-as-a-Service, con foco en grandes integradores y empresas del sector financiero y digital. Apostamos por un servicio excelente, equipos autónomos y resultados medibles. Si te gusta trabajar con tecnologías punteras y en entornos que suman, aquí tendrás recorrido.