Gestor Incidental de Sistemas

Job Offer Description

Rol:

Gestor Incidental de Sistemas

Funciones:

Tendrá como principal objetivo la gestión, agilización de incidencias.
Peticiones así como el dar respuesta a cliente del avance de las mismas.
Realizar seguimiento de las diferentes tareas abiertas para la resolución de incidencias mediante el hilo de correos de los techloops. Este proceso contempla desde la actualización de tareas hasta su resolución y cierre.
Comunicación activa por mail y/o teléfono con los diferentes equipos resolutores en modelo multiproveedor.
Priorizar, gestionar y realizar seguimiento de las tareas o peticiones solicitadas por responsable de Incident Managers.
Ayuda en las labores de reporting para presentar a cliente. Mediante los puntos comentados se realiza una gestión proactiva, que permite agilizar la resolución de las diferentes incidencias que se manifiesten o provoquen una seria degradación de la calidad del servicio.
Gestión y control de las tareas en modo multi-proveedor, distribución, organización, priorización, así como reporting a cliente.
Recopilación e inventariado de documentación estándar.
Capacidad de comunicación verbal y escrita orientada a cliente.
Capacidad de organización y gestión en tareas.
Capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad resolutiva y analítica.
Capacidad de redactado.
Valorable pero no imprescindible gestión de peticiones en herramientas de ticketing.
Se valorará certificación en ITILv3.
Persona con conocimientos tecnológicos generales en el ámbito de ITO (Linux, WEBLOGICS, APACHES, tecnología en microservicios).
Utilización de herramientas ofimáticas (Exchange, Excel ,WORD, PowerPoint).
Capacidad de organización y gestión en tareas.
Capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad resolutiva y analítica.
Capacidad de redactado.
Persona crítica orientada a la mejora continua.

Condiciones Laborales:

Lugar de trabajo físico en San Cugat del Vallés.
Horario de oficina junto con guardias (las guardias se cobran y se hacen desde casa, no hay muchas se hace 1 al mes).

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Zemsania Global Group es una Consultoría de selección digital que ofrece soluciones y servicios en Talento TIC, DIGITAL & ENGINEERING.

Nuestro objetivo:

Somos el punto de encuentro entre las empresas que necesitan especialistas digitales y personas que buscan nuevos retos profesionales.

Nuestro Valor Diferencial:

La metodología Digital Recruitment utiliza la Inteligencia Artificial y las nuevas tecnologías para poder encontrar el talento que las empresas necesitan de una forma más rápida y efectiva.

Zemsania Global Group, cuenta con más de 15 años de experiencia en búsqueda de perfiles tecnológicos.

Además de la línea de negocio de selección, el Grupo Zemsania es proveedor de servicios y soluciones tecnológicas última generación. Gracias a todas las empresas que forman el conglomerado, Zemsania Global Group es capaz de acompañar a sus clientes en sus procesos de Transformación Digital y ayudarles a fomentar la cultura 4.0 en sus organizaciones.

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Consultant (Specialist)Analyst Programmer ITIL Apache Linux Methodologies

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Jefe de Proyecto

Quental

Andalusia

Nos encontramos buscando un Jefe de Proyecto para cliente en Sevilla. Si tienes ganas de afrontar un nuevo reto en un ambiente dinámico y dentro de un entorno polivalente, con desarrollo profesional y estable, no dudes en inscribirte. Requisitos: Titulación Superior Informática o Telecomunicaciones (Ingeniería Técnica o Grado) Experiencia en planificación, seguimiento y ejecución de proyectos de TI. Amplia experiencia en interlocución con cliente. Titulación/Experiencia/Certificaciones Valorables. Conocimientos senior en el área de administración de sistemas/infraestructura. Certificación técnica reglada en ITIL Foundation. (valorable certificación Intermediate). Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Prince2, etc.) · Experiencia como jefe de equipo. Uso avanzado de herramientas de planificación y control (mínimo MS Project). Se valorará positivamente conocimientos técnicos en alguna de la siguientes tecnologías: Administración de servidores (Unix/Linux y Windows) Equipos de comunicaciones: Routers, Switches, Balanceadores de carga, Gestores de ancho de banda, Firewalls. Tecnologías Microsoft: Windows, IIS, SQL Server, Hyper-V, etc. Administración de BBDD: Oracle, RAC, MySQL. J2EE: Weblogic, JBoss, Apache Tomcat. Tecnología de almacenamiento y backup. Condiciones laborales: Contrato: A término indefinido Ofrecemos estabilidad y formación. Proyecto de larga duración. Salario: A convenir Lugar de trabajo: Sevilla
Técnico Senior

Telefónica Soluciones de Outsourcing

Castile-La Mancha

Rol: Técnico Senior Requisitos: Titulación: Modulo de grado Medio, Superior o Titulación universitaria, en el ambito TIC Experiencia: 3 años Certificaciones: valorable Idiomas: castellano Conocimientos sistemas Deseable 3 años de experiencia en el mayor número de las siguientes tecnologías Servidores de Aplicaciones: JBoss, Tomcat, IIS, Weblogic Base de Datos: Oracle, SQL Server y MySQL Infraestructuras: entornos de virtualización Cisco y VMWare, hipervisores Vcentrer, Hiper-V Sistemas Operativos: Windows Server, CentOS/RedHat, Oracle Linux. Correo: Group-office, Exchange, Postfix/Dovecot Directorio: OpenLDAP, Microsoft Active Directory DNS: PowerDNS Valorará: ITIL Procesos y procedimientos Automatización Capacidad de gestión de equipos Capacidad de trabajo, muy metódico en seguimiento, con conocimiento en ciclo de vida de explotación de servicios y mejores prácticas ITIL Funciones: Diagnóstico y resolución de incidencias 24x7 Asesoramiento y colaboración con cliente en el diseño de soluciones Colaboración en la definición de procedimientos y buenas prácticas Interlocución directa con cliente en todas las tareas anteriores Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Toledo Tipo de Contrato: A Termino Indefinido Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia

Administrador Virtualización

Grupo Digital

Madrid

Grupo Digital esta buscando un Administrador de Virtualización para importante cliente en Madrid y Barcelona Requirements: Minimum 3 years of experience in administration of VMware vSphere 6.x and 7 platforms. Experience in managing Wintel and / or Linux systems. Knowledge about cloud environments based on VMware vCloud Director Knowledge about VSAN Knowledge about NSX Knowledge about other virtualization technologies: Microsoft Hyper-v, Xen Server, Oracle KVM. Knowledge of scripting to implement the automation of tasks. Certification in ITIL (v.2 / 3) Certifications of manufacturers that certify specific technical knowledge. Labor conditions: Languages: Spanish and English Horario 09:00h-18:00h Ubicación: Madrid o Barcelona
Programador Java

ticjob demo

Andalusia, Aragon, Asturias, Basque Country, Cantabria, Castile and Leon, Castile-La Mancha, Catalonia, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Valencian Community, Non-peninsular

Rol: Programador Java Requisitos: Experiencia y conocimientos adquiridos mediante estudios superiores. Conocimientos: Java. HTML5. JavaScript. CSS3. Linux. Valorables: GIT. Frameworks Java. SO Windows. Condiciones Laborales: Lugar de trabajo: Galicia, Calle de la Castellana, 28032 Madrid. Tipo de Contrato: A Termino Indefinido Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia