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Zemsania busca un/a Técnico/a Informático/a con al menos 1 año de experiencia para trabajar de forma presencial en Carballo en un cliente dedicado al soporte y mantenimiento tecnológico avanzado, tanto de sistemas internos como de los de una diversa cartera de clientes externos. Tus responsabilidades abarcarán el diagnóstico, la resolución de incidencias y la implementación de soluciones tecnológicas eficientes. Trabajarás tanto en nuestras oficinas como en las sedes de nuestros clientes, y para facilitar tus desplazamientos y la prestación del servicio, dispondrás de una furgoneta de empresa cuando sea necesario. Buscamos a una persona proactiva, con gran capacidad de aprendizaje y resolución de problemas, y con un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Si tienes pasión por la tecnología, te gusta el trato con el cliente y buscas un entorno de trabajo dinámico y profesional, esta es tu oportunidad. Responsabilidades Principales: Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y sistemas. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos (hardware y software). Gestionar y administrar redes locales (LAN) y de área amplia (WAN). Diagnosticar y solucionar averías de hardware y software. Realizar el mantenimiento preventivo de los sistemas para evitar incidencias. Ofrecer soporte a nivel de sistema operativo (Windows, Linux, macOS). Gestionar incidencias relacionadas con la conectividad de red, Wi-Fi y VPN. Realizar copias de seguridad y planes de recuperación ante desastres. Asesorar a usuarios y clientes sobre el uso de nuevas tecnologías y soluciones. Documentar las intervenciones técnicas y las configuraciones realizadas. Colaborar con otros departamentos para la implementación de nuevos proyectos tecnológicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en el campo de la informática. Requisitos: Experiencia demostrable de al menos 1 año en un puesto similar de soporte técnico informático. Conocimientos sólidos en hardware informático y ensamblaje de equipos. Experiencia en instalación y configuración de sistemas operativos (Windows a nivel profesional, deseable Linux/macOS). Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, configuraciones de routers y switches). Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de software y hardware de forma eficiente. Habilidades de comunicación y atención al cliente para ofrecer un soporte de calidad. Carnet de conducir tipo B. Disponibilidad para desplazamientos. Se valorará positivamente: Formación profesional (FP) o Grado en Informática, Sistemas o similar. Certificaciones en tecnologías relevantes (Microsoft, Cisco, CompTIA). Experiencia en virtualización (VMware, Hyper-V). Conocimientos básicos de scripting (PowerShell, Bash). Experiencia con sistemas de ticketing y gestión de incidencias. Conocimiento de herramientas de monitorización de redes. Experiencia en el soporte a entornos ofimáticos y de oficina. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Proactividad e iniciativa en la búsqueda de soluciones. Flexibilidad y adaptabilidad a diferentes entornos de trabajo. Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la tecnología y el soporte informático, ¡queremos conocerte! Zemsania promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Todos los procesos de selección se basan en el mérito y se desarrollan sin discriminación por género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión u otra condición personal o social.

En Telefónica Soluciones de Outsourcing queremos incorporar al equipo un Técnico/a Microinformático para dar soporte en cliente. Si tienes experiencia en este sector, no lo dudes. ¡Aplica a esta oferta! ¡Contamos contigo! FUNCIONES: Resolución de incidencias y configuraciones de red y aplicaciones en Microsoft Office y 365, correo y Java VM. Soporte técnico de movilidad: aparatos de ANDROID o IOS (configuración de estos mismos equipos). Soporte a eventos (plataformas de streaming, pantallas led, videoconferencias, etc. Gestión de incidencias mediante REMEDY. REQUISITOS: Formación: Titulación de Técnico (Grado Superior) o similar (preferiblemente en ámbito de las TIC) y experiencia mínima de 1 año como técnico, Dando soporte a Infraestructuras, puestos de Trabajo, equipamiento de comunicaciones LAN y Sistemas de Información. O bien: Titulación de Técnico (Grado Medio) o similar (preferiblemente en ámbito de las TIC) y experiencia mínima de 2 años como técnico, dando soporte a Infraestructuras, puestos de Trabajo, equipamiento de comunicaciones LAN y Sistemas de Información. Conocimientos: Conocimientos y experiencia en la utilización de las herramientas de Microsoft Office nivel avanzado. Conocimientos en la gestión de equipos LAN Conocimiento técnico dando soporte a Infraestructuras y herramientas audiovisuales, cámaras de video, software, vmix, zoom, teams. Conocimientos en Video Streaming: "Protocolos, RTPM, RSTP, SRT, NDI Conocimientos en el soporte hardware en PC´s, impresoras y periféricos Experiencia en Soporte técnico Windows: Plataformado de PCs; solución de incidencias, configuración de red y aplicaciones; dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office / Office 365) y correo Exchange, Java VM. Experiencia en Soporte técnico movilidad y gestión de incidencias en iOS y Android, configuración, traspaso de información, solución de problemas, maquetación. Experiencia en Soporte a eventos: conocimientos audiovisuales (conexiones de vídeo y audio). Conocimiento de herramientas de ticketing como Remedy (o similar). Conocimientos de herramientas de conexión en remoto. Conocimiento de herramientas de videoconferencia. Conocimiento de herramientas de producción de videos (VMIX es la que se utiliza en el servicio) y manejo de cámaras de video para la realización de streaming. Conocimientos de Hardware: Video cámaras, LogitechGroups cámarasip PTZ OTROS DATOS: Ubicación: Madrid zona centro. Horario: dentro de la franja horaria de 8h a 21:30h se dará soporte una jornada completa. Se explicará en entrevista el desarrollo del horario. OFRECEMOS: Contrato indefinido Salario: entre 18K-20K (dependerá de los conocimientos y aporte al puesto de los diferentes candidatos/as. Atractivo paquete de beneficios sociales Cheque restaurante, seguro médico, seguro de vida, plan de formación...)