Jobs Helpdesk / Support Methodologies in ES

IT Operations Engineer & DevOps Specialist Sobre el proyecto Desde Zemsania Global Group buscamos incorporar un/a DevOps Engineer para colaborar con un importante cliente del sector financiero digital. Se trata de una compañía 100 % digital, con fuerte cultura de innovación, automatización y agilidad, y que ha sido reconocida como Great Place to Work en 2025. Formarás parte de un entorno tecnológico moderno, basado en microservicios, cloud, y metodologías colaborativas. ¿Qué harás como DevOps? Dar soporte técnico a entornos productivos y no productivos relacionados con microservicios y aplicaciones críticas. Gestionar pipelines y flujos CI/CD para despliegue e integración continua. Participar activamente en la resolución de incidencias sobre Kubernetes, contenedores y sistemas distribuidos. Colaborar con equipos de desarrollo, QA y operaciones en todo el ciclo DevOps. Requisitos mínimos Formación Grado universitario en Ingeniería o carrera técnica en IT Tecnologías requeridas Bash / Shell scripting - mínimo 3 años Unix/Linux (RHEL) - mínimo 3 años Troubleshooting de aplicaciones Java / Node.js - 2 años Monitorización con Grafana (o similares) - mínimo 2 años Kubernetes - experiencia resolviendo incidencias - mínimo 2 años CI/CD: Jenkins, Git, Nexus, Sonar - mínimo 2 años Experiencia creando pipelines y jobs en Jenkins Oracle y PostgreSQL - consultas y scripting - 2 años Herramientas de gestión: JIRA y Confluence - mínimo 2 años Valorable Conocimientos en Control-M Soft skills Alta capacidad analítica Proactividad y ganas de aprender Mentalidad colaborativa y orientada a equipo Condiciones del puesto Contrato indefinido con Zemsania Jornada completa (40 horas/semana) en horario de oficina Trabajo en modalidad híbrida en Madrid (2 días de teletrabajo) Integración en equipos altamente técnicos y colaborativos ¿Qué te ofrecemos en Zemsania? Estabilidad laboral y desarrollo profesional continuo Acompañamiento personalizado por nuestro equipo People Partner Participación en proyectos punteros con tecnologías modernas Formación continua y aprendizaje transversal Entorno inclusivo, multicultural y tecnológicamente avanzado Compromiso con la Igualdad Zemsania Global Group apuesta firmemente por la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo, libre de cualquier tipo de discriminación, asegurando procesos justos y transparentes.

Consultor/a Preventa SaaS - Transformación Digital en el Sector Inmobiliario Ubicación: Madrid (modalidad híbrida Modalidad: Híbrida (Madrid capital zona Lista Incorporación: Inmediata Tipo de contrato: Indefinido (a través de Zemsania Global Group Sobre el proyecto Desde Zemsania Global Group colaboramos en un proyecto estratégico de transformación digital promovido por una entidad de referencia nacional en el sector inmobiliario. El objetivo: desplegar una plataforma SaaS común para todos los colegios territoriales del país, centralizando trámites, comunicaciones, firma digital y servicios bajo un modelo unificado y eficiente. Horario laboral Jornada híbrida de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h Flexibilidad durante los meses de despliegue (septiembre, octubre, enero, febrero para atender visitas presenciales a colegios territoriales Desplazamientos puntuales de 1 a 5 días a nivel nacional. Requisitos mínimos Experiencia de al menos 2 años en roles de preventa o consultoría técnica para soluciones SaaS Habilidad para elaborar y defender presentaciones comerciales adaptadas a diferentes perfiles de cliente Excelente comunicación oral y escrita Disponibilidad para desplazamientos frecuentes por España Residencia en Madrid o capacidad para acudir regularmente a oficina en formato híbrido Requisitos deseables Conocimiento técnico de arquitecturas web, integraciones y firma digital Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban Experiencia en herramientas CRM y gestión de proyectos Capacidad de formación y creación de documentación para usuarios Competencias en elaboración de informes de seguimiento, satisfacción y métricas de adopción Responsabilidades clave Análisis y presentación comercial Acompañamiento a reuniones con representantes territoriales Adaptación de demos y argumentarios de valor para cada contexto Planificación y despliegue Coordinación de cronogramas de implantación y onboarding Visitas presenciales para formación, entrega de credenciales y soporte inicial Formación de usuarios Diseño e impartición de sesiones formativas Elaboración de materiales formativos y FAQs Soporte funcional y gestión de expectativas Resolución de primeras incidencias Comunicación constante y empática con los usuarios Seguimiento y reporting Recogida sistemática de feedback y elaboración de informes Colaboración estrecha con el Project Manager del cliente y los equipos técnicos de Zemsania ¿Qué te ofrecemos en Zemsania? Proyecto de alto impacto y visibilidad a nivel nacional Participación directa en la modernización de procesos clave del sector Contrato indefinido, formación continua y desarrollo profesional Entorno colaborativo, metodologías ágiles y liderazgo técnico consolidado. Compromiso con la igualdad En Zemsania Global Group apostamos firmemente por la igualdad de oportunidades y la inclusión real en todos nuestros procesos. No discriminamos por motivos de edad, raza, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad ni ninguna otra condición personal o social. Fomentamos equipos diversos, colaborativos y respetuosos, como reflejo de nuestro compromiso ético y social. ¿Tienes experiencia en preventa técnica y te apasiona ayudar a organizaciones a transformarse con tecnología SaaS? ¡Únete al equipo Zemsania y forma parte de un proyecto transformador!